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KACE Systems Management Appliance 10.0 Common Documents - Guide d'administration

À propos de l'Appliance de gestion des systèmes (SMA) KACE
À propos des composants de l'appliance KACE SMA À propos de la Console d'administration
Mise en route
Configuration de l'appliance
Configuration requise et caractéristiques Mettre l'appliance sous tension et se connecter à la Console d'administration Accès à la console de ligne de commande Suivi des modifications de configuration Configuration des paramètres généraux au niveau du système et au niveau admin Configuration des paramètres de date et d'heure de l'appliance Activation de l'authentification à deux facteurs pour tous les utilisateurs Vérification des paramètres de port, du service NTP et de l'accès à des sites Web Configuration des paramètres de réseau et de sécurité Configuration des paramètres de l'agent Configuration du délai d'expiration de la session et des paramètres d'actualisation automatique Configuration des paramètres régionaux Configuration du thème par défaut Configuration des préférences de partage de données À propos des exigences en matière d'application du DIACAP Configuration de l'accès à l'appareil mobile Activation de la commutation rapide pour les appliances liées et les organisations Liaison d'appliances Quest KACE Configuration des paramètres de l'historique
Définition et utilisation d'étiquettes pour gérer des groupes d'éléments
À propos des étiquettes Suivi des modifications apportées aux paramètres d'étiquettes Gestion des étiquettes manuelles Gestion des étiquettes dynamiques Gestion des groupes d'étiquettes Gestion des étiquettes LDAP
Configuration des comptes d'utilisateurs, de l'authentification LDAP et de l'authentification unique (SSO)
À propos des comptes d'utilisateur et de l'authentification utilisateur À propos des paramètres régionaux Gestion des comptes d'utilisateurs au niveau du système Gestion des comptes d'utilisateurs d'organisation Afficher ou modifier des profils d'utilisateurs Utilisation d'un serveur LDAP pour l'authentification utilisateur Importation d'utilisateurs à partir d'un serveur LDAP À propos de l'authentification unique (SSO) Activation ou désactivation de l'authentification unique Utilisation d'Active Directory ou LDAP pour l'authentification unique Configuration du protocole SAML pour l'authentification unique
Utilisation des partages de réplication Gestion des informations d'identification Configuration des actifs
À propos du composant Gestion des actifs Utilisation du tableau de bord de gestion des actifs À propos de la gestion des actifs Ajout et personnalisation des types d'actifs, et gestion des informations sur les actifs Gestion des actifs logiciels Gestion des actifs physiques et logiques Mise à jour et utilisation des informations sur les actifs Gestion des emplacements Gestion des contrats Gestion des licences Gestion des enregistrements d'achat
Configuration de la conformité des licences Gestion de la conformité des licences Configuration du Service Desk Configurer la durée de vie du cache pour les widgets Service Desk Création et gestion des organisations Importation et exportation de ressources de l'appliance
Gestion de l'inventaire
Utilisation du tableau de bord des inventaires Utilisation de la découverte des périphériques Gestion de l'inventaire des périphériques
À propos de la gestion des périphériques Fonctionnalités disponibles pour chaque méthode de gestion des périphériques À propos des données d'inventaire Suivi des modifications apportées aux paramètres d'inventaire Gestion des données d'inventaire Recherche et gestion des périphériques Provisioning de l'agent KACE SMA Déploiement manuel de l'agent KACE SMA
Obtention des fichiers d'installation d'agent Déploiement manuel de l'agent KACE SMA sur les périphériques Windows Déploiement ou mise à niveau manuelle de l'agent KACE SMA sur les périphériques Linux Exécution d'opérations de l'agent sur les périphériques Linux Déploiement ou mise à niveau manuelle de l'agent KACE SMA sur les périphériques Mac Exécution d'autres tâches de l'agent sur les périphériques Mac Affichage des informations collectées par l'agent
Utilisation de la gestion sans agent Ajout manuel de périphériques dans la Console d'administration ou à l'aide de l'API Application forcée des mises à jour de l'inventaire Gestion des périphériques introuvables Obtention d'informations de garantie Dell
Gestion des applications dans la page Logiciels Gestion de l'inventaire du catalogue de logiciels
À propos du catalogue de logiciels Affichage des informations du catalogue de logiciels Ajout d'applications au catalogue de logiciels Gestion des actifs de licence pour les applications du catalogue de logiciels Association d'installations gérées à un logiciel catalogué Application de la mesure de l'utilisation des logiciels Utilisation de la fonction de contrôle des applications Mettre à jour ou réinstaller le catalogue de logiciels
Gestion de l'inventaire de processus, de programmes de démarrage et de services Rédaction des règles d'inventaire personnalisé
Déploiement de packages sur des périphériques infogérés
Distribution de logiciels et utilisation de la fonction Wake-on-LAN
À propos de la distribution des logiciels Suivi des modifications apportées aux paramètres de distribution Types de packages de distribution Distribution de packages à partir de l'appliance Distribution des packages à partir d'autres emplacements de téléchargement et des partages de réplication Distribution d'applications sur des périphériques Mac OS X Utilisation des installations infogérées Créer et utiliser des synchronisations de fichiers Utilisation de la fonction Wake-on-LAN Exportation d'installations infogérées
Envoi d'alertes à des périphériques infogérés Exécution de scripts sur des périphériques infogérés
À propos des scripts Suivi des modifications apportées aux paramètres de script À propos des scripts par défaut Ajout et modification de scripts Utilisation des commandes Exécuter et Exécuter maintenant À propos des modèles de stratégie de configuration Utilisation des stratégies de configuration Windows Utilisation de stratégies de configuration Mac OS X Modifier les stratégies et les scripts Effectuer une recherche dans les journaux de script Exportation de scripts
Gestion des profils Mac Utilisation des chaînes de tâches
Application de correctifs aux périphériques et gestion de la sécurité
À propos de la gestion des correctifs Abonnement à des correctifs et téléchargement de correctifs Création et gestion des calendriers d'exécution des correctifs
À propos de la programmation de correctifs de système d'exploitation critiques pour les ordinateurs de bureau et serveurs À propos de la programmation de correctifs critiques pour les ordinateurs portables À propos de la programmation de correctifs non critiques Configuration des calendriers d'exécution de correctifs Affichage des calendriers d'exécution des correctifs, de l'état des correctifs et des rapports d'application des correctifs Gestion de la restauration des correctifs
Gestion de l'inventaire des correctifs Gestion des périphériques et des mises à jour Dell Maintien de la sécurité des périphériques et de l'appliance
Vérification de la sécurité des périphériques
À propos des contrôles de sécurité OVAL Tests et définitions OVAL : de quoi s'agit-il? À propos de SCAP À propos des bancs d'essai Mode de fonctionnement d'une analyse SCAP Modification de la planification des analyses SCAP À propos des modèles de stratégie de sécurité Utilisation des modèles de stratégie de sécurité Windows Utilisation des modèles de stratégie de sécurité Mac Résolution des problèmes de sécurité Windows qui entravent le provisioning d'agent
Maintien de la sécurité de l'appliance
Utilisation des rapports et planifications des notifications Surveillance des serveurs
Prise en main des fonctions de surveillance des serveurs Utilisation des profils de surveillance Gestion de la surveillance des périphériques Utilisation des alertes
Utilisation du Service Desk
Configuration du Service Desk
Configuration requise À propos du Service Desk Vue d'ensemble des tâches de configuration Configuration des heures d'ouverture et des jours de fermeture du Service Desk Configuration des contrats de niveau de service Configuration des files d'attente des tickets du Service Desk Configuration des paramètres de tickets Personnalisation de la page d'accueil de l'Console utilisateur Utilisation de l'enquête de satisfaction Activer ou désactiver la sécurité pour les pièces jointes du Service Desk
Utilisation du tableau de bord du Service Desk Gestion des tickets, processus et rapports du Service Desk
Présentation du cycle de vie d'un ticket du Service Desk Création de tickets à partir de la Console d'administration et de la Console utilisateur Création et gestion des tickets par e-mail Consultation de tickets et gestion des commentaires, du traitement et des pièces jointes Fusion de tickets Utilisation du processus de remontée de tickets Utilisation des processus du Service Desk Application des Règles d'utilisation des tickets Exécuter des rapports portant sur le Service Desk Archivage, restauration et suppression des tickets Gestion de la suppression des tickets
Gestion des files d'attente de tickets du Service Desk À propos des téléchargements de l'utilisateur et des articles de la Base de connaissances Personnalisation des paramètres des tickets du Service Desk Configuration des serveurs de messagerie SMTP
Maintenance et résolution des problèmes
Maintenance de l'appliance Résolution des problèmes liés à l'appliance KACE SMA
Annexes Glossaire Qui nous sommes Mentions légales

Affichage du tableau de bord en mode Admin

Affichage du tableau de bord en mode Admin

Affichez le Tableau de bord du mode Admin pour obtenir des informations de synthèse concernant l'appliance ou, si le composant Organisation est activé, concernant l'organisation sélectionnée.

Connectez-vous à la Console d'administration de l'appliance KACE SMA, http://nom_hôte_KACE_SMA/admin. Ou bien, si l'option Afficher le menu de l'organisation dans l'en-tête d'administrateur est activée, sélectionnez une organisation dans la liste déroulante située en haut à droite de la page, à côté des informations de connexion.

La page Tableau de bord s'affiche.

L'image du tableau de bord montre l'apparence de différents widgets, tels que Conformité des licences et Provisioning.

Affichage du tableau de bord en mode Système

Affichage du tableau de bord en mode Système

Si le composant Organisation est activé sur votre appliance, affichez le Tableau de bord du mode Système pour obtenir des informations de synthèse concernant l'appliance.

Connectez-vous à la Console d’administration système KACE SMA : https://KACE_SMA_hostname/system, ou sélectionnez Système dans la liste déroulante figurant en haut à droite de la page.

La page Tableau de bord du système s'affiche.

L'image de la page Tableau de bord du système montre les widgets Capacité du disque, Tâches en cours et Derniers articles d'actualités.

Personnalisation des pages Tableau de bord

Personnalisation des pages Tableau de bord

Vous pouvez personnaliser les pages Tableau de bord pour afficher ou masquer les widgets, en fonction de vos besoins.

Connectez-vous à la Console d’administration de l’appliance KACE SMA : https://KACE_SMA_hostname/admin. Ou bien, si l'option Afficher le menu de l'organisation dans l'en-tête d'administrateur est activée dans les Paramètres généraux de l'appliance, sélectionnez une organisation dans la liste déroulante située en haut à droite de la page, à côté des informations de connexion.
Connectez-vous à la Console d’administration système KACE SMA : https://KACE_SMA_hostname/system, ou sélectionnez Système dans la liste déroulante figurant en haut à droite de la page.
La page Tableau de bord ou Tableau de bord du système s'affiche.
: permet d'actualiser les informations du widget.
: permet d'afficher les informations relatives au widget.
: permet de masquer le widget.
: permet de redimensionner le widget.
: permet de faire glisser le widget pour le repositionner sur la page.
3.
Cliquez sur le bouton Personnaliser situé en haut à droite de la page pour afficher les widgets disponibles.

L'image de la Bibliothèque de widgets affiche quatre widgets, qui représentent la manière dont le widget peut apparaître dans la bibliothèque, avec la mention « Installé » ou accompagné d'un bouton d'installation si le widget n'est pas installé.

4.

À propos des widgets du tableau de bord

À propos des widgets du tableau de bord

Les widgets du tableau de bord donnent un aperçu de l'activité d'une organisation ou d'une appliance.

Cette section décrit les widgets disponibles sur le Tableau de bord. Si le composant Organisation est activé sur votre appliance, les widgets affichent les informations de l'organisation sélectionnée au niveau Administration et pour l'appliance au niveau Système.

Widget

Description

Widgets généraux

Cette section présente une vue d'ensemble de l'activité de votre appliance. Les informations qui s'affichent dans ces widgets vous permettent de vous concentrer sur des indicateurs spécifiques qui peuvent vous aider à comprendre tous les problèmes potentiels.

Derniers articles d'actualités et Meilleurs articles de la base de connaissances

Ces widgets fournissent des liens vers les actualités et informations de Quest. Les articles d'actualités s'affichent par date ou par importance. Les articles de la base de connaissances s'affichent par priorité dans le système de support technique.

Connexions

Ce widget affiche le nombre de connexions au serveur Web KACE SMA. Un nombre élevé indique une charge importante sur le serveur, ce qui peut réduire le temps de réponse de l'appliance. Si le composant Organisation est activé sur votre appliance, le widget affiche les informations spécifiques à l'organisation sélectionnée.

Synchronisations de fichiers

Ce widget affiche le nombre de synchronisations de fichiers en cours sur les périphériques gérés par des agents. Si le composant Organisation est activé sur votre appliance, le widget affiche les informations spécifiques à l'organisation sélectionnée.

Installations gérées

Ce widget affiche le nombre d'installations infogérées en cours sur les périphériques gérés par des agents. Si le composant Organisation est activé sur votre appliance, le widget affiche les informations spécifiques à l'organisation sélectionnée.

Scripts actuels

Ce widget affiche le nombre de scripts activés en vue d'être exécutés sur les périphériques gérés par des agents. Si le composant Organisation est activé sur votre appliance, le widget affiche les informations spécifiques à l'organisation sélectionnée.

Progression de l'installation des correctifs

Ce widget affiche la progression des tâches de déploiement des correctifs en cours d'exécution sur les périphériques infogérés. Si le composant Organisation est activé sur votre appliance, le widget affiche les informations spécifiques à l'organisation sélectionnée.

Tâches d'application des correctifs terminées

Ce widget affiche la progression des tâches d'application de correctifs (pour la détection, le déploiement ou la restauration, notamment) sur les périphériques infogérés. Si le composant Organisation est activé sur votre appliance, le widget affiche les informations spécifiques à l'organisation sélectionnée.

Conformité de correctif critique

Ce widget affiche la progression du déploiement des correctifs marqués comme critiques. Si le composant Organisation est activé sur votre appliance, le widget affiche les informations spécifiques à l'organisation sélectionnée.

Conformité des licences

Si vous avez créé des actifs de licence pour le logiciel, ce widget affiche le nombre de périphériques équipés d'un logiciel sous licence spécifique, ainsi que le nombre de licences disponibles. Si le composant Organisation est activé sur votre appliance, le widget affiche les informations spécifiques à l'organisation sélectionnée.

Les actifs de licence peuvent être créés pour les applications répertoriées sur la page Logiciel et la page Catalogue de logiciels, et le mode de licence pour les applications doit être Licence par unité ou Entreprise pour que les informations apparaissent sur ce widget. Les applications avec d'autres types de licence, tels que Shareware, Freeware ou licences Non spécifiées, ne s'affichent pas sur ce widget.

Ce widget est fourni à titre d'information uniquement. L'appliance KACE SMA n'assure pas le respect de la conformité des licences. Ainsi, l'appliance n'empêche pas l'installation d'un logiciel sur des périphériques gérés par des agents alors que la licence a expiré ou que le logiciel est, d'une manière ou d'une autre, non conforme.

Les couleurs suivantes identifient des niveaux de seuil :

Rouge : le nombre de licences utilisées atteint ou dépasse le seuil critique.
Orange : le nombre de licences utilisées atteint ou dépasse le seuil d'avertissement, mais est inférieur au seuil critique.
Vert : le nombre de licences utilisées est inférieur au seuil d'avertissement.

Pour modifier les niveaux de seuil, reportez-vous à la section Configuration des paramètres généraux de l'appliance sans le composant Organisation.

Pour plus d'informations sur la gestion des actifs de licence, voir Gestion de l'inventaire.

Provisioning

Ce widget affiche l'état des tâches de provisioning ou d'installation de l'agent KACE SMA. Si le composant Organisation est activé sur votre appliance, le widget affiche les informations spécifiques à l'organisation sélectionnée.

Plates-formes de provisioning

Ce widget affiche le pourcentage de systèmes d'exploitation installés sur des périphériques gérés par l'agent KACE SMA. Si le composant Organisation est activé sur votre appliance, le widget affiche les informations spécifiques à l'organisation sélectionnée.

Tâches en cours

Ce widget affiche le nombre de tâches en cours d'exécution sur l'appliance KACE SMA. Ce nombre inclut des tâches liées aux scripts, à l'inventaire, aux mesures, à la réplication, aux correctifs, à l'amorçage et aux requêtes en cache. Vous pouvez afficher la moyenne de la charge sur l'appliance et modifier le débit de traitement des tâches, si nécessaire. Voir Configurer les paramètres de communication des agents et les paramètres de journaux.

Si le composant Organisation est activé sur votre appliance, le widget est disponible sur la page Tableau de bord du système.

Résumé SCAP

Ce widget fournit des informations sur les analyses SCAP ayant été réalisées sur les périphériques. Si le composant Organisation est activé sur votre appliance, le widget affiche les informations spécifiques à l'organisation sélectionnée.

Taux d'enregistrement des périphériques

Ce widget indique le nombre de périphériques qui se sont connectés à l'appliance KACE SMA au cours des 60 dernières minutes. Si le composant Organisation est activé sur votre appliance, ce widget est disponible au niveau du système.

Configuration des licences logicielles

Si vous configurez des actifs de licence pour des logiciels et spécifiez le type de licence (site, abonnement ou unité, par exemple), cette information s'affiche dans ce widget. Si le composant Organisation est activé sur votre appliance, le widget affiche les informations spécifiques à l'organisation sélectionnée.

Capacité du disque

Ce widget affiche la quantité d'espace disque utilisée par l'appliance, ainsi que la quantité d'espace disque qui reste disponible. Si le composant Organisation est activé sur votre appliance, ce widget est disponible au niveau du système.

Éditeurs de logiciels

Ce widget affiche les éditeurs définis dans le catalogue de logiciels qui ont le plus de logiciels installés sur les périphériques infogérés. Si le composant Organisation est activé sur votre appliance, le widget affiche les informations spécifiques à l'organisation sélectionnée.

Titres des logiciels

Ce widget affiche les logiciels, définis dans le catalogue de logiciels, les plus installés sur les périphériques infogérés. Si le composant Organisation est activé sur votre appliance, le widget affiche les informations spécifiques à l'organisation sélectionnée.

Garanties Dell en cours d'expiration

Ce widget affiche des informations sur les garanties Dell et des liens vers la page de liste Rapports pour les rapports de garantie Dell.

Si le composant Organisation est activé sur votre appliance, le widget affiche les informations spécifiques à l'organisation sélectionnée.

Mises à jour Dell

Ce widget affiche le nombre de mises à jour des applications, BIOS et micrologiciels Dell pouvant être appliquées aux périphériques gérés. Les mises à jour sont classées comme urgentes, recommandées ou facultatives selon leur degré d'urgence. Après la création d'une planification des mises à jour Dell, les données sont affichées dans le widget. Voir Création des programmes de mises à jour Dell.

Si le composant Organisation est activé sur votre appliance, le widget affiche les informations spécifiques à l'organisation sélectionnée.

Résumé sur l'alerte de surveillance

Ce widget affiche le nombre d'alertes non réceptionnées, groupées par niveau d'alerte.

Les icônes suivantes indiquent le niveau d'alerte :

: Critique
: Erreur
: Avertissement
: Informations
: Récupéré

Si le composant Organisation est activé sur votre appliance, le widget affiche les informations spécifiques à l'organisation sélectionnée.

Alertes de ressources faibles. Lorsque les ressources de l'appliance sont faibles, des alertes critiques s'affichent sur le tableau de bord pour indiquer les mesures à prendre comme par exemple de contacter le Support. Ces alertes sont générées lorsque l'appliance utilise trop de ressources d'espace disque, d'UC et de mémoire ou en cas de réception d'un trop grand nombre d'e-mails.

Les alertes critiques de faibles ressources s'affichent lorsque la condition en lien avec cette alerte est détectée au cours des dix dernières minutes et qu'elle persiste pendant une heure avant son affichage.

Le suivi des paramètres de ces alertes se fait dans les paramètres de l'historique. Vous pouvez le désactiver en décochant l'une des options Alertes ressources faibles de la page Configuration des historiques de paramètres. Pour plus d'informations, voir Configurer les abonnements à l'historique des paramètres au niveau du système avec le composant Organisation activé.

Périphériques surveillés

Ce widget affiche l'état des périphériques pour lesquels la surveillance est activée. Si le composant Organisation est activé sur votre appliance, le widget affiche les informations spécifiques à l'organisation sélectionnée.

Alertes de surveillance

Ce widget affiche les messages d'alerte pour les périphériques actuellement surveillés. Si le composant Organisation est activé sur votre appliance, le widget affiche les informations spécifiques à l'organisation sélectionnée.

Widgets du Service Desk

Cette section présente une vue d'ensemble des performances de votre ticket Service Desk. Utilisez-la pour passer rapidement en revue l'état de vos tickets et rechercher tous les indicateurs pouvant améliorer l'expérience client. Par exemple, vous pouvez passer en revue le nombre de tickets en retard et vous concentrer sur des problèmes spécifiques, selon le besoin.

REMARQUE: les widgets du Service Desk affichent les données de la file d'attente par défaut associée à l'utilisateur connecté. S'il n'existe pas de valeur par défaut définie pour l'utilisateur, ou si Toutes les files d'attente sont définies en tant que valeur par défaut, les widgets affichent les données de toutes les files d'attente appartenant à l'utilisateur.

Raccourcis

Ce widget contient des liens vers les principales actions du Service Desk. Utilisez-les pour lancer rapidement des tâches spécifiques, telles que la création d'un article de la base de connaissances (KB), la planification d'un rapport, etc.

Vues

Ce widget contient des liens vers les principales pages et Assistants du Service Desk, y compris les vues personnalisées que vous avez créées. Utilisez-les pour accéder rapidement à des pages spécifiques, tels que Mes tickets récents, Tous les tickets non affectés et Tickets arrivant à échéance aujourd'hui. Il affiche également des liens vers des vues personnalisées, selon le cas. La liste des vues personnalisées est triée par ordre alphabétique. Si vous souhaitez que les vues personnalisées s'affichent dans un ordre spécifique, vous pouvez faire précéder leurs noms par des nombres, selon les besoins.

Rapports

Ce widget contient des liens vers des rapports du Service Desk communs. Utilisez-les pour générer rapidement un rapport spécifique, tel que Tickets ouverts par Propriétaire (7 derniers jours), Tickets bloqués/ouverts par propriétaire, etc.

Tickets ouverts aujourd'hui

Ce widget contient le nombre de tickets du Service Desk qui ont été ouverts aujourd'hui.

Tickets actifs par propriétaire

Ces widgets affichent le nombre de tickets du Service Desk actifs, fermés, en retard, en retard aujourd'hui, arrivés à échéance, arrivés à échéance aujourd'hui ou rouverts, groupés en fonction des paramètres suivants :

Les données obtenues peuvent s'afficher dans un graphique à barres ou un graphique en anneau.

Pour modifier le titre du widget, choisissez la méthode de groupement des tickets souhaitée, ou sélectionnez le type de graphique, puis cliquez sur dans le widget. Dans la boîte de dialogue qui s'affiche, effectuez vos modifications et cliquez sur Enregistrer.

Tickets actifs par catégorie

Tickets actifs par priorité

Tickets actifs

Tickets fermés

Tickets en retard

Tickets en retard par propriétaire

Tickets en retard aujourd'hui

Tickets arrivant à échéance aujourd'hui

Tickets rouverts

Durée de résolution de ticket moyenne

Ce widget affiche les temps de résolution moyens des tickets selon l'une des catégories suivantes :

Les données obtenues peuvent s'afficher dans un graphique à barres ou un graphique en anneau.

Pour modifier le titre du widget, choisissez la méthode de groupement des tickets souhaitée, ou sélectionnez le type de graphique, puis cliquez sur dans le widget. Dans la boîte de dialogue qui s'affiche, effectuez vos modifications et cliquez sur Enregistrer.

Tickets en retard

Ce widget affiche le nombre de tickets du Service Desk qui sont actuellement en retard.

Widgets de périphérique

Cette section présente une vue d'ensemble de vos périphériques gérés. Utilisez-la pour passer rapidement en revue l'état de vos appareils et observer tous les indicateurs qui peuvent améliorer leurs performances. Par exemple, vous pouvez passer en revue les pourcentages d'espace disque disponible et vous concentrer sur des problèmes spécifiques, selon le besoin.

Périphériques par mémoire

Ce widget affiche un diagramme à barres, où chaque barre représente un nombre de périphériques possédant une quantité indiquée de RAM installée.

Périphériques par processeur

Ce widget affiche un diagramme à barres, où chaque barre représente un nombre de périphériques possédant une configuration de processeur spécifique.

Périphériques par capacité de disque

Ce widget affiche un diagramme en anneau, où chaque section du diagramme indique le pourcentage d'espace disque disponible sur les périphériques gérés. Cliquez sur le titre du widget pour afficher un rapport contenant des liens vers les périphériques associés. Placez le pointeur de la souris sur le diagramme pour afficher le pourcentage de périphériques gérés qui possèdent le pourcentage sélectionné d'espace disque libre. Par exemple, si vous placez le pointeur de la souris sur la partie rouge du diagramme, le widget affiche le pourcentage d'appareils dont l'espace disque libre est inférieur à 25 %.

Systèmes d'exploitation gérés

Ce widget affiche le pourcentage de périphériques infogérés qui exécutent chaque système d'exploitation. Si le composant Organisation est activé sur votre appliance, ce widget affiche le pourcentage de périphériques dans l'organisation sélectionnée.

Périphériques par fabricant

Ce widget indique les principaux fabricants de périphériques figurant dans l'inventaire des périphériques. Si le composant Organisation est activé sur votre appliance, ce widget affiche le pourcentage de périphériques dans l'organisation sélectionnée.

Périphériques par modèle

Ce widget indique les principaux modèles de périphériques figurant dans l'inventaire des périphériques KACE SMA. Si le composant Organisation est activé sur votre appliance, ce widget affiche le pourcentage de périphériques dans l'organisation sélectionnée.

Périphériques par sous-type

Ce widget affiche un diagramme en anneau, où chaque section du diagramme indique le pourcentage des périphériques gérés par sous-type de périphérique.

Widgets de gestion des actifs

Cette section présente une vue d'ensemble de l'utilisation de vos actifs. Utilisez-le pour passer rapidement en revue l'état de vos actifs et rechercher tous les indicateurs pouvant améliorer la configuration de vos actifs. Par exemple, vous pouvez vous concentrer sur la façon dont les licences logicielles sont utilisées et identifier les logiciels qui nécessitent le renouvellement de leur licence.

Actifs par type

Ce widget affiche un graphique en anneau, où chaque section du graphique indique le pourcentage de vos actifs par type d'actif, comme périphérique, logiciel, emplacement, licence, etc. En plaçant le curseur au-dessus de chaque section du graphique, le pourcentage des actifs correspondant au type sélectionné s'affiche.

Actifs par état

Ce widget affiche un graphique en anneau, où chaque section du graphique indique le pourcentage de vos actifs selon leur état, à savoir Actif, Supprimé, Manquant, ou autre. En plaçant le curseur au-dessus de chaque section du graphique, le pourcentage s'affiche pour les actifs dont l'état est sélectionné.

Coûts ($) des licences non utilisées par produit

Ce widget affiche un graphique à barres, où chaque barre représente le coût des licences non utilisées pour chaque produit. Vous pouvez utiliser cette information pour réattribuer ou annuler les licences non utilisées, et rediriger vos ressources là où elles sont le plus nécessaires.

Conformité des licences

Si vous avez créé des actifs de licence pour le logiciel, ce widget affiche le nombre de périphériques équipés d'un logiciel sous licence spécifique, ainsi que le nombre de licences disponibles. Si le composant Organisation est activé sur votre appliance, le widget affiche les informations spécifiques à l'organisation sélectionnée.

Les actifs de licence peuvent être créés pour les applications répertoriées sur la page Logiciel et la page Catalogue de logiciels, et le mode de licence pour les applications doit être Licence par unité ou Entreprise pour que les informations apparaissent sur ce widget. Les applications avec d'autres types de licence, tels que Shareware, Freeware ou licences Non spécifiées, ne s'affichent pas sur ce widget.

Ce widget est fourni à titre d'information uniquement. L'appliance KACE SMA n'assure pas le respect de la conformité des licences. Ainsi, l'appliance n'empêche pas l'installation d'un logiciel sur des périphériques gérés par des agents alors que la licence a expiré ou que le logiciel est, d'une manière ou d'une autre, non conforme.

Les couleurs suivantes identifient des niveaux de seuil :

Rouge : le nombre de licences utilisées atteint ou dépasse le seuil critique.
Orange : le nombre de licences utilisées atteint ou dépasse le seuil d'avertissement, mais est inférieur au seuil critique.
Vert : le nombre de licences utilisées est inférieur au seuil d'avertissement.

Pour modifier les niveaux de seuil, reportez-vous à la section Configuration des paramètres généraux de l'appliance sans le composant Organisation.

Pour plus d'informations sur la gestion des actifs de licence, voir Gestion de l'inventaire.

Titres des logiciels

Ce widget affiche les logiciels, définis dans le catalogue de logiciels, les plus installés sur les périphériques infogérés. Si le composant Organisation est activé sur votre appliance, le widget affiche les informations spécifiques à l'organisation sélectionnée.

Éditeurs de logiciels

Ce widget affiche les éditeurs définis dans le catalogue de logiciels qui ont le plus de logiciels installés sur les périphériques infogérés. Si le composant Organisation est activé sur votre appliance, le widget affiche les informations spécifiques à l'organisation sélectionnée.

Actifs par emplacement

Ce widget affiche un diagramme en anneau, où chaque section du diagramme indique le pourcentage de vos actifs par emplacement. En plaçant le curseur au-dessus de chaque section du graphique, le pourcentage s'affiche pour les actifs dont l'emplacement est sélectionné.

Logiciel installé mais non utilisé depuis 60 jours

Ce widget affiche un graphique à barres, où chaque barre représente un titre de logiciel et le nombre correspondant d'instances de ce produit qui n'ont pas été utilisées au cours des 60 derniers jours. Vous pouvez utiliser cette information pour déterminer si ces titres sont nécessaires, pour réaffecter ou désinstaller les logiciels inutilisés et pour rediriger votre ressources là où elles sont le plus nécessaires.

Maintenance des licences logicielles sur le point d'expirer

Ce widget affiche un graphique à barres verticales, où chaque barre représente le nombre de licences logicielles qui sont sur le point d'expirer au cours de la période donnée.

Maintenance des licences logicielles ayant expiré

Ce widget affiche un graphique en anneau représentant la proportion de licences ayant expiré et de licences actives. En plaçant le curseur au-dessus de chaque section du diagramme, vous affichez le pourcentage des licences logicielles ayant expiré ou en cours, en fonction de la sélection.

Contrats sur le point d'expirer

Ce widget affiche un graphique à barres verticales, où chaque barre représente le nombre de contrats qui sont sur le point d'expirer au cours de la période donnée.

Contrats ayant expiré

Ce widget affiche un graphique en anneau représentant la proportion de contrats ayant expiré et de contrats en cours. En plaçant le curseur au-dessus de chaque section du diagramme, vous affichez le pourcentage des contrats en cours ou ayant expiré, en fonction de la sélection.

Configuration des licences logicielles

Si vous configurez des actifs de licence pour des logiciels et spécifiez le type de licence (site, abonnement ou unité, par exemple), cette information s'affiche dans ce widget. Si le composant Organisation est activé sur votre appliance, le widget affiche les informations spécifiques à l'organisation sélectionnée.

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