Chat now with support
Chat with Support

KACE Systems Management Appliance 10.0 Common Documents - Guide d'administration

À propos de l'Appliance de gestion des systèmes (SMA) KACE
À propos des composants de l'appliance KACE SMA À propos de la Console d'administration
Mise en route
Configuration de l'appliance
Configuration requise et caractéristiques Mettre l'appliance sous tension et se connecter à la Console d'administration Accès à la console de ligne de commande Suivi des modifications de configuration Configuration des paramètres généraux au niveau du système et au niveau admin Configuration des paramètres de date et d'heure de l'appliance Activation de l'authentification à deux facteurs pour tous les utilisateurs Vérification des paramètres de port, du service NTP et de l'accès à des sites Web Configuration des paramètres de réseau et de sécurité Configuration des paramètres de l'agent Configuration du délai d'expiration de la session et des paramètres d'actualisation automatique Configuration des paramètres régionaux Configuration du thème par défaut Configuration des préférences de partage de données À propos des exigences en matière d'application du DIACAP Configuration de l'accès à l'appareil mobile Activation de la commutation rapide pour les appliances liées et les organisations Liaison d'appliances Quest KACE Configuration des paramètres de l'historique
Définition et utilisation d'étiquettes pour gérer des groupes d'éléments
À propos des étiquettes Suivi des modifications apportées aux paramètres d'étiquettes Gestion des étiquettes manuelles Gestion des étiquettes dynamiques Gestion des groupes d'étiquettes Gestion des étiquettes LDAP
Configuration des comptes d'utilisateurs, de l'authentification LDAP et de l'authentification unique (SSO)
À propos des comptes d'utilisateur et de l'authentification utilisateur À propos des paramètres régionaux Gestion des comptes d'utilisateurs au niveau du système Gestion des comptes d'utilisateurs d'organisation Afficher ou modifier des profils d'utilisateurs Utilisation d'un serveur LDAP pour l'authentification utilisateur Importation d'utilisateurs à partir d'un serveur LDAP À propos de l'authentification unique (SSO) Activation ou désactivation de l'authentification unique Utilisation d'Active Directory ou LDAP pour l'authentification unique Configuration du protocole SAML pour l'authentification unique
Utilisation des partages de réplication Gestion des informations d'identification Configuration des actifs
À propos du composant Gestion des actifs Utilisation du tableau de bord de gestion des actifs À propos de la gestion des actifs Ajout et personnalisation des types d'actifs, et gestion des informations sur les actifs Gestion des actifs logiciels Gestion des actifs physiques et logiques Mise à jour et utilisation des informations sur les actifs Gestion des emplacements Gestion des contrats Gestion des licences Gestion des enregistrements d'achat
Configuration de la conformité des licences Gestion de la conformité des licences Configuration du Service Desk Configurer la durée de vie du cache pour les widgets Service Desk Création et gestion des organisations Importation et exportation de ressources de l'appliance
Gestion de l'inventaire
Utilisation du tableau de bord des inventaires Utilisation de la découverte des périphériques Gestion de l'inventaire des périphériques
À propos de la gestion des périphériques Fonctionnalités disponibles pour chaque méthode de gestion des périphériques À propos des données d'inventaire Suivi des modifications apportées aux paramètres d'inventaire Gestion des données d'inventaire Recherche et gestion des périphériques Provisioning de l'agent KACE SMA Déploiement manuel de l'agent KACE SMA
Obtention des fichiers d'installation d'agent Déploiement manuel de l'agent KACE SMA sur les périphériques Windows Déploiement ou mise à niveau manuelle de l'agent KACE SMA sur les périphériques Linux Exécution d'opérations de l'agent sur les périphériques Linux Déploiement ou mise à niveau manuelle de l'agent KACE SMA sur les périphériques Mac Exécution d'autres tâches de l'agent sur les périphériques Mac Affichage des informations collectées par l'agent
Utilisation de la gestion sans agent Ajout manuel de périphériques dans la Console d'administration ou à l'aide de l'API Application forcée des mises à jour de l'inventaire Gestion des périphériques introuvables Obtention d'informations de garantie Dell
Gestion des applications dans la page Logiciels Gestion de l'inventaire du catalogue de logiciels
À propos du catalogue de logiciels Affichage des informations du catalogue de logiciels Ajout d'applications au catalogue de logiciels Gestion des actifs de licence pour les applications du catalogue de logiciels Association d'installations gérées à un logiciel catalogué Application de la mesure de l'utilisation des logiciels Utilisation de la fonction de contrôle des applications Mettre à jour ou réinstaller le catalogue de logiciels
Gestion de l'inventaire de processus, de programmes de démarrage et de services Rédaction des règles d'inventaire personnalisé
Déploiement de packages sur des périphériques infogérés
Distribution de logiciels et utilisation de la fonction Wake-on-LAN
À propos de la distribution des logiciels Suivi des modifications apportées aux paramètres de distribution Types de packages de distribution Distribution de packages à partir de l'appliance Distribution des packages à partir d'autres emplacements de téléchargement et des partages de réplication Distribution d'applications sur des périphériques Mac OS X Utilisation des installations infogérées Créer et utiliser des synchronisations de fichiers Utilisation de la fonction Wake-on-LAN Exportation d'installations infogérées
Envoi d'alertes à des périphériques infogérés Exécution de scripts sur des périphériques infogérés
À propos des scripts Suivi des modifications apportées aux paramètres de script À propos des scripts par défaut Ajout et modification de scripts Utilisation des commandes Exécuter et Exécuter maintenant À propos des modèles de stratégie de configuration Utilisation des stratégies de configuration Windows Utilisation de stratégies de configuration Mac OS X Modifier les stratégies et les scripts Effectuer une recherche dans les journaux de script Exportation de scripts
Gestion des profils Mac Utilisation des chaînes de tâches
Application de correctifs aux périphériques et gestion de la sécurité
À propos de la gestion des correctifs Abonnement à des correctifs et téléchargement de correctifs Création et gestion des calendriers d'exécution des correctifs
À propos de la programmation de correctifs de système d'exploitation critiques pour les ordinateurs de bureau et serveurs À propos de la programmation de correctifs critiques pour les ordinateurs portables À propos de la programmation de correctifs non critiques Configuration des calendriers d'exécution de correctifs Affichage des calendriers d'exécution des correctifs, de l'état des correctifs et des rapports d'application des correctifs Gestion de la restauration des correctifs
Gestion de l'inventaire des correctifs Gestion des périphériques et des mises à jour Dell Maintien de la sécurité des périphériques et de l'appliance
Vérification de la sécurité des périphériques
À propos des contrôles de sécurité OVAL Tests et définitions OVAL : de quoi s'agit-il? À propos de SCAP À propos des bancs d'essai Mode de fonctionnement d'une analyse SCAP Modification de la planification des analyses SCAP À propos des modèles de stratégie de sécurité Utilisation des modèles de stratégie de sécurité Windows Utilisation des modèles de stratégie de sécurité Mac Résolution des problèmes de sécurité Windows qui entravent le provisioning d'agent
Maintien de la sécurité de l'appliance
Utilisation des rapports et planifications des notifications Surveillance des serveurs
Prise en main des fonctions de surveillance des serveurs Utilisation des profils de surveillance Gestion de la surveillance des périphériques Utilisation des alertes
Utilisation du Service Desk
Configuration du Service Desk
Configuration requise À propos du Service Desk Vue d'ensemble des tâches de configuration Configuration des heures d'ouverture et des jours de fermeture du Service Desk Configuration des contrats de niveau de service Configuration des files d'attente des tickets du Service Desk Configuration des paramètres de tickets Personnalisation de la page d'accueil de l'Console utilisateur Utilisation de l'enquête de satisfaction Activer ou désactiver la sécurité pour les pièces jointes du Service Desk
Utilisation du tableau de bord du Service Desk Gestion des tickets, processus et rapports du Service Desk
Présentation du cycle de vie d'un ticket du Service Desk Création de tickets à partir de la Console d'administration et de la Console utilisateur Création et gestion des tickets par e-mail Consultation de tickets et gestion des commentaires, du traitement et des pièces jointes Fusion de tickets Utilisation du processus de remontée de tickets Utilisation des processus du Service Desk Application des Règles d'utilisation des tickets Exécuter des rapports portant sur le Service Desk Archivage, restauration et suppression des tickets Gestion de la suppression des tickets
Gestion des files d'attente de tickets du Service Desk À propos des téléchargements de l'utilisateur et des articles de la Base de connaissances Personnalisation des paramètres des tickets du Service Desk Configuration des serveurs de messagerie SMTP
Maintenance et résolution des problèmes
Maintenance de l'appliance Résolution des problèmes liés à l'appliance KACE SMA
Annexes Glossaire Qui nous sommes Mentions légales

Abonnement à des correctifs et configuration des paramètres de téléchargement

Abonnement à des correctifs et configuration des paramètres de téléchargement

Pour établir un processus d'application des correctifs, vous pouvez vous abonner à des correctifs et configurer les paramètres de téléchargement des correctifs.

Abonnement à des correctifs

Abonnement à des correctifs

Vous pouvez vous abonner à des correctifs pour les systèmes d'exploitation et les applications installés sur vos périphériques infogérés.

Avant de vous abonner à des correctifs et de les télécharger, vous devez identifier les systèmes d'exploitation et les applications installés sur les périphériques infogérés, puis vérifier les critères d'application des correctifs. Voir Affichage d'informations détaillées sur les systèmes d'exploitation et les applications.

1.
Accédez à la page Patch Subscription Settings (Paramètres d'abonnement aux correctifs) :
a.
Connectez-vous à la Console d’administration de l’appliance KACE SMA : https://KACE_SMA_hostname/admin. Ou bien, si l'option Afficher le menu de l'organisation dans l'en-tête d'administrateur est activée dans les Paramètres généraux de l'appliance, sélectionnez une organisation dans la liste déroulante située en haut à droite de la page, à côté des informations de connexion.
c.
Dans le panneau Gestion des correctifs, cliquez sur Abonnements.
2.
La section État du correctif fournit des détails sur le dernier téléchargement de correctifs et sur l'espace disque de l'appliance. Cette section vous permet également de savoir si les correctifs récemment téléchargés doivent être marqués comme étant actifs ou inactifs par défaut.

Option

Description

Activer les nouveaux correctifs

Les nouveaux correctifs peuvent être marqués comme étant Actifs. Ce paramètre permet d'activer les correctifs conformes aux paramètres d'abonnement à l'issue de chaque téléchargement. Si l'option n'est pas sélectionnée, les nouveaux correctifs sont marqués comme étant Inactifs. Cela vous permet de tester les correctifs avant de les déployer.

3.
Spécifiez les paramètres Abonnement. Les systèmes d'exploitation et les paramètres régionaux spécifiés dans l'abonnement régissent les correctifs téléchargés.

Option

Description

Systèmes d'exploitation Windows

Les correctifs sont téléchargés en fonction des systèmes d'exploitation Windows sélectionnés. Cliquez sur le bouton modifier pour gérer la liste des systèmes d'exploitation : . Sélectionnez Tous les postes Windows de l'inventaire pour sélectionner les systèmes d'exploitation Windows en fonction des périphériques gérés. Pour ignorer les correctifs des systèmes d'exploitation Windows, sélectionnez Désactivé. Ou bien, cochez les cases situées en regard d'un ou de plusieurs systèmes d'exploitation Windows.

Les éléments sélectionnés sont affichés une fois les paramètres enregistrés.

Systèmes d'exploitation Mac

Les correctifs sont téléchargés en fonction des systèmes d'exploitation Mac sélectionnés. Cliquez sur le bouton modifier pour gérer la liste des systèmes d'exploitation : . Sélectionnez Tous les Mac de l'inventaire pour sélectionner les systèmes d'exploitation Mac en fonction des périphériques gérés. Pour ignorer les correctifs des systèmes d'exploitation Mac, sélectionnez Désactivé. Ou bien, cochez les cases situées en regard d'un ou de plusieurs systèmes d'exploitation Mac.

Les éléments sélectionnés sont affichés une fois les paramètres enregistrés.

Paramètres régionaux

Les correctifs téléchargés correspondent aux langues sélectionnées. Cliquez sur le bouton modifier pour gérer la liste des paramètres régionaux : . Sélectionnez Tous les paramètres régionaux pour télécharger les correctifs indépendamment des paramètres régionaux ou cochez les cases situées en regard d'un ou de plusieurs paramètres régionaux.

Les éléments sélectionnés sont affichés une fois les paramètres enregistrés.

4.
Spécifiez les paramètres Correctifs du système d'exploitation. Ces paramètres permettent de déterminer l'état du correctif une fois les fichiers du correctif téléchargés. L'état des correctifs peut être Actif, Inactif ou Désactivé.

Option

Description

Types

Les correctifs de système d'exploitation auxquels vous vous abonnez peuvent être liés à la sécurité ou non liés à la sécurité. Cliquez sur le bouton modifier pour gérer les types sélectionnés : . Sélectionnez Tous les types pour sélectionner les correctifs liés à la sécurité et non liés à la sécurité. Pour ignorer le type de correctif, sélectionnez Désactivé. Ou bien, cochez les cases en regard d'un ou de plusieurs types de correctif.

Les éléments sélectionnés sont affichés une fois les paramètres enregistrés.

5.
Spécifiez les paramètres Correctifs d'application. Ces paramètres permettent de déterminer l'état du correctif une fois les fichiers du correctif téléchargés. Le correctif peut être actif, inactif ou désactivé.

Option

Description

Éditeurs

Vous pouvez vous abonner aux correctifs d'application en fonction du fournisseur. Cliquez sur le bouton modifier pour gérer les types sélectionnés : . Sélectionnez Tous les éditeurs pour sélectionner les correctifs de tous les éditeurs disponibles. Ou bien, cochez la case en regard d'un ou de plusieurs éditeurs.

Les éléments sélectionnés sont affichés une fois les paramètres enregistrés.

6.
Spécifiez les Options avancées de l'abonnement.

Option

Description

Classification

Cliquez et sélectionnez un type pour cet abonnement. Vous pouvez choisir de sélectionner Toutes les classifications, pour le Désactiver, ou de cliquer sur Sélectionner une classification et choisir une ou plusieurs des valeurs existantes, le cas échéant : Mises à jour critiques, Mises à jour de définition, Packs de fonctionnalités, Logiciel complet, Correctif logiciel, Mises à jour de sécurité, Service Packs, Outils, Consolidations de mises à jour, Mises à jour et Mises à niveau ascendantes.

Gravité

Cliquez et sélectionnez une gravité pour cet abonnement. Vous pouvez choisir de sélectionner Toutes les gravités, pour le Désactiver, ou de cliquer sur Sélectionner une gravité et choisir une ou plusieurs des valeurs existantes, le cas échéant : Critique, Important, Faible, Moyen et Recommandé.

Étiquettes

Vous avez la possibilité de télécharger uniquement les correctifs correspondant aux étiquettes sélectionnées. Cliquez sur Gérer les étiquettes associées pour sélectionner les étiquettes.

Cela peut être utile si l'espace disponible sur le disque est limité. Lorsque l'espace disque total requis pour les correctifs choisis est supérieur à l'espace disponible sur l'appliance KACE SMA, les correctifs ne peuvent pas être téléchargés.

Désactiver les correctifs intégrés Windows

Identifiez et désactivez tous les correctifs Windows intégrés. Quand cette option est sélectionnée, les signatures relatives aux correctifs intégrés sont téléchargées, mais elles ne peuvent pas être déployées, à moins qu'elles répondent aux critères d'abonnement.

Désactiver les correctifs remplacés

Les correctifs remplacés peuvent être marqués comme étant Inactifs à l'issue de chaque téléchargement. Les correctifs remplacés inactifs sont identifiés comme Inactifs sur la page Catalogue de correctifs.

Détecter les correctifs désactivés

Vous pouvez configurer l'appliance de sorte que les correctifs désactivés soient identifiés lors de l'exécution d'une tâche de détection. Si cette option est sélectionnée, les signatures relatives à ces correctifs sont téléchargées à des fins exclusives de détection. Seuls les correctifs conformes aux critères de l'abonnement peuvent être déployés.

7.
Cliquez sur Enregistrer.

Les correctifs sélectionnés seront téléchargés automatiquement à l'heure à laquelle aura lieu le prochain téléchargement planifié. À la suite du téléchargement, si un correctif ne correspond pas aux paramètres d'abonnement, il apparaît Désactivé. Si un correctif correspond aux paramètres d'abonnement, mais qu'il est remplacé ou désactivé manuellement, l'état indique Inactif(ves).

Sélection des paramètres de téléchargement des correctifs

Sélection des paramètres de téléchargement des correctifs

Les correctifs auxquels vous vous abonnez sont téléchargés sur l'appliance en fonction des paramètres définis.

Attention : le téléchargement initial peut saturer la bande passante du réseau.

1.
Accédez aux paramètres de téléchargement des correctifs.
Si le composant Organisation est activé sur l’appliance, connectez-vous à la page la Console d’administration système KACE SMA, https://KACE_SMA_hostname/system ou sélectionnez Système dans la liste déroulante figurant en haut à droite de la page, puis cliquez sur Paramètres.
2.
Cliquez sur Paramètres de téléchargement des correctifs.
3.
Dans la section Configurer, sélectionnez les options suivantes :

Option

Description

Désactivé

Cette option permet d'empêcher le téléchargement des packages relatifs aux correctifs. Elle comprend les programmes d'installation requis pour l'installation des correctifs.

Tous les fichiers avec abonnement

Il vous est possible de conserver le cache complet des packages auxquels vous êtes abonné sur votre appliance KACE SMA. Cette option permet de télécharger tous les packages de déploiement auxquels vous êtes abonné, sans vérifier s'ils sont ou non nécessaires au sein de votre environnement.

Dans certains environnements, il est important de conserver le cache complet. C'est notamment le cas si vous sélectionnez l'option Cible hors ligne ou Source en ligne.

Fichiers détectés manquants

Vous pouvez configurer l'appliance de façon à déterminer quels packages doivent être téléchargés selon les résultats de la détection. Si une signature de détection de correctifs est détectée avec la mention Non corrigé sur un périphérique infogéré, le package correctif est téléchargé. Aucun package n'est téléchargé si les résultats ne font état de la mention Non corrigé pour aucun des périphériques infogérés.

Supprimer les fichiers inutilisés après __ jour(s)

Vous pouvez supprimer les correctifs qui n'ont pas été déployés au cours d'un nombre de jours spécifié. Les correctifs marqués comme Inactifs ou Désactivés sont automatiquement supprimés au cours du processus de téléchargement des correctifs.

Mise à jour hors ligne

Action à exécuter si l'appliance est hors ligne lors du début du processus de mise à jour planifié. Désactivez l'option Mise à jour hors ligne si l'appliance doit être connectée à Internet et peut télécharger des correctifs directement.

Cible hors ligne

Cette option désigne la cible hors ligne à utiliser si l'appliance n'est pas connectée à Internet et que vous souhaitez télécharger les fichiers de correctifs issus d'un répertoire local. Si votre appliance KACE SMA est connectée à Internet, vous pouvez la configurer en tant que source hors ligne. Il vous suffit ensuite de copier manuellement les fichiers de correctifs provenant de la zone de partage de ces fichiers sur la source hors ligne dans le répertoire suivant de la cible hors ligne : \\hôte_KACE_SMA\patches.

Cliquez sur Télécharger pour charger les fichiers TAR de correctifs.

Source en ligne

Cette option précise si l'appliance est employée comme source pour une autre appliance. Lorsqu'elle est sélectionnée, les fichiers de correctifs sont téléchargés dans la zone de partage prévue à cet effet sur l'appliance KACE SMA.

4.
Dans la section Planification, sélectionnez des options de planification pour les signatures de correctifs. Les signatures de détection de correctifs incluent les bulletins de sécurité ainsi que d'autres fichiers de définition des correctifs téléchargés depuis Quest.

Option

Description

Aucun

Cette option permet d'empêcher le téléchargement des signatures relatives aux correctifs.

Toutes les __ heures

Télécharger les signatures à un intervalle spécifique. Évitez dans la mesure du possible de spécifier des intervalles trop rapprochés (4, 8 ou 12 heures) car cela augmente le besoin en bande passante.

Chaque jour à l'heure fixée

Choisissez jour si vous souhaitez que les signatures de détection de correctifs soient téléchargées quotidiennement ou précisez un jour de la semaine si vous préférez un téléchargement hebdomadaire.

Sélectionnez l'heure de début du téléchargement. Celle-ci est affichée au format 24 heures (0 pour minuit, 1 pour 1 h du matin et 23 pour 23 heures).

Le n de tous les mois ou d'un mois particulier à HH:MM

Sélectionnez la date à laquelle vous voulez télécharger, chaque mois, les signatures de détection de correctifs.

Option

Description

Après le téléchargement des signatures

Cette option permet de télécharger les packages après les signatures. Elle n'est pas disponible si le téléchargement des packages est désactivé dans la zone Options de téléchargement des packages.

Toutes les __ minutes

Précisez la fréquence de téléchargement des signatures et des packages. Cette option n'est disponible que si l'option Correctifs détectés manquants est cochée dans la section Options de téléchargement des correctifs.

Indisponibilité du téléchargement : Début __ Fin __

Indiquez une période de temps durant laquelle les signatures de détection de correctifs ne pourront pas être téléchargées. Par exemple, définissez une heure d'arrêt à l'aube pour éviter que le processus n'accapare la bande passante pendant les heures de travail habituelles.

Si vous sélectionnez cette option, l'appliance arrête le téléchargement des correctifs à l'heure définie. Il ne redémarre le téléchargement des correctifs qu'à l'heure fournie pour le téléchargement suivant. Le processus reprend là où il avait été interrompu. Les téléchargements incomplets peuvent ne pas figurer sur la page du Catalogue des correctifs.

6.
Cliquez sur Enregistrer.
8.
Pour supprimer immédiatement tous les fichiers de correctifs de l'appliance, cliquez sur Supprimer. Cette option peut s'avérer utile si vous n'avez plus besoin des correctifs et que vous souhaitiez récupérer rapidement l'espace disque qu'ils occupent.

Pour savoir comment planifier la détection et le déploiement de correctifs sur les périphériques gérés, reportez-vous à la section Création et gestion des calendriers d'exécution des correctifs.

Affichage des correctifs disponibles et de l'état de téléchargement

Affichage des correctifs disponibles et de l'état de téléchargement

Vous pouvez consulter les correctifs disponibles et définir les filtres de téléchargement des correctifs adéquats afin de ne télécharger que les correctifs qu'il vous faut.

Par exemple, une fois les packages correctifs téléchargés, vous pouvez définir un filtre permettant d'afficher les correctifs par catégorie ; afficher les correctifs du système d'exploitation uniquement.

Related Documents