◦ |
Se o componente Organização estiver ativado em sua solução, faça login no Console de administração de sistema KACE SMA: https://KACE_SMA_hostname/system, ou selecione Sistema na lista suspensa no canto superior direito da página ao lado das informações de login. Em seguida, clique em Organizações. Para exibir as informações de organização, clique no nome da organização. |
A página Detalhe da organização é exibida.
◦ |
Se o componente Organização não estiver ativado em sua solução, selecione Configurações > Provisionamento. Em seguida, clique em Configurações de comunicação no painel Provisionamento. |
A página Configurações de comunicação é exibida.
2. |
3. |
4. |
O período em que os Agentes em dispositivos gerenciados têm permissão de se conectar ao KACE SMA. Por exemplo, para permitir que os agentes se conectem somente entre uma e seis da manhã, selecione 01:00 na primeira lista suspensa e 06:00 na segunda. |
5. |
Na seção Configurações sem Agente, especifique as configurações de comunicação para dispositivos sem Agente: |
6. |
NOTA: Se o componente Organização estiver habilitado em sua solução, as configurações do Agente estarão localizadas na página Configurações gerais do Console de administração do Sistema KACE SMA. |
|
7. |
1. |
◦ |
Se o componente Organização não estiver habilitado na solução, faça login no Console do administrador do KACE SMA, https://KACE_SMA_hostname/admin, e clique em Configurações. |
◦ |
Se o componente Organização estiver ativado na solução, faça login no Console de administração de sistema do KACE SMA, https://KACE_SMA_hostname/system, ou selecione Sistema na lista suspensa no canto superior direito da página e clique em Configurações. |
2. |
3. |
Na seção Ferramentas de solução de problemas, clique em Exibir status de tarefa do Agente para exibir a página Tarefas do Agente. |
As opções exibidas dependem do tipo de tarefa disponível em seu dispositivo. As opções incluem:
◦ |
Pronto para execução (conectado): Tarefas que estão conectadas por meio do protocolo de mensagens e prestes a ser executadas. |
◦ |
Pronto para execução: Tarefas que serão executadas quando uma conexão do protocolo de mensagens for estabelecida. |
◦ |
Mais de 10 minutos: Tarefas que estão aguardando há mais de 10 minutos por uma conexão do protocolo. |
4. |
1. |
◦ |
Se o componente Organização não estiver habilitado na solução, faça login no Console do administrador do KACE SMA, https://KACE_SMA_hostname/admin, e clique em Configurações. |
◦ |
Se o componente Organização estiver ativado na solução, faça login no Console de administração de sistema do KACE SMA, https://KACE_SMA_hostname/system, ou selecione Sistema na lista suspensa no canto superior direito da página e clique em Configurações. |
2. |
3. |
Na seção Ferramentas de solução de problemas, clique em Exibir fila de comando do Agente para exibir a página Fila de comando do Agente. |
NOTA: Alertas pendentes são exibidos na página Fila de comando do Agente mesmo se não houver conexão entre o Agente e o KACE SMA. |
A página Fila de comando do Agente contém os seguintes campos:
O nome do dispositivo. Clique em nome para exibir os detalhes do dispositivo. | |
O tipo de mensagem, como Executar processo. | |
A data e hora de expiração da mensagem, também chamada de Manter ativo. As mensagens são excluídas da fila automaticamente quando expiram. | |
Status da mensagem, como Concluída ou Recebida. |
É possível excluir mensagens que não sejam mais necessárias na fila de comando do Agente.
1. |
◦ |
Se o componente Organização não estiver habilitado na solução, faça login no Console do administrador do KACE SMA, https://KACE_SMA_hostname/admin, e clique em Configurações. |
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Se o componente Organização estiver ativado na solução, faça login no Console de administração de sistema do KACE SMA, https://KACE_SMA_hostname/system, ou selecione Sistema na lista suspensa no canto superior direito da página e clique em Configurações. |
2. |
3. |
Na seção Ferramentas de solução de problemas, clique em Exibir fila de comando do Agente para exibir a página Fila de comando do Agente. |
5. |
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Se o componente Organização estiver ativado em sua solução, faça login no Console de administração de sistema KACE SMA: https://KACE_SMA_hostname/system, ou selecione Sistema na lista suspensa no canto superior direito da página ao lado das informações de login. Em seguida, clique em Organizações. Para exibir as informações de organização, clique no nome da organização. |
A página Detalhe da organização é exibida.
◦ |
Se o componente Organização não estiver ativado em sua solução, selecione Configurações > Provisionamento. Em seguida, clique em Configurações de comunicação no painel Provisionamento. |
A página Configurações de comunicação é exibida.
2. |
3. |
4. |
O período em que os Agentes em dispositivos gerenciados têm permissão de se conectar ao KACE SMA. Por exemplo, para permitir que os agentes se conectem somente entre uma e seis da manhã, selecione 01:00 na primeira lista suspensa e 06:00 na segunda. |
5. |
Na seção Configurações sem Agente, especifique as configurações de comunicação para dispositivos sem Agente: |
6. |
NOTA: Se o componente Organização estiver habilitado em sua solução, as configurações do Agente estarão localizadas na página Configurações gerais do Console de administração do Sistema KACE SMA. |
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1. |
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Se o componente Organização não estiver habilitado na solução, faça login no Console do administrador do KACE SMA, https://KACE_SMA_hostname/admin, e clique em Configurações. |
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Se o componente Organização estiver ativado na solução, faça login no Console de administração de sistema do KACE SMA, https://KACE_SMA_hostname/system, ou selecione Sistema na lista suspensa no canto superior direito da página e clique em Configurações. |
2. |
3. |
Na seção Ferramentas de solução de problemas, clique em Exibir status de tarefa do Agente para exibir a página Tarefas do Agente. |
As opções exibidas dependem do tipo de tarefa disponível em seu dispositivo. As opções incluem:
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Pronto para execução (conectado): Tarefas que estão conectadas por meio do protocolo de mensagens e prestes a ser executadas. |
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Pronto para execução: Tarefas que serão executadas quando uma conexão do protocolo de mensagens for estabelecida. |
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Mais de 10 minutos: Tarefas que estão aguardando há mais de 10 minutos por uma conexão do protocolo. |
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Se o componente Organização não estiver habilitado na solução, faça login no Console do administrador do KACE SMA, https://KACE_SMA_hostname/admin, e clique em Configurações. |
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Se o componente Organização estiver ativado na solução, faça login no Console de administração de sistema do KACE SMA, https://KACE_SMA_hostname/system, ou selecione Sistema na lista suspensa no canto superior direito da página e clique em Configurações. |
2. |
3. |
Na seção Ferramentas de solução de problemas, clique em Exibir fila de comando do Agente para exibir a página Fila de comando do Agente. |
NOTA: Alertas pendentes são exibidos na página Fila de comando do Agente mesmo se não houver conexão entre o Agente e o KACE SMA. |
A página Fila de comando do Agente contém os seguintes campos:
O nome do dispositivo. Clique em nome para exibir os detalhes do dispositivo. | |
O tipo de mensagem, como Executar processo. | |
A data e hora de expiração da mensagem, também chamada de Manter ativo. As mensagens são excluídas da fila automaticamente quando expiram. | |
Status da mensagem, como Concluída ou Recebida. |
É possível excluir mensagens que não sejam mais necessárias na fila de comando do Agente.
1. |
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Se o componente Organização não estiver habilitado na solução, faça login no Console do administrador do KACE SMA, https://KACE_SMA_hostname/admin, e clique em Configurações. |
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Se o componente Organização estiver ativado na solução, faça login no Console de administração de sistema do KACE SMA, https://KACE_SMA_hostname/system, ou selecione Sistema na lista suspensa no canto superior direito da página e clique em Configurações. |
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3. |
Na seção Ferramentas de solução de problemas, clique em Exibir fila de comando do Agente para exibir a página Fila de comando do Agente. |
5. |
◦ |
Se o componente Organização estiver ativado em sua solução, faça login no Console de administração de sistema KACE SMA: https://KACE_SMA_hostname/system, ou selecione Sistema na lista suspensa no canto superior direito da página ao lado das informações de login. Em seguida, clique em Organizações. Para exibir as informações de organização, clique no nome da organização. |
A página Detalhe da organização é exibida.
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Se o componente Organização não estiver ativado em sua solução, selecione Configurações > Provisionamento. Em seguida, clique em Configurações de comunicação no painel Provisionamento. |
A página Configurações de comunicação é exibida.
2. |
3. |
4. |
O período em que os Agentes em dispositivos gerenciados têm permissão de se conectar ao KACE SMA. Por exemplo, para permitir que os agentes se conectem somente entre uma e seis da manhã, selecione 01:00 na primeira lista suspensa e 06:00 na segunda. |
5. |
Na seção Configurações sem Agente, especifique as configurações de comunicação para dispositivos sem Agente: |
6. |
NOTA: Se o componente Organização estiver habilitado em sua solução, as configurações do Agente estarão localizadas na página Configurações gerais do Console de administração do Sistema KACE SMA. |
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1. |
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Se o componente Organização não estiver habilitado na solução, faça login no Console do administrador do KACE SMA, https://KACE_SMA_hostname/admin, e clique em Configurações. |
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Se o componente Organização estiver ativado na solução, faça login no Console de administração de sistema do KACE SMA, https://KACE_SMA_hostname/system, ou selecione Sistema na lista suspensa no canto superior direito da página e clique em Configurações. |
2. |
3. |
Na seção Ferramentas de solução de problemas, clique em Exibir status de tarefa do Agente para exibir a página Tarefas do Agente. |
As opções exibidas dependem do tipo de tarefa disponível em seu dispositivo. As opções incluem:
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Pronto para execução (conectado): Tarefas que estão conectadas por meio do protocolo de mensagens e prestes a ser executadas. |
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Pronto para execução: Tarefas que serão executadas quando uma conexão do protocolo de mensagens for estabelecida. |
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Mais de 10 minutos: Tarefas que estão aguardando há mais de 10 minutos por uma conexão do protocolo. |
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1. |
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Se o componente Organização não estiver habilitado na solução, faça login no Console do administrador do KACE SMA, https://KACE_SMA_hostname/admin, e clique em Configurações. |
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Se o componente Organização estiver ativado na solução, faça login no Console de administração de sistema do KACE SMA, https://KACE_SMA_hostname/system, ou selecione Sistema na lista suspensa no canto superior direito da página e clique em Configurações. |
2. |
3. |
Na seção Ferramentas de solução de problemas, clique em Exibir fila de comando do Agente para exibir a página Fila de comando do Agente. |
NOTA: Alertas pendentes são exibidos na página Fila de comando do Agente mesmo se não houver conexão entre o Agente e o KACE SMA. |
A página Fila de comando do Agente contém os seguintes campos:
O nome do dispositivo. Clique em nome para exibir os detalhes do dispositivo. | |
O tipo de mensagem, como Executar processo. | |
A data e hora de expiração da mensagem, também chamada de Manter ativo. As mensagens são excluídas da fila automaticamente quando expiram. | |
Status da mensagem, como Concluída ou Recebida. |
É possível excluir mensagens que não sejam mais necessárias na fila de comando do Agente.
1. |
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Se o componente Organização não estiver habilitado na solução, faça login no Console do administrador do KACE SMA, https://KACE_SMA_hostname/admin, e clique em Configurações. |
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Se o componente Organização estiver ativado na solução, faça login no Console de administração de sistema do KACE SMA, https://KACE_SMA_hostname/system, ou selecione Sistema na lista suspensa no canto superior direito da página e clique em Configurações. |
2. |
3. |
Na seção Ferramentas de solução de problemas, clique em Exibir fila de comando do Agente para exibir a página Fila de comando do Agente. |
5. |
Quando as Atualizações do agente estão disponíveis, elas são automaticamente baixadas no KACE SMA, desde que ela esteja conectada à Internet, e um alerta é exibido na página inicial do Console do administrador do KACE SMA. No entanto, as Atualizações do agente não são automaticamente implantadas nos dispositivos gerenciados se você não configurar as definições de implantação. Clique no link do alerta para configurar as definições de implantação.
É possível visualizar as atualizações do Agente do KACE SMA no Console do administrador.
1. |
◦ |
Se o componente Organização não estiver habilitado na solução, faça login no Console do administrador do KACE SMA, https://KACE_SMA_hostname/admin, e clique em Configurações. |
◦ |
Se o componente Organização estiver ativado na solução, faça login no Console de administração de sistema do KACE SMA, https://KACE_SMA_hostname/system, ou selecione Sistema na lista suspensa no canto superior direito da página e clique em Configurações. |
2. |
3. |
Depois de instalar os agentes nos dispositivos, eles são projetados para se atualizarem automaticamente com base nas configurações de atualização do agente escolhidas na página Configurações da atualização do agente. Isso é válido independentemente dos métodos de provisionamento usados para a implantação dos agentes, incluindo o provisionamento do KACE SMA, o assistente do GPO, outras implantações do GPO ou a implantação de imagens.
1. |
a. |
Faça login no Console do administrador do KACE SMA: https://KACE_SMA_hostname/admin. Ou, se a opção Mostrar menu da organização no cabeçalho administrativo estiver ativada nas Configurações gerais da solução, selecione uma organização na lista suspensa no canto superior direito da página, ao lado das informações de login. |
b. |
c. |
2. |
Somente leitura: A hora em que o pacote do Agente mais recente foi baixado. | |
Implanta a atualização em todos os dispositivos que possuem o Agente do KACE SMA instalado. Se essa opção estiver selecionada, os elementos Dispositivos e Rótulos não aparecerão na página. | |
Atualiza apenas dispositivos específicos. Selecione os nomes dos dispositivos na lista suspensa que aparece quando você clica no campo, ou digite os primeiros caracteres do nome do dispositivo para organizar a lista. Por exemplo, digitar Dev para listar nomes de dispositivos compatíveis, como Device-1, Device-2 e assim por diante. Esta opção não está disponível quando você seleciona Todos os dispositivos. | |
Abre a caixa de diálogo Editar rótulos. Pesquise e selecione rótulos e atualize os dispositivos atribuídos aos rótulos selecionados. Esta opção não está disponível quando você seleciona Todos os dispositivos. | |
4. |
5. |
Se você limitou a implantação para dispositivos específicos para a realização de testes, selecione dispositivos adicionais na seção Configurações do agente da página Configurações da atualização do agente após concluir o teste. |
Para baixar as atualizações do agente da Quest, é preciso obter as credencias de login do cliente entrando em contato com o Suporte da Quest em https://support.quest.com/contact-support.
1. |
◦ |
Se o componente Organização não estiver habilitado na solução, faça login no Console do administrador do KACE SMA, https://KACE_SMA_hostname/admin, e clique em Configurações. |
◦ |
Se o componente Organização estiver ativado na solução, faça login no Console de administração de sistema do KACE SMA, https://KACE_SMA_hostname/system, ou selecione Sistema na lista suspensa no canto superior direito da página e clique em Configurações. |
2. |
Na barra de navegação esquerda, clique em Atualizações da solução para exibir a página Atualizações da solução. |
3. |
5. |
a. |
Faça login no Console do administrador do KACE SMA: https://KACE_SMA_hostname/admin. Ou, se a opção Mostrar menu da organização no cabeçalho administrativo estiver ativada nas Configurações gerais da solução, selecione uma organização na lista suspensa no canto superior direito da página, ao lado das informações de login. |
b. |
c. |
◦ |
◦ |
Se tiver baixado manualmente uma atualização, vá para a seção Carregar manualmente pacote de agente, clique em Procurar ou em Escolher arquivos para localizar o arquivo de atualização transferido, então clique em Carregar. |
7. |
Especifique as opções de implantação na seção Configurações do agente. Consulte Definição das configurações de atualização do Agente. |
8. |
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