Chat now with support
Chat with Support

KACE Systems Management Appliance 10.0 Common Documents - Guia de administração

Sobre a Solução de gerenciamento de sistemas (SMA) KACE Introdução
Configuração do equipamento
Requisitos e especificações Ligue a solução e faça login no Console do administrador Acesso ao Console da linha de comando Acompanhamento das alterações de configuração Definição de configurações gerais dos níveis de sistema e de administrador Definição de configurações de data e hora da solução Ativar a autenticação de dois fatores para todos os usuários Verificação das configurações da porta, serviço NTP e acesso ao site Definição de configurações de rede e segurança Definição de configurações do agente Configuração do tempo limite da sessão e das definições de atualização automática. Definição das configurações de localidade Configuração do tema padrão Configuração de preferências de compartilhamento de dados Sobre requisitos de conformidade com o DIACAP Configuração do acesso a dispositivos móveis Ativação da troca rápida para organizações e soluções vinculadas Vinculação das soluções Quest KACE Definição de configurações do histórico
Configuração e uso de rótulos para gerenciar grupos de itens
Sobre rótulos Acompanhamento de alterações nas configurações de rótulos Gerenciamento de rótulos manuais Gerenciamento de rótulos inteligentes Gerenciamento de grupos de rótulos Gerenciamento de rótulos LDAP
Configuração de contas de usuário, autenticação do protocolo LDAP e SSO
Sobre contas de usuários e autenticação do usuário Sobre configurações de localidade Gerenciamento de contas do usuário no nível do sistema Gerenciamento de contas do usuário da organização Visualizar ou editar perfis de usuário Uso de um servidor do protocolo LDAP para autenticação do usuário Importação de usuários de um servidor do protocolo LDAP Sobre o login único (SSO) Ativação e desativação do login único Utilização do Active Directory para login único Configurar SAML para login único
Utilização de compartilhamentos de replicações Gerenciamento de credenciais Configuração de ativos
Sobre o componente Gerenciamento de ativos Usando o Painel de gerenciamento de ativos Sobre o gerenciamento de ativos Adição e personalização de Tipos de ativo e manutenção de informações de ativos Gerenciamento de ativos de software Gerenciamento de ativos físicos e lógicos Manutenção e uso das informações de ativos manuais Gerenciamento de locais Gerenciamento de contratos Gerenciar licenças Gerenciamento de registros de compra
Configuração de Conformidade com licenças Gerenciamento de Conformidade com licenças Configuração do Service desk Configurar a duração do cache em widgets do Service desk Criação e gerenciamento de organizações Importação e exportação de recursos da solução
Gerenciamento de inventário
Usar o painel inventário Uso da descoberta de dispositivo Gerenciamento do inventário de dispositivo
Sobre o gerenciamento de dispositivos Recursos disponíveis para cada método de gerenciamento de dispositivo Sobre as informações de inventário Rastreamento de alterações nas configurações do inventário Gerenciamento de informações de inventário Localização e gerenciamento de dispositivos Provisionamento do Agente do KACE SMA Implantação manual do Agente do KACE SMA
Obtenção de arquivos de instalação do agente Implantação manual do Agente do KACE SMA em dispositivos Windows Implantação e atualização manual do Agente do KACE SMA em dispositivos Linux Realização de operações do Agente em dispositivos Linux Implantação e atualização manual do Agente do KACE SMA em dispositivos Mac Realização de outras operações do agente em dispositivos Mac Exibição de informações coletadas pelo agente
Uso de gerenciamento sem Agente Adição manual de dispositivos no Console do administrador ou usando a API Forçar de atualizações do inventário Gerenciamento de dispositivos MIA Obtenção de informações de garantia da Dell
Gerenciamento de aplicativos na página Software Gerenciamento do inventário do catálogo de software
Sobre o catálogo de software Exibição de informações do Catálogo de software Adição de aplicativos ao Catálogo de software Gerenciamento dos Ativos de licença referentes aos aplicativos do Catálogo de software Associar instalações gerenciadas a software catalogado Uso da medição de software Uso do controle de aplicativos Atualização ou reinstalação do catálogo de software
Gerenciamento de processos, programas de inicialização e inventário de serviços Elaboração de regras de inventário personalizado
Implantação de pacotes em dispositivos gerenciados
Distribuição de software e uso do Wake-on-LAN Transmissão de alertas para dispositivos gerenciados Execução de scripts em dispositivos gerenciados
Sobre scripts Acompanhamento de alterações nas configurações de scripting Sobre scripts padrão Criação e edição de scripts Uso dos comandos Executar e Executar agora Sobre modelos da política de configuração Uso das políticas de configuração de Windows Uso das políticas de configuração do Mac OS X Edição de políticas e scripts Pesquisa de registros de script Exportação de scripts
Gerenciamento de perfis Mac Uso de cadeias de tarefas
Patch de dispositivos e manutenção de segurança
Sobre o gerenciamento de patches Inscrição e download de patches Criação e gerenciamento de cronogramas de patches Gerenciamento do inventário de patches Gerenciamento de dispositivos Dell e atualizações Manutenção da segurança do dispositivo e da solução
Teste da segurança de dispositivo
Sobre as verificações de segurança da OVAL Noções básicas sobre testes e definições da OVAL Sobre SCAP Sobre os parâmetros de comparação Como funciona uma verificação SCAP Edição de cronogramas de verificação de SCAP Sobre modelos da política de segurança Usar modelos de política de segurança baseados no Windows Usar modelos de política de segurança do Mac Resolver problemas de segurança do Windows que evitam provisionamento do Agente
Manutenção da segurança da solução
Uso de relatórios e cronogramas de notificações Monitoramento de servidores
Introdução ao monitoramento de servidor Trabalho com perfis de monitoramento Gerenciamento de monitoramento para dispositivos Trabalho com alertas
Uso do Service desk
Configuração do Service desk
Requisitos do sistema Sobre o Service desk Visão geral das tarefas de configuração Configuração de horário comercial e feriados do Service desk Configuração de Acordos de nível de serviço Configuração de filas de tíquetes do Service desk Configurações de tíquete Personalização da página inicial do Console do usuário Uso da pesquisa de satisfação Habilitação ou desabilitação da segurança para anexos do Service desk
Uso do Painel do Service desk Gerenciamento de tíquetes, processos e relatórios do Service Desk
Visão geral do ciclo de vida do tíquete do Service desk Criação de tíquetes no Console do administrador e no Console do usuário Criação e gerenciamento de tíquetes por e-mail Visualização de tíquetes e gerenciamento de comentários, trabalho e anexos Mesclar tíquetes Uso do processo de escalonamento de tíquete Uso de processos do Service desk Uso das Regras de tíquete Execução de relatórios do Service Desk Arquivamento, restauração e exclusão de tíquetes Gerenciamento da exclusão de tíquetes
Gerenciamento de filas de tíquetes do Service Desk Sobre artigos de Downloads do usuário e Base de conhecimento Personalização de configurações de tíquetes do Service Desk Configuração dos servidores SMTP para e-mail
Manutenção e solução de problemas
Manutenção da solução Solução de problemas do KACE SMA
Apêndices Glossário Sobre nós Avisos legais

Preparação para instalar o Agente do KACE SMA

Provisionamento do Agente do KACE SMA usando o provisionamento integrado

É possível instalar o software Agente do KACE SMA em diversos dispositivos especificando o intervalo de endereços IP como destinos para a implementação (provisionamento interno). Dispositivos Windows, Mac OS X e Linux podem ser destinos para o provisionamento interno.

Após preparar cada um dos dispositivos clientes de destino, use o Assistente de provisionamento de Agente no KACE SMA para identificar os dispositivos e configurar um cronograma de provisionamento.

Preparação para instalar o Agente do KACE SMA

Antes de instalar o Agente do KACE SMA nos dispositivos usando provisionamento interno, é preciso verificar os requisitos do sistema, habilitar o compartilhamento de arquivos e preparar os dispositivos.

Para obter informações sobre compartilhamento de arquivo, consulte Habilitar compartilhamento de arquivos.

Verificar os requisitos do sistema para a instalação do Agente do KACE SMA

Antes de instalar o Agente do KACE SMA nos dispositivos, verifique se as portas necessárias estão acessíveis e se os dispositivos gerenciados cumprem os requisitos do sistema.

Os dispositivos gerenciados devem atender aos seguintes requisitos de sistema e poder acessar as portas necessárias:

Preparação dos dispositivos Windows para instalação do Agente

Antes de instalar o Agente do KACE SMA nos dispositivos Windows, é preciso configurar o compartilhamento de arquivos e o Controle de conta de usuário (UAC).

Forneça credenciais de administrador para cada dispositivo. Para instalar o Agente do KACE SMA em vários dispositivos, as credenciais do administrador devem ser as mesmas para todos eles.

Configure o UAC (Controle de conta de usuário) e use um dos seguintes:

Definir Controle de conta de usuário: Executar todos os administradores em Modo de aprovação de administrador como Desativado. Essa opção é recomendada, por ser mais segura e porque pode ser configurada centralmente usando GPO. Para encontrar essa configuração, abra a Política de grupo (digite secpol.msc no campo Pesquisar programas e arquivos no menu Iniciar) e acesse Políticas locais > Opções de segurança. Reinicie o dispositivo após aplicar as configurações.
Desative o UAC. No Windows 7, vá até Painel de Controle > Sistema e Segurança > Central de Ações > Alterar configurações de Controle de Conta de Usuário. No Windows 8, acesse Painel de Controle > Sistema e Segurança > Ferramentas Administrativas > Diretiva de Segurança Local e, em Opções de Segurança, na seção Políticas locais, escolha Desativado para cada um dos itens marcados com Controle de conta de usuário.

Na página Configurações de compartilhamento avançado, ative a descoberta de rede e o compartilhamento de arquivos e impressora.

Se o firewall do Windows estiver ativado, será necessário ativar Compartilhamento de arquivos e impressora na lista Exceções da Configuração do firewall. Para obter mais informações, consulte o site de Suporte da Microsoft.

A solução verifica a disponibilidade das portas 139 e 445 nos dispositivos de destino antes de tentar executar qualquer procedimento de instalação remota.

Instalação do Agente do KACE SMA em um ou vários dispositivos

É possível instalar o Agente do KACE SMA em um único dispositivo ou em diversos dispositivos especificando o intervalo de endereços IP como destinos para a instalação, usando o Assistente de provisionamento de Agente. É possível usar este método para provisionar dispositivos Windows, Mac ou Linux.

Com o Assistente de provisionamento de Agente, é possível criar cronogramas de provisionamento para especificar como e quando instalar o Agente do KACE SMA nos dispositivos da sua rede. O provisionamento de acordo com um cronograma é útil para garantir que os dispositivos em um intervalo de endereço IP tenham o Agente instalado.

Os cronogramas de provisionamento configuram o KACE SMA para verificar periodicamente dispositivos em um determinado intervalo de endereços IP e instalar ou desinstalar o Agente do KACE SMA conforme necessário.

Para o provisionamento em dispositivos Windows, você também pode usar a Ferramenta de provisionamento GPO do KACE SMA. O uso da ferramenta minimiza a pré-configuração a ser realizada no dispositivo de destino. Consulte Provisionamento do Agente do KACE SMA usando a Ferramenta de provisionamento de GPO para dispositivos Windows.

a.
Faça login no Console do administrador do KACE SMA: https://KACE_SMA_hostname/admin. Ou, se a opção Mostrar menu da organização no cabeçalho administrativo estiver ativada nas Configurações gerais da solução, selecione uma organização na lista suspensa no canto superior direito da página, ao lado das informações de login.
b.
Na barra de navegação esquerda, clique em Configurações e em Provisionamento.
c.
No painel Provisionamento, clique no Assistente de provisionamento de Agente.
O Assistente de provisionamento de Agente: A página Etapa 1 de 3 é exibida.
2.
Selecione Provisionamento usando intervalo de IP (Windows, Mac, Linux) e clique em Avançar para exibir a página Detalhe do cronograma de provisionamento.
3.
Na seção Configurar, dê um nome ao cronograma, ative o provisionamento e forneça informações sobre a plataforma:

Opção

Descrição

Nome

Um único nome que identifica essa configuração. O nome é exibido na página Cronogramas do provisionamento.

Ativado

Habilita cronogramas de provisionamento. Os cronogramas serão executados apenas se esta caixa de seleção estiver marcada.

Instalar/Desinstalar

Indica se o cronograma de provisionamento está relacionado à instalação ou desinstalação de Agentes.

Credenciais

Linhas separadas para as credenciais necessárias para conectar-se ao dispositivo e executar comandos para a plataforma em particular destinada pelo programa. A primeira coluna contém o sistema operacional. A segunda coluna contém a Versão do agente existente para a instalação. A terceira coluna contém uma lista suspensa para selecionar as credenciais existentes. Você pode selecionar Adicionar nova credencial para adicionar credenciais ainda não listadas.

Consulte Adição e edição de credenciais de Usuário/Senha.

4.
Na seção Implantar, identifique os dispositivos a serem incluídos no cronograma:

Opção

Descrição

Endereços IP ou nomes de host de destino

Digite uma lista separada por vírgulas de endereços IP ou nomes de host dos dispositivos de destino. Use hífens para especificar intervalos de classe de IP individuais.

O link Ajude-me a escolher dispositivos permite a adição de dispositivos à lista Endereços IP ou nomes de host de destino:

Provisioning IP Range (Intervalo de IP de provisionamento): Use hífens para especificar intervalos de classe de IP individuais. Por exemplo:
IPv6: fdef:22b9:e8ae:14a9::1a0:f000-f0aa
IPv4: 192.168.2-5.1-200

Após especificar um intervalo, clique em Adicionar todos

Selecionar dispositivos da descoberta: Esta lista suspensa é preenchida com os Resultados da localização. Para filtrar o conteúdo, comece a digitar no campo. Depois de selecionar um dispositivo, clique em Adicionar todos.

Opção

Descrição

Nenhum

Executa em combinação com um evento, não em uma data ou uma hora específica.

A cada n horas

Executa em intervalo especificado.

Todo dia/dia específico às HH:MM

Executa diariamente em horário especificado, ou em determinado dia da semana em horário especificado.

Executar no n dia de cada mês/mês específico às HH:MM

Executa na data e hora especificadas todo mês ou em determinado mês.

Executar no n dia da semana de cada mês/mês específico às HH:MM

Executar no dia da semana específico de cada mês, ou em um determinado mês, no horário especificado.

Personalizado

Executa de acordo com cronograma personalizado.

Use o formato cron padrão de cinco campos (o formato cron estendido não tem suporte):

Use o seguinte ao especificar valores:

Espaços ( ): Separa cada campo com um espaço.
Asteriscos (*): Inclua toda a faixa de valores em um campo com um asterisco. Por exemplo, um asterisco no campo de hora indica cada hora.
Vírgulas (,): Separa vários valores em um campo com uma vírgula. Por exemplo, 0,6 no campo do dia da semana indica domingo e sábado.
Hifens (-): Indica uma faixa de valores em um campo com um hífen. Por exemplo, 1-5 no campo do dia da semana é equivalente a 1,2,3,4,5, que indica segunda-feira a sexta-feira.
Barras (/): Especifica os intervalos em relação aos quais uma ação deve ser repetida com uma barra. Por exemplo, */3 no campo de hora é equivalente a 0,3,6,9,12,15,18,21. O asterisco (*) especifica cada hora, mas /3 restringe para horas divisíveis por 3.

Exemplos:

Visualizar agendamento de tarefas

Clique para visualizar o agendamento de tarefas. A caixa de diálogo Agendamento de tarefas exibe uma lista de tarefas agendadas. Clique em uma tarefa para revisar os detalhes dela. Para obter mais informações, consulte Visualizar agendamentos de tarefas.

6.
Opcional: Use as configurações Avançadas para:
Escolha o nível de informações a serem exibidas no log. Para ver somente as mensagens mais importantes, selecione Críticas. Para ver todas as mensagens, selecione Depuração. Outras opções incluem Erro, Advertência, Aviso e Informações.
Ativar uma desinstalação completa do Agente. Selecionar Remover KUID durante a instalação faz com que um Agente existente seja removido do dispositivo antes que ele seja instalado novamente. Nesse caso, o KACE SMA gera um novo KUID para o ativo, e ele é exibido como um novo dispositivo no KACE SMA.
7.
Clique em Executar agora para exibir a página Cronogramas do provisionamento e a nova configuração.

A página Cronogramas do provisionamento exibe o progresso de instalações bem-sucedidas após a hora de início do cronograma.

Instalação do Agente do KACE SMA em um ou vários dispositivos

Provisionamento do Agente do KACE SMA usando o provisionamento integrado

É possível instalar o software Agente do KACE SMA em diversos dispositivos especificando o intervalo de endereços IP como destinos para a implementação (provisionamento interno). Dispositivos Windows, Mac OS X e Linux podem ser destinos para o provisionamento interno.

Após preparar cada um dos dispositivos clientes de destino, use o Assistente de provisionamento de Agente no KACE SMA para identificar os dispositivos e configurar um cronograma de provisionamento.

Preparação para instalar o Agente do KACE SMA

Antes de instalar o Agente do KACE SMA nos dispositivos usando provisionamento interno, é preciso verificar os requisitos do sistema, habilitar o compartilhamento de arquivos e preparar os dispositivos.

Para obter informações sobre compartilhamento de arquivo, consulte Habilitar compartilhamento de arquivos.

Verificar os requisitos do sistema para a instalação do Agente do KACE SMA

Antes de instalar o Agente do KACE SMA nos dispositivos, verifique se as portas necessárias estão acessíveis e se os dispositivos gerenciados cumprem os requisitos do sistema.

Os dispositivos gerenciados devem atender aos seguintes requisitos de sistema e poder acessar as portas necessárias:

Preparação dos dispositivos Windows para instalação do Agente

Antes de instalar o Agente do KACE SMA nos dispositivos Windows, é preciso configurar o compartilhamento de arquivos e o Controle de conta de usuário (UAC).

Forneça credenciais de administrador para cada dispositivo. Para instalar o Agente do KACE SMA em vários dispositivos, as credenciais do administrador devem ser as mesmas para todos eles.

Configure o UAC (Controle de conta de usuário) e use um dos seguintes:

Definir Controle de conta de usuário: Executar todos os administradores em Modo de aprovação de administrador como Desativado. Essa opção é recomendada, por ser mais segura e porque pode ser configurada centralmente usando GPO. Para encontrar essa configuração, abra a Política de grupo (digite secpol.msc no campo Pesquisar programas e arquivos no menu Iniciar) e acesse Políticas locais > Opções de segurança. Reinicie o dispositivo após aplicar as configurações.
Desative o UAC. No Windows 7, vá até Painel de Controle > Sistema e Segurança > Central de Ações > Alterar configurações de Controle de Conta de Usuário. No Windows 8, acesse Painel de Controle > Sistema e Segurança > Ferramentas Administrativas > Diretiva de Segurança Local e, em Opções de Segurança, na seção Políticas locais, escolha Desativado para cada um dos itens marcados com Controle de conta de usuário.

Na página Configurações de compartilhamento avançado, ative a descoberta de rede e o compartilhamento de arquivos e impressora.

Se o firewall do Windows estiver ativado, será necessário ativar Compartilhamento de arquivos e impressora na lista Exceções da Configuração do firewall. Para obter mais informações, consulte o site de Suporte da Microsoft.

A solução verifica a disponibilidade das portas 139 e 445 nos dispositivos de destino antes de tentar executar qualquer procedimento de instalação remota.

Instalação do Agente do KACE SMA em um ou vários dispositivos

É possível instalar o Agente do KACE SMA em um único dispositivo ou em diversos dispositivos especificando o intervalo de endereços IP como destinos para a instalação, usando o Assistente de provisionamento de Agente. É possível usar este método para provisionar dispositivos Windows, Mac ou Linux.

Com o Assistente de provisionamento de Agente, é possível criar cronogramas de provisionamento para especificar como e quando instalar o Agente do KACE SMA nos dispositivos da sua rede. O provisionamento de acordo com um cronograma é útil para garantir que os dispositivos em um intervalo de endereço IP tenham o Agente instalado.

Os cronogramas de provisionamento configuram o KACE SMA para verificar periodicamente dispositivos em um determinado intervalo de endereços IP e instalar ou desinstalar o Agente do KACE SMA conforme necessário.

Para o provisionamento em dispositivos Windows, você também pode usar a Ferramenta de provisionamento GPO do KACE SMA. O uso da ferramenta minimiza a pré-configuração a ser realizada no dispositivo de destino. Consulte Provisionamento do Agente do KACE SMA usando a Ferramenta de provisionamento de GPO para dispositivos Windows.

a.
Faça login no Console do administrador do KACE SMA: https://KACE_SMA_hostname/admin. Ou, se a opção Mostrar menu da organização no cabeçalho administrativo estiver ativada nas Configurações gerais da solução, selecione uma organização na lista suspensa no canto superior direito da página, ao lado das informações de login.
b.
Na barra de navegação esquerda, clique em Configurações e em Provisionamento.
c.
No painel Provisionamento, clique no Assistente de provisionamento de Agente.
O Assistente de provisionamento de Agente: A página Etapa 1 de 3 é exibida.
2.
Selecione Provisionamento usando intervalo de IP (Windows, Mac, Linux) e clique em Avançar para exibir a página Detalhe do cronograma de provisionamento.
3.
Na seção Configurar, dê um nome ao cronograma, ative o provisionamento e forneça informações sobre a plataforma:

Opção

Descrição

Nome

Um único nome que identifica essa configuração. O nome é exibido na página Cronogramas do provisionamento.

Ativado

Habilita cronogramas de provisionamento. Os cronogramas serão executados apenas se esta caixa de seleção estiver marcada.

Instalar/Desinstalar

Indica se o cronograma de provisionamento está relacionado à instalação ou desinstalação de Agentes.

Credenciais

Linhas separadas para as credenciais necessárias para conectar-se ao dispositivo e executar comandos para a plataforma em particular destinada pelo programa. A primeira coluna contém o sistema operacional. A segunda coluna contém a Versão do agente existente para a instalação. A terceira coluna contém uma lista suspensa para selecionar as credenciais existentes. Você pode selecionar Adicionar nova credencial para adicionar credenciais ainda não listadas.

Consulte Adição e edição de credenciais de Usuário/Senha.

4.
Na seção Implantar, identifique os dispositivos a serem incluídos no cronograma:

Opção

Descrição

Endereços IP ou nomes de host de destino

Digite uma lista separada por vírgulas de endereços IP ou nomes de host dos dispositivos de destino. Use hífens para especificar intervalos de classe de IP individuais.

O link Ajude-me a escolher dispositivos permite a adição de dispositivos à lista Endereços IP ou nomes de host de destino:

Provisioning IP Range (Intervalo de IP de provisionamento): Use hífens para especificar intervalos de classe de IP individuais. Por exemplo:
IPv6: fdef:22b9:e8ae:14a9::1a0:f000-f0aa
IPv4: 192.168.2-5.1-200

Após especificar um intervalo, clique em Adicionar todos

Selecionar dispositivos da descoberta: Esta lista suspensa é preenchida com os Resultados da localização. Para filtrar o conteúdo, comece a digitar no campo. Depois de selecionar um dispositivo, clique em Adicionar todos.

Opção

Descrição

Nenhum

Executa em combinação com um evento, não em uma data ou uma hora específica.

A cada n horas

Executa em intervalo especificado.

Todo dia/dia específico às HH:MM

Executa diariamente em horário especificado, ou em determinado dia da semana em horário especificado.

Executar no n dia de cada mês/mês específico às HH:MM

Executa na data e hora especificadas todo mês ou em determinado mês.

Executar no n dia da semana de cada mês/mês específico às HH:MM

Executar no dia da semana específico de cada mês, ou em um determinado mês, no horário especificado.

Personalizado

Executa de acordo com cronograma personalizado.

Use o formato cron padrão de cinco campos (o formato cron estendido não tem suporte):

Use o seguinte ao especificar valores:

Espaços ( ): Separa cada campo com um espaço.
Asteriscos (*): Inclua toda a faixa de valores em um campo com um asterisco. Por exemplo, um asterisco no campo de hora indica cada hora.
Vírgulas (,): Separa vários valores em um campo com uma vírgula. Por exemplo, 0,6 no campo do dia da semana indica domingo e sábado.
Hifens (-): Indica uma faixa de valores em um campo com um hífen. Por exemplo, 1-5 no campo do dia da semana é equivalente a 1,2,3,4,5, que indica segunda-feira a sexta-feira.
Barras (/): Especifica os intervalos em relação aos quais uma ação deve ser repetida com uma barra. Por exemplo, */3 no campo de hora é equivalente a 0,3,6,9,12,15,18,21. O asterisco (*) especifica cada hora, mas /3 restringe para horas divisíveis por 3.

Exemplos:

Visualizar agendamento de tarefas

Clique para visualizar o agendamento de tarefas. A caixa de diálogo Agendamento de tarefas exibe uma lista de tarefas agendadas. Clique em uma tarefa para revisar os detalhes dela. Para obter mais informações, consulte Visualizar agendamentos de tarefas.

6.
Opcional: Use as configurações Avançadas para:
Escolha o nível de informações a serem exibidas no log. Para ver somente as mensagens mais importantes, selecione Críticas. Para ver todas as mensagens, selecione Depuração. Outras opções incluem Erro, Advertência, Aviso e Informações.
Ativar uma desinstalação completa do Agente. Selecionar Remover KUID durante a instalação faz com que um Agente existente seja removido do dispositivo antes que ele seja instalado novamente. Nesse caso, o KACE SMA gera um novo KUID para o ativo, e ele é exibido como um novo dispositivo no KACE SMA.
7.
Clique em Executar agora para exibir a página Cronogramas do provisionamento e a nova configuração.

A página Cronogramas do provisionamento exibe o progresso de instalações bem-sucedidas após a hora de início do cronograma.

Gerenciar cronogramas de provisionamento

Gerenciar cronogramas de provisionamento

Para simplificar o processo de instalação do agente, é possível adicionar cronogramas de provisionamento que especifiquem como e quando instalar o Agente do KACE SMA nos dispositivos. É possível adicionar, visualizar, editar, executar, duplicar e excluir cronogramas de provisionamento.

Visualize, execute, edite ou duplique os cronogramas de provisionamento

É possível visualizar o status do cronograma de provisionamento e outros detalhes na página Cronogramas do provisionamento. Nesta página, é possível executar e editar os cronogramas de provisionamento conforme necessário.

Ao duplicar um cronograma de provisionamento, suas propriedades são copiadas em uma nova configuração. Se estiver criando uma configuração que é similar a outra já existente, começar com um cronograma duplicado pode ser mais rápida do que criar uma configuração do início.

1.
Acesse a lista Cronogramas do provisionamento:
a.
Faça login no Console do administrador do KACE SMA: https://KACE_SMA_hostname/admin. Ou, se a opção Mostrar menu da organização no cabeçalho administrativo estiver ativada nas Configurações gerais da solução, selecione uma organização na lista suspensa no canto superior direito da página, ao lado das informações de login.
b.
Na barra de navegação esquerda, clique em Configurações e em Provisionamento.
c.
No Painel de provisionamento, clique em Cronogramas.

Opção

Descrição

Nome

O nome do cronograma de provisionamento (se conecta à página Detalhe do cronograma de provisionamento).

Destinado

Número total de dispositivos de destino na configuração (se conecta à página Resultados do provisionamento).

Executando

Número total de dispositivos de destino em que o provisionamento está sendo executado (se conecta à página Resultados do provisionamento).

Pendente

Número total de dispositivos de destino nos quais o provisionamento ainda não foi iniciado (se conecta à página Resultados do provisionamento).

Sucesso

Número total de dispositivos de destino em que o provisionamento foi bem-sucedido (se conecta à página Resultados do provisionamento).

Falha

Número total de dispositivos de destino em que o provisionamento falhou (se conecta à página Resultados do provisionamento).

Taxa de sucesso

Porcentagem do número total de dispositivos de destino nos quais o provisionamento foi bem-sucedido.

Intervalo de IP

O intervalo de endereço IP do dispositivo de destino.

Cronograma

O cronograma de provisionamento especificado. Por exemplo: A cada n minutos, a cada n horas, ou Nunca.

Ativado

Estando a configuração habilitada ou não. Uma marca de verificação indica que o cronograma de provisionamento está ativado.

b.
Selecione Escolher ação > Executar agora.
b.
Edite o cronograma do provisionamento na página Detalhe do cronograma de provisionamento do cronograma e clique em Salvar.
b.
Na seção Avançado, clique em Duplicar para exibir a página Cronogramas do provisionamento com o novo cronograma listado em Cópia de nome do cronograma.
Excluir cronogramas de provisionamento

É possível excluir cronogramas de provisionamento quando desejar remover cronogramas da solução.

Quando os cronogramas de provisionamento são excluídos, os resultados associados a eles também são excluídos. Entretanto, dispositivos provisionados pelos cronogramas não são removidos do inventário.

1.
Acesse a lista Cronogramas do provisionamento:
a.
Faça login no Console do administrador do KACE SMA: https://KACE_SMA_hostname/admin. Ou, se a opção Mostrar menu da organização no cabeçalho administrativo estiver ativada nas Configurações gerais da solução, selecione uma organização na lista suspensa no canto superior direito da página, ao lado das informações de login.
b.
Na barra de navegação esquerda, clique em Configurações e em Provisionamento.
c.
No Painel de provisionamento, clique em Cronogramas.
3.
Selecione Escolher ação > Excluir, em seguida, clique em Sim para confirmar.
Exibição dos resultados do provisionamento

É possível visualizar os resultados das ações realizadas por cronogramas provisionados.

1.
Acesse a lista Cronogramas do provisionamento:
a.
Faça login no Console do administrador do KACE SMA: https://KACE_SMA_hostname/admin. Ou, se a opção Mostrar menu da organização no cabeçalho administrativo estiver ativada nas Configurações gerais da solução, selecione uma organização na lista suspensa no canto superior direito da página, ao lado das informações de login.
b.
Na barra de navegação esquerda, clique em Configurações e em Provisionamento.
c.
No Painel de provisionamento, clique em Cronogramas.
2.
Clique em um link na coluna Em execução, Pendente, Com êxito ou Falhou.
A página Resultados do provisionamento é exibida com as seguintes informações:

Item

Descrição

Status

O status da conexão do Agente com a solução:

: Um dispositivo gerenciado por Agente está conectado à solução.

: Um dispositivo gerenciado por Agente não está conectado à solução.

Nome do cronograma

Nome do cronograma de provisionamento.

Endereço IP

Endereço IP do dispositivo de destino.

Nome do host

O nome de host do dispositivo de destino. Clique no botão Conexão remota para abrir uma Conexão de Área de Trabalho Remota para o dispositivo de destino (apenas Internet Explorer):

Resultado

O status da tentativa mais recente de provisionamento.

Ação

I indica uma instalação bem-sucedida.

U indica uma desinstalação malsucedida.

Erro

Erro da falha, como portas TCP não acessíveis.

Última execução

Última vez em que o cronograma foi executado.

A página Provisionamento de agente do KACE SMA será exibida.

Essa página exibe os resultados da execução de provisionamento mais recente e inclui informações como endereço IP, configuração da porta e os registros de cada etapa do provisionamento.

4.
Para ver informações de inventário, clique no link [inventário de computadores] ao lado do endereço MAC.
NOTA: O link [inventário de computadores] só é exibido se o processo de provisionamento puder fazer a correspondência entre o endereço MAC do dispositivo de destino e os dados de inventário atuais. Consulte Gerenciamento de dispositivos MIA.

Visualize, execute, edite ou duplique os cronogramas de provisionamento

Gerenciar cronogramas de provisionamento

Para simplificar o processo de instalação do agente, é possível adicionar cronogramas de provisionamento que especifiquem como e quando instalar o Agente do KACE SMA nos dispositivos. É possível adicionar, visualizar, editar, executar, duplicar e excluir cronogramas de provisionamento.

Visualize, execute, edite ou duplique os cronogramas de provisionamento

É possível visualizar o status do cronograma de provisionamento e outros detalhes na página Cronogramas do provisionamento. Nesta página, é possível executar e editar os cronogramas de provisionamento conforme necessário.

Ao duplicar um cronograma de provisionamento, suas propriedades são copiadas em uma nova configuração. Se estiver criando uma configuração que é similar a outra já existente, começar com um cronograma duplicado pode ser mais rápida do que criar uma configuração do início.

1.
Acesse a lista Cronogramas do provisionamento:
a.
Faça login no Console do administrador do KACE SMA: https://KACE_SMA_hostname/admin. Ou, se a opção Mostrar menu da organização no cabeçalho administrativo estiver ativada nas Configurações gerais da solução, selecione uma organização na lista suspensa no canto superior direito da página, ao lado das informações de login.
b.
Na barra de navegação esquerda, clique em Configurações e em Provisionamento.
c.
No Painel de provisionamento, clique em Cronogramas.

Opção

Descrição

Nome

O nome do cronograma de provisionamento (se conecta à página Detalhe do cronograma de provisionamento).

Destinado

Número total de dispositivos de destino na configuração (se conecta à página Resultados do provisionamento).

Executando

Número total de dispositivos de destino em que o provisionamento está sendo executado (se conecta à página Resultados do provisionamento).

Pendente

Número total de dispositivos de destino nos quais o provisionamento ainda não foi iniciado (se conecta à página Resultados do provisionamento).

Sucesso

Número total de dispositivos de destino em que o provisionamento foi bem-sucedido (se conecta à página Resultados do provisionamento).

Falha

Número total de dispositivos de destino em que o provisionamento falhou (se conecta à página Resultados do provisionamento).

Taxa de sucesso

Porcentagem do número total de dispositivos de destino nos quais o provisionamento foi bem-sucedido.

Intervalo de IP

O intervalo de endereço IP do dispositivo de destino.

Cronograma

O cronograma de provisionamento especificado. Por exemplo: A cada n minutos, a cada n horas, ou Nunca.

Ativado

Estando a configuração habilitada ou não. Uma marca de verificação indica que o cronograma de provisionamento está ativado.

b.
Selecione Escolher ação > Executar agora.
b.
Edite o cronograma do provisionamento na página Detalhe do cronograma de provisionamento do cronograma e clique em Salvar.
b.
Na seção Avançado, clique em Duplicar para exibir a página Cronogramas do provisionamento com o novo cronograma listado em Cópia de nome do cronograma.
Excluir cronogramas de provisionamento

É possível excluir cronogramas de provisionamento quando desejar remover cronogramas da solução.

Quando os cronogramas de provisionamento são excluídos, os resultados associados a eles também são excluídos. Entretanto, dispositivos provisionados pelos cronogramas não são removidos do inventário.

1.
Acesse a lista Cronogramas do provisionamento:
a.
Faça login no Console do administrador do KACE SMA: https://KACE_SMA_hostname/admin. Ou, se a opção Mostrar menu da organização no cabeçalho administrativo estiver ativada nas Configurações gerais da solução, selecione uma organização na lista suspensa no canto superior direito da página, ao lado das informações de login.
b.
Na barra de navegação esquerda, clique em Configurações e em Provisionamento.
c.
No Painel de provisionamento, clique em Cronogramas.
3.
Selecione Escolher ação > Excluir, em seguida, clique em Sim para confirmar.
Exibição dos resultados do provisionamento

É possível visualizar os resultados das ações realizadas por cronogramas provisionados.

1.
Acesse a lista Cronogramas do provisionamento:
a.
Faça login no Console do administrador do KACE SMA: https://KACE_SMA_hostname/admin. Ou, se a opção Mostrar menu da organização no cabeçalho administrativo estiver ativada nas Configurações gerais da solução, selecione uma organização na lista suspensa no canto superior direito da página, ao lado das informações de login.
b.
Na barra de navegação esquerda, clique em Configurações e em Provisionamento.
c.
No Painel de provisionamento, clique em Cronogramas.
2.
Clique em um link na coluna Em execução, Pendente, Com êxito ou Falhou.
A página Resultados do provisionamento é exibida com as seguintes informações:

Item

Descrição

Status

O status da conexão do Agente com a solução:

: Um dispositivo gerenciado por Agente está conectado à solução.

: Um dispositivo gerenciado por Agente não está conectado à solução.

Nome do cronograma

Nome do cronograma de provisionamento.

Endereço IP

Endereço IP do dispositivo de destino.

Nome do host

O nome de host do dispositivo de destino. Clique no botão Conexão remota para abrir uma Conexão de Área de Trabalho Remota para o dispositivo de destino (apenas Internet Explorer):

Resultado

O status da tentativa mais recente de provisionamento.

Ação

I indica uma instalação bem-sucedida.

U indica uma desinstalação malsucedida.

Erro

Erro da falha, como portas TCP não acessíveis.

Última execução

Última vez em que o cronograma foi executado.

A página Provisionamento de agente do KACE SMA será exibida.

Essa página exibe os resultados da execução de provisionamento mais recente e inclui informações como endereço IP, configuração da porta e os registros de cada etapa do provisionamento.

4.
Para ver informações de inventário, clique no link [inventário de computadores] ao lado do endereço MAC.
NOTA: O link [inventário de computadores] só é exibido se o processo de provisionamento puder fazer a correspondência entre o endereço MAC do dispositivo de destino e os dados de inventário atuais. Consulte Gerenciamento de dispositivos MIA.
Related Documents