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KACE Systems Management Appliance 10.0 Common Documents - Guia de administração

Sobre a Solução de gerenciamento de sistemas (SMA) KACE Introdução
Configuração do equipamento
Requisitos e especificações Ligue a solução e faça login no Console do administrador Acesso ao Console da linha de comando Acompanhamento das alterações de configuração Definição de configurações gerais dos níveis de sistema e de administrador Definição de configurações de data e hora da solução Ativar a autenticação de dois fatores para todos os usuários Verificação das configurações da porta, serviço NTP e acesso ao site Definição de configurações de rede e segurança Definição de configurações do agente Configuração do tempo limite da sessão e das definições de atualização automática. Definição das configurações de localidade Configuração do tema padrão Configuração de preferências de compartilhamento de dados Sobre requisitos de conformidade com o DIACAP Configuração do acesso a dispositivos móveis Ativação da troca rápida para organizações e soluções vinculadas Vinculação das soluções Quest KACE Definição de configurações do histórico
Configuração e uso de rótulos para gerenciar grupos de itens
Sobre rótulos Acompanhamento de alterações nas configurações de rótulos Gerenciamento de rótulos manuais Gerenciamento de rótulos inteligentes Gerenciamento de grupos de rótulos Gerenciamento de rótulos LDAP
Configuração de contas de usuário, autenticação do protocolo LDAP e SSO
Sobre contas de usuários e autenticação do usuário Sobre configurações de localidade Gerenciamento de contas do usuário no nível do sistema Gerenciamento de contas do usuário da organização Visualizar ou editar perfis de usuário Uso de um servidor do protocolo LDAP para autenticação do usuário Importação de usuários de um servidor do protocolo LDAP Sobre o login único (SSO) Ativação e desativação do login único Utilização do Active Directory para login único Configurar SAML para login único
Utilização de compartilhamentos de replicações Gerenciamento de credenciais Configuração de ativos
Sobre o componente Gerenciamento de ativos Usando o Painel de gerenciamento de ativos Sobre o gerenciamento de ativos Adição e personalização de Tipos de ativo e manutenção de informações de ativos Gerenciamento de ativos de software Gerenciamento de ativos físicos e lógicos Manutenção e uso das informações de ativos manuais Gerenciamento de locais Gerenciamento de contratos Gerenciar licenças Gerenciamento de registros de compra
Configuração de Conformidade com licenças Gerenciamento de Conformidade com licenças Configuração do Service desk Configurar a duração do cache em widgets do Service desk Criação e gerenciamento de organizações Importação e exportação de recursos da solução
Gerenciamento de inventário
Usar o painel inventário Uso da descoberta de dispositivo Gerenciamento do inventário de dispositivo
Sobre o gerenciamento de dispositivos Recursos disponíveis para cada método de gerenciamento de dispositivo Sobre as informações de inventário Rastreamento de alterações nas configurações do inventário Gerenciamento de informações de inventário Localização e gerenciamento de dispositivos Provisionamento do Agente do KACE SMA Implantação manual do Agente do KACE SMA
Obtenção de arquivos de instalação do agente Implantação manual do Agente do KACE SMA em dispositivos Windows Implantação e atualização manual do Agente do KACE SMA em dispositivos Linux Realização de operações do Agente em dispositivos Linux Implantação e atualização manual do Agente do KACE SMA em dispositivos Mac Realização de outras operações do agente em dispositivos Mac Exibição de informações coletadas pelo agente
Uso de gerenciamento sem Agente Adição manual de dispositivos no Console do administrador ou usando a API Forçar de atualizações do inventário Gerenciamento de dispositivos MIA Obtenção de informações de garantia da Dell
Gerenciamento de aplicativos na página Software Gerenciamento do inventário do catálogo de software
Sobre o catálogo de software Exibição de informações do Catálogo de software Adição de aplicativos ao Catálogo de software Gerenciamento dos Ativos de licença referentes aos aplicativos do Catálogo de software Associar instalações gerenciadas a software catalogado Uso da medição de software Uso do controle de aplicativos Atualização ou reinstalação do catálogo de software
Gerenciamento de processos, programas de inicialização e inventário de serviços Elaboração de regras de inventário personalizado
Implantação de pacotes em dispositivos gerenciados
Distribuição de software e uso do Wake-on-LAN Transmissão de alertas para dispositivos gerenciados Execução de scripts em dispositivos gerenciados
Sobre scripts Acompanhamento de alterações nas configurações de scripting Sobre scripts padrão Criação e edição de scripts Uso dos comandos Executar e Executar agora Sobre modelos da política de configuração Uso das políticas de configuração de Windows Uso das políticas de configuração do Mac OS X Edição de políticas e scripts Pesquisa de registros de script Exportação de scripts
Gerenciamento de perfis Mac Uso de cadeias de tarefas
Patch de dispositivos e manutenção de segurança
Sobre o gerenciamento de patches Inscrição e download de patches Criação e gerenciamento de cronogramas de patches Gerenciamento do inventário de patches Gerenciamento de dispositivos Dell e atualizações Manutenção da segurança do dispositivo e da solução
Teste da segurança de dispositivo
Sobre as verificações de segurança da OVAL Noções básicas sobre testes e definições da OVAL Sobre SCAP Sobre os parâmetros de comparação Como funciona uma verificação SCAP Edição de cronogramas de verificação de SCAP Sobre modelos da política de segurança Usar modelos de política de segurança baseados no Windows Usar modelos de política de segurança do Mac Resolver problemas de segurança do Windows que evitam provisionamento do Agente
Manutenção da segurança da solução
Uso de relatórios e cronogramas de notificações Monitoramento de servidores
Introdução ao monitoramento de servidor Trabalho com perfis de monitoramento Gerenciamento de monitoramento para dispositivos Trabalho com alertas
Uso do Service desk
Configuração do Service desk
Requisitos do sistema Sobre o Service desk Visão geral das tarefas de configuração Configuração de horário comercial e feriados do Service desk Configuração de Acordos de nível de serviço Configuração de filas de tíquetes do Service desk Configurações de tíquete Personalização da página inicial do Console do usuário Uso da pesquisa de satisfação Habilitação ou desabilitação da segurança para anexos do Service desk
Uso do Painel do Service desk Gerenciamento de tíquetes, processos e relatórios do Service Desk
Visão geral do ciclo de vida do tíquete do Service desk Criação de tíquetes no Console do administrador e no Console do usuário Criação e gerenciamento de tíquetes por e-mail Visualização de tíquetes e gerenciamento de comentários, trabalho e anexos Mesclar tíquetes Uso do processo de escalonamento de tíquete Uso de processos do Service desk Uso das Regras de tíquete Execução de relatórios do Service Desk Arquivamento, restauração e exclusão de tíquetes Gerenciamento da exclusão de tíquetes
Gerenciamento de filas de tíquetes do Service Desk Sobre artigos de Downloads do usuário e Base de conhecimento Personalização de configurações de tíquetes do Service Desk Configuração dos servidores SMTP para e-mail
Manutenção e solução de problemas
Manutenção da solução Solução de problemas do KACE SMA
Apêndices Glossário Sobre nós Avisos legais

Visualização de informações sobre dispositivos inscritos no KACE Cloud MDM

Visualização de informações sobre dispositivos inscritos no KACE Cloud MDM

O appliance exibe informações sobre dispositivos Mac OS X que estão inscritos em uma instância integrada do KACE Cloud Mobile Device Manager (MDM).

O tipo de informação disponível para esses dispositivos depende se eles têm um Agente do KACE SMA instalado. Há três cenários possíveis que determinam o tipo de informações coletadas de dispositivos do Mac OS X inscritos no KACE Cloud MDM:

Gerenciamento de dispositivo híbrido com dispositivo em primeiro lugar

Gerenciamento de dispositivos KACE Cloud MDM

Gerenciamento de dispositivo híbrido com KACE Cloud MDM em primeiro lugar

Para obter todas as informações sobre os campos do dispositivo que aparecem na página Detalhes da licença, consulte Grupos e seções de itens em detalhes do dispositivo.

Grupos e seções de itens em detalhes do dispositivo

Grupos e seções de itens em detalhes do dispositivo

A página Detalhes do dispositivo de um dispositivo contém as informações de inventário apresentadas em seções reunidas em grupos. A extensão e o foco das informações incluídas na página dependem do dispositivo e dos subtipos indicados.

NOTA: Se você tiver atribuído um Subtipo de ativo, você pode optar por mostrar ou ocultar os detalhes que são exibidos para cada dispositivo na página Detalhes do dispositivo. Por exemplo, para o subtipo Impressora, as informações irrelevantes para impressoras, como os itens Programas instalados, Software descoberto e Software monitorado, podem ser ocultados. Grupos inteiros também podem ser ocultos. Consulte Adicionar Subtipos de ativos e selecionar as preferências da página Detalhes do dispositivo.

Os usuários do escopo podem ver os detalhes de todos os dispositivos, mas só podem editar os detalhes dos dispositivos que estão associados à sua função. Para obter mais informações sobre funções de usuário, consulte Adição ou edição de Funções de usuário.

Os seguintes grupos podem ser exibidos na página Detalhes do dispositivo:

Grupo de resumo

Informações básicas de identificação do dispositivo. Os itens não são separados em seções como em outros grupos na página. As entradas que aparecem na página Detalhes do dispositivo podem variar dependendo do dispositivo, sistema operacional (se relevante), tipo de conexão, e assim por diante.

Item

Descrição

Campo do banco de dados

Nome do sistema

O nome de host ou o endereço IP do dispositivo.

NOME

Subtipo de ativo

O Subtipo de ativo para este dispositivo, se um tiver sido atribuído. Os Subtipos de ativo são subcategorias de ativos que você pode adicionar a qualquer Tipo de ativo, inclusive Tipos de ativos personalizados. Permite identificar e gerenciar os subtipos de ativos, como, por exemplo, Ativos de dispositivo que são computadores, impressoras ou roteadores.

Localização do ativo

A localização desse ativo.

N/D

Atribuído a

O proprietário do dispositivo. Esse campo é preenchido apenas se o registro do usuário do dispositivo existir no equipamento. Ao fazer a integração com o KACE Cloud MDM, se o equipamento for sincronizado com o Active Directory do inquilino do KACE MDM, o nome do proprietário do dispositivo KACE MDM é exibido. Para outros tipos de dispositivo externos, se o registro do usuário do dispositivo não for encontrado no produto, o campo é configurado como Não atribuído.

N/D

Entrada manual

Um campo que indica as informações de inventário que foram adicionadas manualmente, seja pelo carregamento de XML ou de WSAPI. Clique em Editar para modificar as informações.

MANUAL_ENTRY

Tipo de entrada do dispositivo

Um campo que indica como o dispositivo está sendo gerenciado: Dispositivo do agente, Dispositivo agentless, Registro inserido manualmenteou Agente/Agentless (inventário híbrido do KACE Cloud MDM). Clique em Editar para alterar os protocolos de conexão.

N/D

Descrição do sistema

Uma descrição do dispositivo, preenchida por dispositivos de inventário sem Agente para Windows e SNMP.

SYSTEM_DESCRIPTION

Modelo do sistema

O modelo do dispositivo.

CS_MODEL

Tipo de chassi

Tipo do dispositivo, como um desktop ou laptop.

CHASSIS_TYPE

Propriedade

Somente dispositivos KACE MDM. Indica a propriedade do dispositivo: Empresa, Pessoal ou Desconhecido.

PROPRIEDADE

Endereço IP

Endereço IP do dispositivo.

IP

Endereço MAC

Número de endereço do Controle de Acesso à Mídia (MAC) do dispositivo.

MAC

Total de RAM

Quantidade total de memória de acesso aleatório (RAM) no dispositivo.

RAM_TOTAL

Nome do sistema operacional

Sistema operacional do dispositivo, como Windows, Mac OS X® ou Linux.

OS_NAME

Pacote de serviços

O número da versão do pacote de serviços (Windows ou SUSE Linux Enterprise Server apenas).

SERVICE_PACK

Duração da operação desde a última reinicialização

Período de tempo que o dispositivo está em execução desde que foi reiniciado.

UPTIME

Versão de Agente

Número da versão do Agente do KACE SMA instalado no dispositivo.

CLIENT_VERSION

Fuso horário do dispositivo

Fuso horário usado pelo software do Agente do KACE SMA instalado no dispositivo.

TZ_AGENT

Origem

A origem dos detalhes do dispositivo coletados.

Dispositivos gerenciados por agente: Este campo está configurado como Agente.
Dispositivos agentless: Este campo reflete o tipo de conexão. Por exemplo, VMware.
Dispositivos gerenciados por agente que também estão inscritos no KACE Cloud MDM: Este campo está configurado para Gerente de dispositivos móveis para nuvem do agente/KACE. Clique no çlink KACE Cloud Mobile Device Manager para ver este dispositivo no inventário do KACE MDM Cloud.

N/D

Nome de usuário

O nome do último usuário que fez login no dispositivo. Alguns dispositivos podem ter vários usuários.

USUÁRIO

Conexão do agente

A hora em que o serviço de Protocolo de mensagens do agente (AMP) no dispositivo se conectou ao KACE SMA e o status da conexão atual (disponível apenas para dispositivos gerenciados pelo Agente). As informações de status de conexão incluem:

: Um dispositivo gerenciado por Agente está conectado à solução.

: Um dispositivo gerenciado por Agente com monitoramento de servidor ativado está conectado à solução.

: Um dispositivo gerenciado por Agente não está conectado à solução.

KBSYS.SMMP_CONNECTION

Conexão sem agente

A hora em que o dispositivo sem agente se conectou ao KACE SMA e o status da conexão atual (disponível apenas para dispositivos sem agente). As informações de status de conexão incluem:

: O gerenciamento sem Agente é habilitado no dispositivo.

: O gerenciamento sem Agente e o monitoramento de servidor estão habilitados no dispositivo.

: O gerenciamento sem agente está ativado para o dispositivo, mas este está fora do alcance no momento.

N/D

Método de conexão sem agente

O protocolo, como SNMP, usado para coletar informações do inventário do dispositivo.

N/D

Último inventário

Hora do último relatório de inventário.

LAST_SYNC

Dispositivo criado

Data e hora em que o primeiro registro de inventário do dispositivo foi criado.

CREATED

Dispositivo modificado

Data e hora em que o registro de inventário do dispositivo foi modificado.

MODIFICADO

Contato

Apenas impressoras. As informações de contato da impressora selecionada, como um endereço de e-mail. Essas informações são armazenadas no campo sysContact do SNMP da impressora gerenciada.

Local

Apenas impressoras. O local da impressora selecionada, como o nome da organização. Essas informações são armazenadas no campo sysLocation do SNMP da impressora gerenciada.

Volume n

O tipo e tamanho do sistema de arquivo da unidade de disco e quantidade de espaço usado na unidade de disco. Para visualizar as alterações no uso da unidade, clique no link Mostrar histórico de uso deste campo. Essa informação é atualizada quando o uso aumenta ou diminui 5% ou mais.

Há uma entrada para cada volume.

Para dispositivos de host VMware® ESXi®, cada armazenamento de dados associado ao host ESXi é listado como um volume.

MACHINE_DISKS

Forçar inventário

Clique em Forçar inventário para atualizar imediatamente as informações de inventário para o dispositivo e sincronizá-lo com a solução.

Forçar inventário estará disponível apenas se a conexão AMP para um dispositivo gerenciado por Agente estiver ativa ou para dispositivos sem Agente, se o dispositivo estiver ao alcance.

N/D

VMware UUID

Esse campo é visível apenas quando você seleciona um dispositivo VMware. UUID é um identificador global exclusivo do servidor vCenter ou do host ESXi.

INSTANCE_UUID

Comandos do KACE Cloud Mobile Device Manager (MDM)

Quando você faz a integração com o KACE Cloud MDM e seleciona um dispositivo KACE Cloud MDM, um conjunto adicional de comandos fica disponível nesta seção.

Forçar inventário: Solicitações da KACE Cloud MDM para iniciar um novo inventário para o dispositivo. Quando concluído, o KACE SMA sincroniza as informações do inventário.
Bloquear: Bloqueia o acesso ao dispositivo selecionado. Na próxima vez que o usuário interagir com o dispositivo, a senha do dispositivo será solicitada.
Definir senha: Permite que você especifique uma nova senha para o dispositivo selecionado.
Limpar senha: Desbloqueia o dispositivo selecionado. O dispositivo permanece desbloqueado até que uma nova senha seja fornecida.
Cancelar inscrição do dispositivo: Cancela a inscrição do dispositivo selecionado a partir do KACE Cloud MDM.
Redefinição de fábrica: Restaura as configurações de fábrica do dispositivo selecionado.
DICA: Esses comandos também estão acessíveis a partir da páginas de lista Dispositivos, no menu Escolher ação. O comando Forçar inventário aparece no menu principal, enquanto os outros comandos ficam disponíveis no menu KACE Cloud MDM.

N/D

Comandos de máquinas virtuais VMware

Se o seu ambiente gerenciado incluir uma ou mais máquinas virtuais VMware provisionadas, você pode executar um conjunto de ações do dispositivo nessa página, como ligar e desligar máquinas virtuais. Esses comandos estão disponíveis se os seguintes pré-requisitos forem atendidos:

O VMware Tools deve estar instalado nas máquinas virtuais de destino para poder emitir os comandos Desligar SO convidado e Reiniciar SO convidado. Os outros comandos não exigem o VMware Tools.

Os seguintes comandos estão disponíveis quando você seleciona uma máquina virtual VMware provisionada.

Ligar: Liga a máquina virtual selecionada. Se a máquina virtual estiver suspensa, essa ação faz com que a máquina virtual suspensa seja ligada.
Desligar: Desliga a máquina virtual selecionada. Se a máquina virtual for uma máquina virtual primária tolerante a falhas, isso faz com que uma ou mais máquinas virtuais secundárias também sejam desligadas.
Suspender: Suspende a execução da máquina virtual selecionada.
Reiniciar: Reinicia a máquina virtual selecionada. Se a máquina virtual estiver ligada no momento, essa ação primeiro a desliga e depois a religa.
Desligar SO convidado: Emite um comando para o sistema operacional convidado na máquina virtual selecionada para executar um desligamento limpo de todos os serviços.
Reiniciar SO convidado: Emite um comando para o sistema operacional convidado na máquina virtual selecionada para executar uma reinicialização.
DICA: Esses comandos estão sempre disponíveis na página Detalhe do dispositivo. Eles também podem aparecer na página de lista Dispositivos no menu Escolher ação quando ações em massa em dispositivos de máquinas virtuais VMware forem ativadas. Por padrão, esse recurso está desativado. Para ativá-lo, na página Configurações gerais, em Ações em massa permitidas, marque a caixa de seleção Ativar ações em massa de máquinas virtuais. Para obter mais informações, consulte Definir as configurações gerais específicas da organização ou no nível do administrador.

Para ver informações completas sobre essas ações de máquinas virtuais, consulte a documentação do VMware ESXi.

N/D

Grupo de informações de inventário

Detalhes adicionais sobre itens na seção Resumo.

Seção ou Item

Descrição

Campo do banco de dados

Hardware

Informações sobre o hardware do dispositivo.

Se o histórico de alteração estiver ativado para esta seção e as informações desta seção tiverem sido alteradas, o link Mostrar alterações será exibido ao lado do título. Clique em Mostrar alterações para exibir apenas os itens que foram alterados. Clique em Ocultar alterações para exibir todos os itens.

Total de RAM

Quantidade total de memória de acesso aleatório (RAM) instalada no dispositivo.

RAM_TOTAL

RAM usada

Quantidade de memória de acesso aleatório (RAM) em uso no dispositivo.

RAM_USED

Máximo de RAM

Quantidade máxima de memória de acesso aleatório (RAM) que o dispositivo pode suportar.

RAM_MAX

Fabricante do sistema

Fabricante do dispositivo.

CS_MANUFACTURER

Modelo do sistema

O modelo do dispositivo.

CS_MODEL

Número do ID do CSP

O número de série do sistema.

CSP_ID_NUMBER

Marca de ativos

Apenas dispositivos Windows e KACE MDM. A etiqueta de inventário BIOS de um sistema. Um administrador pode usar um utilitário de BIOS para definir esse valor no sistema.

ASSET_TAG

Domínio

O domínio do Windows ao qual o dispositivo está relacionado.

CS_DOMAIN

Barramento principal de placa-mãe

O barramento principal.

MOTHERBOARD_PRIMARY_BUS

Barramento secundário de placa-mãe

O barramento periférico.

MOTHERBOARD_SECONDARY_BUS

Processadores

Número de CPU, tipo e fabricante.

PROCESSADORES

Arquitetura

Arquitetura do sistema operacional do dispositivo, como x86 ou x64.

SYS_ARCH

Dispositivo virtual

Usado para identificar dispositivos que são virtuais, como dispositivos executados na plataforma VMware. Não exibido em dispositivos físicos como laptops e servidores.

VIRTUAL

Trusted Platform Module (TPM)

Em dispositivos com o microprocessador dedicado do TPM instalado, exibe as especificações e informações sobre se o TPM está habilitado e ativado.

Consulte Sobre o Dell Data Protection | Encryption (DDP|E) e informações de criptografia em detalhes do dispositivo.

MACHINE_TPM

Dispositivo AMT da Intel

Dispositivos Windows base Intel com a tecnologia Intel AMT presente, exibe as informações sobre a configuração.

Consulte Sobre as informações do Intel AMT em detalhes do dispositivo.

INTEL_AMT

Unidades de CD/DVD

Configuração de unidades de CD-ROM e DVD-ROM instaladas no dispositivo.

CDROM_DEVICES

Dispositivos de som

Informações sobre dispositivos de áudio no dispositivo.

SOUND_DEVICES

Controladores de vídeo

Informações sobre controladores de vídeo no dispositivo.

VIDEO_CONTROLLERS

Monitores

Tipo e fabricante do monitor ligado ao dispositivo. Para dispositivos virtuais, exibe informações sobre o monitor se ele for informado pelo sistema operacional.

MONITOR

Informações de suporte da Apple

Link para a página de suporte na Apple.

N/D

Versão de SMC

A versão do Controlador de Gerenciamento do Sistema da CPU do dispositivo.

BIOS_NAME

Número de série

O número de série do dispositivo.

BIOS_SERIAL_NUMBER

Inicializar versão de ROM

O ROM de inicialização ou a versão do firmware do dispositivo.

BIOS_VERSION

Informações de serviço da Dell

Informações sobre o hardware da Dell, incluindo marca de serviço, tipo de sistema, data de envio, país e informações de garantia. Esta seção também inclui uma coluna de Dias restantes, que indica o número de dias que restam do período de garantia, e uma coluna de Última atualização, que indica a última vez que as informações de garantia foram atualizadas. Para atualizar as Informações de serviço da Dell, clique em Atualizar.

DELL_WARRANTY

Nome do BIOS

Nome do BIOS.

BIOS_NAME

Versão do BIOS

Versão do BIOS.

BIOS_VERSION

Data da versão da BIOS

A data em que a versão do BIOS foi lançada.

BIOS_DATE

Fabricante do BIOS

Fabricante do BIOS.

BIOS_MANUFACTURER

Descrição do BIOS

Descrição do BIOS.

BIOS_DESCRIPTION

Número de série do BIOS

Número de série do BIOS.

BIOS_SERIAL_NUMBER

Toner preto - Descrição

Apenas impressoras. A marca e o modelo do toner preto.

Toner preto - Nível máximo

Apenas impressoras. O nível máximo de pó do toner preto.

Toner preto - Nível atual

Apenas impressoras. O nível atual do pó do toner preto. Se o toner não estiver instalado, será exibida uma mensagem nesse campo.

Toner ciano - Descrição

Apenas impressoras coloridas. A marca e o modelo do toner ciano.

Toner ciano - Nível máximo

Apenas impressoras coloridas. O nível máximo do pó do toner ciano.

Toner ciano - Nível atual

Apenas impressoras coloridas. O nível atual do pó do toner ciano. Se o toner não estiver instalado, será exibida uma mensagem nesse campo.

Toner magenta - Descrição

Apenas impressoras coloridas. A marca e o modelo do toner magenta.

Toner magenta - Nível máximo

Apenas impressoras coloridas. O nível máximo do pó do toner magenta.

Toner magenta - Nível atual

Apenas impressoras coloridas. O nível atual do pó do toner magenta. Se o toner não estiver instalado, será exibida uma mensagem nesse campo.

Toner amarelo - Descrição

Apenas impressoras coloridas. A marca e o modelo do toner amarelo.

Toner amarelo - Nível máximo

Apenas impressoras coloridas. O nível máximo do pó do toner amarelo.

Toner amarelo - Nível atual

Apenas impressoras coloridas. O nível atual do pó do toner amarelo. Se o toner não estiver instalado, será exibida uma mensagem nesse campo.

Volume n

O tipo e tamanho do sistema de arquivo da unidade de disco e quantidade de espaço usado na unidade de disco. Para visualizar as alterações no uso da unidade, clique no link Mostrar histórico de uso deste campo. Essas informações são atualizadas quando o uso sofre alterações para mais ou menos de 5%.

Há uma entrada para cada volume.

MACHINE_DISKS

Informações de serviço da Hewlett-Packard

Apenas dispositivos Hewlett-Packard. Informações sobre o dispositivo Hewlett-Packard (HP) selecionado. Esta seção é preenchida quando você fornecer as chaves de API do fabricante na página Configurações gerais. Para obter mais informações, consulte Definição das Configurações gerais da solução com o componente Organização ativado.

Número de série: O número de série do dispositivo HP selecionado.

NÚMERO DE SÉRIE

Número do produto: O número específico do dispositivo HP selecionado.

PN

Nome do produto: O nome do dispositivo HP selecionado.

PRODUTO

Última atualização: O carimbo de data e hora de quando as informações do dispositivo foram atualizadas pela última vez.

Tipo de status do serviço: O tipo de serviço do dispositivo selecionado:

SERVICE_TYPE

Tipo: A descrição do tipo de status de serviço. Por exemplo, Garantia, ou qualquer outra coisa.

TIPO

Data de início: A data de início da garantia.

START_DATE

Data de término: A data de término da garantia.

END_DATE

Nível de serviço: Uma lista separada por vírgulas dos códigos de serviço do dispositivo.

SERVICE_LEVEL

Informações de serviço da Lenovo

Apenas dispositivos Lenovo. Informações sobre o dispositivo Lenovo selecionado. Esta seção é preenchida quando você fornecer as chaves de API do fabricante na página Configurações gerais. Para obter mais informações, consulte Definição das Configurações gerais da solução com o componente Organização ativado.

Produto: O nome do dispositivo Lenovo selecionado.

PRODUTO

Adquirido: A data em que o dispositivo Lenovo selecionado foi adquirido.

ADQUIRIDO

Enviado: A data em que o dispositivo Lenovo selecionado foi enviado.

ENVIADO

Na garantia: Indica se o dispositivo Lenovo selecionado está coberto pela garantia (Sim ou Não).

IN_WARRANTY

País: O país onde a impressora Lenovo selecionada foi adquirida.

PAÍS

UpgradeUrl: O URL que contém informações da atualização.

UPGRADE_URL

Última atualização: O carimbo de data e hora de quando as informações do dispositivo foram atualizadas pela última vez.

ID: A ID da garantia.

ID

Tipo: O tipo de garantia: DESCONHECIDA, BASE, ATUALIZAÇÃO, ESTENDIDA ou INSTANTÂNEA.

TIPO

Data de início: A data de início da garantia.

START_DATE

Data de término: A data de término da garantia.

END_DATE

Nome: O nome da garantia.

Descrição: A descrição da garantia, conforme aplicável.

DESCRIÇÃO

Impressoras

Impressoras que o dispositivo está configurado para usar.

IMPRESSORAS

Interfaces de rede

O tipo de interface de rede, como placa Ethernet ou adaptador Bluetooth, e detalhes como o endereço IP, se o DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) estiver ativado ou desativado para o IPv4 (Internet Protocol version 4) associado.

MACHINE_NICS

Dados SNMP

Os resultados de um Percurso completo SNMP de dados na MIB (base de informações de gerenciamento) em um dispositivo, se você configurar o tipo de descoberta de dispositivo Autenticado para executar um Percurso completo. Esta seção não aparece se a descoberta foi feita com uma GET em massa.

SO Chrome

Informações relacionadas ao Chrome.

N/D

ID do dispositivo

A ID exclusiva do dispositivo Chrome.

DEVICE_ID

Número de série

O número de série do dispositivo Chrome.

SERIAL_NUMBER

Status

O status do dispositivo Chrome: ACTIVE, DEPROVISIONED, INACTIVE, RETURN_APPROVED, RETURN_REQUESTED, SHIPPED, UNKNOWN.

STATUS

Última sincronização

A data e a hora da última sincronização do dispositivo com as configurações de política no console Google Admin.

LAST_SYNC

Data final do suporte

A data final em que haverá suporte para o dispositivo. Isso é aplicável apenas aos dispositivos comprados diretamente ao Google.

SUPPORT_END_DATE

Usuário anotado

O usuário do dispositivo, conforme anotado pelo administrador.

ANNOTATED_USER

Local anotado

O endereço ou localização do dispositivo, conforme anotado pelo administrador.

ANNOTATED_LOCATION

Notas

Notas sobre o dispositivo adicionadas pelo administrador.

NOTAS

MEID

O MEID (Mobile Equipment Identifier, Identificador de equipamento móvel) do cartão 3G em um dispositivo móvel.

MEID

Número do pedido

O número do pedido do dispositivo. Apenas dispositivos comprados diretamente ao Google possuem número de ordem.

ORDER_NUMBER

Versão do SO

A versão do sistema operacional do dispositivo Chrome.

OS_VERSION

Versão da plataforma

A versão da plataforma do dispositivo Chrome.

PLATFORM_VERSION

Versão do firmware

A versão do firmware do dispositivo Chrome.

FIRMWARE_VERSION

Endereço MAC

O endereço MAC sem fio do dispositivo.

MAC_ADDRESS

DHCP

Um indicador que mostra se o DHCP está ativado para o endereço IPv4 associado a essa interface de rede.

Configuração do host IPv6

Uma lista contendo um ou mais endereços IPv6 (Internet Protocol version 6) disponíveis na interface de rede. Para cada item listado, esta seção exibe seu endereço IPv6 completo e o número de bits do prefixo do endereço IPv6. Um prefixo IPv6 geralmente consiste em 64 bits.

Nome do host DNS

O nome do host associado a essa interface de rede.

Modo de inicialização

O modo de inicialização do dispositivo.

BOOT_MODE

Hora da última inscrição

A data e a hora da última inscrição do dispositivo no console Google Admin.

LAST_ENROLLMENT_TIME

Caminho da unidade organizacional

O caminho pai completo com o nome da unidade da organização do Google associado ao dispositivo.

ORG_UNIT_PATH

Wi-Fi

Somente dispositivos KACE MDM. O endereço MAC ou IP do dispositivo.

Informações móveis

Informações de dispositivos gerenciados pelo KACE Mobile Device Manager (KMDM), e AirWatch®

N/D

UDID

O Identificador único de dispositivo do dispositivo. Somente para dispositivos iOS.

UDID

Firmware do modem

A versão do firmware do dispositivo móvel.

FIRMWARE_VERSION

Tipo de dispositivo

Somente dispositivos DMM. O tipo de dispositivo móvel. Os exemplos são iPhone, iPad, iPod, telefone Android e tablet Android.

DEVICE_TYPE

ICCID

Somente dispositivos KACE MDM e DMM. O número de série único do cartão SIM do dispositivo.

ICCID

IMEI

Somente dispositivos KACE MDM e DMM. Número de identidade internacional de equipamento móvel do dispositivo.

IMEI

Roaming de voz ativado

Apenas telefones Android MDM KACE. Um indicador que mostra se o telefone Android KACE MDM selecionado tem o roaming de voz ativado.

VOICE_ROAMING_ENABLED

Roaming de dados ativado

Apenas telefones Android MDM KACE. Um indicador que mostra se o telefone Android KACE MDM selecionado tem o roaming de dados ativado.

DATA_ROAMING_ENABLED

MEID

Somente dispositivos KACE MDM. O Identificador de equipamento móvel. É o identificador exclusivo do dispositivo móvel selecionado.

MEID

Telefone

Somente dispositivos DMM. Número do telefone associado ao dispositivo.

PHONE_NUMBER

Operadora de telefonia celular

Somente dispositivos KACE MDM e DMM. A rede móvel da operadora.

TRANSPORTADORA

Endereço MAC do Bluetooth

Somente dispositivos DMM. Endereço de Controle de acesso à mídia do Bluetooth no dispositivo.

BLUETOOTH_MAC

Nível da bateria

Somente dispositivos KACE MDM e DMM. Quantidade de carga da bateria na última atualização, em percentagem.

BATTERY_LEVEL

Última verificação

O carimbo de data e hora de quando as informações do dispositivo foram atualizadas pela última vez.

LAST_CHECK_IN

Inscrito

Somente dispositivos KACE MDM e AirWatch.

A data e a hora da última inscrição do dispositivo no console KACE MDM ou AirWatch.

IS_ENROLLED

Supervisionado

Apenas dispositivos KACE MDM para iOS. Um indicador que mostra se o dispositivo iOS KACE MDM selecionado é supervisionado. Esse é o nível mais alto de controle em um dispositivo iOS.

IS_SUPERVISED

Modo perdido

Apenas dispositivos KACE MDM para iOS supervisionados. Um indicador que mostra se o dispositivo iOS KACE MDM selecionado está no modo Perdido. O modo Perdido impede que um dispositivo seja desbloqueado por um terceiro.

IS_LOST

Criptografado

Somente dispositivos KACE MDM. Um indicador que mostra se o dispositivo iOS KACE MDM selecionado está no modo Criptografado.

IS_ENCRYPTED

Serviço de localizador ativado

Apenas dispositivos KACE MDM para iOS. Um indicador que mostra se o dispositivo iOS KACE MDM selecionado tem o Serviço de localizador ativado. Esse serviço recupera as informações de localização do dispositivo, se o dispositivo estiver respondendo.

LOCATOR_SERVICE_ENABLED

Bloqueio de ativação ativado

Apenas dispositivos KACE MDM para iOS. Um indicador que mostra se o bloqueio de ativação está ativado no dispositivo iOS KACE MDM selecionado. Esse recurso impede outra pessoa de usar um dispositivo iOS se ele for perdido ou roubado.

ACTIVATION_LOCK_ENABLED

Na raiz

Apenas dispositivos KACE MDM para Android. Um indicador que mostra se o sistema operacional do dispositivo Android KACE MDM selecionado está desbloqueado.

IS_ROOTED

Conformidade

Somente dispositivos AirWatch. Indica se o dispositivo atende às regras de conformidade do AirWatch predefinidas.

IS_COMPLIANT

Rede móvel atual

Somente dispositivos AirWatchNome da rede móvel associada ao dispositivo AirWatch.

N/D

Código de bypass do bloqueio de ativação

Apenas dispositivos KACE MDM para iOS gerenciados pelo DEP. O código de bypass que pode ser usado como a senha do dispositivo, quando o bloqueio de ativação está ativado.

ACTIVATION_LOCK_BYPASS_CODE

Permitir bloqueio de ativação supervisionado

Apenas dispositivos KACE MDM para iOS gerenciados pelo DEP. Indica se o bloqueio de ativação está habilitado para o dispositivo. O bloqueio de ativação permite que os usuários ignorem a senha e façam login no dispositivo com o código de bypass de bloqueio de ativação.

ACTIVATION_LOCK_ALLOWED

Gerenciado por DEP

Apenas dispositivos KACE MDM para iOS. Indica se o dispositivo é gerenciado pelo Programa de registro de dispositivos (DEP, Device Enrollment Program) da Apple.

IS_DEP_MANAGED

Perfil do DEP

Apenas dispositivos KACE MDM para iOS gerenciados pelo DEP. O nome do perfil do DEP associado ao dispositivo.

DEP_PROFILE

Perfil do DEP atribuído por

Apenas dispositivos KACE MDM para iOS gerenciados pelo DEP. O nome da conta de usuário que atribuiu o perfil do DEP ao dispositivo.

DEP_ASSIGNED_BY

Data de atribuição do perfil do DEP

Apenas dispositivos KACE MDM para iOS gerenciados pelo DEP. A data em que o perfil do DEP é atribuído ao dispositivo.

DEP_ASSIGNED_DATE

Status do perfil do DEP

Apenas dispositivos KACE MDM para iOS gerenciados pelo DEP. O status de gerenciamento do dispositivo:

Atribuído: O DEP da Apple recebeu um perfil e ele está pronto para ser atribuído ao dispositivo.
Vazio: o perfil não está atribuído ao dispositivo.
Enviado: um perfil é entregue ao dispositivo ativado.
Removido: um perfil foi atribuído ao dispositivo, mas foi removido. Quando o dispositivo for reativado, o KACE MDM não o gerenciará mais.

DEP_PROFILE_STATUS

Dispositivo configurado

Apenas dispositivos KACE MDM para iOS gerenciados pelo DEP.

IS_DEP_CONFIGURED

Não incomodar

Indica se o dispositivo está no modo Não incomodar.

DO_NOT_DISTURB_ENABLED

ID do dispositivo Exchange

A ID do Microsoft Exchange foi atribuída ao dispositivo.

EAS_DEVICE_ID

Primeira inscrição

A data em que o dispositivo foi inscrito no KACE MDM.

ENROLLMENT_DATE

iCloud habilitado

Apenas dispositivos KACE MDM para iOS. Indica se a nuvem está habilitada nos dispositivos.

ICLOUD_ENABLED

Último backup do iCloud

Apenas dispositivos KACE MDM para iOS. A data em que foi feito o último backup do Apple iCloud no dispositivo.

ICLOUD_LAST_BACKUP

Conectado ao iTunes

Apenas dispositivos KACE MDM para iOS. Indica se o dispositivo está conectado ao iCloud.

IS_ITUNES_ACCOUNT_ACTIVE

Recebido por Wi-Fi

Apenas dispositivos KACE MDM para Android. O número de bytes que o dispositivo recebeu por meio de uma rede Wi-Fi.

WIFI_BYTES_RECV

Enviado por Wi-Fi

Apenas dispositivos KACE MDM para Android. O número de bytes que o dispositivo enviou por meio de uma rede Wi-Fi.

WIFI_BYTES_SENT

Recebido por WWAN

Apenas dispositivos KACE MDM para Android. O número de bytes que o dispositivo recebeu por meio de uma rede móvel.

WWAN_BYTES_RECV

Enviado por WWAN

Apenas dispositivos KACE MDM para Android. O número de bytes que o dispositivo enviou por meio de uma rede móvel.

WWAN_BYTES_SENT

Agente

Informações relacionadas ao Agente.

N/D

Versão de Agente

Número da versão do Agente do KACE SMA instalado no dispositivo.

CLIENT_VERSION

Versão

Versão do Protocolo de mensagens do agente (AMP) usada para conectar o dispositivo ao KACE SMA.

AMP_VERSION

Conectado

Horário em que o serviço Protocolo de mensagens do agente (AMP) do dispositivo foi conectado ao KACE SMA.

CONNECT_TIME

Desconectado

Se desconectado, o horário em que o serviço Protocolo de mensagens do agente (AMP) do dispositivo foi desconectado do KACE SMA.

DISCONNECT_TIME

ID KACE

String de caracteres usada para identificar o dispositivo no banco de dados do KACE SMA.

KUID

ID de banco de dados

O único número usado para identificar o dispositivo no banco de dados do KACE SMA.

ID

Entrada manual

Um campo indicando que as informações de inventário foram adicionadas manualmente, seja pelo WSAPI ou por carregamento de XML.

MANUAL_ENTRY

Tipo de entrada do dispositivo

Um campo que indica como o dispositivo está sendo gerenciado: Dispositivo do Agente, Dispositivo sem Agente ou Registro inserido manualmente. Clique em Editar para alterar os protocolos de conexão.

N/D

Último inventário

Hora do último relatório de inventário.

LAST_INVENTORY

Última sincronização

Em dispositivos gerenciados pelo agente, a hora do último check-in do dispositivo no KACE SMA. Em dispositivos sem agente, a hora da última vez que o KACE SMA se conectou ao dispositivo e coletou o inventário.

LAST_SYNC

Última atualização do agente

Horário da atualização mais recente do KACE SMA Agent, se houver.

LAST_CLIENT_UPDATE

Usuário

Informações relacionadas ao usuário do dispositivo.

N/D

Usuário conectado

Usuário atualmente conectado ao dispositivo. Essa entrada inclui o nome de usuário e o domínio ao qual ele pertence.

USER_LOGGED

Nome completo de usuário

O nome completo do usuário que é proprietário do dispositivo.

USER_FULLNAME

Nome de usuário

Nome do atual usuário.

USER_NAME

Domínio do usuário

O domínio ao qual o usuário pertence.

USER_DOMAIN

Sistema operacional

Informações sobre o sistema operacional do dispositivo.

N/D

Nome

Sistema operacional do dispositivo, como Windows, Mac OS X ou Linux.

OS_NAME

Pacote de serviços

O número da versão do pacote de serviços (Windows ou SUSE Linux Enterprise Server apenas).

SERVICE_PACK

Versão do sistema operacional

Número da versão do sistema operacional.

OS_VERSION

Versão do Build do sistema operacional

Número da compilação do sistema operacional.

OS_BUILD

Número

O número do sistema operacional.

OS_NUMBER

Arquitetura do sistema operacional

Arquitetura do sistema operacional do dispositivo, como x86 ou x64.

OS_ARCH

Domínio

O domínio do Windows ao qual o dispositivo está relacionado.

CS_DOMAIN

Sistema operacional instalado em

Data em que o sistema operacional foi instalado.

OS_INSTALLED_DATE

Última inicialização

Duração do tempo em que o sistema operacional ficou em execução.

LAST_REBOOT

Duração da operação desde a última reinicialização

Período de tempo que o dispositivo está em execução desde que foi reiniciado.

UPTIME

Diretório do sistema

Local do diretório do sistema.

SYSTEM_DIRECTORY

Tamanho do registro

Tamanho do registro.

REGISTRY_SIZE

Tamanho máx. de registro

Tamanho máximo do registro.

REGISTRY_MAX_SIZE

Tamanho de arquivo de paginação

O tamanho atual do Windows Pagefile.

PAGEFILE_SIZE

Tamanho máx. de arquivo de paginação

O tamanho máximo do Windows Pagefile.

PAGEFILE_MAX_SIZE

Versão do IE

Versão do Internet Explorer instalada no dispositivo.

IE_VERSION

Status do WMI

Status do serviço de Instrumentação de gerenciamento do Microsoft Windows (WMI) (apenas para dispositivos Windows).

WMI_STATUS

Criptografia da unidade

Informações sobre criptografia se um cliente DDP|E foi instalado em um dispositivo, bem como o BitLocker ou FileVault2.

Consulte Sobre o Dell Data Protection | Encryption (DDP|E) e informações de criptografia em detalhes do dispositivo.

Resumo de criptografia da unidade

Identifica a tecnologia de criptografia em vigor e se a criptografia está habilitada.

N/D

Dell Data Protection | Encryption (DDP|E)

Informações de status e configuração sobre o DDP|E.

N/D

BitLocker

Informações de status e configuração sobre o Windows BitLocker.

N/D

FileVault

Informações de status e configuração sobre o Mac OS X FileVault 2.

N/D

Local

Informações de dispositivos gerenciados pelo AirWatch.

N/D

Latitude

Latitude do dispositivo detectado durante a última atualização.

LATITUDE

Longitude

Longitude do dispositivo detectado durante a última atualização.

LONGITUDE

Última atualização

O carimbo de data e hora de quando as informações do dispositivo foram atualizadas pela última vez.

LAST_UPDATE

Notas

Qualquer informação que você queira acrescentar.

NOTAS

Máquinas virtuais

Quando um host ESXi ou um ambiente Hyper-V/SCVMM é selecionado, este grupo lista as máquinas virtuais associadas à sua seleção. Algumas das informações nessa lista estarão disponíveis somente se as ferramentas VMware estiverem instaladas nas máquinas virtuais. Se algumas colunas não estiverem preenchidas, significará que as ferramentas VMware não estão instaladas nessa máquina virtual.

Nome

Nome da máquina virtual.

NOME

Nome do host

Nome de host atribuído à máquina virtual. Se uma máquina virtual já estiver provisionada pelo agente KACE SMA, seu nome nessa coluna será exibido como um hyperlink. Ao clicar no link, a página é atualizada para exibir os detalhes do dispositivo da máquina virtual provisionada.

NOME DE HOST

Endereço IP

Endereço IP primário atribuído à máquina virtual.

IP

Estado

Indica se a máquina virtual está em execução. Valores possíveis:

0 - Em execução: A máquina virtual está sendo executada normalmente.
1 - Desligando: A máquina virtual apresenta um comando de desligamento pendente.
2 - Redefinindo: A máquina virtual apresenta um comando de redefinição pendente.
3 – Em espera pendente: A máquina virtual apresenta um comando de espera pendente.
4 – Sem execução: A máquina virtual não está sendo executada.
5 – Desconhecido: As informações da máquina virtual não estão disponíveis.

MACHINE_VIRTUAL_STATE

Status

Status da máquina virtual. Valores possíveis:

0 – OK: Sem problemas.
1 – Aviso: Possível problema.
3 – Desconhecido: Status desconhecido.

MACHINE_VIRTUAL_STATUS

Versão do hardware

A versão de hardware de uma máquina virtual reflete os recursos de hardware virtual aceitos por ela.

HARDWARE_VERSION

Hipervisores

Quando um host vCenter ou um ambiente Hyper-V/SCVMM é selecionado, este grupo lista as máquinas virtuais associadas à sua seleção.

Nome do host

Nome de host atribuído ao host ESXi. Se um dispositivo ESXi já tiver sido adicionado ao inventário, seu nome será exibido como um hyperlink nessa coluna. Ao clicar no link, a página é atualizada para exibir os detalhes do dispositivo do dispositivo ESXi monitorado.

N/D

Plataforma

A versão do host ESXi associado ou o ambiente Hyper-V/SCVMM.

PLATAFORMA

Endereço IP

Endereço IP atribuído ao host ESXi.

N/D

Máquinas virtuais

A quantidade de máquinas virtuais no host ESXi monitorado ou no ambiente Hyper-V/SCVMM.

N/D

Número de série do sistema

O número de série do host ESXi monitorado ou no ambiente Hyper-V/SCVMM.

N/D

Status

Status do host ESXi.

N/D

Informações de implantação da SDA

Quando você seleciona um dispositivo implantado da Solução de implantação de sistema (SDA) KACE, esse grupo exibe os detalhes da implantação.

Hora de implantação

A hora em que a implantação é concluída com sucesso.

SDA_DEPLOYMENT_TIME

Tipo de implantação

O tipo da implantação, como Instalação com script, Imagem do sistema ou Implantação personalizada.

SDA_DEPLOYMENT_TYPE

Nome da implantação

O nome da implantação, conforme especificado na KACE SDA.

SDA_DEPLOYMENT_NAME

URL da implantação

O URL para a implantação na KACE SDA associada.

SDA_DEPLOYMENT_URL

ID da implantação

A ID da implantação na KACE SDA.

SDA_SCRIPTED_INSTALLATION_ID

Nome da SDA

O nome de host ou endereço IP da KACE SDA.

SDA_NAME

URL da SDA

O URL da KACE SDA.

SDA_URL

Baterias

Este grupo exibe informações de bateria para dispositivos gerenciados por agentes Windows, Linux e MacOS.

Carregar

A porcentagem de capacidade atual da bateria.

CHARGE_PERCENT

Química

Apenas dispositivos Windows e Linux. O tipo de bateria, como Íon de Lítio, e assim por diante.

CHEMISTRY

Capacidade atual (mWh)

A capacidade atual da bateria.

CURRENT_CAPACITY

Capacidade do projeto (mWh)

A capacidade máxima da bateria por padrão.

DESIGN_CAPACITY

Capacidade de carga total (mWh)

Capacidade máxima atual da bateria. Esse valor degrada ao longo do tempo.

FULL_CHARGE_CAPACITY

Integridade (%)

A porcentagem da capacidade atual da bateria em comparação com sua capacidade máxima projetada.

HEALTH_PERCENT

Fabricante

O fabricante da bateria.

MANUFACTURER

Nome

O nome ou modelo da bateria.

NOME

Conectada

Um indicador de se a bateria está conectada atualmente a uma fonte de energia.

PLUGGED_IN

Contagem de recargas

Somente dispositivos MacOS. O número de vezes que a bateria foi recarregada.

RECHARGE_COUNT

Número de série

O número de série da bateria.

NÚMERO DE SÉRIE

Tempo restante (minutos)

O número de minutos após os quais a bateria fica descarregada. Quando a bateria está conectada, este campo está em branco.

TIME_REMAINING

Grupo de software

Detalhes sobre os aplicativos instalados no dispositivo, incluindo informações de patches, processos em execução e programas de inicialização.

Seção

Descrição

Campo do banco de dados

Programas instalados

Uma lista dos softwares instalados no dispositivo.

Se o histórico de alteração estiver ativado para esta seção e as informações desta seção tiverem sido alteradas, o link Mostrar alterações será exibido ao lado do título. Clique em Mostrar alterações para exibir apenas os itens que foram alterados. Clique em Ocultar alterações para exibir todos os itens.

N/D

Software localizado

Os aplicativos localizados são executáveis no inventário do KACE SMA que corresponde às definições de aplicativos no Catálogo de software. É possível ativar a medição para aplicativos e suítes localizados, marcá-los como Não permitidos, e adicionar informações de licença para eles. Além disso, a lista de aplicativos localizados pode ser exportada para um formato CSV. É possível exportar a lista de aplicativos localizados, a lista de não catalogados e a lista catalogada localmente; não é possível exportar o Catálogo de software inteiro.

N/D

Software medido

Os aplicativos para os quais a medição foi ativada.

N/D

Campos de inventário personalizados

Lista de Campos de inventário personalizados criados para este dispositivo, junto com o nome e valor do campo.

N/D

Arquivos carregados

Os arquivos que foram carregados na solução deste dispositivo usando a ação de script carregar um arquivo.

N/D

Os patches relatados foram instalados no inventário de software

Patches da Microsoft que foram instalados no dispositivo.

Se o histórico de alteração estiver ativado para esta seção e as informações desta seção tiverem sido alteradas, o link Mostrar alterações será exibido ao lado do título. Clique em Mostrar alterações para exibir apenas os itens que foram alterados. Clique em Ocultar alterações para exibir todos os itens.

N/D

Executando processos

Lista de processos em execução no dispositivo.

Se o histórico de alteração estiver ativado para esta seção e as informações desta seção tiverem sido alteradas, o link Mostrar alterações será exibido ao lado do título. Clique em Mostrar alterações para exibir apenas os itens que foram alterados. Clique em Ocultar alterações para exibir todos os itens.

N/D

Programas de inicialização

Lista de programas de inicialização no dispositivo.

Se o histórico de alteração estiver ativado para esta seção e as informações desta seção tiverem sido alteradas, o link Mostrar alterações será exibido ao lado do título. Clique em Mostrar alterações para exibir apenas os itens que foram alterados. Clique em Ocultar alterações para exibir todos os itens.

N/D

Serviços

Lista de serviços em execução no dispositivo.

Se o histórico de alteração estiver ativado para esta seção e as informações desta seção tiverem sido alteradas, o link Mostrar alterações será exibido ao lado do título. Clique em Mostrar alterações para exibir apenas os itens que foram alterados. Clique em Ocultar alterações para exibir todos os itens.

N/D

Grupo de atividades

Informações sobre ações a serem realizadas no dispositivo.

Seção

Descrição

Campo do banco de dados

Monitoramento

Informações relacionadas ao monitoramento do servidor, se ativado e se o sistema operacional do dispositivo for compatível.

Se o sistema operacional não for compatível, o fato é declaro em uma mensagem.

Se o dispositivo for elegível para monitoramento, mas não estiver com o monitoramento ativado, o botão Habilitar monitoramento será exibido.

N/D

Ativo/Pausado

Se o monitoramento está ativado neste dispositivo.

N/D

Perfis

Perfis de critérios de alerta que são atribuídos a este dispositivo.

N/D

Janelas de manutenção

Janelas de manutenção atribuídas a este dispositivo.

N/D

Nível/Alerta

Alertas que estão ativos neste dispositivo, com os ícones indicando o nível do alerta.

N/D

Rótulos do patch

Rótulos atribuídos a este dispositivo. Rótulos são usados para organizar e categorizar inventário e ativos.

N/D

Falha em instalações gerenciadas

Uma lista de instalações gerenciadas que falharam ao serem instaladas. Para acessar os detalhes sobre as Instalações Gerenciadas, clique no link Detalhes da instalação gerenciada.

N/D

Lista de instalação gerenciada

Uma lista de instalações gerenciadas agendadas para serem enviadas ao dispositivo da próxima vez em que ele for conectado à solução.

N/D

Tíquetes do Service desk

Lista de tíquetes associados a este dispositivo. Esses podem ser tíquetes atribuídos ao proprietário do dispositivo ou tíquetes enviados pelo proprietário do dispositivo. Para ver detalhes de um tíquete, clique no ID do tíquete (por exemplo, TICK:0032).

N/D

Configurações do inventário SNMP

Uma lista de Configurações de inventário de SNMP associadas a este dispositivo. Para acessar os detalhes das configurações ou para adicionar configurações, clique em Gerenciar configurações do SNMP associado.

N/D

Grupo de segurança

Informações relacionadas à aplicação de patches e vulnerabilidades do dispositivo.

Seção

Descrição

Campo do banco de dados

Status de detecção/implantação de patches

Lista dos patches detectados e implantados no dispositivo.

Se forem feitas tentativas de patch, mas elas falharem, você pode clicar em Redefinir tentativas a fim de redefinir o número de tentativas de patch para o máximo permitido.

N/D

Lista de nível 5 de ameaça

Ameaças que são prejudiciais a aplicativos, processos, itens de inicialização ou serviços do dispositivo.

N/D

Vulnerabilidades OVAL

Resultados dos testes de vulnerabilidade OVAL (Linguagem Aberta de Determinação de Vulnerabilidade) que foram executados no dispositivo. Somente os testes malsucedidos nesse dispositivo são listados por ID OVAL e marcados como vulneráveis. Testes aprovados são agrupados e marcados como seguros.

N/D

Verificações da configuração de SCAP

Resultados de verificações de configuração de SCAP/FDCC executadas neste dispositivo.

N/D

Grupo do Dell Command | Monitor

Informações adicionais de inventário sobre determinados sistemas clientes da Dell usando o Dell Command | Monitor.

Seção

Descrição

Campo do banco de dados

Alertas

Entradas de log do DCM. Podem indicar erros de hardware detectados pelo firmware.

N/D

Hardware

Informações coletadas contendo especificações detalhadas da bateria e de dados de uso, presença e configuração do processador de serviços, inventário de memória e monitores Dell anexados.

N/D

Para saber as classes e as propriedades consultadas pelo KACE SMA usando o Dell Command | Monitor, consulte Sobre o Dell Command | Monitor.

Grupo de atualizações da Dell

Informações sobre atualizações e inventário (somente para dispositivos Dell).

Seção

Descrição

Campo do banco de dados

Cronogramas de atualização da Dell

Atualizações Dell programadas para serem executadas neste dispositivo e o horário agendado para a execução.

N/D

Relatório de inventário do sistema da Dell

Dispositivos Dell que estão instalados neste dispositivo.

N/D

Relatório de comparação de catálogo de atualização da Dell

Lista de dispositivos Dell, instalados neste dispositivo, que têm unidades no feed do catálogo Dell. Se a versão instalada não corresponder à versão no feed do catálogo Dell, um ícone indicará que o dispositivo precisa ser atualizado.

N/D

Histórico de atualização da Dell

Lista de atualizações, como atualizações de driver, que foram realizadas neste dispositivo.

N/D

Grupo de registros

Informações relacionadas a registros da solução.

Registros do serviço de gerenciamento: A principal função do serviço de gerenciamento da solução é executar os KScripts off-line. Os registros do Serviço de gerenciamento exibem as etapas realizadas pelo Gerenciamento
Registros de bootstrap: A solução envia uma solicitação de bootstrap para obter informações de inventário para um dispositivo que fez check-in pela primeira vez. Os logs associados a essa solicitação são exibidos nos registros de bootstrap.
Registros do cliente: A solução envia uma solicitação para que o Agente obtenha informações de inventário periodicamente. Um script é executado no dispositivo, em seguida, as informações de inventário são enviadas para a solução e o inventário é carregado na solução. Os logs do agente exibem essas ações.
Atualizador de scripts: Uma solicitação é iniciada periodicamente do dispositivo para obter as informações mais recentes relacionadas a alterações nos KScripts off-line. Os registros do Atualizador de scripts exibem essas informações.
Mensagens de status de inventário sem agente: O registro exibe mensagens relativas a coleta e envio de dados de inventário de dispositivos gerenciados sem agentes.

Seção

Descrição

Campo do banco de dados

Registros do agente

Os registros do KACE SMA Agent. Um ponto de interrogação indica que o status é desconhecido.

N/D

Registros de instalação do console do usuário

Detalhes sobre pacotes do Console do usuário instalados neste dispositivo.

N/D

Registros de scripts

Scripts, como os de Política de configuração, executados neste dispositivo, junto com o status disponível de qualquer script em andamento.

N/D

Grupo de ativos

Esta seção exibe os detalhes do Ativo associado ao dispositivo. Clicar no link Editar este ativo permite que você edite as informações de ativos.

Seção

Descrição

Campo do banco de dados

Informações de ativos

Detalhes como a data e hora que o registro foi criado e modificado pela última vez, Tipo de ativo, como dispositivo, e o nome do ativo.

N/D

Códigos de barra

Os códigos de barra associados a esse ativo, se houver.

N/D

Ativos relacionados

Ativos que estão relacionados a este ativo, como ativos primários ou secundários.

N/D

Histórico de tarefas

Uma lista das tarefas executadas no dispositivo.

N/D

Sobre o Dell Data Protection | Encryption (DDP|E) e informações de criptografia em detalhes do dispositivo

Sobre o Dell Data Protection ||E) e informações de criptografia em detalhes do dispositivo

Se os dispositivos na rede têm o cliente do DDP|E instalado, o KACE SMA pode coletar informações de status e de configuração e exibi-las na página Detalhe do dispositivo.

A chave de registro precisa ser definida no cliente DDP|E do Windows

Um requisito para que o KACE SMA seja capaz de coletar o inventário detalhado dos clientes DDP|E do Windows é definir a chave DumpXmlInventory no cliente.

Esse valor de registro faz com que o DDP|E grave um arquivo inventory.xml no dispositivo de destino, que é, então, analisado por inventário. Consulte Adição de uma chave de registro de Inventário de despejo para permitir a coleção de inventário em dispositivos clientes Windows DDP|E.

Este requisito se aplica somente ao Windows.

Dell Data Protection ||E)

O DDP|E é composto por aplicativos que permitem ao usuário:

SOs suportados pelo DDP|E

Sistema operacional

Versões

Windows

7, 8, 8.1

Mac OS X

10.7.5, 10.8.3–10.8.5, 10.9.2–10.9.3

Informações do DDP|E exibidas na página Detalhes do dispositivo.

Item

Descrição

MACHINE_DDPE

Campo do banco de dados

ID exclusiva

Uma identificação do cliente do DDP|E usado pelo servidor do DDP|E.

MCID

Versão de Agente

Versão do cliente do DDP|E instalado.

AGENT_VERSION

Server Hostname (Nome de host do servidor)

O nome de host do servidor DDP|E que gerencia este cliente do DDP|E.

SERVER_HOSTNAME

Status da proteção

Os valores de exemplo são Protegidos e Não Protegidos. Os valores Bloqueado ou Desconhecido podem indicar um problema.

PROTECTION_STATUS

Último inventário gerado

Data e hora de quando ocorreu o último inventário de cliente do DDP|E. Não deve ser confundido com Inventário K1.

PROTECTION_STATUS_UPDATED

Informações do Volume do DDP|E exibidas na página Detalhes do dispositivo

Item

Descrição

MACHINE_DDPE_VOLUME

Campo do banco de dados

Dispositivo

Nome do dispositivo/volume, conforme relatado pelo sistema operacional.

DEVICE_ID

Status da proteção

Indicação do nível/status atual da proteção do DDP|E no cliente DDP|E.

PROTECTION_STATUS

Motivo da proteção

Forma de proteção utilizada no cliente DDP|E. A opção geralmente é VendorProtected, que indica DDP|E ou BitLocker.

PROTECTION_REASON

BitLocker

O BitLocker é um recurso de criptografia de disco incluído no Windows.

SOs suportados pelo BitLocker

Sistema operacional

Versões

Windows

Vista, 7 (Enterprise e Ultimate)

Windows

8, 8.1 (Pro e Enterprise)

Windows server

2008, 2008 R2, 2012, 2012 R2

Informações do BitLocker exibidas na página Detalhes do dispositivo

Item

Descrição

MACHINE_BITLOCKER_VOLUME

Campo do banco de dados

ID do dispositivo

Identificador único para o volume do sistema.

DEVICE_ID

ID de volume persistente

Um identificador persistente para o volume do sistema.

PERSISTENT_VOLUME_ID

Status da proteção

Indica se o BitLocker está protegendo o volume.

PROTECTION_STATUS

Versão dos metadados

Valores possíveis:

VERSÃO

Método de criptografia

Tipo de criptografia usado. Por exemplo, AES-128. Valores possíveis:

SELF_ENCRYPTION_DRIVE

_ENCRYPTION_METHOD (somente unidades com criptografia automática)

ENCRYPTION_METHOD (somente criptografia baseada em software)

Status da criptografia de hardware

Valores possíveis:

HARDWARE_ENCRYPTION_STATUS

Status de bloqueio

Valores possíveis:

LOCK_STATUS

Status da conversão

O status da conversão. Valores possíveis:

CONVERSION_STATUS

Porcentagem de criptografia

A extensão da conversão, apresentada como uma percentagem.

ENCRYPTION_PERCENTAGE

Status de limpeza

Status de qualquer limpeza de espaço livre. Valores possíveis:

WIPING_STATUS

Porcentagem de limpeza

A extensão da limpeza de espaço livre, mostrada como uma porcentagem.

WIPING_PERCENTAGE

Protetores de chave

Protetores de chave existentes. Valores possíveis:

KEY_PROTECTORS

FileVault 2

O FileVault 2 é um recurso de criptografia de disco incluído no Mac OS X.

SOs suportados pelo FileVault 2

Sistema operacional

Versões

Mac OS X

10,8, 10,9, 10.10

Informações do FileVault 2 exibidas na página Detalhes do dispositivo

Item

Descrição

MACHINE_FILEVAULT_VOLUME

Campo do banco de dados

Ativado

Indica se o FileVault está habilitado.

IS_ENABLED

Chave de recuperação pessoal

Indica a existência de uma Chave de recuperação pessoal.

HAS_PERSONAL_RECOVERY_KEY

Chave de recuperação institucional

Indica a existência de um par de chaves assimétricas baseadas em X.509 provisionadas pela empresa.

HAS_INSTITUTIONAL_RECOVERY

_KEY

Usuários autorizados

Uma lista de contas que podem desbloquear a unidade em EFI.

AUTHORIZED_USERS

Status da conversão

O status do processo de criptografia. Os exemplos incluem Conversão pendente, Convertendo, Criptografia pausada e Concluída.

CONVERSION_STATUS

Porcentagem de conversão

A extensão da conversão, apresentada como uma percentagem.

CONVERSION_PERCENTAGE

Status de criptografia

Status da criptografia. Por exemplo, Bloqueado ou Desbloqueado.

ENCRYPTION_STATUS

Tipo de criptografia

Tipo de criptografia usado. Por exemplo, AES-XTS.

ENCRYPTION_TYPE

Dispositivo

Identificador único para o volume do sistema.

DEVICE_ID

Versão

VERSÃO

Trusted Platform Module (TPM)

TPM é um microprocessador dedicado que protege o hardware, integrando chaves criptográficas aos dispositivos.

SOs suportados pelo TPM

Sistema operacional

Versões

Windows

Vista, 7, 8, 8.1

Windows Server

2008, 2008 R2, 2012, 2012 R2

Informações do TPM exibidas na página Detalhes do dispositivo

Item

Descrição

MACHINE_TPM

Campo do banco de dados

Fabricante

O fabricante do chip do TPM.

MANUFACTURER_ID_TEXT

Versão do fabricante

Versão do chip do TPM.

MANUFACTURER_VERSION

Informações da versão do fabricante

Informações adicionais sobre a versão específica do fabricante.

MANUFACTURER_VERSION_INFO

Versão da especificação

A versão da especificação do TCG (Trusted Computing Group) que o TPM oferece suporte.

SPECIFICATION_VERSION

Versão de presença física

A versão da Interface de presença física que o dispositivo suporta. A Interface de presença física é um mecanismo de comunicação que executa as operações do dispositivo que exigem presença física.

PHYSICAL_PRESENCE_VERSION

_INFO

TPM habilitado

Etapa 1 da inicialização do TPM.

IS_TPM_ENABLED

TPM ativado

Etapa 2 da inicialização do TPM.

IS_TPM_ACTIVATED

Propriedade do TPM

Etapa 3 da inicialização do TPM.

IS_TPM_OWNED

Adição de uma chave de registro de Inventário de despejo para permitir a coleção de inventário em dispositivos clientes Windows DDP|E

Adição de uma chave de registro de Inventário de despejo para permitir a coleção de inventário em dispositivos clientes Windows DDP|E

Se DumpXmlInventory estiver ausente em um cliente Windows DDP|E, o KACE SMA não será capaz de acessar a arquivo inventory.xml para coletar as informações relevantes de campo.

O Dell Data Protection | Encryption está instalado no dispositivo Windows. Acesse http://www.dell.com/support/home/us/en/19/product-support/product/dell-data-protection-encryption/drivers.

O procedimento para adicionar a chave é diferente nos dispositivos que são e não são gerenciados por agente.

Adição de uma chave de registro DumpXmlInventory a um dispositivo Windows gerenciado por agente

Você deve adicionar DumpXmlInventory a um cliente DDP|E Windows antes que o KACE SMA possa coletar informações de campo do arquivo inventory.xml desse cliente.

Em dispositivos Windows gerenciados por agente, você pode utilizar um KScript off-line padrão do recurso de script do KACE SMA para definir a chave de registro "dump inventory" (inventário de despejo). Essa chave é necessária para que o agente DDP|E grave os dados XML detalhados do inventário no sistema de arquivos do KACE SMA.

1.
Acesse a página Detalhe do script para obter o script KKACE SMA Enable Detailed DDPE Inventory (Windows).
a.
Faça login no Console do administrador do KACE SMA: https://KACE_SMA_hostname/admin. Ou, se a opção Mostrar menu da organização no cabeçalho administrativo estiver ativada nas Configurações gerais da solução, selecione uma organização na lista suspensa no canto superior direito da página, ao lado das informações de login.
c.
Na lista, selecione KACE SMA Enable Detailed DDPE Inventory (Windows).
2.
Na seção Configurar, especifique as configurações do script:

Opção

Descrição

Nome

KACE SMA Enable Detailed DDPE Inventory (Windows), o nome desse script padrão.

Ativado

Marque essa caixa de seleção para executar o script nos dispositivos de destino. Não habilite um script antes de testá-lo e estar pronto para fazer sua execução. Habilite o script em um rótulo de teste antes de habilitá-lo em todos os dispositivos.

Tipo

O tipo de script é Offline KScripts.

Status

Indica se o script está pronto para ser implementado na rede. Defina o status como Produção.

Descrição

Contém uma breve descrição das ações executadas pelo script padrão.

Notas

Qualquer informação que você queira acrescentar.

3.
Na seção Implantar, especifique as opções de implantação:

Opção

Descrição

Todos os dispositivos

Implanta em todos os dispositivos. Desmarque a caixa de seleção para limitar a implantação a certos rótulos ou dispositivos.

Rótulos do patch

Limita a implantação a dispositivos que pertençam a rótulos especificados. Para selecionar rótulos, clique em Editar, arraste os rótulos para a janela Limitar implantação a e clique em Salvar.

Se você tiver selecionado um rótulo com compartilhamento de replicação ou um local de download alternativo, o equipamento copia os ativos digitais daquele compartilhamento de replicação ou local de download alternativo ao invés de carregá-los diretamente do equipamento.

Dispositivos

Limita a implantação a um ou mais dispositivos. Para encontrar dispositivos, comece a digitar no campo.

Sistemas operacionais

Os sistemas operacionais nos quais o aplicativo é executado. Os aplicativos são implantados apenas nos dispositivos com os sistemas operacionais selecionados.

a.
Clique em Gerenciar sistemas operacionais.
b.
Na caixa de diálogo Sistemas operacionais que aparecer, selecione as versões de SO na árvore de navegação, conforme aplicável.

Você tem a opção de selecionar versões de SO por família, produto, arquitetura, ID versão ou versão da compilação. Você pode optar por uma versão de compilação específica ou por um nó pai, conforme necessário. Selecionar um nó pai na árvore seleciona automaticamente o os nós filhos associados. Esse comportamento permite que você selecione versões de SO futuras, conforme os dispositivos são adicionados ou atualizados em seu ambiente gerenciado. Por exemplo, para selecionar todas as versões atuais e futuras da compilação associadas ao Windows 10, arquitetura x64, em Todos > Windows > Windows 10, selecione x64.

4.
Na seção Cronograma, especifique as opções de execução:

Opção

Descrição

Nenhum

Executa em combinação com um evento, não em uma data ou uma hora específica.

A cada n horas

Executa em intervalo especificado.

Todo dia/dia específico às HH:MM

Executa diariamente em horário especificado, ou em determinado dia da semana em horário especificado.

Executar no n dia de cada mês/mês específico às HH:MM

Executa na data e hora especificadas todo mês ou em determinado mês.

Executar no n dia da semana de cada mês/mês específico às HH:MM

Executar no dia da semana específico de cada mês, ou em um determinado mês, no horário especificado.

Personalizado

Executa de acordo com cronograma personalizado.

Use o formato cron padrão de cinco campos (o formato cron estendido não tem suporte):

Use o seguinte ao especificar valores:

Espaços ( ): Separa cada campo com um espaço.
Asteriscos (*): Inclua toda a faixa de valores em um campo com um asterisco. Por exemplo, um asterisco no campo de hora indica cada hora.
Vírgulas (,): Separa vários valores em um campo com uma vírgula. Por exemplo, 0,6 no campo do dia da semana indica domingo e sábado.
Hifens (-): Indica uma faixa de valores em um campo com um hífen. Por exemplo, 1-5 no campo do dia da semana é equivalente a 1,2,3,4,5, que indica segunda-feira a sexta-feira.
Barras (/): Especifica os intervalos em relação aos quais uma ação deve ser repetida com uma barra. Por exemplo, */3 no campo de hora é equivalente a 0,3,6,9,12,15,18,21. O asterisco (*) especifica cada hora, mas /3 restringe para horas divisíveis por 3.

Exemplos:

Visualizar agendamento de tarefas

Clique para visualizar o agendamento de tarefas. A caixa de diálogo Agendamento de tarefas exibe uma lista de tarefas agendadas. Clique em uma tarefa para revisar os detalhes dela. Para obter mais informações, consulte Visualizar agendamentos de tarefas.

5.
Ignore as seção Dependências e Tarefas.
Clique em Executar agora para distribuir o script imediatamente para todos os dispositivos.

Use esta opção com cautela. Consulte Uso dos comandos Executar e Executar agora.

Clique em Salvar.
Adição de uma chave de registro DumpXmlInventory a um dispositivo Windows gerenciado sem agente

Você deve adicionar DumpXmlInventory a um cliente DDP|E Windows antes que o KACE SMA possa coletar informações de campo do arquivo inventory.xml desse cliente.

Em um dispositivo Windows gerenciado sem agente, o processo requer que você crie um novo Objeto da Diretiva de Grupo em um dispositivo com o Servidor Windows 2008 ou 2012 para que seja possível implantar a configuração do registro em vários dispositivos de um domínio.

1.
Em um dispositivo com Servidor Windows 2008 ou 2012, abra o Console de gerenciamento da diretiva de grupo.
2.
Clique com o botão direito em Objetos da diretiva de grupo e, depois, em Novo.
3.
Forneça um nome para descrever o novo GPO (por exemplo, Dell Data Protection | Encryption: Inventory Registry Setting) (Dell Data Protection | Encryption: Configuração de registro de inventário) e clique em OK.
5.
Navegue até Configuração do computador > Preferências > Configurações do Windows > Registro.
6.
Clique com o botão direito em Registro e selecione Novo > Item do registro.
7.
Na guia Geral, selecione Atualizar no menu suspenso Ação.
8.
Selecione HKEY_LOCAL_MACHINE na lista suspensa Hive.
9.
Especifique o Caminho de chave como SYSTEM\CurrentControlSet\services\DellMgmtAgent\Parameters.
10.
Especifique o nome do Valor como DumpXmlInventory.
11.
Selecione REG_DWORD na lista suspensa Tipo de valor.
12.
Especifique 1 no campo de dados do Valor.
13.
Selecione a opção Hexadecimal no grupo Base e clique em OK.
14.
Feche o Editor de gerenciamento de políticas de grupo.

Agora é possível vincular esse novo objeto da diretiva de grupo a um domínio específico, Unidade organizacional e assim por diante.

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