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KACE Systems Management Appliance 10.0 Common Documents - Guía de administración

Acerca del dispositivo KACE Systems Management Appliance (SMA) Introducción
Configuración del dispositivo
Requisitos y especificaciones Encienda el dispositivo e inicie sesión en la Consola del administrador Acceda a la Consola de la línea de comandos Seguimiento de los cambios de configuración Configuración de los ajustes generales del nivel del sistema y del nivel del administrador Configurar los ajustes de fecha y hora del dispositivo Habilitación de autenticación de dos factores para todos los usuarios Verificación de los ajustes de puerto, servicio de NTP y acceso a sitios web Configuración de los ajustes de red y seguridad Configuración de los ajustes del agente Cómo configurar el tiempo de espera de la sesión y los ajustes de actualización automática Configuración de ajustes regionales Configuración del tema predeterminado Configure las preferencias del uso compartido de datos Acerca de los requisitos de cumplimiento de DIACAP Configuración del acceso al dispositivo móvil Habilite la conmutación rápida para organizaciones y dispositivos vinculados Vinculación de los dispositivos Quest KACE Configuración de ajustes del historial
Configuración y uso de etiquetas para administrar grupos de elementos
Acerca de las etiquetas Seguimiento de cambios a ajustes de etiqueta Administración de etiquetas manuales Administración de etiquetas inteligentes Administración de grupos de etiquetas Administración de etiquetas de LDAP
Configuración de cuentas de usuario, autenticación de LDAP y SSO
Acerca de las cuentas de usuario y la autenticación de usuario Acerca de ajustes regionales Administración de cuentas de usuario de nivel de sistema Administración de cuentas de usuario de organización Vea o edite perfiles de usuario Uso de un servidor de LDAP para la autenticación de usuario Importación de usuarios de un servidor de LDAP Acerca del inicio de sesión único (SSO) Habilitación y deshabilitación del inicio de sesión único Uso de Active Directory para inicio de sesión único Configuración de SAML para inicio de sesión único
Uso de recursos compartidos de replicación Administración de credenciales Configuración de activos
Acerca del componente Administración de activos Uso del panel de administración de activos Acerca de la administración de activos Adición y personalización de tipos de activos y mantenimiento de información de activos Administración de activos de software Administración de activos físicos y lógicos Cómo administrar y utilizar la información de los activos de forma manual Administración de ubicaciones Gestión de contratos Gestión de licencias Administración de registros de compra
Configuración del cumplimiento de licencias Administración del cumplimiento de licencias Configuración de la mesa de servicio Configurar la duración de la caché para los widgets de la mesa de servicio Creación y administración de organizaciones Importación y exportación de recursos del dispositivo
Administración de inventario
Utilización del panel de inventario Uso de detección de dispositivos Administración del inventario de dispositivos
Acerca de la administración de dispositivos Funciones disponibles para cada método de administración de dispositivos Acerca de la información de inventario Seguimiento de cambios a ajustes de inventario Administración de la información de inventario Búsqueda y administración de dispositivos Aprovisionamiento del agente del SMA de KACE
Habilitación del uso compartido de archivos Aprovisionamiento del agente del SMA de KACE mediante la herramienta de aprovisionamiento de GPO para dispositivos con Windows Aprovisionamiento del agente del SMA de KACE mediante el aprovisionamiento integrado Administración de los programas de aprovisionamiento Administración de las comunicaciones de los agentes Actualización del agente del SMA de KACE en los dispositivos administrados
Implementación manual del agente del SMA de KACE
Obtención de los archivos de instalación del agente Implementación manual del agente del SMA de KACE en los dispositivos con Windows Implementación y actualización manual del agente del SMA de KACE en dispositivos con Linux Realización de operaciones con el agente en los dispositivos con Linux Implementación y actualización manual del agente del SMA de KACE en dispositivos con Mac Realización de otras operaciones con el agente en los dispositivos con Mac Visualización de información recopilada por el agente
Uso de la administración sin agente Adición manual de dispositivos en la Consola del administrador o mediante el uso de la API Actualizaciones de inventario forzadas Administración de dispositivos MIA Obtención de la información de Garantía de Dell
Administración de aplicaciones en la página Software Administración del inventario del catálogo de software
Acerca del Catálogo de software Visualización de la información del Catálogo de software Adición de aplicaciones al Catálogo de software Administración de activos de licencia para aplicaciones de catálogo de software Asociación de instalaciones administradas con software catalogado Uso de la medición de software Uso del control de aplicaciones Actualice o reinstale el Catálogo de software
Administración de procesos, programas de inicio e inventario de servicios Escritura de reglas de inventario personalizado
Implementación de paquetes en dispositivos administrados
Distribución de software y uso de Wake-on-LAN Transmisión de alertas a los dispositivos administrados Ejecución de scripts en dispositivos administrados
Acerca de los scripts Seguimiento de cambios a ajustes de scripts Acerca de los scripts predeterminados Adición y edición de scripts Uso de los comandos Run y Run Now. Acerca de las plantillas de políticas de configuración Uso de las políticas de configuración de Windows Uso de las políticas de configuración de Mac OS X Edite políticas y scripts Busque los archivos de registro de scripts Exportación de scripts
Administración de perfiles de Mac Uso de cadenas de tareas
Aplicación de parches en dispositivos y mantenimiento de la seguridad
Acerca de la administración de parches Suscripción y descarga de parches Creación y administración de programas de parches Administración del inventario de parches Administración y actualizaciones de dispositivos de Dell Mantenimiento de la seguridad del dispositivo
Prueba de seguridad del dispositivo
Acerca de los controles de seguridad de OVAL Comprensión de las pruebas y definiciones de OVAL Acerca de SCAP Acerca de los bancos de pruebas Como funciona un análisis de SCAP Edición de programas de análisis de SCAP Acerca de las plantillas de políticas de seguridad Uso de las plantillas de políticas de seguridad de Windows Uso de las plantilla de políticas de seguridad de Mac Resuelva los problemas de seguridad de Windows que impiden el aprovisionamiento del agente
Mantenimiento de la seguridad del dispositivo
Uso de informes y programación de notificaciones Supervisión de servidores
Introducción a la supervisión del servidor Trabajo con los perfiles de supervisión Administración de la supervisión de dispositivos Trabajo con alertas
Uso de la mesa de servicio
Configuración de la mesa de servicio
Requisitos del sistema Acerca de la mesa de servicio Información general sobre las tareas de configuración Configuración de las horas hábiles y días de asueto de la mesa de servicio Configuración de los acuerdos de nivel de servicio Configuración de colas de tickets de la mesa de servicio Configuración de los ajustes de tickets Personalización de la página de inicio de la Consola de usuario Utilización de la encuesta de satisfacción Habilite o deshabilite la seguridad de los datos adjuntos de la mesa de servicio
Uso del panel de la mesa de servicio Administración de tickets, procesos e informes de la mesa de servicio
Información general del ciclo de vida del ticket de la mesa de servicio Creación de tickets desde la Consola del administrador y la Consola de usuario Creación y administración de tickets por correo electrónico Visualización de tickets y administración de comentarios, trabajo y archivos adjuntos Combinación de tickets Uso del proceso de escalación de ticket Uso de los procesos de la mesa de servicio Uso de reglas de tickets Ejecute informes de mesa de servicio Archivado, restauración y eliminación de tickets Administración de la eliminación de tickets
Administración de las colas de tickets de la mesa de servicio Acerca de las descargas de usuarios y los artículos de la base de conocimientos Personalización de los ajustes de los tickets de la mesa de servicio Configuración de servidores de correo electrónico SMTP
Mantenimiento y solución de problemas
Mantenimiento del dispositivo Solución de problemas del SMA de KACE
Apéndices Glosario Acerca de nosotros Avisos legales

Agregue la clave de registro DumpXmlInventory a un dispositivo Windows administrado por agente

Agregue una clave de registro de inventario de volcado para permitir la recopilación de inventario en dispositivos de clientes de DDP|E de Windows

Si DumpXmlInventory está ausente en un cliente de DDP|E de Windows, el SMA de KACE no puede acceder al archivo inventory.xml para recopilar la información de campo pertinente.

Protección de datos de Dell | Cifrado está instalada en el dispositivo Windows. Vaya a http://www.dell.com/support/home/us/en/19/product-support/product/dell-data-protection-encryption/drivers.

El procedimiento para agregar la clave es diferente en los dispositivos administrados por agente y en los dispositivos administrados sin agente.

Agregue la clave de registro DumpXmlInventory a un dispositivo Windows administrado por agente

Debe agregar DumpXmlInventory a un cliente de DDP|E de Windows antes de que el SMA de KACE pueda recopilar información de campo desde el archivo inventory.xml del cliente.

En dispositivos Windows administrados por el agente, puede utilizar un KScript sin conexión predeterminado de la función de scripts del SMA de KACE para establecer la clave de registro de "inventario de volcado". El agente de DDP|E necesita esta clave para escribir los datos XML detallados del inventario en el sistema de archivos del SMA de KACE.

1.
Vaya a la página Detalle del script del script Habilitar inventario de DDPE detallado (Windows) del SMA de KACE.
a.
Inicie sesión en la consola del administrador del SMA de KACE, https://KACE_SMA_hostname/admin. O bien, si la opción Mostrar menú de organización en encabezado de administración está habilitada en los ajustes generales del dispositivo, seleccione una organización de la lista desplegable en la esquina superior derecha de la página junto a la información de inicio de sesión.
c.
En la lista, seleccione Habilitar inventario de DDPE detallado (Windows) del SMA de KACE.
2.
En la sección Configurar, especifique los ajustes de los scripts:

Opción

Descripción

Nombre

Habilitar inventario de DDPE detallado (Windows) del SMA de KACE; este es el nombre de este script predeterminado.

Habilitado

Seleccione esta casilla de verificación para ejecutar el script en los dispositivos de destino. No habilite el script hasta que termine de probarlo y hasta que esté listo para ejecutarlo. Habilite el script en una etiqueta de prueba antes de habilitarlo en todos los dispositivos.

Tipo

El tipo de script es KScripts sin conexión.

Estado

Indica la disposición del script para implementarse en la red. Establezca el estado en Producción.

Descripción

Contiene una breve descripción de las acciones que realiza el script.

Notas

Cualquier información adicional que desee proporcionar.

3.
En la sección Implementar, especifique las opciones de implementación:

Opción

Descripción

Todos los dispositivos

Implemente en todos los dispositivos. Desactive la casilla de verificación para limitar la implementación a etiquetas o dispositivos específicos.

Etiquetas

Limite la implementación a los dispositivos que pertenecen a etiquetas especificadas. Para seleccionar las etiquetas, haga clic en Editar, arrastre las etiquetas a la ventana Limitar la implementación a, luego haga clic en Guardar.

Si selecciona una etiqueta que tiene un recurso compartido de replicación o una ubicación de descarga alternativa, el dispositivo copia los activos digitales desde allí, en lugar de descargarlos directamente desde el dispositivo.

Dispositivos

Limite la implementación a uno o más dispositivos. Para buscar dispositivos, comience a escribir en el campo.

Sistemas operativos

Los sistemas operativos en los que se ejecuta la aplicación. Las aplicaciones se implementan solamente en los dispositivos con los sistemas operativos seleccionados.

a.
Haga clic en Administrar sistemas operativos.
b.
En el cuadro de diálogo de Sistemas operativos que aparece, seleccione la versión de SO en el árbol de navegación, según corresponda.

Tiene la opción de seleccionar versiones de SO por su familia, producto, arquitectura, ID de versión o versión de compilación. Puede elegir una versión de compilación específica, o un nodo de elemento primario, según se necesite. Si selecciona un nodo de elemento primario en el árbol, automáticamente se seleccionan nodos secundarios asociados. Este comportamiento permite seleccionar cualquiera de las futuras versiones del SO, ya que los dispositivos se agregan o actualizan en el entorno administrado. Por ejemplo, para seleccionar todas las versiones actuales y futuras de las compilaciones asociadas con una arquitectura de Windows 10 x64, vaya a Todos, > Windows, > Windows 10 y seleccione x64.

4.
En la sección Programa, especifique las opciones de ejecución:

Opción

Descripción

Ninguno

Ejecute en combinación con un evento y no en una fecha u hora específicas.

Cada (número) horas

Se ejecuta en un intervalo especificado.

Todos los días/un día específico a las HH:MM

Se ejecuta cada día a una hora especificada o se ejecuta en un día de la semana designado a una hora específica.

Ejecutar el día (número) de cada mes o de un mes específico a las HH:MM

Se ejecuta el mismo día todos los meses o en un mes específico a una hora determinada.

Ejecutar el (número) día de la semana de cada mes o de un mes específico a las HH:MM

Se ejecuta el mismo día de la semana todos los meses o en un mes específico a una hora determinada.

Personalizado

Se ejecuta de acuerdo con un programa personalizado.

Usar el formato cronológico de cinco campos estándar (no se admite el formato cron. extendido):

Utilice lo siguiente al especificar valores:

Espacios ( ): Separe cada campo con un espacio.
Asteriscos (*): Incluya toda la gama de valores de un campo con un asterisco. Por ejemplo, un asterisco en el campo de hora indica cada hora.
Comas (,): Separe los valores de un campo con una coma. Por ejemplo, 0,6 en el campo de día de la semana indica domingo y sábado.
Guiones (-): Indique una gama de valores de un campo con un guion. Por ejemplo, 1-5 en el campo de día de la semana equivale a 1,2,3,4,5, lo que indica de lunes a viernes.
Barras inclinadas (/): Especifique los intervalos en los cuales desea repetir una acción con una barra inclinada. Por ejemplo, */3 en el campo de hora equivale a 0,3,6,9,12,15,18,21. El asterisco (*) especifica cada hora, pero /3 lo limita a horas divisibles por 3.

Ejemplos:

Ver programa de tareas

Haga clic para ver el programa de tareas. En el cuadro de diálogo Programa de tareas, se muestra una lista de tareas programadas. Haga clic en una tarea para revisar sus detalles. Para obtener más información, consulte Ver programas de tareas.

5.
Ignore las secciones Dependencias y Tareas.
Haga clic en Ejecutar ahora para enviar de inmediato el script a todos los dispositivos.

Use esta opción con cuidado. Consulte Uso de los comandos Run y Run Now..

Agregue la clave de registro DumpXmlInventory a un dispositivo Windows administrado sin agente

Debe agregar DumpXmlInventory a un cliente de DDP|E de Windows antes de que el SMA de KACE pueda recopilar información de campo desde el archivo inventory.xml del cliente.

Para dispositivos Windows administrados sin agente, el proceso requiere crear un nuevo objeto de política de grupo en un dispositivo Windows Server 2008 o 2012 de modo que se pueda implementar la configuración de registro en varios dispositivos de un dominio.

1.
En un servidor Windows 2008 o 2012, abra la Consola de administración de políticas de grupo.
2.
Haga clic con el botón secundario en Elementos de la política grupal y haga clic en Nuevo.
3.
Proporcione un nombre descriptivo para el nuevo GPO (por ejemplo, Protección de datos de Dell | Cifrado: Configuración de registro del inventario) y haga clic en Aceptar.
5.
Vaya a Configuración de la computadora > Preferencias > Ajustes de Windows > Registro.
6.
Haga clic con el botón secundario en Registro y seleccione Nuevo > Elemento del registro.
7.
En la ficha General, seleccione Actualizar en el menú desplegable Acción.
8.
Seleccione HKEY_LOCAL_MACHINE en la lista desplegable Subárbol.
9.
Especifique una Ruta de la clave de SYSTEM\CurrentControlSet\services\DellMgmtAgent\Parameters.
10.
Especifique un nombre de Valor de DumpXmlInventory.
11.
Seleccione REG_DWORD en la lista desplegable Tipo de valor.
12.
Especifique 1 en el campo de datos Valor.
13.
Seleccione la opción Hexadecimal en el grupo Base y, a continuación, haga clic en Aceptar.
14.
Cierre el Editor de administración de políticas de grupo.

Ahora puede vincular este nuevo objeto de política de grupo a un dominio específico, a una unidad organizativa, etc.

Agregue la clave de registro DumpXmlInventory a un dispositivo Windows administrado sin agente

Agregue una clave de registro de inventario de volcado para permitir la recopilación de inventario en dispositivos de clientes de DDP|E de Windows

Si DumpXmlInventory está ausente en un cliente de DDP|E de Windows, el SMA de KACE no puede acceder al archivo inventory.xml para recopilar la información de campo pertinente.

Protección de datos de Dell | Cifrado está instalada en el dispositivo Windows. Vaya a http://www.dell.com/support/home/us/en/19/product-support/product/dell-data-protection-encryption/drivers.

El procedimiento para agregar la clave es diferente en los dispositivos administrados por agente y en los dispositivos administrados sin agente.

Agregue la clave de registro DumpXmlInventory a un dispositivo Windows administrado por agente

Debe agregar DumpXmlInventory a un cliente de DDP|E de Windows antes de que el SMA de KACE pueda recopilar información de campo desde el archivo inventory.xml del cliente.

En dispositivos Windows administrados por el agente, puede utilizar un KScript sin conexión predeterminado de la función de scripts del SMA de KACE para establecer la clave de registro de "inventario de volcado". El agente de DDP|E necesita esta clave para escribir los datos XML detallados del inventario en el sistema de archivos del SMA de KACE.

1.
Vaya a la página Detalle del script del script Habilitar inventario de DDPE detallado (Windows) del SMA de KACE.
a.
Inicie sesión en la consola del administrador del SMA de KACE, https://KACE_SMA_hostname/admin. O bien, si la opción Mostrar menú de organización en encabezado de administración está habilitada en los ajustes generales del dispositivo, seleccione una organización de la lista desplegable en la esquina superior derecha de la página junto a la información de inicio de sesión.
c.
En la lista, seleccione Habilitar inventario de DDPE detallado (Windows) del SMA de KACE.
2.
En la sección Configurar, especifique los ajustes de los scripts:

Opción

Descripción

Nombre

Habilitar inventario de DDPE detallado (Windows) del SMA de KACE; este es el nombre de este script predeterminado.

Habilitado

Seleccione esta casilla de verificación para ejecutar el script en los dispositivos de destino. No habilite el script hasta que termine de probarlo y hasta que esté listo para ejecutarlo. Habilite el script en una etiqueta de prueba antes de habilitarlo en todos los dispositivos.

Tipo

El tipo de script es KScripts sin conexión.

Estado

Indica la disposición del script para implementarse en la red. Establezca el estado en Producción.

Descripción

Contiene una breve descripción de las acciones que realiza el script.

Notas

Cualquier información adicional que desee proporcionar.

3.
En la sección Implementar, especifique las opciones de implementación:

Opción

Descripción

Todos los dispositivos

Implemente en todos los dispositivos. Desactive la casilla de verificación para limitar la implementación a etiquetas o dispositivos específicos.

Etiquetas

Limite la implementación a los dispositivos que pertenecen a etiquetas especificadas. Para seleccionar las etiquetas, haga clic en Editar, arrastre las etiquetas a la ventana Limitar la implementación a, luego haga clic en Guardar.

Si selecciona una etiqueta que tiene un recurso compartido de replicación o una ubicación de descarga alternativa, el dispositivo copia los activos digitales desde allí, en lugar de descargarlos directamente desde el dispositivo.

Dispositivos

Limite la implementación a uno o más dispositivos. Para buscar dispositivos, comience a escribir en el campo.

Sistemas operativos

Los sistemas operativos en los que se ejecuta la aplicación. Las aplicaciones se implementan solamente en los dispositivos con los sistemas operativos seleccionados.

a.
Haga clic en Administrar sistemas operativos.
b.
En el cuadro de diálogo de Sistemas operativos que aparece, seleccione la versión de SO en el árbol de navegación, según corresponda.

Tiene la opción de seleccionar versiones de SO por su familia, producto, arquitectura, ID de versión o versión de compilación. Puede elegir una versión de compilación específica, o un nodo de elemento primario, según se necesite. Si selecciona un nodo de elemento primario en el árbol, automáticamente se seleccionan nodos secundarios asociados. Este comportamiento permite seleccionar cualquiera de las futuras versiones del SO, ya que los dispositivos se agregan o actualizan en el entorno administrado. Por ejemplo, para seleccionar todas las versiones actuales y futuras de las compilaciones asociadas con una arquitectura de Windows 10 x64, vaya a Todos, > Windows, > Windows 10 y seleccione x64.

4.
En la sección Programa, especifique las opciones de ejecución:

Opción

Descripción

Ninguno

Ejecute en combinación con un evento y no en una fecha u hora específicas.

Cada (número) horas

Se ejecuta en un intervalo especificado.

Todos los días/un día específico a las HH:MM

Se ejecuta cada día a una hora especificada o se ejecuta en un día de la semana designado a una hora específica.

Ejecutar el día (número) de cada mes o de un mes específico a las HH:MM

Se ejecuta el mismo día todos los meses o en un mes específico a una hora determinada.

Ejecutar el (número) día de la semana de cada mes o de un mes específico a las HH:MM

Se ejecuta el mismo día de la semana todos los meses o en un mes específico a una hora determinada.

Personalizado

Se ejecuta de acuerdo con un programa personalizado.

Usar el formato cronológico de cinco campos estándar (no se admite el formato cron. extendido):

Utilice lo siguiente al especificar valores:

Espacios ( ): Separe cada campo con un espacio.
Asteriscos (*): Incluya toda la gama de valores de un campo con un asterisco. Por ejemplo, un asterisco en el campo de hora indica cada hora.
Comas (,): Separe los valores de un campo con una coma. Por ejemplo, 0,6 en el campo de día de la semana indica domingo y sábado.
Guiones (-): Indique una gama de valores de un campo con un guion. Por ejemplo, 1-5 en el campo de día de la semana equivale a 1,2,3,4,5, lo que indica de lunes a viernes.
Barras inclinadas (/): Especifique los intervalos en los cuales desea repetir una acción con una barra inclinada. Por ejemplo, */3 en el campo de hora equivale a 0,3,6,9,12,15,18,21. El asterisco (*) especifica cada hora, pero /3 lo limita a horas divisibles por 3.

Ejemplos:

Ver programa de tareas

Haga clic para ver el programa de tareas. En el cuadro de diálogo Programa de tareas, se muestra una lista de tareas programadas. Haga clic en una tarea para revisar sus detalles. Para obtener más información, consulte Ver programas de tareas.

5.
Ignore las secciones Dependencias y Tareas.
Haga clic en Ejecutar ahora para enviar de inmediato el script a todos los dispositivos.

Use esta opción con cuidado. Consulte Uso de los comandos Run y Run Now..

Agregue la clave de registro DumpXmlInventory a un dispositivo Windows administrado sin agente

Debe agregar DumpXmlInventory a un cliente de DDP|E de Windows antes de que el SMA de KACE pueda recopilar información de campo desde el archivo inventory.xml del cliente.

Para dispositivos Windows administrados sin agente, el proceso requiere crear un nuevo objeto de política de grupo en un dispositivo Windows Server 2008 o 2012 de modo que se pueda implementar la configuración de registro en varios dispositivos de un dominio.

1.
En un servidor Windows 2008 o 2012, abra la Consola de administración de políticas de grupo.
2.
Haga clic con el botón secundario en Elementos de la política grupal y haga clic en Nuevo.
3.
Proporcione un nombre descriptivo para el nuevo GPO (por ejemplo, Protección de datos de Dell | Cifrado: Configuración de registro del inventario) y haga clic en Aceptar.
5.
Vaya a Configuración de la computadora > Preferencias > Ajustes de Windows > Registro.
6.
Haga clic con el botón secundario en Registro y seleccione Nuevo > Elemento del registro.
7.
En la ficha General, seleccione Actualizar en el menú desplegable Acción.
8.
Seleccione HKEY_LOCAL_MACHINE en la lista desplegable Subárbol.
9.
Especifique una Ruta de la clave de SYSTEM\CurrentControlSet\services\DellMgmtAgent\Parameters.
10.
Especifique un nombre de Valor de DumpXmlInventory.
11.
Seleccione REG_DWORD en la lista desplegable Tipo de valor.
12.
Especifique 1 en el campo de datos Valor.
13.
Seleccione la opción Hexadecimal en el grupo Base y, a continuación, haga clic en Aceptar.
14.
Cierre el Editor de administración de políticas de grupo.

Ahora puede vincular este nuevo objeto de política de grupo a un dominio específico, a una unidad organizativa, etc.

Acerca de la información de AMT de Intel en los detalles del dispositivo

Acerca de la información de AMT de Intel en los detalles del dispositivo

En los dispositivos de Windows basados en Intel con tecnología AMT de Intel, el SMA de KACE puede mostrar información sobre la configuración de AMT.

AMT de Intel es una tecnología basada en hardware para administrar de forma remota equipos basados en Intel. AMT de Intel es una característica de los procesadores Intel® Core™ con tecnología Intel® vPro™.

Recursos de AMT de Intel y requisitos del SMA de KACE

Para obtener información de Dell Tech Center, vaya a http://en.community.dell.com/techcenter/enterprise-client/w/wiki/7537.dell-command-intel-vpro-out-of-band. Para obtener información y el vínculo para descargar el software de configuración de Intel (SCS) que contiene los componentes necesarios para configurar AMT de Intel, visite http://www.intel.com/content/www/us/en/software/setup-configuration-software.html.

Para que el SMA de KACE pueda acceder a toda la información del inventario de un dispositivo AMT, el dispositivo debe tener instalado el motor de administración de Intel. Para descargar controladores de Intel, visite https://downloadcenter.intel.com/search?keyword=intel+management+engine.

Información de AMT de Intel

Información de AMT de Intel que se muestra en la página Detalles del dispositivo.

Elemento

Descripción

MACHINE_INTEL_AMT

Campo de base de datos

SKU

La unidad de mantenimiento de stock del dispositivo. Los valores posibles son:

SKU

Estado

Indica si AMT está configurado en el dispositivo.

STATE

IS_AMT_CONFIGURED

Modo de configuración

El modo actual de configuración del dispositivo de AMT. Los valores posibles son:

CONFIGURATION_MODE

Modo de control

El modo de control actual del dispositivo de AMT. Los valores posibles son:

CONTROL_MODE

Versión de firmware

La versión de firmware en el dispositivo de AMT.

FW_VERSION

Controlador MEI

Indica si el controlador MEI está instalado y funcionando y, en tal caso, la versión del controlador.

IS_MEI_ENABLED

MEI_VERSION

Búsqueda y administración de dispositivos

Búsqueda y administración de dispositivos

Utilice la Búsqueda avanzada, las etiquetas y las alertas para encontrar y administrar dispositivos en el inventario.

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