Puede configurar la Mesa de servicio para utilizar los servidores de correo electrónico SMTP.
Para obtener instrucciones sobre la configuración de un servidor de correo electrónico POP3, consulte Configuración de los ajustes de correo electrónico.
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Opcional: Cree un servidor SMTP virtual. Esto no es necesario si tiene un servidor SMTP. |
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Seleccione Grupos administrativos > Conectores > KACE_SMA_HelpDesk para mostrar la página Propiedades de KACE_SMA_HelpDesk. |
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Haga clic en Agregar para agregar un espacio de direcciones al servidor SMTP del SMA de KACE. Utilice los siguientes ajustes: |
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Tipo: SMTP |
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Dirección: Escriba el nombre completo del servidor del SMA de KACE. La sintaxis es k1000.midominio.com. |
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Costo: Configure esto en un nivel superior a los otros conectores. De esa manera, el correo electrónico del SMA de KACE primero se filtra y ningún mensaje de correo electrónico del SMA de KACE abandona la red inadvertidamente. |
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Ahora su servidor de correo electrónico está conectado al SMA de KACE.
El SMA de KACE incluye un servidor SMTP interno. Si los miembros del personal de su mesa de servicio son los remitentes y los destinatarios de la mayoría del tráfico de correo electrónico que llega al SMA de KACE, quizás tenga sentido utilizar el servidor interno. Para configurarlo, consulte Use el servidor SMTP interno.
Si todos sus correos electrónicos deben pasar por un servidor SMTP externo específico, indíquele al SMA de KACE que utilice este servidor. Consulte Usar un servidor SMTP externo o de servidor SMTP seguro.
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Si el componente Organización no está habilitado en el dispositivo, inicie sesión en la consola del administrador del SMA de KACE, https://KACE_SMA_hostname/admin y luego haga clic en Ajustes. |
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Si el componente Organización está habilitado en el dispositivo, inicie sesión en la consola del administrador del sistema del SMA de KACE, https://KACE_SMA_hostname/system o seleccione Sistema en la lista desplegable de la esquina superior derecha de la página y, luego, haga clic en Ajustes. |
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3. |
En la sección Configuración de correo electrónico, quite la marca de la casilla de verificación Habilitar servidor SMTP. Este ajuste hace referencia a un servidor SMTP externo. |
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5. |
El servidor SMTP interno está configurado para procesar el correo electrónico saliente. Para obtener más información sobre cómo configurar los ajustes de SMTP para las colas, consulte Crear y configurar cuentas de correo electrónico POP3.
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