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KACE Systems Management Appliance 10.0 Common Documents - Guía de administración

Acerca del dispositivo KACE Systems Management Appliance (SMA) Introducción
Configuración del dispositivo
Requisitos y especificaciones Encienda el dispositivo e inicie sesión en la Consola del administrador Acceda a la Consola de la línea de comandos Seguimiento de los cambios de configuración Configuración de los ajustes generales del nivel del sistema y del nivel del administrador Configurar los ajustes de fecha y hora del dispositivo Habilitación de autenticación de dos factores para todos los usuarios Verificación de los ajustes de puerto, servicio de NTP y acceso a sitios web Configuración de los ajustes de red y seguridad Configuración de los ajustes del agente Cómo configurar el tiempo de espera de la sesión y los ajustes de actualización automática Configuración de ajustes regionales Configuración del tema predeterminado Configure las preferencias del uso compartido de datos Acerca de los requisitos de cumplimiento de DIACAP Configuración del acceso al dispositivo móvil Habilite la conmutación rápida para organizaciones y dispositivos vinculados Vinculación de los dispositivos Quest KACE Configuración de ajustes del historial
Configuración y uso de etiquetas para administrar grupos de elementos
Acerca de las etiquetas Seguimiento de cambios a ajustes de etiqueta Administración de etiquetas manuales Administración de etiquetas inteligentes Administración de grupos de etiquetas Administración de etiquetas de LDAP
Configuración de cuentas de usuario, autenticación de LDAP y SSO
Acerca de las cuentas de usuario y la autenticación de usuario Acerca de ajustes regionales Administración de cuentas de usuario de nivel de sistema Administración de cuentas de usuario de organización Vea o edite perfiles de usuario Uso de un servidor de LDAP para la autenticación de usuario Importación de usuarios de un servidor de LDAP Acerca del inicio de sesión único (SSO) Habilitación y deshabilitación del inicio de sesión único Uso de Active Directory para inicio de sesión único Configuración de SAML para inicio de sesión único
Uso de recursos compartidos de replicación Administración de credenciales Configuración de activos
Acerca del componente Administración de activos Uso del panel de administración de activos Acerca de la administración de activos Adición y personalización de tipos de activos y mantenimiento de información de activos Administración de activos de software Administración de activos físicos y lógicos Cómo administrar y utilizar la información de los activos de forma manual Administración de ubicaciones Gestión de contratos Gestión de licencias Administración de registros de compra
Configuración del cumplimiento de licencias Administración del cumplimiento de licencias Configuración de la mesa de servicio Configurar la duración de la caché para los widgets de la mesa de servicio Creación y administración de organizaciones Importación y exportación de recursos del dispositivo
Administración de inventario
Utilización del panel de inventario Uso de detección de dispositivos Administración del inventario de dispositivos
Acerca de la administración de dispositivos Funciones disponibles para cada método de administración de dispositivos Acerca de la información de inventario Seguimiento de cambios a ajustes de inventario Administración de la información de inventario Búsqueda y administración de dispositivos Aprovisionamiento del agente del SMA de KACE
Habilitación del uso compartido de archivos Aprovisionamiento del agente del SMA de KACE mediante la herramienta de aprovisionamiento de GPO para dispositivos con Windows Aprovisionamiento del agente del SMA de KACE mediante el aprovisionamiento integrado Administración de los programas de aprovisionamiento Administración de las comunicaciones de los agentes Actualización del agente del SMA de KACE en los dispositivos administrados
Implementación manual del agente del SMA de KACE
Obtención de los archivos de instalación del agente Implementación manual del agente del SMA de KACE en los dispositivos con Windows Implementación y actualización manual del agente del SMA de KACE en dispositivos con Linux Realización de operaciones con el agente en los dispositivos con Linux Implementación y actualización manual del agente del SMA de KACE en dispositivos con Mac Realización de otras operaciones con el agente en los dispositivos con Mac Visualización de información recopilada por el agente
Uso de la administración sin agente Adición manual de dispositivos en la Consola del administrador o mediante el uso de la API Actualizaciones de inventario forzadas Administración de dispositivos MIA Obtención de la información de Garantía de Dell
Administración de aplicaciones en la página Software Administración del inventario del catálogo de software
Acerca del Catálogo de software Visualización de la información del Catálogo de software Adición de aplicaciones al Catálogo de software Administración de activos de licencia para aplicaciones de catálogo de software Asociación de instalaciones administradas con software catalogado Uso de la medición de software Uso del control de aplicaciones Actualice o reinstale el Catálogo de software
Administración de procesos, programas de inicio e inventario de servicios Escritura de reglas de inventario personalizado
Implementación de paquetes en dispositivos administrados
Distribución de software y uso de Wake-on-LAN Transmisión de alertas a los dispositivos administrados Ejecución de scripts en dispositivos administrados
Acerca de los scripts Seguimiento de cambios a ajustes de scripts Acerca de los scripts predeterminados Adición y edición de scripts Uso de los comandos Run y Run Now. Acerca de las plantillas de políticas de configuración Uso de las políticas de configuración de Windows Uso de las políticas de configuración de Mac OS X Edite políticas y scripts Busque los archivos de registro de scripts Exportación de scripts
Administración de perfiles de Mac Uso de cadenas de tareas
Aplicación de parches en dispositivos y mantenimiento de la seguridad
Acerca de la administración de parches Suscripción y descarga de parches Creación y administración de programas de parches Administración del inventario de parches Administración y actualizaciones de dispositivos de Dell Mantenimiento de la seguridad del dispositivo
Prueba de seguridad del dispositivo
Acerca de los controles de seguridad de OVAL Comprensión de las pruebas y definiciones de OVAL Acerca de SCAP Acerca de los bancos de pruebas Como funciona un análisis de SCAP Edición de programas de análisis de SCAP Acerca de las plantillas de políticas de seguridad Uso de las plantillas de políticas de seguridad de Windows Uso de las plantilla de políticas de seguridad de Mac Resuelva los problemas de seguridad de Windows que impiden el aprovisionamiento del agente
Mantenimiento de la seguridad del dispositivo
Uso de informes y programación de notificaciones Supervisión de servidores
Introducción a la supervisión del servidor Trabajo con los perfiles de supervisión Administración de la supervisión de dispositivos Trabajo con alertas
Uso de la mesa de servicio
Configuración de la mesa de servicio
Requisitos del sistema Acerca de la mesa de servicio Información general sobre las tareas de configuración Configuración de las horas hábiles y días de asueto de la mesa de servicio Configuración de los acuerdos de nivel de servicio Configuración de colas de tickets de la mesa de servicio Configuración de los ajustes de tickets Personalización de la página de inicio de la Consola de usuario Utilización de la encuesta de satisfacción Habilite o deshabilite la seguridad de los datos adjuntos de la mesa de servicio
Uso del panel de la mesa de servicio Administración de tickets, procesos e informes de la mesa de servicio
Información general del ciclo de vida del ticket de la mesa de servicio Creación de tickets desde la Consola del administrador y la Consola de usuario Creación y administración de tickets por correo electrónico Visualización de tickets y administración de comentarios, trabajo y archivos adjuntos Combinación de tickets Uso del proceso de escalación de ticket Uso de los procesos de la mesa de servicio Uso de reglas de tickets Ejecute informes de mesa de servicio Archivado, restauración y eliminación de tickets Administración de la eliminación de tickets
Administración de las colas de tickets de la mesa de servicio Acerca de las descargas de usuarios y los artículos de la base de conocimientos Personalización de los ajustes de los tickets de la mesa de servicio Configuración de servidores de correo electrónico SMTP
Mantenimiento y solución de problemas
Mantenimiento del dispositivo Solución de problemas del SMA de KACE
Apéndices Glosario Acerca de nosotros Avisos legales

Instale perfiles de Mac en dispositivos con la opción Ejecutar

Instale perfiles de Mac en dispositivos con la opción Ejecutar

Después de agregar o cargar perfiles de Mac al SMA de KACE, puede utilizar la opción Ejecutar para instalar esos perfiles en los dispositivos administrados por agente con Mac OS X, versiones 10.8, 10.9 o 10.10.

Agregó perfiles de Mac y tiene dispositivos administrados por agente con Mac OS X, versiones 10.8, 10.9 o 10.10 en el inventario del SMA de KACE.
* 
SUGERENCIA: Cuando utilice la opción Ejecutar para instalar perfiles de Mac en los dispositivos, los perfiles se instalan solo si los dispositivos tienen una conexión de agente con el dispositivo cuando se ejecuta el script. Para garantizar que los perfiles se instalen en los dispositivos que no están en línea, considere la posibilidad de establecer programas para implementar los perfiles. Consulte Distribuya perfiles de Mac en un programa.
1.
Vaya a la página Detalles del perfil de Mac:
a.
Inicie sesión en la consola del administrador del SMA de KACE, https://KACE_SMA_hostname/admin. O bien, si la opción Mostrar menú de organización en encabezado de administración está habilitada en los ajustes generales del dispositivo, seleccione una organización de la lista desplegable en la esquina superior derecha de la página junto a la información de inicio de sesión.
b.
En la barra de navegación izquierda, haga clic en Scripts y, luego, en Perfiles de Mac.
c.
Haga clic en el nombre de un perfil.
2.
Para instalar el perfil en un conjunto diferente de dispositivos, haga clic en Duplicar en la parte inferior de la página para crear una copia del perfil y, a continuación, haga clic en el nombre del perfil duplicado para volver a la página Detalles del perfil de Mac.
3.
En la página Detalles del perfil de Mac, seleccione los dispositivos de destino y las opciones de implementación. Consulte:
◦
Agregue o edite perfiles de usuario de Mac
◦
Agregue o edite perfiles del sistema Mac
4.
En la parte inferior de la página, haga clic en Ejecutar ahora.
Aparece la página Perfiles de Mac. La columna Targeted (Objetivo) muestra el número de dispositivos que están programados para la instalación del perfil. La columna Succeeded (Realizado) muestra el número de dispositivos en que el perfil se instaló. En los dispositivos de destino que tienen una conexión de agente activa con el dispositivo, el perfil se instala de acuerdo con las opciones de implementación seleccionadas.
5.
Para ejecutar varios perfiles a la vez, seleccione las casillas de verificación situadas junto a los perfiles en la página Perfiles de Mac y, a continuación, haga clic en Elegir actividad > Ejecutar.
6.
Para ver más detalles acerca de la instalación del perfil, haga clic en Estado de Ejecutar ahora en la barra de navegación izquierda.

Identifique dispositivos que tengan perfiles de Mac instalados

Identifique dispositivos que tengan perfiles de Mac instalados

Las páginas de detalles del dispositivo muestran los perfiles de Mac que se han instalado en los dispositivos, y las páginas de detalles del perfil de Mac muestran los dispositivos que tienen perfiles de Mac instalados.

1.
Vaya a la página Detalles del perfil de Mac:
a.
Inicie sesión en la consola del administrador del SMA de KACE, https://KACE_SMA_hostname/admin. O bien, si la opción Mostrar menú de organización en encabezado de administración está habilitada en los ajustes generales del dispositivo, seleccione una organización de la lista desplegable en la esquina superior derecha de la página junto a la información de inicio de sesión.
b.
En la barra de navegación izquierda, haga clic en Scripts y, luego, en Perfiles de Mac.
c.
Haga clic en el nombre de un perfil.
2.
Desplácese hacia abajo hasta la sección Resultados en la parte inferior de la página.
La tabla indica los dispositivos en los que se instaló el perfil. La columna Instalado indica la fecha en que el perfil se instaló en el dispositivo. La columna Última actualización indica la fecha más reciente en que el agente del SMA de KACE detectó que el perfil estaba instalado en el dispositivo.
3.
Vaya a la página Detalles del dispositivo:
a.
En la barra de navegación izquierda, haga clic en Inventario.
b.
Haga clic en el nombre de un dispositivo.
4.
Desplácese hacia abajo hasta la sección Perfiles de Mac.
La tabla enumera todos los perfiles que están instalados en el dispositivo. La columna Instalado indica la fecha en que el perfil se instaló en el dispositivo. La columna Última actualización indica la fecha más reciente en que el agente del SMA de KACE detectó que el perfil estaba instalado en el dispositivo.

Vea perfiles de Mac

Vea perfiles de Mac

Puede utilizar la lista Ver por para ordenar los perfiles de Mac por origen, acción y alcance.

Agregó o cargó perfiles de Mac en el SMA de KACE.

1.
Vaya a la lista Mac Profiles (Perfiles de Mac):
a.
Inicie sesión en la consola del administrador del SMA de KACE, https://KACE_SMA_hostname/admin. O bien, si la opción Mostrar menú de organización en encabezado de administración está habilitada en los ajustes generales del dispositivo, seleccione una organización de la lista desplegable en la esquina superior derecha de la página junto a la información de inicio de sesión.
b.
En la barra de navegación izquierda, haga clic en Scripts y, luego, en Perfiles de Mac.
2.
En la lista desplegable Ver por que aparece sobre la tabla a la derecha, seleccione una de las siguientes opciones:

Opción

Descripción

Todos los elementos

Muestra la lista completa de perfiles.

Origen

Muestra solo los perfiles que coinciden con el origen seleccionado:

•
Importado: Los perfiles que se han cargado en el SMA de KACE.
•
Configurados: Los perfiles cuyas cargas se configuraron con la Consola del administrador.

Acción

Muestra solo los perfiles que coinciden con la acción seleccionada:

•
Agregar: Perfiles que están configurados para instalar los ajustes de configuración en los dispositivos de destino.
•
Eliminar: Perfiles que están configurados para eliminar los ajustes de configuración en los dispositivos de destino.

Ámbito

Muestra solo los perfiles que coinciden con el alcance seleccionado:

•
Sistema: Perfiles que configuran ajustes del sistema, como la configuración de la contraseña.
•
Usuario: Perfiles que configuran ajustes del usuario, como la configuración de la cuenta de correo electrónico.

Estado

Muestra solo los perfiles que coinciden con el estado seleccionado:

•
Activo: Perfiles que están configurados para ejecutarse según un programa.
•
Deshabilitado: Perfiles cuyo programa está establecido en Ninguno.

Exporte la lista de perfiles de Mac

Exporte la lista de perfiles de Mac

Puede exportar la lista de perfiles que aparece en la lista Perfiles de Mac a formato CSV (valores separados por comas), Excel o TSV (valores separados por tabulaciones).

Creó o cargó perfiles de Mac.

1.
Vaya a la lista Mac Profiles (Perfiles de Mac):
a.
Inicie sesión en la consola del administrador del SMA de KACE, https://KACE_SMA_hostname/admin. O bien, si la opción Mostrar menú de organización en encabezado de administración está habilitada en los ajustes generales del dispositivo, seleccione una organización de la lista desplegable en la esquina superior derecha de la página junto a la información de inicio de sesión.
b.
En la barra de navegación izquierda, haga clic en Scripts y, luego, en Perfiles de Mac.
2.
Opcional: Para exportar los perfiles seleccionados, seleccione las casillas de verificación situadas junto a los perfiles que desee exportar.
3.
Realice una de las siguientes acciones:
◦
Para exportar todos los perfiles de la lista, haga clic en Elegir actividad > Exportar > Exportar todo a nombre de formato.
◦
Para exportar solo los perfiles seleccionados, haga clic en Elegir actividad > Exportar seleccionados a nombre del formato.
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