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KACE Systems Management Appliance 10.0 Common Documents - Guía de administración

Acerca del dispositivo KACE Systems Management Appliance (SMA) Introducción
Configuración del dispositivo
Requisitos y especificaciones Encienda el dispositivo e inicie sesión en la Consola del administrador Acceda a la Consola de la línea de comandos Seguimiento de los cambios de configuración Configuración de los ajustes generales del nivel del sistema y del nivel del administrador Configurar los ajustes de fecha y hora del dispositivo Habilitación de autenticación de dos factores para todos los usuarios Verificación de los ajustes de puerto, servicio de NTP y acceso a sitios web Configuración de los ajustes de red y seguridad Configuración de los ajustes del agente Cómo configurar el tiempo de espera de la sesión y los ajustes de actualización automática Configuración de ajustes regionales Configuración del tema predeterminado Configure las preferencias del uso compartido de datos Acerca de los requisitos de cumplimiento de DIACAP Configuración del acceso al dispositivo móvil Habilite la conmutación rápida para organizaciones y dispositivos vinculados Vinculación de los dispositivos Quest KACE Configuración de ajustes del historial
Configuración y uso de etiquetas para administrar grupos de elementos
Acerca de las etiquetas Seguimiento de cambios a ajustes de etiqueta Administración de etiquetas manuales Administración de etiquetas inteligentes Administración de grupos de etiquetas Administración de etiquetas de LDAP
Configuración de cuentas de usuario, autenticación de LDAP y SSO
Acerca de las cuentas de usuario y la autenticación de usuario Acerca de ajustes regionales Administración de cuentas de usuario de nivel de sistema Administración de cuentas de usuario de organización Vea o edite perfiles de usuario Uso de un servidor de LDAP para la autenticación de usuario Importación de usuarios de un servidor de LDAP Acerca del inicio de sesión único (SSO) Habilitación y deshabilitación del inicio de sesión único Uso de Active Directory para inicio de sesión único Configuración de SAML para inicio de sesión único
Uso de recursos compartidos de replicación Administración de credenciales Configuración de activos
Acerca del componente Administración de activos Uso del panel de administración de activos Acerca de la administración de activos Adición y personalización de tipos de activos y mantenimiento de información de activos Administración de activos de software Administración de activos físicos y lógicos Cómo administrar y utilizar la información de los activos de forma manual Administración de ubicaciones Gestión de contratos Gestión de licencias Administración de registros de compra
Configuración del cumplimiento de licencias Administración del cumplimiento de licencias Configuración de la mesa de servicio Configurar la duración de la caché para los widgets de la mesa de servicio Creación y administración de organizaciones Importación y exportación de recursos del dispositivo
Administración de inventario
Utilización del panel de inventario Uso de detección de dispositivos Administración del inventario de dispositivos
Acerca de la administración de dispositivos Funciones disponibles para cada método de administración de dispositivos Acerca de la información de inventario Seguimiento de cambios a ajustes de inventario Administración de la información de inventario Búsqueda y administración de dispositivos Aprovisionamiento del agente del SMA de KACE
Habilitación del uso compartido de archivos Aprovisionamiento del agente del SMA de KACE mediante la herramienta de aprovisionamiento de GPO para dispositivos con Windows Aprovisionamiento del agente del SMA de KACE mediante el aprovisionamiento integrado Administración de los programas de aprovisionamiento Administración de las comunicaciones de los agentes Actualización del agente del SMA de KACE en los dispositivos administrados
Implementación manual del agente del SMA de KACE
Obtención de los archivos de instalación del agente Implementación manual del agente del SMA de KACE en los dispositivos con Windows Implementación y actualización manual del agente del SMA de KACE en dispositivos con Linux Realización de operaciones con el agente en los dispositivos con Linux Implementación y actualización manual del agente del SMA de KACE en dispositivos con Mac Realización de otras operaciones con el agente en los dispositivos con Mac Visualización de información recopilada por el agente
Uso de la administración sin agente Adición manual de dispositivos en la Consola del administrador o mediante el uso de la API Actualizaciones de inventario forzadas Administración de dispositivos MIA Obtención de la información de Garantía de Dell
Administración de aplicaciones en la página Software Administración del inventario del catálogo de software
Acerca del Catálogo de software Visualización de la información del Catálogo de software Adición de aplicaciones al Catálogo de software Administración de activos de licencia para aplicaciones de catálogo de software Asociación de instalaciones administradas con software catalogado Uso de la medición de software Uso del control de aplicaciones Actualice o reinstale el Catálogo de software
Administración de procesos, programas de inicio e inventario de servicios Escritura de reglas de inventario personalizado
Implementación de paquetes en dispositivos administrados
Distribución de software y uso de Wake-on-LAN Transmisión de alertas a los dispositivos administrados Ejecución de scripts en dispositivos administrados
Acerca de los scripts Seguimiento de cambios a ajustes de scripts Acerca de los scripts predeterminados Adición y edición de scripts Uso de los comandos Run y Run Now. Acerca de las plantillas de políticas de configuración Uso de las políticas de configuración de Windows Uso de las políticas de configuración de Mac OS X Edite políticas y scripts Busque los archivos de registro de scripts Exportación de scripts
Administración de perfiles de Mac Uso de cadenas de tareas
Aplicación de parches en dispositivos y mantenimiento de la seguridad
Acerca de la administración de parches Suscripción y descarga de parches Creación y administración de programas de parches Administración del inventario de parches Administración y actualizaciones de dispositivos de Dell Mantenimiento de la seguridad del dispositivo
Prueba de seguridad del dispositivo
Acerca de los controles de seguridad de OVAL Comprensión de las pruebas y definiciones de OVAL Acerca de SCAP Acerca de los bancos de pruebas Como funciona un análisis de SCAP Edición de programas de análisis de SCAP Acerca de las plantillas de políticas de seguridad Uso de las plantillas de políticas de seguridad de Windows Uso de las plantilla de políticas de seguridad de Mac Resuelva los problemas de seguridad de Windows que impiden el aprovisionamiento del agente
Mantenimiento de la seguridad del dispositivo
Uso de informes y programación de notificaciones Supervisión de servidores
Introducción a la supervisión del servidor Trabajo con los perfiles de supervisión Administración de la supervisión de dispositivos Trabajo con alertas
Uso de la mesa de servicio
Configuración de la mesa de servicio
Requisitos del sistema Acerca de la mesa de servicio Información general sobre las tareas de configuración Configuración de las horas hábiles y días de asueto de la mesa de servicio Configuración de los acuerdos de nivel de servicio Configuración de colas de tickets de la mesa de servicio Configuración de los ajustes de tickets Personalización de la página de inicio de la Consola de usuario Utilización de la encuesta de satisfacción Habilite o deshabilite la seguridad de los datos adjuntos de la mesa de servicio
Uso del panel de la mesa de servicio Administración de tickets, procesos e informes de la mesa de servicio
Información general del ciclo de vida del ticket de la mesa de servicio Creación de tickets desde la Consola del administrador y la Consola de usuario Creación y administración de tickets por correo electrónico Visualización de tickets y administración de comentarios, trabajo y archivos adjuntos Combinación de tickets Uso del proceso de escalación de ticket Uso de los procesos de la mesa de servicio Uso de reglas de tickets Ejecute informes de mesa de servicio Archivado, restauración y eliminación de tickets Administración de la eliminación de tickets
Administración de las colas de tickets de la mesa de servicio Acerca de las descargas de usuarios y los artículos de la base de conocimientos Personalización de los ajustes de los tickets de la mesa de servicio Configuración de servidores de correo electrónico SMTP
Mantenimiento y solución de problemas
Mantenimiento del dispositivo Solución de problemas del SMA de KACE
Apéndices Glosario Acerca de nosotros Avisos legales

Acerca de la administración de dispositivos sin agente

Acerca de la administración de dispositivos sin agente

La administración de dispositivos sin agentes es un método de administración de dispositivos sin la necesidad de implementar y mantener el software agente del SMA de KACE en dichos dispositivos.

La administración sin agentes utiliza SSH, SNMP y otros métodos para conectarse a dispositivos que no aceptan agentes, como impresoras, dispositivos de red y dispositivos de almacenamiento, y para realizar informes de inventario en la Consola del administrador del SMA de KACE. El uso de la administración sin agente resulta útil para las versiones de sistemas operativos y distribuciones que no admite el agente del SMA de KACE, y cuando se prefiere la administración sin agente en lugar de la instalación del agente.

En la versión 6.4 del SMA de KACE existen algunas diferencias entre las funciones admitidas por los dispositivos con agente y los dispositivos sin agente. Consulte Funciones disponibles para cada método de administración de dispositivos.

Sistemas operativos admitidos por la administración sin agentes

La administración sin agentes admite una variedad de sistemas operativos del dispositivo.

La tabla a continuación muestra los sistemas operativos del dispositivo que admite la administración sin agentes:

Sistema operativo

AIX

CentOS

Chrome OS

Debian

Fedora

FreeBSD

HP-UX

Mac OS X

Oracle Enterprise Linux

Red Hat Enterprise Linux*

SUSE*

Solaris

Ubuntu*

Windows

Windows Server

* Las versiones más recientes también pueden administrarse con el agente del SMA de KACE.

Acerca de la habilitación de la administración sin agente en los dispositivos administrados por el agente

La administración sin agente puede habilitarse para cualquier dispositivo detectado, incluidos los dispositivos que tienen instalado el agente del SMA de KACE.

Sin embargo, no se recomienda utilizar ambos métodos para administrar un único dispositivo. Si ambos métodos están habilitados para un dispositivo, tanto el dispositivo como su software aparecen dos veces en las listas de inventario. En consecuencia, es mejor no habilitar la administración sin agente en dispositivos administrados por el agente.

Sistemas operativos admitidos por la administración sin agentes

Acerca de la administración de dispositivos sin agente

La administración de dispositivos sin agentes es un método de administración de dispositivos sin la necesidad de implementar y mantener el software agente del SMA de KACE en dichos dispositivos.

La administración sin agentes utiliza SSH, SNMP y otros métodos para conectarse a dispositivos que no aceptan agentes, como impresoras, dispositivos de red y dispositivos de almacenamiento, y para realizar informes de inventario en la Consola del administrador del SMA de KACE. El uso de la administración sin agente resulta útil para las versiones de sistemas operativos y distribuciones que no admite el agente del SMA de KACE, y cuando se prefiere la administración sin agente en lugar de la instalación del agente.

En la versión 6.4 del SMA de KACE existen algunas diferencias entre las funciones admitidas por los dispositivos con agente y los dispositivos sin agente. Consulte Funciones disponibles para cada método de administración de dispositivos.

Sistemas operativos admitidos por la administración sin agentes

La administración sin agentes admite una variedad de sistemas operativos del dispositivo.

La tabla a continuación muestra los sistemas operativos del dispositivo que admite la administración sin agentes:

Sistema operativo

AIX

CentOS

Chrome OS

Debian

Fedora

FreeBSD

HP-UX

Mac OS X

Oracle Enterprise Linux

Red Hat Enterprise Linux*

SUSE*

Solaris

Ubuntu*

Windows

Windows Server

* Las versiones más recientes también pueden administrarse con el agente del SMA de KACE.

Acerca de la habilitación de la administración sin agente en los dispositivos administrados por el agente

La administración sin agente puede habilitarse para cualquier dispositivo detectado, incluidos los dispositivos que tienen instalado el agente del SMA de KACE.

Sin embargo, no se recomienda utilizar ambos métodos para administrar un único dispositivo. Si ambos métodos están habilitados para un dispositivo, tanto el dispositivo como su software aparecen dos veces en las listas de inventario. En consecuencia, es mejor no habilitar la administración sin agente en dispositivos administrados por el agente.

Acerca de la habilitación de la administración sin agente en los dispositivos administrados por el agente

Acerca de la administración de dispositivos sin agente

La administración de dispositivos sin agentes es un método de administración de dispositivos sin la necesidad de implementar y mantener el software agente del SMA de KACE en dichos dispositivos.

La administración sin agentes utiliza SSH, SNMP y otros métodos para conectarse a dispositivos que no aceptan agentes, como impresoras, dispositivos de red y dispositivos de almacenamiento, y para realizar informes de inventario en la Consola del administrador del SMA de KACE. El uso de la administración sin agente resulta útil para las versiones de sistemas operativos y distribuciones que no admite el agente del SMA de KACE, y cuando se prefiere la administración sin agente en lugar de la instalación del agente.

En la versión 6.4 del SMA de KACE existen algunas diferencias entre las funciones admitidas por los dispositivos con agente y los dispositivos sin agente. Consulte Funciones disponibles para cada método de administración de dispositivos.

Sistemas operativos admitidos por la administración sin agentes

La administración sin agentes admite una variedad de sistemas operativos del dispositivo.

La tabla a continuación muestra los sistemas operativos del dispositivo que admite la administración sin agentes:

Sistema operativo

AIX

CentOS

Chrome OS

Debian

Fedora

FreeBSD

HP-UX

Mac OS X

Oracle Enterprise Linux

Red Hat Enterprise Linux*

SUSE*

Solaris

Ubuntu*

Windows

Windows Server

* Las versiones más recientes también pueden administrarse con el agente del SMA de KACE.

Acerca de la habilitación de la administración sin agente en los dispositivos administrados por el agente

La administración sin agente puede habilitarse para cualquier dispositivo detectado, incluidos los dispositivos que tienen instalado el agente del SMA de KACE.

Sin embargo, no se recomienda utilizar ambos métodos para administrar un único dispositivo. Si ambos métodos están habilitados para un dispositivo, tanto el dispositivo como su software aparecen dos veces en las listas de inventario. En consecuencia, es mejor no habilitar la administración sin agente en dispositivos administrados por el agente.

Administración de dispositivos sin agentes

Administración de dispositivos sin agentes

Para administrar dispositivos sin instalar el software agente del SMA de KACE, use la información de detección o escriba detalles de la conexión del dispositivo manualmente para habilitar la administración sin agentes.

Las funciones disponibles para los dispositivos sin agentes difieren de aquellas disponibles para los dispositivos administrados por agentes. Consulte Funciones disponibles para cada método de administración de dispositivos.

Use la información de detección para habilitar la administración sin agente

Puede usar la información de detección para habilitar la administración sin agente

1.
Vaya a la lista Resultados de detección:
a.
Inicie sesión en la consola del administrador del SMA de KACE, https://KACE_SMA_hostname/admin. O bien, si la opción Mostrar menú de organización en encabezado de administración está habilitada en los ajustes generales del dispositivo, seleccione una organización de la lista desplegable en la esquina superior derecha de la página junto a la información de inicio de sesión.
b.
En la barra de navegación izquierda, haga clic en Inventario y, a continuación, en Resultados de detección.
3.
Seleccione Elegir actividad > Aprovisionamiento > Sin agente: Automático.

: La administración sin agentes está habilitada para el dispositivo.

: La administración sin agente está habilitada para el dispositivo, pero no puede accederse a este actualmente.

Según el dispositivo, el dispositivo utiliza varios tipos de conexiones para ejecutar comandos en los dispositivos seleccionados, obtener información de inventario y mostrar esa información en la página Detalles del dispositivo. La información se actualiza de acuerdo con el programa del inventario para dispositivos sin agentes. Consulte:

Permitir la administración sin agentes mediante el ingreso de información del dispositivo manualmente

Puede permitir la administración sin agentes mediante el ingreso de información del dispositivo manualmente.

Puede elegir de los siguientes tipos de conexiones: SSH, SNMP, WinRM y VMware. WinRM es el tipo de conexión que se debe usar para dispositivos con Windows.

1.
Vaya a la lista Dispositivos:
a.
Inicie sesión en la consola del administrador del SMA de KACE, https://KACE_SMA_hostname/admin. O bien, si la opción Mostrar menú de organización en encabezado de administración está habilitada en los ajustes generales del dispositivo, seleccione una organización de la lista desplegable en la esquina superior derecha de la página junto a la información de inicio de sesión.
2.
Seleccione Elegir acción > Nuevo > Dispositivo sin agente para mostrar la página Detalles de conexión del dispositivo sin agente.

Opción

Descripción

Nombre

Nombre de host o dirección IP del dispositivo.

Subtipo de activo

La subcategoría de activos, si corresponde. De esta manera, puede identificar y administrar subtipos de activos, tales como activos de dispositivos que son computadoras, impresoras o enrutadores, y activos de software que se ejecutan en Windows, Mac o Linux en el inventario del SMA de KACE. Consulte Acerca de los subtipos de activos, campos personalizados y preferencias detalladas de dispositivos.

NOTA: En una instalación predeterminada, los activos de dispositivo incluyen dos subtipos de activos para las impresoras: Impresora láser: color e Impresora láser: blanco y negro. Cada uno de estos subtipos proporciona un conjunto común de campos que se aplican a la mayoría de las impresoras. El dispositivo también se suministra con un conjunto de plantillas de impresora para modelos comunes con SNMP habilitado, basándose en estos subtipos de activos. Puede editar estas plantillas o agregar otras nuevas, según sea necesario. Cuando se aplica una plantilla de impresora a un dispositivo, los datos definidos en esta plantilla, como los niveles o descripciones de tóner, se recopilan para la impresora en el siguiente ciclo de inventario. Para obtener más información, consulte Acerca de las plantillas de impresora.

Tipo de conexión

El método de conexión a usar para conectarse con el dispositivo a fin de obtener información del inventario, en este caso, SSH.

Puerto

El número de puerto que el aparato utiliza para conectarse con el dispositivo. No es necesario escribir el siguiente número de puerto predeterminado (22):

Credenciales

Los detalles de la cuenta de servicio requeridos para conectarse al dispositivo y ejecutar comandos. Seleccione las credenciales existentes de la lista desplegable o seleccione Agregar nueva credencial para agregar credenciales no presentes en la lista.

Consulte Agregue y edite credenciales de usuario/contraseña.

Contraseña de Sudo

El nombre de una cuenta de usuarios del servicio con permiso para conectarse a dispositivos. Usar una cuenta de servicio y una contraseña de Sudo resulta útil cuando desea evitar el uso de credenciales de origen para acceder a los dispositivos. En algunos dispositivos, sin embargo, existen mejores privilegios que permiten que el aparato recupere información del inventario más detallada.

Sistema operativo

El sistema operativo del dispositivo.

Shell

Los shell que se utilizan durante las conexiones. Consulte Soporte de Shell para conexiones de SSH.

Nivel de registro

El nivel de información para mostrar en la página Detalles del dispositivo. Para ver solo los mensajes más importantes, seleccione Crítico. Para ver todos los mensajes, seleccione Depuración.

Habilitar inventario

La opción de recopilación de inventario. Si se selecciona esta opción, el dispositivo recopila información del inventario para el dispositivo de acuerdo con el programa de inventario del dispositivo sin agente. Si se borra esta opción, la información del inventario no se recopila. No obstante, en ambos casos se tienen en cuenta los dispositivos sin agente.

Servidor DNS

El nombre de host del servidor DNS para utilizar cuando se identifica el nombre de host del dispositivo y otra información. Proporcionar la información del servidor de DNS habilita a que el aparato coincida con el dispositivo respecto de la información de inventario existente durante las actualizaciones. Si el aparato no puede detectar el dispositivo por cambios realizados a su nombre de host o a su dirección IP, se producen errores en el inventario.

Dispositivo relé

El nombre del dispositivo que desea utilizar como relé para el inventario de dispositivos sin agente.

Un dispositivo relé que se utiliza durante la detección como un relé de inventario sin agente, cuando un nuevo dispositivo se suministra automáticamente a partir de resultados de detección. Puede seleccionar un dispositivo relé en la página Detalle del programa de detección. Para obtener más información, consulte Agregue un programa de detección para realizar un análisis rápido de "qué y dónde" de la red.

Opción

Descripción

Nombre

Nombre de host o dirección IP del dispositivo.

Subtipo de activo

La subcategoría de activos, si corresponde. De esta manera, puede identificar y administrar subtipos de activos, tales como activos de dispositivos que son computadoras, impresoras o enrutadores, y activos de software que se ejecutan en Windows, Mac o Linux en el inventario del SMA de KACE. Consulte Acerca de los subtipos de activos, campos personalizados y preferencias detalladas de dispositivos.

NOTA: En una instalación predeterminada, los activos de dispositivo incluyen dos subtipos de activos para las impresoras: Impresora láser: color e Impresora láser: blanco y negro. Cada uno de estos subtipos proporciona un conjunto común de campos que se aplican a la mayoría de las impresoras. El dispositivo también se suministra con un conjunto de plantillas de impresora para modelos comunes con SNMP habilitado, basándose en estos subtipos de activos. Puede editar estas plantillas o agregar otras nuevas, según sea necesario. Cuando se aplica una plantilla de impresora a un dispositivo, los datos definidos en esta plantilla, como los niveles o descripciones de tóner, se recopilan para la impresora en el siguiente ciclo de inventario. Para obtener más información, consulte Acerca de las plantillas de impresora.

Tipo de conexión

El método de conexión a usar para conectarse con el dispositivo a fin de obtener información del inventario, en este caso, SNMP.

SNMP (Protocolo Simple de Administración de Red), es un protocolo para supervisar los dispositivos administrados y los dispositivos de una red. Para habilitar SNMP, el puerto 161 debe estar abierto en el dispositivo y en el aparato.

Los resultados del análisis de SNMP incluyen todos los dispositivos con capacidad de SNMP. Las extensiones remotas de shell le permiten al SMA de KACE conectarse, ejecutar comandos y captar información que puede administrarse como inventario. Para obtener más información sobre las opciones de SNMP, consulte Agregue un programa de detección para dispositivos que no son computadoras con SNMP habilitado.

Versión SNMP

La versión de SNMP para utilizar durante las conexiones. SNMPv1 y SNMPv2c no utilizan autenticación ni cifrado.

El SNMP v3 utiliza algoritmos de autenticación y cifrado para aumentar la seguridad de las comunicaciones de SNMP. Cuando configura las opciones de SNMP v3, el dispositivo realiza un análisis de SNMP v3 en los dispositivos seleccionados. Si se produce un error durante ese análisis, el dispositivo intenta realizar un análisis de SNMP v1 con la cadena pública especificada.

Comunidad de lectura

(SNMP v1, SNMP v2c) La cadena de comunidad para consultar. El valor predeterminado es Public. La cadena pública es necesaria si no se requiere autenticación. Cuando se requiere autenticación, el análisis muestra el mensaje "SNMP habilitado sin datos del sistema".

Credenciales

Los detalles de la cuenta de servicio requeridos para conectarse al dispositivo y ejecutar comandos con SNMP v3. Seleccione las credenciales existentes de la lista desplegable o haga clic en Agregar credenciales nuevas para agregar credenciales que aún no se enumeran. No se requieren credenciales para SNMPv1 ni para SNMPv2c.

Consulte Agregue y edite credenciales de usuario/contraseña.

Configuraciones del inventario

Una o más configuraciones de inventario para el nuevo dispositivo sin agente SNMP, como, por ejemplo, Impresora láser Brother: Color y otras.

Tipo de inventario

El método utilizado para recopilar información del inventario.

Inventario: Recopilar un subconjunto de información del dispositivo, tales como la Dirección IP, la dirección de MAC y el nombre del dispositivo.
Inventario/Transferencia: Realice una transferencia completa de SNMP para recopilar información del inventario. Los resultados de la transferencia completa aparecen en la página Detalles del dispositivo.

Nivel de registro

El nivel de información para mostrar en la página Detalles del dispositivo. Para ver solo los mensajes más importantes, seleccione Crítico. Para ver todos los mensajes, seleccione Depuración.

Habilitar inventario

La opción de recopilación de inventario. Si se selecciona esta opción, el dispositivo recopila información del inventario para el dispositivo de acuerdo con el programa de inventario del dispositivo sin agente. Si se borra esta opción, la información del inventario no se recopila. No obstante, en ambos casos se tienen en cuenta los dispositivos sin agente.

Servidor DNS

El nombre de host del servidor DNS para utilizar cuando se identifica el nombre de host del dispositivo y otra información. Proporcionar la información del servidor de DNS habilita a que el aparato coincida con el dispositivo respecto de la información de inventario existente durante las actualizaciones. Si el aparato no puede detectar el dispositivo por cambios realizados a su nombre de host o a su dirección IP, se producen errores en el inventario.

Dispositivo relé

El nombre del dispositivo que desea utilizar como relé para el inventario de dispositivos sin agente.

Un dispositivo relé que se utiliza durante la detección como un relé de inventario sin agente, cuando un nuevo dispositivo se suministra automáticamente a partir de resultados de detección. Puede seleccionar un dispositivo relé en la página Detalle del programa de detección. Para obtener más información, consulte Agregue un programa de detección para realizar un análisis rápido de "qué y dónde" de la red.

Opción

Descripción

Nombre

Nombre de host o dirección IP del dispositivo.

Subtipo de activo

La subcategoría de activos, si corresponde. De esta manera, puede identificar y administrar subtipos de activos, tales como activos de dispositivos que son computadoras, impresoras o enrutadores, y activos de software que se ejecutan en Windows, Mac o Linux en el inventario del SMA de KACE. Consulte Acerca de los subtipos de activos, campos personalizados y preferencias detalladas de dispositivos.

NOTA: En una instalación predeterminada, los activos de dispositivo incluyen dos subtipos de activos para las impresoras: Impresora láser: color e Impresora láser: blanco y negro. Cada uno de estos subtipos proporciona un conjunto común de campos que se aplican a la mayoría de las impresoras. El dispositivo también se suministra con un conjunto de plantillas de impresora para modelos comunes con SNMP habilitado, basándose en estos subtipos de activos. Puede editar estas plantillas o agregar otras nuevas, según sea necesario. Cuando se aplica una plantilla de impresora a un dispositivo, los datos definidos en esta plantilla, como los niveles o descripciones de tóner, se recopilan para la impresora en el siguiente ciclo de inventario. Para obtener más información, consulte Acerca de las plantillas de impresora.

Tipo de conexión

El método de conexión a usar para conectarse con el dispositivo con Windows a fin de obtener información del inventario, en este caso, WinRM.

Puerto

El número de puerto que el aparato utiliza para conectarse con el dispositivo. No es necesario escribir el siguiente número de puerto predeterminado: 5.985.

Credenciales

Los detalles de la cuenta de servicio requeridos para conectarse al dispositivo y ejecutar comandos. Seleccione las credenciales existentes de la lista desplegable o seleccione Agregar nueva credencial para agregar credenciales no presentes en la lista.

Consulte Agregue y edite credenciales de usuario/contraseña.

Se requiere Kerberos.

Si se selecciona esta opción, hará falta Kerberos para la autenticación. NTLM no se usará como alternativa cuando Kerberos no esté disponible.

El uso de Kerberos exige que la búsqueda DNS esté habilitada en la misma configuración de detección. El servidor DNS también es necesario en los ajustes de red del SMA de KACE local.

Nivel de registro

El nivel de información para mostrar en la página Detalles del dispositivo. Para ver solo los mensajes más importantes, seleccione Crítico. Para ver todos los mensajes, seleccione Depuración.

Habilitar inventario

La opción de recopilación de inventario. Si se selecciona esta opción, el dispositivo recopila información del inventario para el dispositivo de acuerdo con el programa de inventario del dispositivo sin agente. Si se borra esta opción, la información del inventario no se recopila. No obstante, en ambos casos se tienen en cuenta los dispositivos sin agente.

Servidor DNS

El nombre de host del servidor DNS para utilizar cuando se identifica el nombre de host del dispositivo y otra información. Proporcionar la información del servidor de DNS habilita a que el aparato coincida con el dispositivo respecto de la información de inventario existente durante las actualizaciones. Si el aparato no puede detectar el dispositivo por cambios realizados a su nombre de host o a su dirección IP, se producen errores en el inventario.

Hyper-V de inventario o Virtual Machine Manager

Seleccione esta opción para permitir que el dispositivo importe una infraestructura de Microsoft Hyper-V o System Center Virtual Machine Manager mediante el uso de una administración sin agente. Para obtener más información acerca de esta función, consulte Incorporación de un programa de detección para Microsoft Hyper-V o System Center Virtual Machine Manager.

Dispositivo relé

El nombre del dispositivo que desea utilizar como relé para el inventario de dispositivos sin agente.

Un dispositivo relé que se utiliza durante la detección como un relé de inventario sin agente, cuando un nuevo dispositivo se suministra automáticamente a partir de resultados de detección. Puede seleccionar un dispositivo relé en la página Detalle del programa de detección. Para obtener más información, consulte Agregue un programa de detección para realizar un análisis rápido de "qué y dónde" de la red.

Opción

Descripción

Nombre

El nombre de host o la dirección IP del host ESXi o del Servidor vCenter.

Subtipo de activo

La subcategoría de activos, si corresponde. Esta información le permite identificar y administrar subtipos de activos, como dispositivos con VMware. Por ejemplo, hipervisores (hosts ESXi). Consulte Acerca de los subtipos de activos, campos personalizados y preferencias detalladas de dispositivos.

Tipo de conexión

El método de conexión que se usará para conectarse al dispositivo con VMware y obtener información de inventario.

Tipo VMware

El tipo de dispositivo con VMware: ESXi o Servidor vCenter.

Credenciales

Los detalles de la cuenta de servicio requeridos para conectarse al dispositivo y ejecutar comandos. Seleccione las credenciales existentes de la lista desplegable o seleccione Agregar nueva credencial para agregar credenciales no presentes en la lista. Se puede usar una cuenta con acceso de solo lectura. Consulte Agregue y edite credenciales de usuario/contraseña.

Nivel de registro

El nivel de información para mostrar en la página Detalles del dispositivo. Para ver solo los mensajes más importantes, seleccione Crítico. Para ver todos los mensajes, seleccione Depuración.

Habilitar inventario

La opción de recopilación de inventario. Si se selecciona esta opción, el dispositivo recopila información del inventario para el dispositivo de acuerdo con el programa de inventario del dispositivo sin agente. Si se borra esta opción, la información del inventario no se recopila. No obstante, en ambos casos se tienen en cuenta los dispositivos sin agente.

Servidor DNS

El nombre de host del servidor DNS para utilizar cuando se identifica el nombre de host del dispositivo y otra información. Proporcionar la información del servidor de DNS habilita a que el aparato coincida con el dispositivo respecto de la información de inventario existente durante las actualizaciones. Si el aparato no puede detectar el dispositivo por cambios realizados a su nombre de host o a su dirección IP, se producen errores en el inventario.

4.
Haga clic en Probar conexión.
5.
Se agrega el dispositivo sin agentes. Si se selecciona Habilitar el inventario, la información del inventario se actualiza de acuerdo con el programa de inventario del dispositivo sin agentes. Consulte Programe la recopilación de datos de inventario para los dispositivos administrados.
Soporte de Shell para conexiones de SSH

Los sistemas operativos varían en cuanto al soporte de shells utilizados para las conexiones de SSH entre el dispositivo y los dispositivos administrados.

En la siguiente tabla se muestran los shells disponibles para las conexiones de SSH de cada sistema operativo.

Soporte de Shell para las conexiones de SSH por sistema operativo

Sistema operativo

Shell predeterminado

Shells admitidos

AIX (IBM®)

ksh

bash, ksh, sh

CentOS

bash

bash, sh

Debian Linux

bash

bash, sh

Fedora

bash

bash, sh

FreeBSD

csh

bash, csh, sh

HP-UX

sh

ksh, sh

Mac OS X

sh

bash, sh

openSUSE/SLES™

bash

bash, sh

Oracle Enterprise Linux

bash

bash, sh

Red Hat® Enterprise Linux®

bash

bash, sh

Ubuntu

bash

bash, sh

Editar detalles de la conexión de dispositivos sin agente o eliminar dispositivos sin agente

Puede editar los detalles de la conexión del dispositivo para dispositivos sin agente o puede eliminar dispositivos sin agente según sea necesario.

1.
Vaya a la lista Dispositivos:
a.
Inicie sesión en la consola del administrador del SMA de KACE, https://KACE_SMA_hostname/admin. O bien, si la opción Mostrar menú de organización en encabezado de administración está habilitada en los ajustes generales del dispositivo, seleccione una organización de la lista desplegable en la esquina superior derecha de la página junto a la información de inicio de sesión.
3.
En la sección Resumen, haga clic en la fila Editar en el Tipo de entrada del dispositivo para mostrar la página Detalles de conexión del dispositivo sin agente.
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