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KACE Systems Management Appliance 10.0 Common Documents - Administratorhandbuch

Informationen zur KACE SMA Erste Schritte
Konfigurieren der Appliance
Anforderungen und Spezifikationen Einschalten der Appliance und Anmelden bei der Administratorkonsole Zugriff auf die Befehlszeilenkonsole Verfolgen von Konfigurationsänderungen Konfigurieren der allgemeinen Einstellungen auf System- und Verwaltungsebene Konfigurieren der Datum- und Uhrzeiteinstellungen der Appliance Zweifaktor-Authentifizierung für alle Benutzer aktivieren Überprüfen von Port-Einstellungen, NTP-Dienst und Website-Zugriff Konfigurieren von Netzwerk- und Sicherheitseinstellungen Konfigurieren der Agenten-Einstellungen Konfigurieren der Einstellungen für Sitzungs-Timeout und automatische Aktualisierung Konfigurieren der Gebietsschema-Einstellungen Konfigurieren des Standard-Designs Konfigurieren der Datenfreigabeeinstellungen Informationen zu den DIACAP-Compliance-Anforderungen Konfigurieren des Mobilgerätezugriffs Schnellen Wechsel von Organisationen und verknüpften Appliance aktivieren Verknüpfen von Quest KACE Appliances Konfigurieren der Verlaufseinstellungen
Einrichten und Verwenden von Labels für die Verwaltung von Elementgruppen Konfigurieren von Benutzerkonten, LDAP-Authentifizierung und SSO
Informationen zu Benutzerkonten und Benutzerauthentifizierung Informationen zu Gebietsschema-Einstellungen Verwalten von Benutzerkonten auf Systemebene Verwalten von Organisationsbenutzerkonten Anzeigen oder Bearbeiten von Benutzerprofilen Verwenden eines LDAP-Servers zur Benutzerauthentifizierung Importieren von Benutzern aus einem LDAP-Server Informationen zur einmaligen Anmeldung (SSO) Aktivieren und Deaktivieren der einmaligen Anmeldung Verwenden von Active Directory für die einmalige Anmeldung SAML für die einmalige Anmeldung konfigurieren
Verwenden von Replikationsfreigaben Verwalten von Anmeldeinformationen Konfigurieren von Assets
Informationen zur Komponente Asset Management Das Asset Management-Dashboard verwenden Informationen zum Verwalten von Assets Hinzufügen und Anpassen von Asset-Typen und Verwalten von Asset-Informationen Verwalten von Software-Assets Verwalten physischer und logischer Assets Verwalten und Verwenden von manuellen Asset-Informationen Verwalten von Standorten Verwalten von Verträgen Verwalten von Lizenzen Verwalten von Kaufdatensätzen
Einrichten der Lizenz-Compliance Verwalten der Lizenz-Compliance Einrichten des Service Desks Konfigurieren der Cache-Lebensdauer für Service Desk-Widgets Erstellen und Verwalten von Organisationen Importieren und Exportieren von Appliance-Ressourcen
Verwalten des Inventars
Verwenden des Bestandsaufnahme-Dashboards Verwenden der Geräteerkennung Verwalten des Geräteinventars
Informationen zur Geräteverwaltung Funktionen, die für jede einzelne Geräteverwaltungsmethode zur Verfügung stehen Informationen zu Inventarinformationen Erfassen von Änderungen an Inventareinstellungen Verwalten von Inventarinformationen Suchen und Verwalten von Geräten Provisionierung des KACE SMA Agenten Manuelle Bereitstellung des KACE SMA Agenten
Agenteninstallationsdateien abrufen KACE SMA Agent auf Windows-Geräten manuell bereitstellen KACE SMA Agent auf Linux Geräten manuell bereitstellen und heraufstufen Agentenvorgänge auf Linux Geräten ausführen KACE SMA Agent auf Mac Geräten manuell bereitstellen und heraufstufen Andere Agenten-Vorgänge auf Mac Geräten ausführen Vom Agenten gesammelte Informationen anzeigen
Verwenden der Verwaltung ohne Agent Manuelles Hinzufügen von Geräten in der Administratorkonsole oder mithilfe der API Erzwingen von Inventaraktualisierungen Verwalten ausstehender Geräte Abrufen von Informationen zum Service von Dell
Verwalten von Anwendungen auf der Seite "Software" Verwalten des Softwarekataloginventars
Informationen zum Softwarekatalog Anzeigen von Informationen im Softwarekatalog Hinzufügen von Anwendungen zum Softwarekatalog Verwalten von Lizenz-Assets für Anwendungen im Softwarekatalog Verknüpfen verwalteter Installationen mit katalogisierter Software Verwenden der Erfassung der Softwarenutzung Verwenden der Anwendungssteuerung Softwarekatalog aktualisieren oder neu installieren
Verwalten des Prozess-, Startprogramm- und Dienstinventars Erstellen benutzerdefinierter Inventarregeln
Bereitstellen von Paketen auf verwalteten Geräten
Verteilen von Software und Verwenden von Wake on LAN Senden von Warnungen an verwaltete Geräte Ausführen von Skripten auf verwalteten Geräten
Informationen zu Skripten Änderungsnachverfolgung für Skripteinstellungen Informationen zu Standardskripten Hinzufügen und Bearbeiten von Skripten Verwenden der Befehle "Ausführen" und "Jetzt ausführen" Informationen zu den Konfigurationsrichtlinienvorlagen Verwenden der Windows Konfigurationsrichtlinien Verwenden der Mac OS X Konfigurationsrichtlinien Richtlinien und Skripte bearbeiten Die Skriptprotokolle durchsuchen Exportieren von Skripten
Verwalten von Mac Profilen Verwenden von Aufgabenabfolgen
Patchen von Geräten und Aufrechterhalten der Sicherheit
Informationen zur Patch-Verwaltung Abonnieren und Herunterladen von Patches Erstellen und Verwalten von Patch-Zeitplänen Verwalten des Patch-Inventars Verwalten von Dell Geräten und Aktualisierungen Aufrechterhalten der Geräte- und Appliance-Sicherheit
Testen der Gerätesicherheit Aufrechterhalten der Appliance-Sicherheit
Verwenden von Berichten und Zeitplanung für Benachrichtigungen Überwachen von Servern
Erste Schritte bei der Serverüberwachung Verwenden von Überwachungsprofilen Verwalten der Geräteüberwachung Arbeiten mit Warnungen
Verwenden des Service Desks
Konfigurieren des Service Desks
Systemanforderungen Informationen zum Service Desk Überblick über Setup-Aufgaben Konfigurieren der Service Desk-Geschäftszeiten und -Feiertage Konfigurieren von Service Level-Vereinbarungen Konigurieren von Service Desk-Ticketwarteschlangen Konfigurieren der Ticketeinstellungen Anpassen der Startseite der Benutzerkonsole Verwenden der Zufriedenheitsumfrage Aktivieren oder Deaktivieren der Sicherheitsfunktionen für Service Desk-Anhänge
Verwenden des Service Desk-Dashboards Verwalten von Service Desk-Tickets, -Prozessen und -Berichten
Übersicht über den Lebenszyklus von Service Desk-Tickets Erstellen von Tickets über die Administratorkonsole und Benutzerkonsole Erstellen und Verwalten von Tickets per E-Mail Anzeigen von Tickets und Verwalten von Kommentaren, Arbeit und Anhängen Zusammenführen von Tickets Verwenden des Prozesses zur Eskalation von Tickets Verwenden von Service Desk-Prozessen Verwenden von Ticketregeln Ausführen von Service Desk-Berichten Archivieren, Wiederherstellen und Löschen von Tickets Verwalten der Ticketlöschung
Verwalten von Warteschlangen für Service-Desk-Tickets Informationen zu Benutzerdownloads und Knowledge Base-Artikeln Anpassen von Einstellungen für Service-Desk-Tickets Konfigurieren von SMTP-E-Mail-Servern
Wartung und Fehlerbehebung
Warten der Appliance Fehlerbehebung der KACE SMA
Anhang Glossar Über uns Rechtliche Hinweise

Asset-Daten vor dem Import vorbereiten

Asset-Daten mithilfe von CSV-Dateien importieren

Sie können Asset-Daten wie Software-Lizenzdaten mithilfe von CSV-Dateien (Comma Separated Value, durch Trennzeichen getrennte Werte) importieren.

Asset-Daten vor dem Import vorbereiten

Stellen Sie sicher, dass Asset-Daten vor dem Import ordnungsgemäß vorbereitet und formatiert wurden.

3.
Überprüfen Sie, ob alle Spalten die Asset-Felder im Asset-Typ widerspiegeln.
Asset-Typen sind z. B. Standardfelder wie Asset-Name, Bestellnummer oder Anbieter. Sie können Asset-Felder aber auch bei Bedarf anpassen. Siehe Informationen zum Hinzufügen und Löschen von Asset-Feldern.
TIPP: Rufen Sie die Seite Asset-Details auf, um die Standardfelder anzuzeigen. Siehe Asset-Typen anpassen.
Beispiel: Lizenzdaten aus vorbereiteten Tabellen importieren

Sie können Lizenzdaten aus vorbereiteten CSV-Dateien importieren.

In diesem Beispiel wird beschrieben, wie Sie Lizenzbestände für die Softwarekatalog-Bestandsaufnahme importieren, entweder als einmaligen Import oder als geplanten Import, der eine Datei aus einer Netzwerkfreigabe verwendet. Das Beispiel zeigt nur die Felder, die zum Importieren des Lizenz-Assets erforderlich sind. Sie können passend zu Ihren Verwaltungsanforderungen weitere Dateien mit Informationen wie Stückpreise, Publisher, Produktschlüssel usw. hinzufügen.

Wenn Sie die importierten Assets einem Asset-Untertyp zuweisen wollen, fügen Sie den Untertyp vor dem Importieren der Assets hinzu. Siehe Asset-Untertypen hinzufügen und Voreinstellungen für die Seite "Gerätedetail" auswählen.

Asset-Name

Lizenzanzahl

Lizenzmodus

Service inklusive

Anwenden auf den Softwarekatalog

Softwaretitel 1

100

Unternehmen

Ja

Softwaretitel 1

Softwaretitel 2

150

Unternehmen

Ja

Softwaretitel 2

Softwaretitel 3

200

Unternehmen

Ja

Softwaretitel 3

Softwaretitel 4

500

Unternehmen

Ja

Softwaretitel 4

Die Werte in jeder Spalte werden durch Kommas getrennt. Beispiel: Software Title 1,100,Unternehmen,Ja,Softwaretitel 1
4.
Rufen Sie die Seite Datei hochladen im Abschnitt Assets importieren auf:
a.
Melden Sie sich bei der KACE SMA Administratorkonsole an: https://KACE_SMA_hostname/admin. Oder wählen Sie, wenn in den allgemeinen Einstellungen der Appliance die Option Organisationsmenü in Verwaltungskopfzeile anzeigen aktiviert ist, in der Dropdown-Liste oben rechts auf der Seite neben den Anmeldeinformationen eine Organisation aus.
b.
Klicken Sie in der linken Navigationsleiste auf Asset Management und anschließend auf Assets importieren.
5.
Wählen Sie im Assistenten Assets importieren eine der folgenden Optionen aus:

Option

Beschreibung

Eine Asset-Import-Datei im CSV-Format hochladen

Wählen Sie diese Option aus, um einen einmaligen Asset-Import aus einer CSV-Datei durchzuführen. Klicken Sie dann auf Durchsuchen oder Datei auswählen und wählen Sie die CSV-Datei aus.

Planen eines Asset-Imports

Wählen Sie diese Option aus, um in ausgewählten Zeitintervallen mehrere Assets aus einer CSV-Datei auf einem Netzlaufwerk zu importieren. Geben Sie dann die folgenden Informationen an:

Samba: Wählen Sie diese Option aus, um über das Samba-Protokoll auf die Datei zuzugreifen, und geben Sie die folgenden Informationen an:
Geben Sie den UNC-Pfad zur Samba-Freigabe ein: Geben Sie den Verzeichnispfad zur CSV-Datei ein.
FTP: Wählen Sie diese Option aus, um auf die Datei auf einem FTP-Server zuzugreifen, und geben Sie die folgenden Informationen an:
Geben Sie den Hostnamen oder die IP-Adresse des FTP-Servers ein: Geben Sie den Hostnamen oder die IP-Adresse des FTP-Servers ein.
Geben Sie das FTP-Unterverzeichnis ein, falls vorhanden: Geben Sie den Verzeichnispfad zur CSV-Datei auf dem FTP-Server ein.
Sicherer FTP: Wählen Sie diese Option aus, um auf die Datei auf einem sicheren FTP-Server zuzugreifen, und geben Sie die folgenden Informationen an:
Geben Sie den Hostnamen oder die IP-Adresse des sicheren FTP-Servers ein: Geben Sie den Hostnamen oder die IP-Adresse des sicheren FTP-Servers ein.
Geben Sie den vollständigen SFTP-Pfad ein: Geben Sie den Verzeichnispfad zur CSV-Datei auf dem sicheren FTP-Server ein.
CSV-Dateiname für Asset-Import: Geben Sie den Namen der CSV-Datei ein, die Sie importieren möchten.
Anmeldeinformationen: Wählen Sie die Zugangsdaten aus, die Sie für den Zugriff auf die angegebene Netzwerkressource verwenden möchten. Alle in der Appliance definierten Anmeldedaten werden in der Liste angezeigt. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Verwalten von Anmeldeinformationen.
7.
Nur geplante Asset-Importe. Erstellen Sie auf der angezeigten Seite Zeitplan für Asset-Importauswahl einen Zeitplan für den Import der CSV-Datei.
a.
Geben Sie im Feld Name des Asset-Importplans den Namen ein, den Sie diesem Zeitplan zuweisen möchten.
b.
Wählen Sie Asset-Zeitplan aktivieren aus.
c.
Geben Sie im Abschnitt Zeitplan den gewünschten Importzeitplan an.

Option

Beschreibung

Kein(e)

Die Ausführung erfolgt im Zusammenhang mit einem Ereignis anstatt zu einem bestimmten Datum oder zu einem bestimmten Zeitpunkt.

jede Stunde

Der Vorgang wird im angegebenen Intervall durchgeführt.

Täglich/an einem bestimmten Tag um HH:MM

Die Erfassung wird täglich zu einem bestimmten Zeitpunkt oder an einem bestimmten Wochentag um eine bestimmte Uhrzeit ausgeführt.

Ausführen am n-ten jedes Monats/eines bestimmten Monats um HH:MM

Die Erfassung wird jeden Monat oder in einem bestimmten Monat an einem festgelegten Datum zu einer festgelegten Uhrzeit ausgeführt.

Ausführen am n-ten Wochentag jedes Monats/eines bestimmten Monats um HH:MM

Die Erfassung wird jeden Monat oder in einem bestimmten Monat an einem festgelegten Wochentag zu einer festgelegten Uhrzeit ausgeführt.

Benutzerdefiniert

Führen Sie die Erfassung nach einem benutzerdefinierten Zeitplan aus.

Verwenden Sie das Standard-5-Feld-Cron-Format (das erweiterte Cron-Format wird nicht unterstützt):

Verwenden Sie bei der Angabe von Werten die folgenden Zeichen:

Leerzeichen( ): Die einzelnen Felder mit einem Leerzeichen trennen.
Sternchen (*): Ein Sternchen repräsentiert den gesamten Wertebereich in einem Feld. Zum Beispiel repräsentiert ein Sternchen im Stundenfeld eine beliebige Stunde.
Kommas (,): Mehrere Werte in einem Feld werden mit einem Komma getrennt. Zum Beispiel werden mit 0,6 im Feld „Wochentag“ Sonntag und Samstag angegeben.
Bindestriche (-): Mit einem Bindestrich wird ein Wertebereich in einem Feld angegeben. Zum Beispiel entspricht 1-5 im Feld „Wochentag“ 1,2,3,4,5, d. h. Montag bis Freitag.
Schrägstriche (/): Die Angabe der Zeitabstände, mit denen eine Aktion wiederholt werden soll, erfolgt mit einem Schrägstrich. Zum Beispiel entspricht */3 im Feld Stunde 0,3,6,9,12,15,18,21. Das Sternchen (*) gibt jede Stunde an, mit /3 erfolgt aber eine Einschränkung auf durch drei teilbare Stunden.

Beispiele:

8.
Führen Sie auf der angezeigten Seite Asset-Typauswahl die folgenden Schritte aus:
a.
Wählen Sie aus der Dropdown-Liste Asset-Typ die Option Lizenz aus.
b.
Wählen Sie in der Dropdown-Liste Asset-Untertyp die Option Produktivität aus.
HINWEIS: In diesem Beispiel wurde der Asset-Untertyp Produktivität zum Lizenz-Asset-Typ hinzugefügt. Die Dropdown-Liste Untertyp ist leer, wenn Sie keine Untertypen für den Lizenz-Asset-Typ hinzugefügt haben. Beim Importieren werden die ausgewählten Assets dem ausgewählten Untertyp zugewiesen.
c.
Die Seite Zuordnung wird angezeigt.
9.
In der Dropdown-Liste CSV-Felder wählen Sie die Felder aus, die den Appliance-Feldern Erforderliche Standardfelder und Erforderliche Asset-Felder entsprechen. Die Zuweisung der Felder hängt vom Inhalt der CSV-Datei und vom Asset-Typ ab. Für das Beispiel in diesem Abschnitt verwenden Sie folgende Werte:
Standort=Standort
Asset-Status=Asset-Status
Lizenzanzahl=Lizenzanzahl
10.
Aktivieren Sie das Kontrollkästchen PK neben dem Feld Asset-Name.
11.
Wenn die Assets, die Sie importieren Barcodes verwenden geben Sie im Bereich Barcodefelder an, wie Sie die Barcodes importieren möchten.

Option

Beschreibung

Asset-Barcodes mit ausgewählten aktualisieren

Überprüfen Sie, ob die Barcodes in diesem Bereich bereits vorhanden sind, wenn ja, aktualisieren Sie diese. Wenn sie nicht vorhanden sind, werden sie für die angegebenen Assets erstellt.

Alle Asset-Barcodes durch ausgewählte ersetzen

Ersetzen Sie die vorhandenen Barcodes mit den angegebenen Barcodes.

Barcodedaten

Das Feld in der CSV-Datei, das den Barcode enthält. Es kann jeweils nur einen Barcode gleichen Typs pro Asset geben.

Barcodename

Das Feld in der CSV-Datei, das den Barcode-Tag enthält. Barcode-Nummern sind immer eindeutig, sie können nicht von mehreren Assets gemeinsam genutzt werden. Es ist jedoch für ein aktives Asset möglich, einen Barcode mit einem archivierten Asset gemeinsam zu nutzen.

Barcodeformat

Das Feld in der CSV-Datei, das das Barcode-Format enthält. Beispielsweise UPC-A, Code 11 oder UPC-E.

12.
Klicken Sie auf Vorschau, um die Daten auf der Seite Bestätigung zu überprüfen.
13.
Nur einmalige Importe. Führen Sie folgende Schritte durch.
a.
Klicken Sie auf Importieren, um den Importvorgang abzuschließen.
Die Seite Ergebnis für Asset-Import wird angezeigt.
b.
Klicken Sie auf Fertig, um zur Seite Assetszurückzukehren.
14.
Nur geplante Importe. Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:
Klicken Sie auf Speichern, um den neu erstellten geplanten Import zu speichern. Die Listenseite Assets importieren wird geöffnet und zeigt den geplanten Importeintrag in der Liste an.
Klicken Sie auf Jetzt ausführen, um Assets aus der CSV-Datei zu importieren und die geplanten Importeinstellungen zu speichern.
Die Listenseite Assets importieren wird angezeigt.

Wenn der Importvorgang abgeschlossen ist, werden die Assets in der Liste Assets angezeigt. Stimmten die Titel der Software mit Titeln im Softwarekatalog-Inventar überein, werden die Assets den Inventarelementen zugeordnet. Sie können diese auf der Seite Softwarekatalogdetails anzeigen.

Beispiel: Lizenzdaten aus vorbereiteten Tabellen importieren

Asset-Daten mithilfe von CSV-Dateien importieren

Sie können Asset-Daten wie Software-Lizenzdaten mithilfe von CSV-Dateien (Comma Separated Value, durch Trennzeichen getrennte Werte) importieren.

Asset-Daten vor dem Import vorbereiten

Stellen Sie sicher, dass Asset-Daten vor dem Import ordnungsgemäß vorbereitet und formatiert wurden.

3.
Überprüfen Sie, ob alle Spalten die Asset-Felder im Asset-Typ widerspiegeln.
Asset-Typen sind z. B. Standardfelder wie Asset-Name, Bestellnummer oder Anbieter. Sie können Asset-Felder aber auch bei Bedarf anpassen. Siehe Informationen zum Hinzufügen und Löschen von Asset-Feldern.
TIPP: Rufen Sie die Seite Asset-Details auf, um die Standardfelder anzuzeigen. Siehe Asset-Typen anpassen.
Beispiel: Lizenzdaten aus vorbereiteten Tabellen importieren

Sie können Lizenzdaten aus vorbereiteten CSV-Dateien importieren.

In diesem Beispiel wird beschrieben, wie Sie Lizenzbestände für die Softwarekatalog-Bestandsaufnahme importieren, entweder als einmaligen Import oder als geplanten Import, der eine Datei aus einer Netzwerkfreigabe verwendet. Das Beispiel zeigt nur die Felder, die zum Importieren des Lizenz-Assets erforderlich sind. Sie können passend zu Ihren Verwaltungsanforderungen weitere Dateien mit Informationen wie Stückpreise, Publisher, Produktschlüssel usw. hinzufügen.

Wenn Sie die importierten Assets einem Asset-Untertyp zuweisen wollen, fügen Sie den Untertyp vor dem Importieren der Assets hinzu. Siehe Asset-Untertypen hinzufügen und Voreinstellungen für die Seite "Gerätedetail" auswählen.

Asset-Name

Lizenzanzahl

Lizenzmodus

Service inklusive

Anwenden auf den Softwarekatalog

Softwaretitel 1

100

Unternehmen

Ja

Softwaretitel 1

Softwaretitel 2

150

Unternehmen

Ja

Softwaretitel 2

Softwaretitel 3

200

Unternehmen

Ja

Softwaretitel 3

Softwaretitel 4

500

Unternehmen

Ja

Softwaretitel 4

Die Werte in jeder Spalte werden durch Kommas getrennt. Beispiel: Software Title 1,100,Unternehmen,Ja,Softwaretitel 1
4.
Rufen Sie die Seite Datei hochladen im Abschnitt Assets importieren auf:
a.
Melden Sie sich bei der KACE SMA Administratorkonsole an: https://KACE_SMA_hostname/admin. Oder wählen Sie, wenn in den allgemeinen Einstellungen der Appliance die Option Organisationsmenü in Verwaltungskopfzeile anzeigen aktiviert ist, in der Dropdown-Liste oben rechts auf der Seite neben den Anmeldeinformationen eine Organisation aus.
b.
Klicken Sie in der linken Navigationsleiste auf Asset Management und anschließend auf Assets importieren.
5.
Wählen Sie im Assistenten Assets importieren eine der folgenden Optionen aus:

Option

Beschreibung

Eine Asset-Import-Datei im CSV-Format hochladen

Wählen Sie diese Option aus, um einen einmaligen Asset-Import aus einer CSV-Datei durchzuführen. Klicken Sie dann auf Durchsuchen oder Datei auswählen und wählen Sie die CSV-Datei aus.

Planen eines Asset-Imports

Wählen Sie diese Option aus, um in ausgewählten Zeitintervallen mehrere Assets aus einer CSV-Datei auf einem Netzlaufwerk zu importieren. Geben Sie dann die folgenden Informationen an:

Samba: Wählen Sie diese Option aus, um über das Samba-Protokoll auf die Datei zuzugreifen, und geben Sie die folgenden Informationen an:
Geben Sie den UNC-Pfad zur Samba-Freigabe ein: Geben Sie den Verzeichnispfad zur CSV-Datei ein.
FTP: Wählen Sie diese Option aus, um auf die Datei auf einem FTP-Server zuzugreifen, und geben Sie die folgenden Informationen an:
Geben Sie den Hostnamen oder die IP-Adresse des FTP-Servers ein: Geben Sie den Hostnamen oder die IP-Adresse des FTP-Servers ein.
Geben Sie das FTP-Unterverzeichnis ein, falls vorhanden: Geben Sie den Verzeichnispfad zur CSV-Datei auf dem FTP-Server ein.
Sicherer FTP: Wählen Sie diese Option aus, um auf die Datei auf einem sicheren FTP-Server zuzugreifen, und geben Sie die folgenden Informationen an:
Geben Sie den Hostnamen oder die IP-Adresse des sicheren FTP-Servers ein: Geben Sie den Hostnamen oder die IP-Adresse des sicheren FTP-Servers ein.
Geben Sie den vollständigen SFTP-Pfad ein: Geben Sie den Verzeichnispfad zur CSV-Datei auf dem sicheren FTP-Server ein.
CSV-Dateiname für Asset-Import: Geben Sie den Namen der CSV-Datei ein, die Sie importieren möchten.
Anmeldeinformationen: Wählen Sie die Zugangsdaten aus, die Sie für den Zugriff auf die angegebene Netzwerkressource verwenden möchten. Alle in der Appliance definierten Anmeldedaten werden in der Liste angezeigt. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Verwalten von Anmeldeinformationen.
7.
Nur geplante Asset-Importe. Erstellen Sie auf der angezeigten Seite Zeitplan für Asset-Importauswahl einen Zeitplan für den Import der CSV-Datei.
a.
Geben Sie im Feld Name des Asset-Importplans den Namen ein, den Sie diesem Zeitplan zuweisen möchten.
b.
Wählen Sie Asset-Zeitplan aktivieren aus.
c.
Geben Sie im Abschnitt Zeitplan den gewünschten Importzeitplan an.

Option

Beschreibung

Kein(e)

Die Ausführung erfolgt im Zusammenhang mit einem Ereignis anstatt zu einem bestimmten Datum oder zu einem bestimmten Zeitpunkt.

jede Stunde

Der Vorgang wird im angegebenen Intervall durchgeführt.

Täglich/an einem bestimmten Tag um HH:MM

Die Erfassung wird täglich zu einem bestimmten Zeitpunkt oder an einem bestimmten Wochentag um eine bestimmte Uhrzeit ausgeführt.

Ausführen am n-ten jedes Monats/eines bestimmten Monats um HH:MM

Die Erfassung wird jeden Monat oder in einem bestimmten Monat an einem festgelegten Datum zu einer festgelegten Uhrzeit ausgeführt.

Ausführen am n-ten Wochentag jedes Monats/eines bestimmten Monats um HH:MM

Die Erfassung wird jeden Monat oder in einem bestimmten Monat an einem festgelegten Wochentag zu einer festgelegten Uhrzeit ausgeführt.

Benutzerdefiniert

Führen Sie die Erfassung nach einem benutzerdefinierten Zeitplan aus.

Verwenden Sie das Standard-5-Feld-Cron-Format (das erweiterte Cron-Format wird nicht unterstützt):

Verwenden Sie bei der Angabe von Werten die folgenden Zeichen:

Leerzeichen( ): Die einzelnen Felder mit einem Leerzeichen trennen.
Sternchen (*): Ein Sternchen repräsentiert den gesamten Wertebereich in einem Feld. Zum Beispiel repräsentiert ein Sternchen im Stundenfeld eine beliebige Stunde.
Kommas (,): Mehrere Werte in einem Feld werden mit einem Komma getrennt. Zum Beispiel werden mit 0,6 im Feld „Wochentag“ Sonntag und Samstag angegeben.
Bindestriche (-): Mit einem Bindestrich wird ein Wertebereich in einem Feld angegeben. Zum Beispiel entspricht 1-5 im Feld „Wochentag“ 1,2,3,4,5, d. h. Montag bis Freitag.
Schrägstriche (/): Die Angabe der Zeitabstände, mit denen eine Aktion wiederholt werden soll, erfolgt mit einem Schrägstrich. Zum Beispiel entspricht */3 im Feld Stunde 0,3,6,9,12,15,18,21. Das Sternchen (*) gibt jede Stunde an, mit /3 erfolgt aber eine Einschränkung auf durch drei teilbare Stunden.

Beispiele:

8.
Führen Sie auf der angezeigten Seite Asset-Typauswahl die folgenden Schritte aus:
a.
Wählen Sie aus der Dropdown-Liste Asset-Typ die Option Lizenz aus.
b.
Wählen Sie in der Dropdown-Liste Asset-Untertyp die Option Produktivität aus.
HINWEIS: In diesem Beispiel wurde der Asset-Untertyp Produktivität zum Lizenz-Asset-Typ hinzugefügt. Die Dropdown-Liste Untertyp ist leer, wenn Sie keine Untertypen für den Lizenz-Asset-Typ hinzugefügt haben. Beim Importieren werden die ausgewählten Assets dem ausgewählten Untertyp zugewiesen.
c.
Die Seite Zuordnung wird angezeigt.
9.
In der Dropdown-Liste CSV-Felder wählen Sie die Felder aus, die den Appliance-Feldern Erforderliche Standardfelder und Erforderliche Asset-Felder entsprechen. Die Zuweisung der Felder hängt vom Inhalt der CSV-Datei und vom Asset-Typ ab. Für das Beispiel in diesem Abschnitt verwenden Sie folgende Werte:
Standort=Standort
Asset-Status=Asset-Status
Lizenzanzahl=Lizenzanzahl
10.
Aktivieren Sie das Kontrollkästchen PK neben dem Feld Asset-Name.
11.
Wenn die Assets, die Sie importieren Barcodes verwenden geben Sie im Bereich Barcodefelder an, wie Sie die Barcodes importieren möchten.

Option

Beschreibung

Asset-Barcodes mit ausgewählten aktualisieren

Überprüfen Sie, ob die Barcodes in diesem Bereich bereits vorhanden sind, wenn ja, aktualisieren Sie diese. Wenn sie nicht vorhanden sind, werden sie für die angegebenen Assets erstellt.

Alle Asset-Barcodes durch ausgewählte ersetzen

Ersetzen Sie die vorhandenen Barcodes mit den angegebenen Barcodes.

Barcodedaten

Das Feld in der CSV-Datei, das den Barcode enthält. Es kann jeweils nur einen Barcode gleichen Typs pro Asset geben.

Barcodename

Das Feld in der CSV-Datei, das den Barcode-Tag enthält. Barcode-Nummern sind immer eindeutig, sie können nicht von mehreren Assets gemeinsam genutzt werden. Es ist jedoch für ein aktives Asset möglich, einen Barcode mit einem archivierten Asset gemeinsam zu nutzen.

Barcodeformat

Das Feld in der CSV-Datei, das das Barcode-Format enthält. Beispielsweise UPC-A, Code 11 oder UPC-E.

12.
Klicken Sie auf Vorschau, um die Daten auf der Seite Bestätigung zu überprüfen.
13.
Nur einmalige Importe. Führen Sie folgende Schritte durch.
a.
Klicken Sie auf Importieren, um den Importvorgang abzuschließen.
Die Seite Ergebnis für Asset-Import wird angezeigt.
b.
Klicken Sie auf Fertig, um zur Seite Assetszurückzukehren.
14.
Nur geplante Importe. Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:
Klicken Sie auf Speichern, um den neu erstellten geplanten Import zu speichern. Die Listenseite Assets importieren wird geöffnet und zeigt den geplanten Importeintrag in der Liste an.
Klicken Sie auf Jetzt ausführen, um Assets aus der CSV-Datei zu importieren und die geplanten Importeinstellungen zu speichern.
Die Listenseite Assets importieren wird angezeigt.

Wenn der Importvorgang abgeschlossen ist, werden die Assets in der Liste Assets angezeigt. Stimmten die Titel der Software mit Titeln im Softwarekatalog-Inventar überein, werden die Assets den Inventarelementen zugeordnet. Sie können diese auf der Seite Softwarekatalogdetails anzeigen.

Verwalten der Lizenz-Compliance

Verwalten der Lizenz-Compliance

Sie können die Anzahl der erworbenen Software-Lizenzen, die Anzahl der auf verwalteten Geräten verwendeten Lizenzen und die Anzahl der verfügbaren Lizenzen nachverfolgen. Diese Art der Verfolgung hilft Ihnen dabei, sicherzustellen, dass Ihr Unternehmen die Softwarelizenz-Anforderungen erfüllt.

Wenn Sie beispielsweise 100 Lizenzen für Adobe® Creative Suite besitzen, möchten Sie möglicherweise wissen, wie viele dieser Lizenzen wirklich auf verwalteten Geräten genutzt werden. Außerdem möchten Sie vielleicht wissen, wann 80 oder 90 Prozent dieser Lizenzen genutzt werden, damit Sie nötigenfalls die Lizenzkapazität erhöhen können. Sie können die Warnungsschwellenwerte für die Lizenznutzung anpassen, um die Lizenz-Compliance zu verfolgen.

Anzeigen von Informationen zur Lizenz-Compliance für Anwendungen im Softwarekatalog

Anzeigen von Informationen zur Lizenz-Compliance für Anwendungen im Softwarekatalog

Um sicherzustellen, dass Ihre Organisation die richtigen Lizenzen für installierte Software besitzt, können Sie die Lizenz-Compliance-Informationen in der Liste Lizenz-Compliance und im Dashboard-Widget zur Lizenz-Compliance anzeigen. Die Liste Lizenz-Compliance enthält alle Software-Lizenzinformationen, die Sie mit Lizenz-Assets hinzugefügt haben, sowie Informationen aus dem Softwarekatalog über Anwendungen, die Lizenzen erfordern.

a.
Melden Sie sich bei der KACE SMA Administratorkonsole an: https://KACE_SMA_hostname/admin. Oder wählen Sie, wenn in den allgemeinen Einstellungen der Appliance die Option Organisationsmenü in Verwaltungskopfzeile anzeigen aktiviert ist, in der Dropdown-Liste oben rechts auf der Seite neben den Anmeldeinformationen eine Organisation aus.
b.
Klicken Sie in der linken Navigationsleiste auf Asset Management und anschließend auf Lizenz-Compliance.
HINWEIS: Die Informationen auf der Liste Lizenz-Compliance werden jeden Tag nach dem täglichen Sicherungsvorgang der Appliance aktualisiert. Wenn die Liste leer ist, sind entweder keine erkannten Anwendungen im Inventar des Softwarekatalogs vorhanden oder die Informationen auf der Seite wurden nicht aktualisiert. Sind zudem alle Differenzen negative Zahlen, bedeutet das, dass es mehr Installationen als Lizenzplätze gibt. Überprüfen Sie dann, ob Sie Lizenz-Assets für die Anwendungen hinzugefügt haben. Siehe Hinzufügen von Lizenz-Assets für das Softwarekataloginventar.
2.
Um die Appliance zum Aktualisieren der Lizenz-Compliance-Informationen zu zwingen, klicken Sie links über der Liste auf Jetzt aktualisieren. Je nach Anzahl der Anwendungen im Inventar kann dieser Prozess einige Minuten dauern.
TIPP: Wenn Sie auf Jetzt aktualisieren klicken, aktualisiert die Appliance die Daten jedes Elements in der Liste. Wenn Sie jedoch rechts über der Liste auf Aktualisieren klicken, werden von der Appliance nur die bereits erfassten Informationen angezeigt. Neue Informationen zur Lizenznutzung werden dabei nicht berücksichtigt.
Auf der Seite Lizenz-Compliance finden Sie Informationen wie:

Spaltenname

Beschreibung

Name

Der Name der Anwendung

Herausgeber

Der Name des Herausgebers der Anwendung

Installiert

Die Anzahl der Anwendungsinstallationen auf agentenverwalteten Geräten

Lizenziert

Die Anzahl der Lizenzplätze, die für die Lizenz verbleiben

Differenz

Die Differenz zwischen der Anzahl der verfügbaren Lizenzplätze und der Anzahl der Anwendungsinstallationen (falls vorhanden). Eine negative Zahl bedeutet, dass die Anwendung auf mehr Geräten als nach der Lizenz zulässig installiert wurde, was gegen die Compliance-Vorgaben verstößt.

In den letzten 90 Tagen verwendet

In den letzten 60 Tagen verwendet

In den letzten 30 Tagen verwendet

Die Anzahl der Anwendungsinstallationen, die in den letzten 90, 60 oder 30 Tagen gestartet wurden. Ein Strich in dieser Spalte bedeutet, dass die Erfassung nicht für die Anwendung aktiviert ist.

Nicht in den letzten 90 Tagen verwendet

Nicht in den letzten 60 Tagen verwendet

Nicht in den letzten 30 Tagen verwendet

Die Anzahl der Anwendungsinstallationen, die in den letzten 90, 60 oder 30 Tagen nicht gestartet wurden. Ein Strich in dieser Spalte bedeutet, dass die Erfassung nicht für die Anwendung aktiviert ist.

Deckung

Der Lizenztyp. Es gibt folgende Lizenztypen:

Upgrade: Die installierte Anwendung ist ein Upgrade einer früheren Version (erfordert einen Servicevertrag).
Downgrade: Die installierte Anwendung verwendet eine Lizenz für eine spätere Version (erfordert Downgrade-Berechtigungen).
Original: Die installierte Anwendung verwendet eine Lizenz, die mit ihrer Versionsnummer übereinstimmt.
Keine: Die Anwendung wurde ohne Lizenz installiert.

Plattform

Das Betriebssystem, auf dem die Anwendung ausgeführt wird.

Edition

Der Name der Edition im Zusammenhang mit der Anwendung, z. B. "Professional Edition" oder "Standard Edition".

3.
Zum Sortieren der Liste klicken Sie auf Anzeigen nach und wählen dann eine Ansicht aus.
Sie können Anwendungen nach Produkt wie "Microsoft Office" oder nach Produkt und Edition wie "Microsoft Office Professional" und "Office Standard" anzeigen. Wenn Sie z. B. alle Editionen von Microsoft Office-Anwendungen unter einer Überschrift anzeigen wollten, könnten Sie in der Dropdown-Liste Anzeigen nach die Option Produkt auswählen. Die Spalte Lizenziert zeigt die Anzahl der Lizenzplätze, die für alle Anwendungen in der Microsoft Office-Gruppe verfügbar sind. Zum Anzeigen von Microsoft Office-Anwendung nach Edition wählen Sie in der Dropdown-Liste Ansicht Anzeigen nach die Option Produkt und Edition aus. Die Spalte Lizenziert zeigt die Anzahl der Lizenzplätze, die für jede Edition von Microsoft Office verfügbar sind.
TIPP: Wenn eine Gruppe wie "Office" reduziert ist und nur das übergeordnete Element angezeigt wird, sehen Sie links neben der Spalte Name dann ein Warnsymbol, wenn ein Element in der Gruppe eine negative Differenz aufweist oder mehr Plätze verwendet als nach der Lizenz zulässig. .
4.
Zum Anzeigen des Widgets "Lizenz-Compliance" klicken Sie auf der Startseite in der linken Navigationsleiste auf die Seite Dashboard für Administratoren.
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