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KACE Systems Management Appliance 10.0 Common Documents - Administrator Guide (Japanese)

KACE システム管理アプライアンス（SMA）
KACE SMA コンポーネントについて 管理者コンソールについて
組織コンポーネントが有効化されていない場合の管理者モードで使用可能なコンポーネント 組織コンポーネントが有効化されている場合の管理者モードで使用可能なコンポーネント 組織コンポーネントが有効化されている場合のシステムモードで使用可能なコンポーネント 「ホーム」コンポーネントの使用 情報の検索およびリストのフィルタリング 管理者コンソールへのログイン: 初めてネットワークを構成した後の最初のログイン
はじめに
アプライアンスの設定
要件と仕様 アプライアンスの電源投入と管理者コンソールへのログイン コマンドラインコンソールへのアクセス 設定の変更追跡 システムレベルおよび管理者レベルの一般設定項目の設定 アプライアンスの日付と時刻の設定 すべてのユーザーに対して 2 要素認証を有効にする ポート設定、NTPサービス、およびWebサイトアクセスの検証 ネットワーク設定とセキュリティ設定の構成 エージェント設定の構成 セッションタイムアウトと自動更新設定の構成 ロケール設定の構成 デフォルトテーマの設定 データ共有の基本設定の構成 DIACAPコンプライアンス要件について モバイルデバイスによるアクセスの設定 組織およびリンク先アプライアンスの高速切り替えの有効化 Quest KACEアプライアンスのリンク 履歴設定の定義
アイテムのグループを管理するためのラベルのセットアップおよび使用 ユーザーアカウント、LDAP認証、およびSSOの設定
ユーザーアカウントおよびユーザー認証について ロケール設定について システムレベルユーザーアカウントの管理 組織ユーザーアカウントの管理 ユーザープロファイルの表示または編集 LDAPサーバーを使用したユーザー認証 LDAPサーバーからのユーザーのインポート シングルサインオン（SSO）について シングルサインオンの有効化および無効化 Active Directory を使用したシングルサインオン シングルサインオン用に SAML を構成する
レプリケーション共有の使用 資格情報の管理 資産の設定
資産管理コンポーネントについて 資産管理ダッシュボードの使用方法 資産管理について 資産タイプの追加とカスタマイズおよび資産情報の維持 ソフトウェア資産の管理 物理的資産と論理的資産の管理 手動資産情報の維持および使用 場所の管理 契約の管理 ライセンスの管理 購入レコードの管理
ライセンスコンプライアンスの設定 ライセンスコンプライアンスの管理 サービスデスクの設定 サービスデスクウィジェットのキャッシュライフタイムの設定 組織の作成と管理 アプライアンスリソースのインポートとエクスポート
インベントリの管理
インベントリダッシュボードの使用 デバイス検出の使用 デバイスインベントリの管理
デバイスの管理について 各デバイス管理方法で使用可能な機能 インベントリ情報について インベントリ設定に対する変更の追跡 インベントリ情報の管理 デバイスの検出および管理 KACE SMA エージェントのプロビジョニング
ファイル共有を有効にする Windows デバイスでの GPO プロビジョニングツールを使用した KACE SMA エージェントのプロビジョニング オンボードプロビジョニングを使用した KACE SMA エージェントのプロビジョニング プロビジョニングスケジュールの管理 エージェント通信の管理 管理対象デバイスでの KACE SMA エージェントの更新
KACE SMA エージェントを手動展開する
エージェントのインストールファイルの取得 Windows デバイス上で KACE SMA エージェントを手動展開する Linux デバイスでの手動による KACE SMA エージェントの展開およびアップグレード Linuxデバイス上でのエージェントに関する操作の実行 Mac デバイスでの手動による KACE SMA エージェントの展開およびアップグレード Macデバイス上でエージェントに関するその他の操作を実行する エージェントによって収集された情報の表示
エージェント不要の管理の使用 管理者コンソールでの、または API を使用したデバイスの手動追加 インベントリ更新の強制実行 MIAデバイスの管理 Dell保証情報の取得
ソフトウェア ページでのアプリケーション管理
ソフトウェア ページについて インベントリ設定に対する変更の追跡 ソフトウェア ページインベントリ内のアプリケーションの追加と削除 ソフトウェア資産の作成 ソフトウェア脅威レベルとカテゴリの使用 アプリケーションの検索とラベル作成 ITNinjaフィードの管理
ソフトウェアカタログインベントリの管理
ソフトウェアカタログについて ソフトウェアカタログ情報の表示 ソフトウェアカタログへのアプリケーションの追加 ソフトウェアカタログのアプリケーションに関するライセンス資産の管理 管理対象インストールとカタログ登録済みソフトウェアの関連付け ソフトウェアメータリングの使用 アプリケーション制御の使用 ソフトウェアカタログの更新および再インストール
プロセス、スタートアッププログラム、およびサービスインベントリの管理 カスタムインベントリルールの記述
管理対象デバイスへのパッケージの展開
ソフトウェアの配布とWake On LANの使用
ソフトウェアの配布について 配布設定に対する変更の追跡 配布パッケージのタイプ アプライアンスからのパッケージの配布 代替のダウンロード場所およびレプリケーション共有からのパッケージの配布 Mac OS Xデバイスへのアプリケーションの配布 管理対象インストールの使用 ファイル同期の作成および使用 Wake On LANの使用 管理対象インストールのエクスポート
管理対象デバイスへの警告のブロードキャスト 管理対象デバイスでのスクリプトの実行
スクリプトについて スクリプト設定の変更追跡 デフォルトスクリプトについて スクリプトの追加と編集 実行 および 今すぐ実行 コマンドの使用 設定ポリシーテンプレートについて Windows設定ポリシーの使用 Mac OS X設定ポリシーの使用 ポリシーとスクリプトの編集 スクリプトログの検索 スクリプトのエクスポート
Mac プロファイルの管理 タスクチェーンの使用
デバイスのパッチ適用とセキュリティの維持
パッチ管理について パッチのサブスクライブとダウンロード パッチスケジュールの作成および管理 パッチインベントリの管理 Dellデバイスおよびアップデートの管理 デバイスとアプライアンスのセキュリティの維持
デバイスのセキュリティのテスト
OVALセキュリティチェックについて OVALテストと定義の理解 SCAPについて ベンチマークについて SCAPスキャンの仕組み SCAPスキャンスケジュールの編集 セキュリティポリシーテンプレートについて Windowsセキュリティポリシーテンプレートの使用 Macセキュリティポリシーテンプレートの使用 エージェントのプロビジョニングを妨げる Windows のセキュリティに関する問題の解決
アプライアンスのセキュリティの維持
レポートの使用と通知のスケジュール サーバーの監視
サーバー監視の開始 監視プロファイルの操作 デバイスの監視の管理 警告の操作
サービスデスクの使用
サービスデスクの設定
システム要件 サービスデスクについて 設定作業の概要 サービスデスクの営業時間と休業日の設定 サービスレベル契約の設定 サービスデスクチケットキューの設定 チケット設定の構成 ユーザーコンソールホームページのカスタマイズ 満足度調査の利用 サービスデスクの添付ファイルのセキュリティの有効化または無効化
サービスデスクダッシュボードの使用 サービスデスクのチケット、プロセス、およびレポートの管理
サービスデスクチケットのライフサイクルの概要 管理者コンソールおよびユーザーコンソールからのチケットの作成 Eメールによるチケットの作成と管理 チケットの表示およびコメントや作業や添付ファイルの管理 チケットのマージ チケットのエスカレーションプロセスの使用 サービスデスクプロセスの使用 チケットルールの使用 サービスデスクレポートの実行 チケットのアーカイブ、復元、削除 チケット削除の管理
サービスデスクチケットキューの管理 ユーザーダウンロードおよびサポート技術情報記事について サービスデスクチケット設定のカスタマイズ SMTP Eメールサーバーの設定
メンテナンスとトラブルシューティング
アプライアンスのメンテナンス
設定の変更の追跡 アプライアンスバックアップについて アプライアンスの復元 アプライアンスソフトウェアの更新 アプライアンスの再起動またはシャットダウン KACEからのOVAL定義の更新 日次実行出力の理解
KACE SMA のトラブルシューティング
付録 用語集 当社について 法的情報

ユーザーアカウントのアーカイブ

ユーザーアカウントのアーカイブ

ユーザーがシステムから削除されたとき、そのアカウントを削除する前にアーカイブしておくことができます。

ユーザーアカウントをアーカイブするには、ユーザーのアーカイブが一般設定ページで有効になっている必要があります。詳細については、「管理者レベルまたは組織固有の一般設定項目の設定」を参照してください。

アーカイブされたユーザーアカウントは、アプライアンスで読み取り専用モードで保持されます。必要に応じてそのアカウントを削除できます。ユーザーアカウントをアーカイブして再びアプライアンスに追加すると、新しいユーザーアカウントが作成され、アーカイブされたアカウントは削除されるまで保持されます。例えば、ある従業員が組織を辞職してそのユーザーアカウントがアーカイブされた後、再び組織に雇用された場合、アーカイブされたアカウントとは関連がない新しいユーザーアカウントが作成されます。同様に、組織の Active Directory を更新しないでアプライアンスのユーザーアカウントをアーカイブした場合、LDAP インポート結果は新しいユーザーアカウントになり、先にアーカイブされたユーザーとは関連付けられません。

* 
注: ユーザーのアーカイブが有効になると、削除できるユーザーアカウントはアーカイブ済みとしてマークされているものだけになります。
1.
KACE SMA 管理者コンソール（https://KACE_SMA_hostname/admin）にログインします。または、管理ヘッダーに組織メニューを表示 オプションがアプライアンスの 一般設定 で有効になっている場合は、ページの右上隅で、ログイン情報の横にあるドロップダウンリストから組織を選択します。
2.
左側のナビゲーションバーで、コントロールパネル > ユーザーをクリックします。
3.
次の手順のいずれかを実行します。
◦
ユーザーリストで、アーカイブするユーザーアカウントを1 個以上選択して、アクションの選択 > アーカイブを選択します。
◦
ユーザーリストで、アーカイブするユーザーの名前をクリックします。表示されたユーザー詳細ページで、アーカイブをクリックします。
4.
表示されたダイアログボックスで、確認をクリックします。
ダイアログボックスが閉じ、ユーザーリストが更新され、ユーザーがアーカイブ状態 () であることが示されます。
5.
アーカイブしたユーザーの詳細を確認する場合、ユーザーリストの名前列で、ユーザー名をクリックします。
読み取り専用モードでそのユーザーの詳細を表示する、ユーザー詳細ページが表示されます。

次に、必要に応じてアーカイブされたユーザーアカウントを削除できます。

ユーザープロファイルの表示または編集

ユーザープロファイルの表示または編集

必要に応じて、ユーザープロファイルについての一般情報を表示し、一部の設定を編集することができます。

ユーザープロファイル ダイアログボックスでは、すべてのユーザーがパスワードの簡単な変更、割り当てられているデバイスと資産、および作成したサービスデスクチケットを表示できます。管理レベルの権限を持つユーザーは、名前、Eメール、管理者、ロケールなどの一部の追加パラメータも編集できます。また、これらのユーザーは ユーザー詳細 ページに簡単に移動して、自分のアカウントに関する追加情報を確認し、必要に応じて変更を加えることができます。

ユーザー詳細 ページを使用してユーザーアカウントを編集する方法の詳細については、次のトピックを参照してください。

•
組織ユーザーアカウントの追加または編集
•
システムレベルのユーザーアカウントの追加または編集
1.
次のいずれかを実行します。
◦
KACE SMA 管理者コンソール（https://KACE_SMA_hostname/admin、ここで KACE_SMA_hostname はお使いのアプライアンスのホスト名）にログインします。または、管理ヘッダーに組織メニューを表示 がアプライアンスの 一般設定 で有効になっている場合は、ページの右上隅で、ログイン情報の横にあるドロップダウンリストから組織を選択します。
◦
KACE SMA システム管理コンソール（https://KACE_SMA_hostname/system、ここで KACE_SMA_hostname はお使いのアプライアンスのホスト名）にログインします。または、ページの右上隅にあるドロップダウンリストから システム を選択します。
◦
KACE SMA ユーザーコンソール（https://KACE_SMA_hostname/user、ここで KACE_SMA_hostname はお使いのアプライアンスのホスト名）にログインします。または、ページの右上隅にあるドロップダウンリストから ユーザーコンソール を選択します。
2.
ページの右上隅にあるドロップダウンリストから、マイプロファイル を選択します。
ユーザープロファイル ダイアログボックスが表示されます。
3.
ユーザープロファイル ダイアログボックスの情報を確認し、必要に応じて編集します。
* 
注: 管理者権限がないユーザーは、自身のパスワードのみを更新でき、ダイアログボックス上の限られた情報だけを表示できます。さらに変更を加えたり、ユーザー詳細 ページにアクセスしたりできません。

タブ

オプション

説明

プロファイル

ログイン

ユーザーがログインページの ログインID フィールドに入力する名前。

* 
注: デフォルトadmin管理者のログインを変更することはできません。

名前

ユーザーのフルネーム。

プライマリEメール

ユーザーのEメールアドレス。

管理者

ユーザーの管理者。

ロケール

ユーザーのユーザーコンソールおよび管理者コンソールに使用するロケール。

パスワードの更新

ユーザーがログイン時に入力するパスワード。

アプライアンスで組織コンポーネントが有効になっている場合、または複数の K シリーズアプライアンスをリンクする場合、管理者アカウントのパスワードを変更する際には注意する必要があります。右上隅にあるドロップダウンリストを使用して、システムレベル、組織、およびリンク先アプライアンス間で 管理者アカウントを切り替える場合、これらのアカウントのパスワードは同じにする必要があります。ドロップダウンリストには、adminアカウントが同じ組織とアプライアンスのみ表示されます。

デバイス

名前

デバイス名。

サブタイプ

このデバイスの資産サブタイプ（割り当てられている場合）。

プライマリデバイス

デバイスが、選択したユーザーのプライマリデバイスかどうかを示します。

資産

名前

資産名。

タイプ

資産タイプ。

サブタイプ

このデバイスの資産サブタイプ（割り当てられている場合）。

サービスデスクチケット

数値

ユーザーが記録したサービスデスクチケットの番号。

タイトル

ユーザーが記録したサービスデスクチケットのタイトル。

ステータス

ユーザーが記録したサービスデスクチケットのステータス。

4.
（オプション）ユーザー詳細 ページにアクセスするには、左上隅で、完全なプロファイルを表示 をクリックします。そして、このページでユーザープロファイルの確認および編集を続けます。
* 
注: このリンクは、お使いのアカウントに管理者権限がある場合にのみ表示されます。
5.
変更内容を保存するには、更新 をクリックします。

LDAPサーバーを使用したユーザー認証

LDAPサーバーを使用したユーザー認証

LDAPサーバーのログインアカウントについて
LDAPユーザー認証の設定とテスト

ユーザー認証は、KACE SMA で作成されたアカウントを使用してローカルで行うか、LDAP サーバーを使用して外部で行うことができます。

外部LDAPサーバー認証を使用する場合、アプライアンスは、ユーザーを認証するためにディレクトリサービスにアクセスします。これにより、ユーザーは各自のドメインユーザー名とパスワードを使用して、アプライアンスの管理者コンソールまたはユーザーコンソールにログインできます。

ローカルユーザー認証のために KACE SMA にユーザーアカウントを追加する方法の詳細については、以下を参照してください。

•
ユーザーアカウントおよびユーザー認証について
•
組織のユーザーアカウントの管理

LDAPサーバーのログインアカウントについて

LDAPサーバーのログインアカウントについて

LDAP ユーザ認証を設定するには、LDAP サーバーに KACE SMA 用のログインアカウントを作成する必要があります。KACE SMA は、このアカウントを使用して、LDAP サーバーからユーザー情報を読み取り、インポートします。

このアカウントには、LDAPサーバーの ベースDNの検索 フィールドに対する読み取り専用のアクセス権が必要です。アプライアンスはLDAPサーバーに書き込みを行わないため、このアカウントに書き込み権限は必要ありません。

また、このアカウントには、期限切れにならないパスワードが必要です。パスワードは期限切れにならないため、非常に安全であることを確認する必要があります。ユーザーは、（適切なセキュリティ要件に準拠した）パスワードを変更できますが、パスワードは KACE SMA で更新する必要があります。アカウントに「KACE_Login」などのユーザー名を付けることも、匿名バインドを使用してLDAPサーバーへの接続を試行することもできます。

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