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KACE Systems Management Appliance 10.0 Common Documents - Administrator Guide (Japanese)

KACE システム管理アプライアンス(SMA)
KACE SMA コンポーネントについて 管理者コンソールについて
組織コンポーネントが有効化されていない場合の管理者モードで使用可能なコンポーネント 組織コンポーネントが有効化されている場合の管理者モードで使用可能なコンポーネント 組織コンポーネントが有効化されている場合のシステムモードで使用可能なコンポーネント 「ホーム」コンポーネントの使用 情報の検索およびリストのフィルタリング 管理者コンソールへのログイン: 初めてネットワークを構成した後の最初のログイン
はじめに
アプライアンスの設定
要件と仕様 アプライアンスの電源投入と管理者コンソールへのログイン コマンドラインコンソールへのアクセス 設定の変更追跡 システムレベルおよび管理者レベルの一般設定項目の設定 アプライアンスの日付と時刻の設定 すべてのユーザーに対して 2 要素認証を有効にする ポート設定、NTPサービス、およびWebサイトアクセスの検証 ネットワーク設定とセキュリティ設定の構成 エージェント設定の構成 セッションタイムアウトと自動更新設定の構成 ロケール設定の構成 デフォルトテーマの設定 データ共有の基本設定の構成 DIACAPコンプライアンス要件について モバイルデバイスによるアクセスの設定 組織およびリンク先アプライアンスの高速切り替えの有効化 Quest KACEアプライアンスのリンク 履歴設定の定義
アイテムのグループを管理するためのラベルのセットアップおよび使用 ユーザーアカウント、LDAP認証、およびSSOの設定
ユーザーアカウントおよびユーザー認証について ロケール設定について システムレベルユーザーアカウントの管理 組織ユーザーアカウントの管理 ユーザープロファイルの表示または編集 LDAPサーバーを使用したユーザー認証 LDAPサーバーからのユーザーのインポート シングルサインオン(SSO)について シングルサインオンの有効化および無効化 Active Directory を使用したシングルサインオン シングルサインオン用に SAML を構成する
レプリケーション共有の使用 資格情報の管理 資産の設定
資産管理コンポーネントについて 資産管理ダッシュボードの使用方法 資産管理について 資産タイプの追加とカスタマイズおよび資産情報の維持 ソフトウェア資産の管理 物理的資産と論理的資産の管理 手動資産情報の維持および使用 場所の管理 契約の管理 ライセンスの管理 購入レコードの管理
ライセンスコンプライアンスの設定 ライセンスコンプライアンスの管理 サービスデスクの設定 サービスデスクウィジェットのキャッシュライフタイムの設定 組織の作成と管理 アプライアンスリソースのインポートとエクスポート
インベントリの管理
インベントリダッシュボードの使用 デバイス検出の使用 デバイスインベントリの管理
デバイスの管理について 各デバイス管理方法で使用可能な機能 インベントリ情報について インベントリ設定に対する変更の追跡 インベントリ情報の管理 デバイスの検出および管理 KACE SMA エージェントのプロビジョニング
ファイル共有を有効にする Windows デバイスでの GPO プロビジョニングツールを使用した KACE SMA エージェントのプロビジョニング オンボードプロビジョニングを使用した KACE SMA エージェントのプロビジョニング プロビジョニングスケジュールの管理 エージェント通信の管理 管理対象デバイスでの KACE SMA エージェントの更新
KACE SMA エージェントを手動展開する
エージェントのインストールファイルの取得 Windows デバイス上で KACE SMA エージェントを手動展開する Linux デバイスでの手動による KACE SMA エージェントの展開およびアップグレード Linuxデバイス上でのエージェントに関する操作の実行 Mac デバイスでの手動による KACE SMA エージェントの展開およびアップグレード Macデバイス上でエージェントに関するその他の操作を実行する エージェントによって収集された情報の表示
エージェント不要の管理の使用 管理者コンソールでの、または API を使用したデバイスの手動追加 インベントリ更新の強制実行 MIAデバイスの管理 Dell保証情報の取得
ソフトウェア ページでのアプリケーション管理
ソフトウェア ページについて インベントリ設定に対する変更の追跡 ソフトウェア ページインベントリ内のアプリケーションの追加と削除 ソフトウェア資産の作成 ソフトウェア脅威レベルとカテゴリの使用 アプリケーションの検索とラベル作成 ITNinjaフィードの管理
ソフトウェアカタログインベントリの管理
ソフトウェアカタログについて ソフトウェアカタログ情報の表示 ソフトウェアカタログへのアプリケーションの追加 ソフトウェアカタログのアプリケーションに関するライセンス資産の管理 管理対象インストールとカタログ登録済みソフトウェアの関連付け ソフトウェアメータリングの使用 アプリケーション制御の使用 ソフトウェアカタログの更新および再インストール
プロセス、スタートアッププログラム、およびサービスインベントリの管理 カスタムインベントリルールの記述
管理対象デバイスへのパッケージの展開
ソフトウェアの配布とWake On LANの使用
ソフトウェアの配布について 配布設定に対する変更の追跡 配布パッケージのタイプ アプライアンスからのパッケージの配布 代替のダウンロード場所およびレプリケーション共有からのパッケージの配布 Mac OS Xデバイスへのアプリケーションの配布 管理対象インストールの使用 ファイル同期の作成および使用 Wake On LANの使用 管理対象インストールのエクスポート
管理対象デバイスへの警告のブロードキャスト 管理対象デバイスでのスクリプトの実行
スクリプトについて スクリプト設定の変更追跡 デフォルトスクリプトについて スクリプトの追加と編集 実行 および 今すぐ実行 コマンドの使用 設定ポリシーテンプレートについて Windows設定ポリシーの使用 Mac OS X設定ポリシーの使用 ポリシーとスクリプトの編集 スクリプトログの検索 スクリプトのエクスポート
Mac プロファイルの管理 タスクチェーンの使用
デバイスのパッチ適用とセキュリティの維持
パッチ管理について パッチのサブスクライブとダウンロード パッチスケジュールの作成および管理 パッチインベントリの管理 Dellデバイスおよびアップデートの管理 デバイスとアプライアンスのセキュリティの維持
デバイスのセキュリティのテスト
OVALセキュリティチェックについて OVALテストと定義の理解 SCAPについて ベンチマークについて SCAPスキャンの仕組み SCAPスキャンスケジュールの編集 セキュリティポリシーテンプレートについて Windowsセキュリティポリシーテンプレートの使用 Macセキュリティポリシーテンプレートの使用 エージェントのプロビジョニングを妨げる Windows のセキュリティに関する問題の解決
アプライアンスのセキュリティの維持
レポートの使用と通知のスケジュール サーバーの監視
サーバー監視の開始 監視プロファイルの操作 デバイスの監視の管理 警告の操作
サービスデスクの使用
サービスデスクの設定
システム要件 サービスデスクについて 設定作業の概要 サービスデスクの営業時間と休業日の設定 サービスレベル契約の設定 サービスデスクチケットキューの設定 チケット設定の構成 ユーザーコンソールホームページのカスタマイズ 満足度調査の利用 サービスデスクの添付ファイルのセキュリティの有効化または無効化
サービスデスクダッシュボードの使用 サービスデスクのチケット、プロセス、およびレポートの管理
サービスデスクチケットのライフサイクルの概要 管理者コンソールおよびユーザーコンソールからのチケットの作成 Eメールによるチケットの作成と管理 チケットの表示およびコメントや作業や添付ファイルの管理 チケットのマージ チケットのエスカレーションプロセスの使用 サービスデスクプロセスの使用 チケットルールの使用 サービスデスクレポートの実行 チケットのアーカイブ、復元、削除 チケット削除の管理
サービスデスクチケットキューの管理 ユーザーダウンロードおよびサポート技術情報記事について サービスデスクチケット設定のカスタマイズ SMTP Eメールサーバーの設定
メンテナンスとトラブルシューティング
アプライアンスのメンテナンス
設定の変更の追跡 アプライアンスバックアップについて アプライアンスの復元 アプライアンスソフトウェアの更新 アプライアンスの再起動またはシャットダウン KACEからのOVAL定義の更新 日次実行出力の理解
KACE SMA のトラブルシューティング
付録 用語集 当社について 法的情報

パッチのサブスクライブとダウンロード設定項目の設定

パッチのサブスクライブとダウンロード設定項目の設定

パッチ適用ワークフローを作成するには、パッチをサブスクライブし、パッチダウンロード設定項目を設定します。

パッチのサブスクライブ

パッチのサブスクライブ

管理対象デバイスのオペレーティングシステムとアプリケーションのパッチをサブスクライブできます。

パッチをサブスクライブしてダウンロードする前に、管理対象デバイスにインストールされているオペレーティングシステムおよびアプリケーションを特定し、パッチ適用が必要かどうかを確認します。詳細については、「オペレーティングシステムとアプリケーションに関する詳細の表示」を参照してください。

1.
パッチのサブスクリプション設定 ページに移動します。
a.
KACE SMA 管理者コンソール(https://KACE_SMA_hostname/admin)にログインします。または、管理ヘッダーに組織メニューを表示 オプションがアプライアンスの 一般設定 で有効になっている場合は、ページの右上隅で、ログイン情報の横にあるドロップダウンリストから組織を選択します。
b.
左側のナビゲーションバーで、セキュリティ をクリックします。
c.
パッチ管理 パネルで サブスクリプション をクリックします。
2.
パッチステータス セクションでは、最新のパッチダウンロードとアプライアンスのディスク領域に関する詳細が提供されます。ここでは、新しくダウンロードされたパッチをデフォルトでアクティブとマークするか、非アクティブとマークするかを決定することもできます。

オプション

説明

新しいパッチをアクティブ化する

新しいパッチを「アクティブ」とマークします。この設定により、ダウンロードするたびに、サブスクリプション設定に一致するパッチが有効になります。このオプションが選択されていない場合は、新しいパッチが「非アクティブ」とマークされます。この場合、パッチを展開する前にテストを実施できます。

3.
「サブスクリプション」設定を指定します。ダウンロードされるパッチは、サブスクリプションで指定されたオペレーティングシステムとロケールによって制御されます。

オプション

説明

Windowsオペレーティングシステム

選択されたWindowsオペレーティングシステムのパッチをダウンロードします。編集 ボタンをクリックして、オペレーティングシステムのリストを管理します: をクリックします。管理対象デバイスに基づいて Windows オペレーティングシステムを選択するには、インベントリのすべてのWindows を選択します。Windowsオペレーティングシステムのパッチを無視するには、無効 を選択します。または、1または複数のWindowsオペレーティングシステムの横にあるチェックボックスをオンにします。

選択したアイテムは、設定を保存した後に表示されます。

Macオペレーティングシステム

選択されたMacオペレーティングシステムのパッチをダウンロードします。編集 ボタンをクリックして、オペレーティングシステムのリストを管理します: をクリックします。管理対象デバイスに基づいて Mac オペレーティングシステムを選択するには、インベントリ内のすべてのMac を選択します。Macオペレーティングシステムのパッチを無視するには、無効 を選択します。または、1つまたは複数のMacオペレーティングシステムの横にあるチェックボックスをオンにします。

選択したアイテムは、設定を保存した後に表示されます。

ロケール

選択された言語のパッチをダウンロードします。編集 ボタンをクリックして、ロケールのリストを管理します: をクリックします。ロケールに関係なくパッチをダウンロードするには、すべてのロケール を選択するか、1つまたは複数のロケールの横にあるチェックボックスをオンにします。

選択したアイテムは、設定を保存した後に表示されます。

4.
「オペレーティングシステムのパッチ」設定を指定します。これらの設定は、パッチファイルがダウンロードされた場合にパッチステータスの決定に使用されます。パッチステータスには、「アクティブ」、「非アクティブ」、または「無効」があります。

オプション

説明

タイプ

セキュリティまたは非セキュリティタイプのオペレーティングシステムパッチをサブスクライブします。編集 ボタンをクリックして、選択したタイプを管理します: をクリックします。セキュリティパッチと非セキュリティパッチの両方を選択するには、すべての種類 を選択します。パッチタイプを無視するには、無効 を選択します。または、1つまたは複数のパッチタイプの横にあるチェックボックスをオンにします。

選択したアイテムは、設定を保存した後に表示されます。

5.
「アプリケーションパッチ」設定を指定します。これらの設定は、パッチファイルがダウンロードされた場合にパッチステータスの決定に使用されます。これには、「アクティブ」、「非アクティブ」、または「無効」があります。

オプション

説明

発行元

ベンダーに基づいてアプリケーションパッチをサブスクライブします。編集 ボタンをクリックして、選択したタイプを管理します: をクリックします。利用可能なすべての発行元のパッチを選択するには、すべての発行元 を選択します。または、1つまたは複数の発行元の横にあるチェックボックスをオンにします。

選択したアイテムは、設定を保存した後に表示されます。

6.
サブスクリプションの「詳細設定」を指定します。

オプション

説明

分類

このサブスクリプションのタイプをクリックして選択します。すべての分類 を選択するか、無効 にするか、または 分類の選択 をクリックして、既存の値の 1 つまたは複数を適宜選択できます。重要な更新定義の更新機能パック完全なソフトウェアホットフィックスセキュリティの更新サービスパックツール更新ロールアップ更新、および アップグレード

重要度

このサブスクリプションの重要度をクリックして選択します。すべての重要度 を選択するか、無効 にするか、または 重要度の選択 をクリックして、既存の値の 1 つまたは複数を適宜選択できます。重大重要推奨

ラベル

選択したラベルと一致するパッチのみをダウンロードします。関連ラベルの管理 をクリックして、ラベルを選択します。

この調整が重要になるのは、ディスク領域が限られている場合です。選択したパッチに必要なディスク領域の合計が KACE SMA 上の使用可能なディスク領域を超えている場合は、パッチをダウンロードできません。

注: ページ上部のパッチステータス セクションに、アプライアンスのディスク領域情報が表示されます。

Windowsに埋め込まれたパッチを無効にする

埋め込まれたWindowsのパッチをすべて特定して無効にします。このオプションを選択すると、埋め込まれたパッチの署名がダウンロードされますが、サブスクリプションの条件に一致しない限り、パッチは展開できません。

置き換えられたパッチを非アクティブにする

ダウンロードするたびに、置き換えられたパッチが「非アクティブ」状態とマークされます。非アクティブな置き換えられたパッチは、パッチカタログ ページで「非アクティブ」として識別されます。

無効なパッチの検出

アプライアンスが検出ジョブを実行するときに、無効なパッチを特定するようにできます。このオプションを選択すると、無効なパッチに対する署名は、検出目的でのみダウンロードされます。サブスクリプション条件に合わない場合、パッチは展開できません。

7.
保存 をクリックします。

次回のスケジュールされたダウンロード時間に、選択したパッチは自動的にダウンロードされます。ダウンロード後、サブスクリプション設定と一致しないパッチは、「無効」として表示されます。サブスクリプション設定が一致していても、置き換えられていたり、手動で非アクティブに設定されたりしているパッチは、状態が「非アクティブ」として表示されます。

パッチダウンロード設定の選択

パッチダウンロード設定の選択

サブスクライブしているパッチは、選択する設定に従ってアプライアンスにダウンロードされます。

最初のパッチダウンロードでは、多くのネットワーク帯域幅が使用される可能性があることに注意してください。

1.
「パッチのダウンロード」設定に移動します。
アプライアンスで組織コンポーネントが有効化されている場合は、KACE SMA システム管理コンソール(https://KACE_SMA_hostname/system)にログインします。または、ページの右上隅にあるドロップダウンリストから システム を選択して、設定 をクリックします。
2.
パッチダウンロード設定 をクリックします。
3.
設定 セクションで、次のオプションを選択します。

オプション

説明

無効

パッチパッケージのダウンロードを防ぎます。この予防措置の対象には、パッチをインストールするために必要なインストーラーも含まれます。

すべてのサブスクライブされたファイル

KACE SMA 上でサブスクライブしたパッケージの完全キャッシュを保持します。このオプションを選択すると、サブスクライブする展開パッケージがすべてダウンロードされます。展開パッケージが環境に必要かどうかを判断するためのチェックは行われません。

環境によっては、完全キャッシュを保持することは重要です。例えば、オフラインターゲット または オンラインソース オプションを選択する場合、完全キャッシュが必要です。

不足しているファイルのみ

アプライアンスが検出ジョブの結果に基づいてダウンロードするパッケージを決定できるようにします。管理対象デバイスのいずれかでパッチ検出署名が「パッチ未適用」として検出された場合は、パッチパッケージがダウンロードされます。管理対象デバイスに「パッチ未適用」として検出されたデバイスがない場合は、このパッチのパッケージはダウンロードされません。

__日経過後に、未使用のファイルを削除する

指定した日数内に展開されなかったパッチを削除します。「非アクティブ」または「無効」とマークされたパッチは、パッチのダウンロードプロセス中に自動的に削除されます。

オフライン更新

更新プロセスがスケジュールに従って開始されたときにアプライアンスがオフラインである場合に実行するアクション。アプライアンスがインターネットに接続されていて、パッチを直接ダウンロードできる場合は、オフライン更新 オプションをオフにします。

オフラインターゲット

「オフラインターゲット」を使用するのは、アプライアンスがインターネットに接続されていないときに、ローカルディレクトリからパッチファイルをアップロードする場合です。インターネットに接続されている KACE SMA がある場合、そのアプライアンスをオフラインソースとして設定できます。設定後、Offline Source Patchesファイル共有から「オフラインターゲット」の次のディレクトリにパッチファイルを手動でコピーできます。\\KACE_SMA_host\patches.

アップロード をクリックすると、パッチのTARファイルが読み込まれます。

オンラインソース

別のアプライアンスのソースとしてアプライアンスを使用するかどうかを指定します。このオプションを選択すると、KACE SM の Patches ファイル共有にパッチファイルがダウンロードされます。

4.
スケジュール セクションでパッチ署名のスケジュールオプションを選択します。パッチ署名には、セキュリティ通知および Quest からダウンロードされるパッチを定義するその他のファイルが含まれています。

オプション

説明

なし

パッチ署名のダウンロードを防ぎます。

__時間ごと

指定した間隔で署名をダウンロードします。このオプションを選択すると、帯域幅の要件が増える可能性があるため、間隔(4、8、または12時間)を指定する際には注意が必要です。

毎日、指定した時刻

「日」を選択して、パッチ検出署名を毎日ダウンロードするか、または曜日を選択して週に1回ダウンロードします。

ダウンロードを開始する時間を選択します。時間は 24 時間形式で表示され、0 の場合は午前 0 時を、1 の場合は午前 1 時を、23 の場合は午後 11 時を表します。

毎月 / 特定月 n 日の HH:MM に実行

月の特定の日を選択して、1 か月ごとにパッチ検出署名をダウンロードします。

オプション

説明

署名のダウンロード後

署名がダウンロードされた後で、パッケージをダウンロードします。パッチのダウンロードオプション セクションでパッケージのダウンロードが無効になっている場合には、このオプションは使用できません。

__分ごと

署名およびパッケージをダウンロードする頻度を指定します。Patch Download Options(パッチのダウンロードオプション) セクションの Patches detected as missing(不足しているパッチのみ) が選択されている場合にのみ、このオプションは使用できます。

ダウンロードのブラックアウト: 開始: __、終了: __

パッチ検出署名がダウンロードできない時間帯を指定します。例えば、停止時間を早朝にして、通常の業務時間に多くのネットワーク帯域幅がプロセスによって使用されないようにします。

このオプションを選択すると、指定した時間にパッチダウンロードが停止します。次回の指定したパッチダウンロード時間になるまで、パッチダウンロードは開始されません。ダウンロードが再開されると、停止した時点からパッチダウンロードが開始されます。未完了のダウンロードは、パッチカタログ ページに表示されない可能性があります。

6.
保存 をクリックします。
8.
アプライアンスから直ちにすべてのパッチを削除するには、削除 をクリックします。このオプションは、今後パッチが不要となり、パッチのために使用したディスク領域をすぐに再利用する場合に便利です。

管理対象デバイスに対するパッチの検出および展開をスケジュールするには、パッチスケジュールの作成および管理を参照してください。

使用可能なパッチとダウンロードステータスの表示

使用可能なパッチとダウンロードステータスの表示

使用可能なパッチを確認し、適切なパッチダウンロードフィルタを設定して必要なパッチのみダウンロードできます。

例えば、パッチパッケージのダウンロード後にフィルタを設定して、オペレーティングシステムのパッチだけを表示する、といったカテゴリに従ったパッチの表示が行えます。

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