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KACE Systems Management Appliance 10.0 Common Documents - Administrator Guide (Japanese)

KACE システム管理アプライアンス（SMA）
KACE SMA コンポーネントについて 管理者コンソールについて
組織コンポーネントが有効化されていない場合の管理者モードで使用可能なコンポーネント 組織コンポーネントが有効化されている場合の管理者モードで使用可能なコンポーネント 組織コンポーネントが有効化されている場合のシステムモードで使用可能なコンポーネント 「ホーム」コンポーネントの使用 情報の検索およびリストのフィルタリング 管理者コンソールへのログイン: 初めてネットワークを構成した後の最初のログイン
はじめに
アプライアンスの設定
要件と仕様 アプライアンスの電源投入と管理者コンソールへのログイン コマンドラインコンソールへのアクセス 設定の変更追跡 システムレベルおよび管理者レベルの一般設定項目の設定 アプライアンスの日付と時刻の設定 すべてのユーザーに対して 2 要素認証を有効にする ポート設定、NTPサービス、およびWebサイトアクセスの検証 ネットワーク設定とセキュリティ設定の構成 エージェント設定の構成 セッションタイムアウトと自動更新設定の構成 ロケール設定の構成 デフォルトテーマの設定 データ共有の基本設定の構成 DIACAPコンプライアンス要件について モバイルデバイスによるアクセスの設定 組織およびリンク先アプライアンスの高速切り替えの有効化 Quest KACEアプライアンスのリンク 履歴設定の定義
アイテムのグループを管理するためのラベルのセットアップおよび使用 ユーザーアカウント、LDAP認証、およびSSOの設定
ユーザーアカウントおよびユーザー認証について ロケール設定について システムレベルユーザーアカウントの管理 組織ユーザーアカウントの管理 ユーザープロファイルの表示または編集 LDAPサーバーを使用したユーザー認証 LDAPサーバーからのユーザーのインポート シングルサインオン（SSO）について シングルサインオンの有効化および無効化 Active Directory を使用したシングルサインオン シングルサインオン用に SAML を構成する
レプリケーション共有の使用 資格情報の管理 資産の設定
資産管理コンポーネントについて 資産管理ダッシュボードの使用方法 資産管理について 資産タイプの追加とカスタマイズおよび資産情報の維持 ソフトウェア資産の管理 物理的資産と論理的資産の管理 手動資産情報の維持および使用 場所の管理 契約の管理 ライセンスの管理 購入レコードの管理
ライセンスコンプライアンスの設定 ライセンスコンプライアンスの管理 サービスデスクの設定 サービスデスクウィジェットのキャッシュライフタイムの設定 組織の作成と管理 アプライアンスリソースのインポートとエクスポート
インベントリの管理
インベントリダッシュボードの使用 デバイス検出の使用 デバイスインベントリの管理
デバイスの管理について 各デバイス管理方法で使用可能な機能 インベントリ情報について インベントリ設定に対する変更の追跡 インベントリ情報の管理 デバイスの検出および管理 KACE SMA エージェントのプロビジョニング
ファイル共有を有効にする Windows デバイスでの GPO プロビジョニングツールを使用した KACE SMA エージェントのプロビジョニング オンボードプロビジョニングを使用した KACE SMA エージェントのプロビジョニング プロビジョニングスケジュールの管理 エージェント通信の管理 管理対象デバイスでの KACE SMA エージェントの更新
KACE SMA エージェントを手動展開する
エージェントのインストールファイルの取得 Windows デバイス上で KACE SMA エージェントを手動展開する Linux デバイスでの手動による KACE SMA エージェントの展開およびアップグレード Linuxデバイス上でのエージェントに関する操作の実行 Mac デバイスでの手動による KACE SMA エージェントの展開およびアップグレード Macデバイス上でエージェントに関するその他の操作を実行する エージェントによって収集された情報の表示
エージェント不要の管理の使用 管理者コンソールでの、または API を使用したデバイスの手動追加 インベントリ更新の強制実行 MIAデバイスの管理 Dell保証情報の取得
ソフトウェア ページでのアプリケーション管理
ソフトウェア ページについて インベントリ設定に対する変更の追跡 ソフトウェア ページインベントリ内のアプリケーションの追加と削除 ソフトウェア資産の作成 ソフトウェア脅威レベルとカテゴリの使用 アプリケーションの検索とラベル作成 ITNinjaフィードの管理
ソフトウェアカタログインベントリの管理
ソフトウェアカタログについて ソフトウェアカタログ情報の表示 ソフトウェアカタログへのアプリケーションの追加 ソフトウェアカタログのアプリケーションに関するライセンス資産の管理 管理対象インストールとカタログ登録済みソフトウェアの関連付け ソフトウェアメータリングの使用 アプリケーション制御の使用 ソフトウェアカタログの更新および再インストール
プロセス、スタートアッププログラム、およびサービスインベントリの管理 カスタムインベントリルールの記述
管理対象デバイスへのパッケージの展開
ソフトウェアの配布とWake On LANの使用
ソフトウェアの配布について 配布設定に対する変更の追跡 配布パッケージのタイプ アプライアンスからのパッケージの配布 代替のダウンロード場所およびレプリケーション共有からのパッケージの配布 Mac OS Xデバイスへのアプリケーションの配布 管理対象インストールの使用 ファイル同期の作成および使用 Wake On LANの使用 管理対象インストールのエクスポート
管理対象デバイスへの警告のブロードキャスト 管理対象デバイスでのスクリプトの実行
スクリプトについて スクリプト設定の変更追跡 デフォルトスクリプトについて スクリプトの追加と編集 実行 および 今すぐ実行 コマンドの使用 設定ポリシーテンプレートについて Windows設定ポリシーの使用 Mac OS X設定ポリシーの使用 ポリシーとスクリプトの編集 スクリプトログの検索 スクリプトのエクスポート
Mac プロファイルの管理 タスクチェーンの使用
デバイスのパッチ適用とセキュリティの維持
パッチ管理について パッチのサブスクライブとダウンロード パッチスケジュールの作成および管理 パッチインベントリの管理 Dellデバイスおよびアップデートの管理 デバイスとアプライアンスのセキュリティの維持
デバイスのセキュリティのテスト
OVALセキュリティチェックについて OVALテストと定義の理解 SCAPについて ベンチマークについて SCAPスキャンの仕組み SCAPスキャンスケジュールの編集 セキュリティポリシーテンプレートについて Windowsセキュリティポリシーテンプレートの使用 Macセキュリティポリシーテンプレートの使用 エージェントのプロビジョニングを妨げる Windows のセキュリティに関する問題の解決
アプライアンスのセキュリティの維持
レポートの使用と通知のスケジュール サーバーの監視
サーバー監視の開始 監視プロファイルの操作 デバイスの監視の管理 警告の操作
サービスデスクの使用
サービスデスクの設定
システム要件 サービスデスクについて 設定作業の概要 サービスデスクの営業時間と休業日の設定 サービスレベル契約の設定 サービスデスクチケットキューの設定 チケット設定の構成 ユーザーコンソールホームページのカスタマイズ 満足度調査の利用 サービスデスクの添付ファイルのセキュリティの有効化または無効化
サービスデスクダッシュボードの使用 サービスデスクのチケット、プロセス、およびレポートの管理
サービスデスクチケットのライフサイクルの概要 管理者コンソールおよびユーザーコンソールからのチケットの作成 Eメールによるチケットの作成と管理 チケットの表示およびコメントや作業や添付ファイルの管理 チケットのマージ チケットのエスカレーションプロセスの使用 サービスデスクプロセスの使用 チケットルールの使用 サービスデスクレポートの実行 チケットのアーカイブ、復元、削除 チケット削除の管理
サービスデスクチケットキューの管理 ユーザーダウンロードおよびサポート技術情報記事について サービスデスクチケット設定のカスタマイズ SMTP Eメールサーバーの設定
メンテナンスとトラブルシューティング
アプライアンスのメンテナンス
設定の変更の追跡 アプライアンスバックアップについて アプライアンスの復元 アプライアンスソフトウェアの更新 アプライアンスの再起動またはシャットダウン KACEからのOVAL定義の更新 日次実行出力の理解
KACE SMA のトラブルシューティング
付録 用語集 当社について 法的情報

実行オプションを使用したデバイスへの Mac プロファイルのインストール

実行オプションを使用したデバイスへの Mac プロファイルのインストール

Mac プロファイルを KACE SMA に追加またはアップロードした後で、実行 オプションを使用して、それらのプロファイルをバージョン 10.8、10.9、または 10.10 を実行しているエージェント管理対象 Mac OS X デバイスにインストールできます。

Mac プロファイルを追加しておきます。エージェント管理対象 Mac OS X バージョン 10.8、10.9、または 10.10 デバイスが KACE SMA インベントリ内にあります。
* 
ヒント: 実行 オプションを使用して Mac プロファイルをデバイスにインストールする場合、プロファイルがインストールされるのは、スクリプトの実行時にアプライアンスへのエージェント接続がデバイスにある場合のみです。オフラインのデバイスにプロファイルがインストールされるようにするには、プロファイルを展開するスケジュールを設定することを検討してください。詳細については、「スケジュールに基づく Mac プロファイルの配布」を参照してください。
1.
Mac Profile Detail（Mac プロファイルの詳細） ページに移動します。
a.
KACE SMA 管理者コンソール（https://KACE_SMA_hostname/admin）にログインします。または、管理ヘッダーに組織メニューを表示 オプションがアプライアンスの 一般設定 で有効になっている場合は、ページの右上隅で、ログイン情報の横にあるドロップダウンリストから組織を選択します。
b.
左側のナビゲーションバーで、スクリプト をクリックして、Mac Profiles をクリックします。
c.
プロファイルの名前をクリックします。
2.
プロファイルをさまざまなデバイスにインストールするには、ページの一番下にある 複製 をクリックしてプロファイルのコピーを作成し、複製されたプロファイルの名前をクリックして Mac Profile Detail（Mac プロファイルの詳細） ページに戻ります。
3.
Mac Profile Detail（Mac プロファイルの詳細） ページで、ターゲットデバイスと展開オプションを選択します。詳細については、以下を参照してください。
◦
Mac ユーザープロファイルの追加または編集
◦
Mac システムプロファイルの追加または編集
4.
ページの一番下で 今すぐ実行 をクリックします。
Mac Profiles ページが表示されます。Targeted（ターゲット） 列に、プロファイルのインストールがスケジュールされたデバイスの数が表示されます。Succeeded（成功） 列に、プロファイルがインストールされたデバイスの数が表示されます。アプライアンスへのアクティブなエージェント接続があるターゲットデバイスで、選択した展開オプションに従ってプロファイルがインストールされます。
5.
複数のプロファイルを一度に実行するには、Mac Profiles ページでプロファイルの隣のチェックボックスをオンにして、アクションの選択 > 実行 をクリックします。
6.
プロファイルのインストールの詳細を表示するには、左側のナビゲーションバーで 今すぐ実行のステータス をクリックします。

Mac プロファイルがインストールされているデバイスの識別

Mac プロファイルがインストールされているデバイスの識別

デバイスの詳細ページにはデバイスにインストールされている Mac プロファイルが表示され、Mac プロファイルの詳細ページには Mac プロファイルがインストールされているデバイスが表示されます。

1.
Mac Profile Detail（Mac プロファイルの詳細） ページに移動します。
a.
KACE SMA 管理者コンソール（https://KACE_SMA_hostname/admin）にログインします。または、管理ヘッダーに組織メニューを表示 オプションがアプライアンスの 一般設定 で有効になっている場合は、ページの右上隅で、ログイン情報の横にあるドロップダウンリストから組織を選択します。
b.
左側のナビゲーションバーで、スクリプト をクリックして、Mac Profiles をクリックします。
c.
プロファイルの名前をクリックします。
2.
ページの一番下の Results（結果） セクションまでスクロールします。
この表には、プロファイルがインストールされているデバイスが表示されます。Installed（インストール） 列は、プロファイルがデバイスにインストールされた日付を示します。前回更新日 列は、プロファイルがデバイスにインストールされたことを KACE SMA エージェントが検出した最新の日付を示します。
3.
デバイスの詳細 ページに移動します。
a.
左側のナビゲーションバーで、インベントリ をクリックします。
b.
デバイスの名前をクリックします。
4.
Mac Profiles セクションまでスクロールします。
この表には、デバイスにインストールされているすべてのプロファイルが表示されます。Installed（インストール） 列は、プロファイルがデバイスにインストールされた日付を示します。前回更新日 列は、プロファイルがデバイスにインストールされたことを KACE SMA エージェントが検出した最新の日付を示します。

Mac プロファイルの表示

Mac プロファイルの表示

特定基準で表示 リストを使用して、Mac プロファイルをソース、アクション、およびスコープで並べ替えることができます

Mac プロファイルを KACE SMA に追加またはアップロードしておきます。

1.
Mac Profiles リストに移動します。
a.
KACE SMA 管理者コンソール（https://KACE_SMA_hostname/admin）にログインします。または、管理ヘッダーに組織メニューを表示 オプションがアプライアンスの 一般設定 で有効になっている場合は、ページの右上隅で、ログイン情報の横にあるドロップダウンリストから組織を選択します。
b.
左側のナビゲーションバーで、スクリプト をクリックして、Mac Profiles をクリックします。
2.
右側の表の上部に表示される 特定基準で表示 ドロップダウンリストで、次のいずれかを選択します。

オプション

説明

すべてのアイテム

プロファイルの完全なリストを表示します。

ソース

選択したソースと一致するプロファイルのみを表示します。

•
インポート済み：KACE SMA にアップロードされているプロファイル。
•
Configured（設定済み）：管理者コンソールを使用してペイロードが設定されたプロファイル。

アクション

選択したアクションと一致するプロファイルのみを表示します。

•
追加：設定をターゲットデバイスにインストールするように設定されているプロファイル。
•
削除：設定をターゲットデバイスから除去するように設定されているプロファイル。

Scope（スコープ）

選択したスコープと一致するプロファイルのみを表示します。

•
システム：システム設定（パスコード設定など）を設定するプロファイル。
•
ユーザー: ユーザー設定（E メールアカウント設定など）を設定するプロファイル。

ステータス

選択したステータスと一致するプロファイルのみを表示します。

•
アクティブ：スケジュールに従って実行するように設定されているプロファイル。
•
無効: スケジュールが なし に設定されているプロファイル。

Mac プロファイルリストのエクスポート

Mac プロファイルリストのエクスポート

Mac Profiles リストに表示されるプロファイルのリストを、CSV（コンマで区切られた値）、Excel、または TSV（タブで区切られた値）形式にエクスポートできます。

Mac プロファイルを作成またはアップロードしておきます。

1.
Mac Profiles リストに移動します。
a.
KACE SMA 管理者コンソール（https://KACE_SMA_hostname/admin）にログインします。または、管理ヘッダーに組織メニューを表示 オプションがアプライアンスの 一般設定 で有効になっている場合は、ページの右上隅で、ログイン情報の横にあるドロップダウンリストから組織を選択します。
b.
左側のナビゲーションバーで、スクリプト をクリックして、Mac Profiles をクリックします。
2.
オプション：選択したプロファイルをエクスポートするには、エクスポートするプロファイルの隣のチェックボックスをオンにします。
3.
次のいずれかを実行します。
◦
リストのすべてのプロファイルをエクスポートするには、アクションの選択 > エクスポート > フォーマット名にすべてエクスポート をクリックします。
◦
選択したプロファイルのみをエクスポートするには、アクションの選択 > フォーマット名に選択したものをエクスポート をクリックします。
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