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KACE Systems Management Appliance 10.0 Common Documents - Administrator Guide (Japanese)

KACE システム管理アプライアンス（SMA）
KACE SMA コンポーネントについて 管理者コンソールについて
組織コンポーネントが有効化されていない場合の管理者モードで使用可能なコンポーネント 組織コンポーネントが有効化されている場合の管理者モードで使用可能なコンポーネント 組織コンポーネントが有効化されている場合のシステムモードで使用可能なコンポーネント 「ホーム」コンポーネントの使用 情報の検索およびリストのフィルタリング 管理者コンソールへのログイン: 初めてネットワークを構成した後の最初のログイン
はじめに
アプライアンスの設定
要件と仕様 アプライアンスの電源投入と管理者コンソールへのログイン コマンドラインコンソールへのアクセス 設定の変更追跡 システムレベルおよび管理者レベルの一般設定項目の設定 アプライアンスの日付と時刻の設定 すべてのユーザーに対して 2 要素認証を有効にする ポート設定、NTPサービス、およびWebサイトアクセスの検証 ネットワーク設定とセキュリティ設定の構成 エージェント設定の構成 セッションタイムアウトと自動更新設定の構成 ロケール設定の構成 デフォルトテーマの設定 データ共有の基本設定の構成 DIACAPコンプライアンス要件について モバイルデバイスによるアクセスの設定 組織およびリンク先アプライアンスの高速切り替えの有効化 Quest KACEアプライアンスのリンク 履歴設定の定義
アイテムのグループを管理するためのラベルのセットアップおよび使用 ユーザーアカウント、LDAP認証、およびSSOの設定
ユーザーアカウントおよびユーザー認証について ロケール設定について システムレベルユーザーアカウントの管理 組織ユーザーアカウントの管理 ユーザープロファイルの表示または編集 LDAPサーバーを使用したユーザー認証 LDAPサーバーからのユーザーのインポート シングルサインオン（SSO）について シングルサインオンの有効化および無効化 Active Directory を使用したシングルサインオン シングルサインオン用に SAML を構成する
レプリケーション共有の使用 資格情報の管理 資産の設定
資産管理コンポーネントについて 資産管理ダッシュボードの使用方法 資産管理について 資産タイプの追加とカスタマイズおよび資産情報の維持 ソフトウェア資産の管理 物理的資産と論理的資産の管理 手動資産情報の維持および使用 場所の管理 契約の管理 ライセンスの管理 購入レコードの管理
ライセンスコンプライアンスの設定 ライセンスコンプライアンスの管理 サービスデスクの設定 サービスデスクウィジェットのキャッシュライフタイムの設定 組織の作成と管理 アプライアンスリソースのインポートとエクスポート
インベントリの管理
インベントリダッシュボードの使用 デバイス検出の使用 デバイスインベントリの管理
デバイスの管理について 各デバイス管理方法で使用可能な機能 インベントリ情報について インベントリ設定に対する変更の追跡 インベントリ情報の管理 デバイスの検出および管理 KACE SMA エージェントのプロビジョニング
ファイル共有を有効にする Windows デバイスでの GPO プロビジョニングツールを使用した KACE SMA エージェントのプロビジョニング オンボードプロビジョニングを使用した KACE SMA エージェントのプロビジョニング プロビジョニングスケジュールの管理 エージェント通信の管理 管理対象デバイスでの KACE SMA エージェントの更新
KACE SMA エージェントを手動展開する
エージェントのインストールファイルの取得 Windows デバイス上で KACE SMA エージェントを手動展開する Linux デバイスでの手動による KACE SMA エージェントの展開およびアップグレード Linuxデバイス上でのエージェントに関する操作の実行 Mac デバイスでの手動による KACE SMA エージェントの展開およびアップグレード Macデバイス上でエージェントに関するその他の操作を実行する エージェントによって収集された情報の表示
エージェント不要の管理の使用 管理者コンソールでの、または API を使用したデバイスの手動追加 インベントリ更新の強制実行 MIAデバイスの管理 Dell保証情報の取得
ソフトウェア ページでのアプリケーション管理
ソフトウェア ページについて インベントリ設定に対する変更の追跡 ソフトウェア ページインベントリ内のアプリケーションの追加と削除 ソフトウェア資産の作成 ソフトウェア脅威レベルとカテゴリの使用 アプリケーションの検索とラベル作成 ITNinjaフィードの管理
ソフトウェアカタログインベントリの管理
ソフトウェアカタログについて ソフトウェアカタログ情報の表示 ソフトウェアカタログへのアプリケーションの追加 ソフトウェアカタログのアプリケーションに関するライセンス資産の管理 管理対象インストールとカタログ登録済みソフトウェアの関連付け ソフトウェアメータリングの使用 アプリケーション制御の使用 ソフトウェアカタログの更新および再インストール
プロセス、スタートアッププログラム、およびサービスインベントリの管理 カスタムインベントリルールの記述
管理対象デバイスへのパッケージの展開
ソフトウェアの配布とWake On LANの使用
ソフトウェアの配布について 配布設定に対する変更の追跡 配布パッケージのタイプ アプライアンスからのパッケージの配布 代替のダウンロード場所およびレプリケーション共有からのパッケージの配布 Mac OS Xデバイスへのアプリケーションの配布 管理対象インストールの使用 ファイル同期の作成および使用 Wake On LANの使用 管理対象インストールのエクスポート
管理対象デバイスへの警告のブロードキャスト 管理対象デバイスでのスクリプトの実行
スクリプトについて スクリプト設定の変更追跡 デフォルトスクリプトについて スクリプトの追加と編集 実行 および 今すぐ実行 コマンドの使用 設定ポリシーテンプレートについて Windows設定ポリシーの使用 Mac OS X設定ポリシーの使用 ポリシーとスクリプトの編集 スクリプトログの検索 スクリプトのエクスポート
Mac プロファイルの管理 タスクチェーンの使用
デバイスのパッチ適用とセキュリティの維持
パッチ管理について パッチのサブスクライブとダウンロード パッチスケジュールの作成および管理 パッチインベントリの管理 Dellデバイスおよびアップデートの管理 デバイスとアプライアンスのセキュリティの維持
デバイスのセキュリティのテスト
OVALセキュリティチェックについて OVALテストと定義の理解 SCAPについて ベンチマークについて SCAPスキャンの仕組み SCAPスキャンスケジュールの編集 セキュリティポリシーテンプレートについて Windowsセキュリティポリシーテンプレートの使用 Macセキュリティポリシーテンプレートの使用 エージェントのプロビジョニングを妨げる Windows のセキュリティに関する問題の解決
アプライアンスのセキュリティの維持
レポートの使用と通知のスケジュール サーバーの監視
サーバー監視の開始 監視プロファイルの操作 デバイスの監視の管理 警告の操作
サービスデスクの使用
サービスデスクの設定
システム要件 サービスデスクについて 設定作業の概要 サービスデスクの営業時間と休業日の設定 サービスレベル契約の設定 サービスデスクチケットキューの設定 チケット設定の構成 ユーザーコンソールホームページのカスタマイズ 満足度調査の利用 サービスデスクの添付ファイルのセキュリティの有効化または無効化
サービスデスクダッシュボードの使用 サービスデスクのチケット、プロセス、およびレポートの管理
サービスデスクチケットのライフサイクルの概要 管理者コンソールおよびユーザーコンソールからのチケットの作成 Eメールによるチケットの作成と管理 チケットの表示およびコメントや作業や添付ファイルの管理 チケットのマージ チケットのエスカレーションプロセスの使用 サービスデスクプロセスの使用 チケットルールの使用 サービスデスクレポートの実行 チケットのアーカイブ、復元、削除 チケット削除の管理
サービスデスクチケットキューの管理 ユーザーダウンロードおよびサポート技術情報記事について サービスデスクチケット設定のカスタマイズ SMTP Eメールサーバーの設定
メンテナンスとトラブルシューティング
アプライアンスのメンテナンス
設定の変更の追跡 アプライアンスバックアップについて アプライアンスの復元 アプライアンスソフトウェアの更新 アプライアンスの再起動またはシャットダウン KACEからのOVAL定義の更新 日次実行出力の理解
KACE SMA のトラブルシューティング
付録 用語集 当社について 法的情報

設定ポリシーテンプレートについて

設定ポリシーテンプレートについて

設定ポリシーテンプレートを使用すると、ポリシー関連のスクリプトを作成できます。これらのスクリプトを展開して、管理対象デバイスでポリシーを設定できます。

このセクションでは、作成可能な各スクリプトの設定について説明します。

Windowsテンプレートは次の通りです。

•
「自動更新」スクリプトの追加
•
Dell Command | Monitor スクリプトの追加
•
「デスクトップの壁紙」スクリプトの追加
•
「デスクトップショートカット」スクリプトの追加
•
「イベントログリポーター」スクリプトの追加
•
「MSIインストーラー」スクリプトの追加
•
「電源管理」スクリプトの追加
•
「レジストリ」スクリプトの追加「レジストリ」スクリプトの追加
•
「リモートデスクトップコントロールトラブルシューター」スクリプトの追加
•
UltraVNCスクリプトの追加
•
「アンインストーラ」スクリプトの追加

Mac OS Xテンプレートは次の通りです。

•
「Active Directory」スクリプトの追加
•
「電源管理」スクリプトの追加
•
「VNC」スクリプトの追加

Windows設定ポリシーの使用

Windows設定ポリシーの使用

Windowsデバイス上のWindows自動更新の起動について
「自動更新」スクリプトの追加
Dell Command | Monitor について
Dell Command | Monitor スクリプトの追加
「デスクトップの壁紙」スクリプトの追加
「デスクトップショートカット」スクリプトの追加
「イベントログリポーター」スクリプトの追加
「MSIインストーラー」スクリプトの追加
電源管理と消費電力について
Windowsデバイス用の「電源管理」スクリプトの追加
「レジストリ」スクリプトの追加
「リモートデスクトップコントロールトラブルシューター」スクリプトの追加
UltraVNCスクリプトの追加
「アンインストーラ」スクリプトの追加

設定ポリシーテンプレートを使用して、Windowsデバイスで実行する設定ポリシーまたはスクリプトを作成できます。

* 
注: テンプレートベースのポリシーを編集する場合は、Run As（別のユーザーとして実行） 設定でローカルシステムとして実行するように設定します。

Windowsデバイス上のWindows自動更新の起動について

Windowsデバイス上のWindows自動更新の起動について

Windows管理対象デバイス上でWindows自動更新を起動するには、複数の方法があります。

Windows自動更新を起動するには、次のいずれかを実行します。

•
アプライアンスのWindows自動更新設定ポリシーを有効にする。詳細については、「「自動更新」スクリプトの追加」を参照してください。
•
デバイス上でWindows自動更新のローカルポリシーを有効にする。
•
デバイス上でWindows自動更新のレジストリキーを修正する。
•
デバイス上でWindows自動更新のドメイングループポリシーをセットアップする。

デバイス上で Windows の更新を自動展開するために KACE SMA のパッチ適用機能を使用している場合は、異なる展開プロセス間の競合を避けるために、他のプロセスによる Windows 自動更新を無効にする必要があります。

「自動更新」スクリプトの追加

「自動更新」スクリプトの追加

自動更新テンプレートを使用して、管理対象デバイスでWindows Updateプロセスを使用する方法を制御するスクリプトを作成します。

Windows Updateは、Microsoftのセキュリティパッチやその他の重要なパッチをWindowsデバイスに適用して自動的にアップデートするためにMicrosoftが提供している機能です。Windows自動更新ポリシーを使用すると、管理対象デバイスへWindows更新プログラムをダウンロードする頻度と時間を指定して、更新プロセスを制御できるようになります。

Windows Update の詳細については、次を参照してください。http://support.microsoft.com/kb/328010.

1.
Windows自動更新 ページに移動します。
a.
KACE SMA 管理者コンソール（https://KACE_SMA_hostname/admin）にログインします。または、管理ヘッダーに組織メニューを表示 オプションがアプライアンスの 一般設定 で有効になっている場合は、ページの右上隅で、ログイン情報の横にあるドロップダウンリストから組織を選択します。
b.
左側のナビゲーションバーで、スクリプト作成 をクリックして、設定ポリシー をクリックします。
c.
設定ポリシー パネルの Windows セクションで、自動更新 をクリックします。
2.
次の情報を入力します。

オプション

説明

名前

スクリプトを識別するための名前。この名前は、スクリプト ページに表示されます。

推奨された更新のダウンロードおよびパッチのインストールを自動で行う

Windows更新プログラムの自動ダウンロードを有効にします。

更新はダウンロードするが、パッチのインストールはエンドユーザーの選択に任せる

更新をダウンロードしますが、それを自動的にインストールせずに、インストールのオプションを提示します。

エンドユーザーに通知するが、更新のダウンロードやパッチのインストールは自動で行わない

更新が入手可能になると通知を受け取りますが、その更新がアプライアンスにダウンロードまたはインストールされることがないようにします。

* 
重要: この設定により、定期的な更新の取得とインストールを怠った場合、ネットワークは攻撃に対してより脆弱になる可能性があります。

自動更新をオフにする

デバイスでWindows自動更新を使用しないようにします。この設定は、アプライアンスのパッチ適用機能を使用してWindowsのパッチ更新を管理する必要がある場合に推奨します。

管理者ポリシーを削除し、ユーザーによる設定を許可する

ダウンロードした更新をユーザーが制御できるようになります。

* 
重要: このオプションを選択すると、ネットワークが攻撃に対して脆弱になる可能性があります。

待機時間の再スケジュール

更新が失敗した場合に更新を再スケジュールするまで待機する間隔（分単位）。

ユーザーのログイン中にデバイスを再起動しない

ユーザーのログイン中に自動的に再起動されないようにします。

SUSサーバー

Windows Server® Update Serviceに使用するサーバーの名前。

SUS統計サーバー

Windows Server Update Serviceに使用する統計サーバーの名前。

3.
保存 をクリックして、スクリプトの詳細 ページを表示します。
4.
設定、展開、およびスケジューリング用のオプションを選択します。詳細については、「オフラインKScriptまたはオンラインKScriptの追加」を参照してください。
5.
スクリプトで使用される生XMLを編集するには、スケジュール セクションの下の XMLの編集 をクリックします。
6.
保存 をクリックします。
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