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KACE Systems Deployment Appliance 7.0 Common Documents - Guia do administrador

Table of Contents

Sobre a Solução de implantação de sistemas KACE Introdução

Tarefas introdutórias para o uso do SDA KACE Sobre os componentes do SDA KACE Fazer login no Console do administrador Listas de filtros e pesquisa de informações Acesso à documentação do produto Configurar as configurações de idioma Alterar um tema padrão para o dispositivo

Personalizar o Painel

Configuração de SDA KACE

Definir as configurações de rede iniciais Modificar as configurações de rede iniciais Alteração das senhas padrão

Usar o Console da linha de comando para redefinir a senha do Administrador Alterar a senha de compartilhamento do Samba Definir a senha do VNC® Ativar a autenticação do gerenciador de inicialização

Definição de configurações de data e hora da solução

Configurar data e hora

Ativação de agregação de link

Criar um link agregado

Configuração das preferências do compartilhamento de dados

Compartilhar uso de dados básicos da solução Compartilhar dados de uso detalhados

Vinculação das soluções Quest KACE

Habilitar vinculação do equipamento Adicionar nomes e chaves às soluções Desativar soluções vinculadas

Migração de soluções

Migrar dados da solução

Configuração de contas de usuários e autenticação do usuário

Adicionar ou editar contas do administrador local Configurar um servidor do protocolo LDAP para autenticação do usuário Testar o servidor do protocolo LDAP Excluir contas de usuário

Definição das configurações de segurança

Ativar monitoramento SNMP Ativar SSL usando um certificado existente Gerar chave privada para um novo certificado SSL Desativar o SSL Habilitar acesso de banco de dados Ativar login na raiz com SSH (Suporte KACE) Evitar ataques de login de força bruta

Preparação para a implantação

Configurar o ambiente de implantação Ativar o servidor DHCP on-board Configurar o servidor DHCP externo Baixar e instalar o Media Manager do SDA KACE

Sobre o Media Manager

Fazer download e instalar o Windows ADK Carregar os arquivos de instalação ou de origem do sistema operacional Visualizar os detalhes da mídia de origem Exibir ou atualizar metadados da mídia de origem Escolha do tipo de implantação Tipos de imagem compatíveis

Gerenciamento do inventário de dispositivo

Configurar e executar uma verificação de rede Adicionar inventário de rede à solução Verificar dispositivos ativos e inativos na rede Adicionar dispositivos manualmente Adicionar dispositivos a um domínio Emitir uma solicitação Wake-on-LAN Implantar em dispositivos no inventário do SMA KACE Visualizar detalhes do dispositivo de uma verificação de rede Aplicar um KUID ao Agente do SMA KACE Coletar o nome do computador Aplicar o nome do computador Excluir dispositivos do Inventário de dispositivo Excluir dispositivos do Inventário de rede Cancelar o registro de dispositivos Sobre os ícones de ação do dispositivo Executar uma ação em dispositivos Acessar dispositivos remotos usando uma sessão VNC

Uso de rótulos

Criar e aplicar rótulos Remover componentes de um rótulo Excluir um rótulo da solução Visualizar os componentes atribuídos a um rótulo

Criação de um Ambiente de Inicialização do Windows

Criar um ambiente de inicialização do Windows Criar um Ambiente de Inicialização Linux Atualização dos drivers do Windows Definir o novo KBE como padrão para o dispositivo Melhores práticas: Criar um Ambiente de Inicialização KACE (KBE) para o Windows

Gerenciamento de drivers

Adicionar drivers a imagens do sistema Adição de drivers a implantações de instalação com scripts

Habilitar o Driver feed para automatizar as atualizações do driver Instalar pacotes de driver na solução Desativar Driver feed Criar pastas para adicionar drivers específicos do dispositivo Gerar pacotes do SDA KACE para importar arquivos de driver grandes Importar pacotes de driver para a solução Noções básicas sobre drivers do ambiente de inicialização KACE Adicionar drivers de rede e de armazenamento manualmente Rearmazenar em cache o diretório do driver de rede e armazenamento Adicionar drivers como uma tarefa de pós-instalação Exibir lista de drivers ausentes

Gerenciamento de drivers de rede

Download de drivers de rede e de armazenamento Importar pacotes de drivers Exibir compatibilidade do dispositivo Visualizar detalhes de compatibilidade do driver Exportar drivers Rearmazenar drivers em cache

Gerenciamento de drivers do sistema operacional

Ativar driver feed para instalações com script Ativar driver feed para imagens do sistema Desativar Driver feed Download de pacotes de drivers do sistema operacional Adicionar drivers ao SO como uma tarefa de pós-instalação

Captura de imagens

Preparação para a captura Capturar imagens de sistema Criar uma partição única Formatar a unidade C como NTSF Criar uma partição UEFI Aplicar uma partição UEFI Capturar imagens WIM nativas Editar uma imagem do sistema Importar imagens WIM Melhores práticas para criar imagens do sistema Windows

Captura de perfis de usuário

Carregar software USMT da solução Carregar software USMT do Media Manager Criar um modelo de verificação de USMT Verificar perfis de usuário Verificar perfis de usuário off-line Implantar perfis de usuários em dispositivos de destino automaticamente Implantar perfis de usuários em dispositivos de destino manualmente

Criação de instalações com script

Criar uma instalação com script Criar um arquivo de configuração Configurações de dados de registro Configurações da Conta do administrador Configurações gerais Configurações de rede Configuração dos componentes do Windows Modificar uma instalação de script para alterar a mídia de origem Modificar o arquivo de configuração da instalação com script Instalar MBR do Vista Instalar MBR do XP 2003

Criação de uma sequência de tarefas

Adição de tarefas

Adicionar aplicativo Adicionar BAT script Adicionar substituição de HAL personalizada Adicionar script DiskPart

Opções comuns de linha de comando DiskPart

Adição de tarefas de instalação gerenciada

Vincular soluções Exibir e importar Instalações gerenciadas Editar tarefa de Instalação gerenciada

Adicionar regra de nomenclatura Adicionar script do PowerShell Adicionar um Pacote de serviços Adicionar script shell Adicionar o instalador do Agente do KACE SMA Adicionar script do Windows

Trabalhando com grupos de tarefas

Adicionar grupo de tarefas

Sobre o carregamento de arquivos Sobre ambientes de tempo de execução Definir opção de solução de erro da tarefa Atribuir tarefas à implantação do sistema Atribuir tarefas à implantação de instalação com script Atribuir tarefas a implantações personalizadas Editar tarefas de implantação

Automação de implantações

Criar uma ação de inicialização Executar uma implantação na próxima inicialização da rede Modificar uma ação de inicialização Definir ação de inicialização padrão Configurar novas imagens WIM para transmitir diretamente do ou para o servidor Especificar as opções de implantação Programar uma implantação Excluir uma ação de inicialização Criar uma implantação de imagem WIM para multitransmissão Editar as configurações padrão de multitransmissão Visualizar implantações automatizadas em andamento Visualizar implantações automatizadas concluídas Editar tarefas com falha Visualizar os detalhes da imagem da implantação automatizada

Execução de implantações manuais

Instalar um ambiente de inicialização em um dispositivo USB Copiar uma imagem para o dispositivo flash USB Criar um diretório do driver do dispositivo USB Adicionar drivers a imagens USB Fazer download do ambiente de inicialização como ISO inicializável Inicialização em rede de um dispositivo de destino Implantar a imagem manualmente Visualizar as implantações manuais em andamento Visualizar as implantações manuais concluídas

Gerenciamento de implantações personalizadas

Criar ou modificar implantações personalizadas

Criação de imagens de dispositivos Mac

Fazer download do Media Manager para Mac OS X Criar uma imagem do ambiente do NetBoot Ativar o servidor NetBoot Personalizar a imagem antes da captura Capturar uma imagem do Mac OS X Personalizar imagem antes da implantação Criar uma partição única HFS+ Aplicar preferências do Mac OS X pelo host Coletar o nome do computador Mac OS X Aplicar o nome do computador Mac OS X Alterar o nome do computador Mac OS X Ingressar o dispositivo no domínio do Active Directory Executar uma implantação de imagem do Mac OS X para transmissão única Variáveis ambientais para qualquer script Execução de implantações de multitransmissão de imagem do Mac OS X Criar uma implantação de imagem DMG para multitransmissão Visualizar o andamento da implantação de multitransmissão do Mac OS X Visualizar os arquivos de registro da implantação de multitransmissão do Mac OS X

Sobre a Solução de localidade remota

Requisitos de configuração da Solução de localidade remota Instalar a RSA em um host VMware ou Hyper-V Definir as configurações de rede da RSA Vincular o SDA KACE a um RSA Definir KBE padrão para a RSA Adicionar e sincronizar a RSA com a solução

Importação e exportação de componentes da solução

Agendar a exportação de componentes Usar Transferência de pacote off-board Carregar pacotes para importação Importar componentes da solução Componentes do pacote a serem exportados Nomes de arquivos do pacote

Gerenciamento de espaço em disco

Verificar o espaço disponível em disco Excluir imagens não associadas a dispositivos Excluir imagens associadas a dispositivos Excluir instalações com script não atribuídas Excluir ambientes de inicialização não atribuídos Excluir mídia de origem Excluir tarefas de pré-instalação não atribuídas Excluir tarefas de pós-instalação não atribuídas Ativação do armazenamento externo Adicionar um disco virtual para armazenamento externo Reverter dados externos para o armazenamento interno Configurar um dispositivo de armazenamento externo Melhores práticas para uso do armazenamento externo

Solução de problemas da solução

Testar conexões do dispositivo na rede Ativar uma amarração com o Suporte técnico Quest KACE Abrir um tíquete de suporte Solução de problemas do Gerenciador de inicialização

Teste se um dispositivo de destino pode realizar inicialização de rede Alterar interface do Gerenciador de inicialização Definir a senha do gerenciador de tempo limite Selecionar o método de inicialização do disco rígido local Alterar o tempo de atraso de rede

Recuperação de dispositivos

Recuperar dispositivos corrompidos Download dos arquivos de registro do SDA KACE

Fazer download de todos os arquivos de registro de equipamento Visualizar os arquivos de registro de equipamento Tipos e descrições do registro de equipamento

Desativação e reinicialização do equipamento

Desligar a solução Reinicializar a solução

Melhores práticas para fazer backup de dados do SDA KACE

Atualização do software do aplicativo

Visualizar a versão da solução Verificar e aplicar atualizações automáticas Atualizar a solução manualmente

A B C D E G I Í K M P R S T U V W

Recursos de suporte técnico

Download dos arquivos de registro do SDA KACE

Download dos arquivos de registro do SDA KACE

Fazer download de todos os arquivos de registro de equipamento

Visualizar os arquivos de registro de equipamento

Tipos e descrições do registro de equipamento

É possível fazer o download dos arquivos de registro diretamente do Console do administrador, o que pode ser útil durante a solução de problemas.

Fazer download de todos os arquivos de registro de equipamento

Fazer download de todos os arquivos de registro de equipamento

Você pode baixar todos os arquivos de registro do SDA KACE para acompanhar e examinar o que está acontecendo na solução. Isso ajuda a identificar quaisquer problemas que possam ocorrer.

1.

No painel de navegação esquerdo, clique em Configurações para expandir a seção e, em seguida, em Registros de equipamento para exibir a página Registros de equipamento.

2.

Role até a parte inferior da página e clique em Baixar todos os registros para exibir a página Registros de equipamento.

3.

Os arquivos de registro são descarregados como um único arquivo .tgz.

4.

Extraia os arquivos para visualizar seu conteúdo.

Você pode fornecer acesso a todos os arquivos de registro ou capturas de tela de problemas para ajudar o Suporte técnico Quest KACE a diagnosticar e resolver problemas.

Você pode permitir uma amarração com o Suporte técnico Quest KACE para que um representante Quest KACE se conecte ao seu equipamento e solucione quaisquer problemas. Consulte Ativar uma amarração com o Suporte técnico Quest KACE.

Visualizar os arquivos de registro de equipamento

Visualizar os arquivos de registro de equipamento

Você pode exibir os arquivos de registro criados e mantidos automaticamente pelo SDA KACE.

1.

No painel de navegação esquerdo, clique em Configurações para expandir a seção e, em seguida, em Registros de equipamento para exibir a página Registros de equipamento.

2.

Clique no nome do arquivo de registro que você quer visualizar.

O conteúdo do registro é exibido na página cronologicamente. Você pode visualizar pela ordem Mais antigo no topo ou Mais novo no topo.

Tipos e descrições do registro de equipamento

Tipos e descrições do registro de equipamento

Você pode exibir uma descrição dos arquivos de registro de sistema para o servidor Web do sistema, o servidor SDA KACE, os servidores de arquivos, o processador de tarefas, o servidor de ação privilegiada, o servidor de ação agendada, a migração de perfil de usuário, a importação e exportação, o API REST e a atualização.

Registros de equipamento

Tipo de registro

Nome do registro

Mensagens do sistema

Exibe mensagens do sistema do sistema operacional executando no SDA KACE.

Registro de e-mail de saída

Exibe registros de mensagens de e-mail enviadas da solução SDA KACE.

Configuração de armazenamento de dados

Exibe configurações de armazenamento externo no SDA KACE.

Servidor da Web

Registro de acesso

Exibe o arquivo de registro de solicitação do servidor da Web Apache™.

Registro de erros

Exibe o arquivo de registro de erros do servidor da Web Apache.

Servidor SDA KACE

Registro de saída

Exibe mensagens de atualizações do sistema, tarefas de limpeza, atualizações de armazenamento externo, driver feed e atualizações de documentação.

Registro de erros

Exibe erros de atualizações do sistema, tarefas de limpeza, atualizações de armazenamento externo, driver feed e atualizações de documentação.

Registro de multitransmissão

Exibe detalhes da execução do programa sobre trabalhos de multitransmissão de imagens.

Servidores de arquivos

Registro de transferência TFTP

Exibe solicitações e erros de inicialização do SDA KACE.

Servidor de nome NETBIOS

Exibe mensagens do servidor NetBIOS no SDA KACE.

Servidor de arquivos do Windows

Exibe mensagens do serviço Samba, que compartilha as pastas no SDA KACE.

Processador de tarefa

Registro de saída

Exibe mensagens do processador de tarefas do servidor SDA KACE, que executa tarefas em segundo plano. As tarefas que podem ser processadas incluem:

•

Importação da mídia de origem que o Media Manager carrega.

•

Importação de WIM ou K-Image.

•

Recriação de cache de driver.

•

Recriação de um ambiente KBE.

•

Criação e atualização de instalações com script.

•

Sincronização com um SDA KACE remoto.

Registro de erros

Exibe erros nas tarefas que o processador de tarefa do servidor SDA KACE executa.

Servidor de ação privilegiada

Registro de saída

Exibe a saída do servidor de ação privilegiada, que é tarefas que exigem permissões elevadas. Essas tarefas incluem:

•

Alteração de quaisquer configurações do SDA KACE, como configurações de rede, região e localidade, data e hora ou SSL.

•

Realização de atualizações.

•

Execução do comando de reinicialização ou de desligamento.

•

Migração para um armazenamento externo ou importação a partir dele.

•

Configuração das permissões do arquivo na mídia importada.

Registro de erros

Exibe os erros que ocorrem enquanto o servidor de ação privilegiada está em execução.

Servidor de ação agendada

Registro de saída

Exibe mensagens das tarefas agendadas do SDA KACE. Essas tarefas agendadas incluem:

•

Verificar falhas na unidade.

•

Atualizar o gráfico de uso do disco e o status do armazenamento externo.

•

Verificar atualizações de Driver feed da Quest KACE.

•

Verificar atualizações do servidor.

•

Girar o registro.

•

Limpeza de disco.

Registro de erros

Exibe os erros na tarefa agendada.

Migração de perfil de usuário

Falha de registro de erros

Exibe falhas no processo de verificação on-line da USMT.

Importação e exportação

Registro de importação

Exibe a saída e os erros dos trabalhos de importação.

Registro de exportação

Exibe a saída e os erros dos trabalhos de exportação.

Registros de download

Baixa os arquivos de registro do SDA KACE como um único arquivo .tgz.

Atualizações noturnas

Registro de saída

Exibe mensagens das atualizações noturnas realizadas no sistema.

Registro de erros

Exibe erros das atualizações noturnas.

Exibe a saída e erros do API REST.

Atualizações da solução

Registro de atualização

Exibe o resultado de qualquer atualização do equipamento que foi aplicada.

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