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KACE Systems Deployment Appliance 4.1 - Guide de l'administrateur

Table of Contents

À propos de l'appliance de déploiement de systèmes KACE (K2000) Mise en route

Tâches de mise en route avec l'appliance K2000 À propos des composants K2000 Se connecter à la Console d'administration Configurer les paramètres de langue

Utiliser le tableau de bord

Personnaliser le tableau de bord

Configuration de l'appliance K2000

Configurer les paramètres du réseau initiaux Modifier les paramètres du réseau initiaux Modifier les mots de passe par défaut

Modifier le mot de passe du partage Samba Définition du mot de passe VNC®

Configurer les paramètres de date et d'heure de l'appliance

Configurer la date et l'heure

Activer l'agrégation de liens

Créer un lien agrégé

Configurer les préférences de partage de données

Partager les données d'utilisation de base de l'appliance Partager les données d'utilisation détaillées

Liaison d'appliances Quest KACE

Activer la liaison d'appliance Ajouter des noms et des clés aux appliances Désactiver les appliances liées

Configurer les comptes d'utilisateurs et l'authentification des utilisateurs

Ajouter ou modifier les comptes d'administrateurs locaux Configurer un serveur LDAP pour l'authentification utilisateur Tester le serveur LDAP Supprimer des comptes d'utilisateurs

Configurer les paramètres de sécurité

Activer la surveillance SNMP Activer SSL en utilisant un certificat existant Générer une clé privée pour un nouveau certificat SSL Désactiver SSL Activer l'accès à la base de données externe Activer la connexion racine SSH (Support KACE)

Préparation du déploiement

Configurer l'environnement de déploiement Activer le serveur DHCP intégré Configurer le serveur DHCP externe Télécharger et installer K2000 Media Manager Télécharger et installer Windows ADK Télécharger des fichiers source ou d'installation du système d'exploitation Afficher les détails du média source Sélectionner le type de déploiement Types d'images pris en charge

Gestion de l'inventaire des périphériques

Configurer et exécuter une analyse du réseau Ajouter l'inventaire du réseau à l'appliance Analyser les périphériques actifs et inactifs sur le réseau Ajouter des périphériques manuellement Télécharger des modèles de périphérique cible spécifique Joindre des périphériques à un domaine Émettre une demande Wake-on-LAN Déployer vers des périphériques de l'inventaire K1000 Afficher les détails d'un périphérique à partir d'une analyse du réseau Appliquer une valeur KUID à l'agent K1000 Collecter le nom de l'ordinateur Appliquer le nom de l'ordinateur Supprimer des périphériques de l'inventaire des périphériques Supprimer des périphériques de l'inventaire du réseau Annuler l'enregistrement de périphériques À propos des icônes d'action de périphérique Exécuter une action sur des périphériques Accéder à des périphériques distants à l'aide d'une session VNC

Utilisation des étiquettes

Créer et appliquer des étiquettes Retirer des composants d'une étiquette Supprimer une étiquette de l'appliance Afficher les composants attribués à une étiquette

Création d'un environnement de démarrage Windows

Créer un environnement de démarrage Windows Créer un environnement de démarrage à partir de médias source existants Mettre à jour les pilotes Définir le nouveau KBE comme environnement par défaut

Gestion des pilotes

Gestion des pilotes réseau

Télécharger les pilotes réseau et de stockage Importer des packages de pilotes Afficher la compatibilité d'un périphérique Afficher les détails de compatibilité des pilotes Exporter des pilotes Remettre en cache les pilotes

Gestion des pilotes de système d'exploitation

Activer le chargement de pilotes pour les installations par script Activer le chargement de pilotes pour les images système Désactiver le chargement de pilotes Télécharger les packages de pilotes de système d'exploitation Ajouter des pilotes au système d'exploitation comme tâche de post-installation

Capture d'images

Préparation à la capture Capturer des images système Créer une simple partition Formater le lecteur C en tant que NTFS Créer une partition UEFI Appliquer une partition UEFI Capturer des images WIM natives Modifier une image système

Capture des états utilisateur

Télécharger le logiciel USMT à partir de l'appliance Télécharger le logiciel USMT depuis Media Manager Créer un modèle d'analyse USMT Analyse des états utilisateur Analyser les états utilisateur hors ligne Déployer automatiquement les états utilisateur sur des périphériques cible Déployer manuellement les états utilisateur sur des périphériques cible

Création d'installations par script

Créer une installation par script Créer un fichier de réponses Paramètres des données d'enregistrement Paramètres du compte d'administrateur Paramètres généraux Paramètres du réseau Configuration des composants Windows Modifier le fichier de configuration de l'installation par script Installer la partition MBR Vista Installer la partition MBR XP/2003

Créer une séquence de tâches

Ajouter des tâches de pré-installation

Ajouter une application Ajouter un script BAT Ajouter un script Windows Ajouter un script Shell Ajouter un script DiskPart Options courantes de ligne de commande DiskPart

Ajouter des tâches de post-installation

Ajouter une application Ajouter un script BAT Ajouter une règle de dénomination Ajouter un programme d'installation de l'agent K1000 Ajouter un remplacement personnalisé de la couche HAL Ajouter un script Windows Ajouter un Service Pack

À propos du téléchargement de fichiers À propos des environnements d'exécution Définir l'option de traitement de l'erreur de la tâche Attribuer des tâches au déploiement d'une image système Attribuer des tâches au déploiement d'une installation par script Modifier les tâches de déploiement

Automatiser les déploiements

Créer une action de démarrage Exécuter un déploiement lors du démarrage réseau suivant Modifier une action de démarrage Définir l'action de démarrage par défaut Planifier un déploiement Supprimer une action de démarrage Créer un déploiement multidiffusion d'images WIM Modifier les paramètres de multidiffusion par défaut Afficher les déploiements automatisés en cours Afficher les déploiements automatisés terminés Modifier les tâches ayant échoué Afficher les détails de l'image d'un déploiement automatisé

Exécution de déploiements manuels

Installer un environnement de démarrage sur un périphérique USB Copier une image sur un lecteur flash USB Créer un répertoire de pilotes de périphérique USB Ajouter des pilotes aux images USB Télécharger l'environnement de démarrage sous forme d'image ISO amorçable Démarrage réseau d'un périphérique cible Déployer l'image manuellement Afficher les déploiements manuels en cours Afficher les déploiements manuels terminés

Création d'images de périphériques Mac

Télécharger Media Manager pour Mac OS X Créer une image d'environnement NetBoot Activer le serveur NetBoot Personnaliser l'image avant la capture Capturer une image Mac OS X Personnaliser l'image avant le déploiement Créer une simple partition HFS+ Appliquer les préférences Mac OS X par hôte Collecter le nom d'ordinateur Mac OS X Appliquer le nom d'ordinateur Mac OS X Modifier le nom d'ordinateur Mac OS X Joindre un périphérique à un domaine Active Directory Effectuer un déploiement monodiffusion d'image Mac OS X Variables d'environnement pour n'importe quel script Exécution de déploiements multidiffusion d'images Mac OS X Créer un déploiement multidiffusion d'images DMG Afficher la progression des déploiements multidiffusion d'images Mac OS X Afficher les fichiers journaux des déploiements multidiffusion d'images Mac OS X

À propos de l'appliance de site distant

Configuration requise de l'appliance de site distant Installer l'appliance RSA sur un hôte VMware ou Hyper-V Configurer les paramètres du réseau RSA Lier l'appliance K2000 à une appliance RSA Ajouter et synchroniser l'appliance RSA à l'appliance K2000

Importer et exporter les composants de l'appliance

Planifier l'exportation des composants Utiliser le transfert de package externe Télécharger des packages pour l'importation Importer les composants de l'appliance Composants de package à exporter

Gestion de l'espace disque

Vérifier l'espace disque disponible Supprimer les images non associées aux périphériques Supprimer les images associées aux périphériques Supprimer les installations par script non attribuées Supprimer des environnements de démarrage non attribués Supprimer un média source Supprimer les tâches de pré-installation non attribuées Supprimer les tâches de post-installation non attribuées Activer le stockage externe Ajouter un disque virtuel au stockage externe Revenir au stockage interne Configurer un périphérique de stockage externe

Dépannage des problèmes de l'appliance

Tester les connexions des périphériques sur le réseau Se connecter via Tether au support technique Quest KACE Ouvrir un ticket de support Dépannage du gestionnaire de démarrage

Tester si un périphérique cible peut démarrer à partir du réseau Modifier l'interface du gestionnaire de démarrage Définir le délai d'expiration du gestionnaire de démarrage Sélection du mode de démarrage du disque dur local Modifier le délai d'activation du réseau

Récupération de périphériques

Récupérer des périphériques endommagés Téléchargement des fichiers journaux de l'appliance K2000

Télécharger tous les fichiers journaux de l'appliance Afficher les fichiers journaux de l'appliance Descriptions et types de journaux de l'appliance

Arrêt et redémarrage de l'appliance

Éteindre l'appliance Redémarrer l'appliance

Mettre à jour le logiciel de l'appliance

Afficher la version de l'appliance Vérifier et appliquer les mises à jour automatiques Mettre à jour l'appliance manuellement

Qui nous sommes

Nous avons bien plus à offrir qu'un nom Notre marque, notre vision. Ensemble. Contacter Quest Ressources du support technique

Mentions légales Glossaire

Télécharger tous les fichiers journaux de l'appliance

Télécharger tous les fichiers journaux de l'appliance

Vous pouvez télécharger tous les fichiers journaux de l'appliance K2000 afin de suivre et d'examiner les événements se produisant sur l'appliance et de faciliter l'identification des problèmes pouvant survenir.

1.

Dans le panneau de navigation gauche, cliquez sur Paramètres pour développer la section, puis cliquez sur Journaux de l'appliance pour afficher la page Journaux de l'appliance.

2.

Faites défiler la page vers le bas et cliquez sur Télécharger les journaux pour afficher la page Journaux de l'appliance.

3.

Cliquez sur OK.

Les fichiers journaux sont téléchargés en tant que fichier .tgz unique.

4.

Décompactez les fichiers pour afficher le contenu.

Vous pouvez autoriser l'accès aux fichiers journaux ou aux captures d'écran des erreurs pour permettre au support technique Quest KACE de diagnostiquer et de résoudre vos problèmes.

Vous pouvez activer une connexion Tether au support technique Quest KACE afin qu'un représentant Quest KACE puisse se connecter à votre appliance à des fins de dépannage. Voir Se connecter via Tether au support technique Quest KACE.

Afficher les fichiers journaux de l'appliance

Afficher les fichiers journaux de l'appliance

Vous pouvez afficher les fichiers journaux créés et gérés automatiquement par l'appliance K2000.

1.

Dans le panneau de navigation gauche, cliquez sur Paramètres pour développer la section, puis cliquez sur Journaux de l'appliance pour afficher la page Journaux de l'appliance.

2.

Cliquez sur le nom du fichier journal à afficher.

Les informations contenues dans le journal sont présentées dans un ordre chronologique sur la page. Vous pouvez choisir l'option Plus anciens en premier ou Plus récents en premier.

Descriptions et types de journaux de l'appliance

Descriptions et types de journaux de l'appliance

Vous pouvez afficher une description des fichiers journaux pour le système, le serveur Web, le serveur K2000, les serveurs de fichier, le module de traitement des tâches, le serveur d'actions privilégiées, le serveur d'actions planifiées, la migration des états utilisateur et importation et l'exportation.

Journaux de l'appliance

Type de journal

Messages système

Affiche les messages système du système d'exploitation exécuté sur l'appliance K2000.

Journal des courriers sortants

Permet d'afficher des journaux des messages électroniques envoyés à partir de l'appliance K2000.

Configuration du stockage des données

Affiche les configurations de stockage externe sur l'appliance K2000.

Journal des accès

Affiche le fichier journal des demandes pour le serveur Web Apache™.

Journal des erreurs

Affiche le fichier journal des erreurs pour le serveur Web Apache.

Journal des sorties

Affiche les messages provenant des mises à jour système, des tâches de nettoyage, des mises à jour du stockage externe, du chargement de pilotes et des mises à jour de la documentation.

Journal des erreurs

Affiche les erreurs provenant des mises à jour système, des tâches de nettoyage, des mises à jour du stockage externe, des mises à jour du chargement de pilotes et des mises à jour de la documentation.

Journal de multidiffusion

Affiche des détails de l'exécution du programme concernant la création d'images multidiffusion.

Serveurs de fichiers

Journal des transferts TFTP

Affiche les erreurs et demandes de démarrage K2000.

Serveur de noms NETBIOS

Affiche les messages du serveur NetBIOS sur l'appliance K2000.

Serveur de fichiers Windows

Affiche les messages provenant du service Samba, lequel partage les dossiers sur l'appliance K2000.

Module de traitement de la tâche

Journal des sorties

Affiche des messages provenant du module de traitement des tâches K2000, lequel exécute des tâches en arrière-plan. Les tâches susceptibles d'être exécutées sont les suivantes :

•

Importation d'un média source téléchargé par Media Manager.

•

Importation d'une image WIM ou K-Image.

•

Reconstruction du cache du pilote.

•

Reconstruction d'un environnement KBE.

•

Création et mise à jour des installations par script.

•

Synchronisation avec une appliance K2000 distante.

Journal des erreurs

Affiche les erreurs liées aux tâches réalisées par le module de traitement des tâches du serveur K2000.

Serveur d'actions privilégiées

Journal des sorties

Affiche les sorties provenant du serveur d'actions privilégiées, c'est-à-dire les tâches exigeant un niveau élevé d'autorisation. Il s'agit des tâches suivantes :

•

Modification de paramètres de l'appliance K2000 tels que le réseau, les paramètres régionaux, la date et l'heure, ou les paramètres SSL.

•

Exécution de mises à niveau.

•

Exécution de la commande de redémarrage ou de mise hors tension.

•

Migration vers/Importation depuis un stockage externe.

•

Définition des autorisations d'accès aux fichiers sur le média importé.

Journal des erreurs

Affiche les erreurs qui se produisent lors de l'exécution du serveur d'actions privilégiées.

Serveur d'actions planifiées

Journal des sorties

Affiche les messages liés aux tâches planifiées de l'appliance K2000. Il s'agit des tâches suivantes :

•

Vérification des défaillances de lecteur.

•

Mise à jour du graphique Utilisation du disque et de l'état du stockage externe.

•

Recherche des mises à jour de chargement de pilotes depuis Quest KACE.

•

Recherche des mises à jour du serveur.

•

Rotation du journal.

•

Nettoyage de disque.

Journal des erreurs

Affiche les erreurs de la tâche planifiée.

Migration des états utilisateur

Échec du journal d'erreurs

Affiche les échecs qui se sont produits lors du processus d'analyse USMT en ligne.

Importation et exportation

Journal d'importation

Affiche le résultat et les erreurs des tâches d'importation.

Journal d'exportation

Affiche le résultat et les erreurs des tâches d'exportation.

Télécharger les journaux

Télécharge les fichiers journaux K2000 sous forme de fichier .tgz.

Affiche le résultat et les erreurs de l'API REST.

Arrêt et redémarrage de l'appliance

Arrêt et redémarrage de l'appliance

Éteindre l'appliance

Redémarrer l'appliance

Il peut parfois s'avérer nécessaire d'arrêter ou de redémarrer l'appliance lors d'un dépannage ou de la réalisation de tâches de maintenance.

Avant d'arrêter l'appliance ou de la redémarrer, assurez-vous qu'aucun des processus suivants n'est actif :

•

Importations ou exportations de packages

•

Téléchargements de médias source

•

Téléchargements ou nouvelles créations d'images système

•

Reconstructions des installations par script

•

•

Synchronisations RSA

•

Téléchargements de pilotes via le chargement de pilotes

•

Analyses d'états utilisateur

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