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KACE Systems Deployment Appliance 4.1 - Guia do administrador

Table of Contents

Sobre a KACE Systems Deployment Appliance (K2000) Introdução

Tarefas introdutórias para o uso da solução K2000 Sobre os componentes do K2000 Fazer login no Console do administrador Configurar as configurações de idioma

Personalizar o Painel

Configuração do K2000

Definir as configurações de rede iniciais Modificar as configurações de rede iniciais Alteração das senhas padrão

Alterar a senha de compartilhamento do Samba Definir a senha do VNC®

Definição de configurações de data e hora da solução

Configurar data e hora

Ativação de agregação de link

Criar um link agregado

Configuração das preferências do compartilhamento de dados

Compartilhar uso de dados básicos da solução Compartilhar dados de uso detalhados

Vinculação das soluções Quest KACE

Habilitar vinculação do equipamento Adicionar nomes e chaves às soluções Desativar soluções vinculadas

Configuração de contas de usuários e autenticação do usuário

Adicionar ou editar contas do administrador local Configurar um servidor do protocolo LDAP para autenticação do usuário Testar o servidor do protocolo LDAP Excluir contas de usuário

Definição das configurações de segurança

Ativar monitoramento SNMP Ativar SSL usando um certificado existente Gerar chave privada para um novo certificado SSL Desativar o SSL Ativar o acesso externo ao banco de dados Ativar login na raiz com SSH (Suporte KACE)

Preparação para a implantação

Configurar o ambiente de implantação Ativar o servidor DHCP on-board Configurar o servidor DHCP externo Fazer download e instalar o Media Manager do K2000 Fazer download e instalar o Windows ADK Carregar os arquivos de instalação ou de origem do sistema operacional Visualizar os detalhes da mídia de origem Escolha do tipo de implantação Tipos de imagem compatíveis

Gerenciamento do inventário de dispositivo

Configurar e executar uma verificação de rede Adicionar inventário de rede à solução Verificar dispositivos ativos e inativos na rede Adicionar dispositivos manualmente Carregar modelos específicos do dispositivo de destino Adicionar dispositivos a um domínio Emitir uma solicitação Wake-on-LAN Implantar em dispositivos no inventário do K1000 Visualizar detalhes do dispositivo de uma verificação de rede Aplicação do KUID ao Agente do K1000 Coletar o nome do computador Aplicar o nome do computador Excluir dispositivos do Inventário de dispositivo Excluir dispositivos do Inventário de rede Cancelar o registro de dispositivos Sobre os ícones de ação do dispositivo Executar uma ação em dispositivos Acessar dispositivos remotos usando uma sessão VNC

Uso de rótulos

Criar e aplicar rótulos Remover componentes de um rótulo Excluir um rótulo da solução Visualizar os componentes atribuídos a um rótulo

Criação de um Ambiente de Inicialização do Windows

Criar um ambiente de inicialização do Windows Criar um ambiente de inicialização de uma mídia de origem existente Atualizar drivers Definir novo KBE como padrão

Gerenciamento de drivers

Gerenciamento de drivers de rede

Download de drivers de rede e de armazenamento Importar pacotes de drivers Exibir compatibilidade do dispositivo Visualizar detalhes de compatibilidade do driver Exportar drivers Rearmazenar drivers em cache

Gerenciamento de drivers do sistema operacional

Ativar driver feed para instalações com script Ativar driver feed para imagens do sistema Desativar Driver feed Download de pacotes de drivers do sistema operacional Adicionar drivers ao SO como uma tarefa de pós-instalação

Captura de imagens

Preparação para a captura Capturar imagens de sistema Criar uma partição única Formatar a unidade C como NTSF Criar uma partição UEFI Aplicar uma partição UEFI Capturar imagens WIM nativas Editar uma imagem do sistema

Captura de perfis de usuário

Carregar software USMT da solução Carregar software USMT do Media Manager Criar um modelo de verificação de USMT Verificar perfis de usuário Verificar perfis de usuário off-line Implantar perfis de usuários em dispositivos de destino automaticamente Implantar perfis de usuários em dispositivos de destino manualmente

Criação de instalações com script

Criar uma instalação com script Criar um arquivo de resposta Configurações de dados de registro Configurações da Conta do administrador Configurações gerais Configurações de rede Configuração dos componentes do Windows Modificar o arquivo de configuração da instalação com script Instalar MBR do Vista Instalar MBR do XP 2003

Criação de uma sequência de tarefas

Adição de tarefas de pré-instalação

Adicionar aplicativo Adicionar BAT script Adicionar script do Windows Adicionar script shell Adicionar script DiskPart Opções comuns de linha de comando DiskPart

Adição de tarefas de pós-instalação

Adicionar aplicativo Adicionar BAT script Adicionar regra de nomenclatura Adicionar instalador de agente do K1000 Adicionar substituição de HAL personalizada Adicionar script do Windows Adicionar um Pacote de serviços

Sobre o carregamento de arquivos Sobre ambientes de tempo de execução Definir opção de solução de erro da tarefa Atribuir tarefas à implantação de imagem do sistema Atribuir tarefas à implantação de instalação com script Editar tarefas de implantação

Automação de implantações

Criar uma ação de inicialização Executar uma implantação na próxima inicialização da rede Modificar uma ação de inicialização Definir ação de inicialização padrão Programar uma implantação Excluir uma ação de inicialização Criar uma implantação de imagem WIM para multitransmissão Editar as configurações padrão de multitransmissão Visualizar implantações automatizadas em andamento Visualizar implantações automatizadas concluídas Editar tarefas com falha Visualizar os detalhes da imagem da implantação automatizada

Execução de implantações manuais

Instalar um ambiente de inicialização em um dispositivo USB Copiar uma imagem para o dispositivo flash USB Criar um diretório do driver do dispositivo USB Adicionar drivers a imagens USB Fazer download do ambiente de inicialização como ISO inicializável Inicialização em rede de um dispositivo de destino Implantar a imagem manualmente Visualizar as implantações manuais em andamento Visualizar as implantações manuais concluídas

Criação de imagens de dispositivos Mac

Fazer download do Media Manager para Mac OS X Criar uma imagem do ambiente do NetBoot Ativar o servidor NetBoot Personalizar a imagem antes da captura Capturar uma imagem do Mac OS X Personalizar imagem antes da implantação Criar uma partição única HFS+ Aplicar preferências do Mac OS X pelo host Coletar o nome do computador Mac OS X Aplicar o nome do computador Mac OS X Alterar o nome do computador Mac OS X Ingressar o dispositivo no domínio do Active Directory Executar uma implantação de imagem do Mac OS X para transmissão única Variáveis ambientais para qualquer script Execução de implantações de multitransmissão de imagem do Mac OS X Criar uma implantação de imagem DMG para multitransmissão Visualizar o andamento da implantação de multitransmissão do Mac OS X Visualizar os arquivos de registro da implantação de multitransmissão do Mac OS X

Sobre a Solução de localidade remota

Requisitos de configuração da Solução de localidade remota Instalar o RSA em um host VMware ou Hyper-V Definir as configurações de rede do RSA Vincular o K2000 a um RSA Adicionar e sincronizar o RSA com a solução

Importação e exportação de componentes da solução

Agendar a exportação de componentes Usar Transferência de pacote off-board Carregar pacotes para importação Importar componentes da solução Componentes do pacote a serem exportados

Gerenciamento de espaço em disco

Verificar o espaço disponível em disco Excluir imagens não associadas a dispositivos Excluir imagens associadas a dispositivos Excluir instalações com script não atribuídas Excluir ambientes de inicialização não atribuídos Excluir mídia de origem Excluir tarefas de pré-instalação não atribuídas Excluir tarefas de pós-instalação não atribuídas Ativação do armazenamento externo Adicionar um disco virtual para armazenamento externo Reverter dados externos para o armazenamento interno Configurar um dispositivo de armazenamento externo

Solução de problemas da solução

Testar conexões do dispositivo na rede Ativar uma amarração com o Suporte técnico Quest KACE Abrir um tíquete de suporte Solução de problemas do Gerenciador de inicialização

Teste se um dispositivo de destino pode realizar inicialização de rede Alterar interface do Gerenciador de inicialização Definir a senha do gerenciador de tempo limite Selecionar o método de inicialização do disco rígido local Alterar o tempo de atraso de rede

Recuperação de dispositivos

Recuperar dispositivos corrompidos Download dos arquivos de registro do K2000

Fazer download de todos os arquivos de registro de equipamento Visualizar os arquivos de registro de equipamento Tipos e descrições do registro de equipamento

Desativação e reinicialização do equipamento

Desligar a solução Reinicializar a solução

Atualização do software da solução

Visualizar a versão da solução Verificar e aplicar atualizações automáticas Atualizar a solução manualmente

Somos mais do que um nome Uma marca, uma visão. Juntos. Entrar em contato com a Quest Recursos de suporte técnico

Avisos legais Glossário

Testar conexões do dispositivo na rede

Testar conexões do dispositivo na rede

Você pode usar o programa de ping para testar a conectividade de rede.

1.

No painel de navegação esquerdo, clique em Suporte para exibir a página Portal de suporte da KACE.

2.

Clique em Solução de problemas para exibir a página Ferramentas de solução de problemas de suporte.

3.

Na lista suspensa Ferramenta, selecione ping.

4.

Insira o endereço IP do dispositivo e clique em Testar.

Os resultados são exibidos.

5.

Para usar outros programas, selecione o programa na lista suspensa e clique em Testar.

Ativar uma amarração com o Suporte técnico Quest KACE

Ativar uma amarração com o Suporte técnico Quest KACE

Você pode acessar o Portal de suporte do K2000 para solicitar uma amarração com a sua solução a fim de permitir que o Suporte técnico Quest KACE solucione problemas.

Para obter uma chave de amarração, entre em contato com o Suporte técnico Quest KACE em https://support.quest.com/contact-support.

Para garantir a segurança, ative o acesso remoto para a solução somente depois de receber a autorização da equipe de Suporte.

1.

No painel de navegação esquerdo, clique em Configurações para exibir o Painel de controle e, em seguida, clique em Segurança para exibir a página Configurações de segurança.

2.

Marque a caixa de seleção Permitir login na raiz com SSH (Suporte da KACE).

3.

Clique em Salvar.

4.

No painel de navegação esquerdo, clique em Suporte para exibir a página Portal de suporte da KACE.

5.

Em Entrar em contato com a Quest KACE, clique em Inserir uma chave de amarração para exibir a página Chave de tether de suporte.

6.

Marque a caixa de seleção Ativar tether e digite a chave fornecida pela equipe de Suporte.

7.

Clique em Salvar.

Agora, o Suporte técnico Quest KACE possui acesso remoto à solução.

Abrir um tíquete de suporte

Abrir um tíquete de suporte

Você pode abrir tíquetes de suporte na solução, inserir os respectivos detalhes para solucionar problemas da solução, enviar relatórios de bug e solicitar melhorias.

1.

No painel de navegação esquerdo, clique em Suporte para exibir a página Portal de suporte da KACE.

2.

Em Entrar em contato com a Quest KACE, clique em Enviar um tíquete para exibir a página Novo tíquete de suporte.

3.

Forneça as informações necessárias e clique em Enviar.

Solução de problemas do Gerenciador de inicialização

Solução de problemas do Gerenciador de inicialização

Teste se um dispositivo de destino pode realizar inicialização de rede

Alterar interface do Gerenciador de inicialização

Definir a senha do gerenciador de tempo limite

Selecionar o método de inicialização do disco rígido local

Alterar o tempo de atraso de rede

Você pode alterar a interface do Gerenciador de inicialização de dispositivos que não suportam os gráficos integrados necessários para carregar o KBE e configurar por quanto tempo o Gerenciador de inicialização é exibido em dispositivos de destino. Você pode também definir por quanto tempo a solução aguarda que o servidor DHCP responda e testar a conectividade de rede do dispositivo.

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