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KACE Systems Deployment Appliance 4.1 - Administrator Guide (Japanese)

KACEシステム導入アプライアンス（K2000）について はじめに ダッシュボードの使用 K2000の設定 ユーザーアカウントおよびユーザー認証のセットアップ セキュリティ設定項目の設定 展開の準備 デバイスインベントリの管理 ラベルの使用 Windowsブート環境を作成する ドライバの管理 イメージのキャプチャ ユーザープロファイルのキャプチャ スクリプト形式のインストールを作成する タスクシーケンスの作成 展開の自動化 手動展開の実行 Macデバイスのイメージ作成 リモートサイトアプライアンスについて アプライアンスコンポーネントのインポートとエクスポート ディスク容量の管理 アプライアンスの問題のトラブルシューティング アプライアンスソフトウェアの更新 当社について 法的情報 用語集

すべてのアプライアンスログファイルのダウンロード

すべてのアプライアンスログファイルのダウンロード

K2000のすべてのアプライアンスログファイルをダウンロードできます。ログファイルは、アプライアンスで発生していることを追跡および確認し、発生した可能性のある問題を識別するのに役立ちます。

1.
左側のナビゲーションペインで、設定 をクリックしてセクションを展開し、次に アプライアンスログ をクリックして アプライアンスログ ページを表示します。
2.
ページの下部までスクロールして ログのダウンロード をクリックし、アプライアンスログ ページを表示します。
3.
OK をクリックします。
ログファイルは、1つの.tgzファイルとしてダウンロードされます。
4.
ファイルを抽出して、そのコンテンツを表示します。
問題のログファイルまたはスクリーンショットにアクセスできるようにすることで、Quest KACEテクニカルサポートによる問題の診断と解決が行いやすくなります。
Quest KACEテクニカルサポートへのtetherを有効にして、Quest KACEの担当者がトラブルシューティングのためにアプライアンスに接続できるようにすることができます。詳細については、Quest KACEテクニカルサポートへのtetherを有効にするを参照してください。

アプライアンスログファイルの表示

アプライアンスログファイルの表示

K2000アプライアンスにより自動的に作成および保持されるログファイルを表示できます。

1.
左側のナビゲーションペインで、設定 をクリックしてセクションを展開し、次に アプライアンスログ をクリックして アプライアンスログ ページを表示します。
2.
表示するログファイルの名前をクリックします。
日付の古い順に、ログの内容がページに表示されます。表示方法として 古いものを上に表示 または 新しいものを上に表示 を選択できます。

アプライアンスログのタイプと説明

アプライアンスログのタイプと説明

システム、Webサーバー、K2000サーバー、ファイルサーバー、タスクプロセッサ、特権のあるアクションサーバー、スケジュール済みアクションサーバー、ユーザープロファイルの移行、およびインポートとエクスポートのログファイルの説明を表示できます。

アプライアンスログ

ログタイプ

ログ名

説明

システム

システムメッセージ

K2000を実行しているオペレーティングシステムのシステムメッセージを表示します。

送信メールログ

K2000アプライアンスから送信されたEメールメッセージのログが表示されます。

データストレージの設定

K2000の外部ストレージの設定が表示されます。

Webサーバー

アクセスログ

Apache™ Webサーバーの要求ログファイルが表示されます。

エラーログ

Apache Webサーバーのエラーログファイルが表示されます。

K2000サーバー

出力ログ

システム更新、クリーンアップタスク、オフボードストレージ更新、ドライバフィード、およびドキュメンテーション更新のメッセージが表示されます。

エラーログ

システム更新、クリーンアップタスク、オフボードストレージ更新、ドライバフィード更新、およびドキュメンテーション更新のエラーが表示されます。

マルチキャストログ

マルチキャストイメージ作成ジョブに関するプログラム実行の詳細を表示します。

ファイルサーバー

TFTP転送ログ

K2000ブートエラーと要求が表示されます。

NETBIOSネームサーバー

K2000上のNetBIOSサーバーからのメッセージを表示します。

Windowsファイルサーバー

K2000でフォルダを共有するSAMBAサービスからのメッセージが表示されます。

タスクプロセッサ

出力ログ

バックグランドでタスクを実行するK2000サーバータスクプロセッサからのメッセージが表示されます。処理可能なタスクを以下に示します。

•
メディアマネージャがアップロードするソースメディアのインポート。
•
WIMまたはK-Imageのインポート。
•
ドライバキャッシュの再構築。
•
KBE環境の再構築。
•
スクリプト形式のインストールの作成と更新。
•
リモートK2000との同期。

エラーログ

K2000サーバータスクプロセッサが実行するタスクのエラーが表示されます。

特権のあるアクションサーバー

出力ログ

特権のあるアクションサーバーからの出力が表示されます。特権のあるアクションとは、実行に高い権限を必要とするタスクです。これらのタスクには、以下が含まれます。

•
ネットワーク、地域とロケール、日付と時刻、またはSSLなどのK2000設定の変更。
•
アップグレードの実行。
•
再起動または電源オフコマンドの実行。
•
外部ストレージへの移行、外部ストレージからのインポート。
•
インポートされたメディアへのファイル権限の設定。

エラーログ

特権のあるアクションサーバーの実行時に発生するエラーを表示します。

スケジュール済みアクションサーバー

出力ログ

K2000スケジュール済みタスクからのメッセージが表示されます。スケジュール済みタスクには、以下が含まれます。

•
ドライバ障害の確認。
•
ディスク使用状況チャートおよび外部ストレージステータスの更新。
•
Quest KACEからのドライバフィード更新の確認。
•
サーバー更新の確認。
•
ログのローテーション。
•
ディスクのクリーンアップ。

エラーログ

スケジュール済みタスクのエラーを表示します。

ユーザープロファイルの移行

失敗に関するエラーログ

オンラインUSMTスキャンプロセスの失敗を表示します。

インポートとエクスポート

インポートログ

すべてのインポートジョブの出力とエラーを表示します。

エクスポートログ

すべてのエクスポートジョブの出力とエラーを表示します。

ログのダウンロード

K2000のログファイルを単一の.tgzファイルとしてダウンロードします。

REST API

APIログ

REST APIから出力とエラーを表示します。

アプライアンスのシャットダウンと再起動

アプライアンスのシャットダウンと再起動

アプライアンスの電源をオフにする
アプライアンスの再起動

トラブルシューティングやメンテナンスタスクの実行時には、アプライアンスのシャットダウンや再起動が必要になることがあります。

アプライアンスをシャットダウンまたは再起動する前に、次のプロセスのいずれもアクティブになっていないことを確認してください。

•
パッケージのインポートまたはエクスポート
•
ソースメディアのアップロード
•
システムイメージのアップロードまたは再構築
•
スクリプト形式のインストールの再構築
•
展開
•
RSAの同期
•
ドライバフィードによるドライバのダウンロード
•
ユーザープロファイルのスキャン
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