KACE Asset Management Appliance 7.1 - Guide d'administration

Connectez-vous à la Console d'administration K1000, http://K1000_hostname/admin. Ou bien, si l'option Afficher le menu de l'organisation dans l'en-tête d'administrateur est activée dans les Paramètres généraux de l'appliance, sélectionnez une organisation dans la liste déroulante située en haut à droite de la page, à côté des informations de connexion.

Dans la barre de navigation de gauche, cliquez sur Paramètres, puis cliquez sur Rôles.

Pour afficher la page Détails sur le rôle, effectuez l'une des opérations suivantes :

▪

Cliquez sur le nom d'un rôle.

▪

Sélectionnez Choisir une action > Nouvelle.

Dans le champ Nom, indiquez un nom, tel que Personnel du Service Desk.

Vous ne pouvez pas modifier le nom des rôles prédéfinis.

Si vous souhaitez que ce rôle soit un rôle par défaut pour les nouveaux rôles, sélectionnez la case à cocher Rôle par défaut pour les nouveaux utilisateurs.

Dans le champ Description, fournissez une brève description du rôle, telle que Utilisé pour les administrateurs du Service Desk.

Cette description apparaît dans la liste Rôles. Vous ne pouvez pas modifier la description des rôles prédéfinis.

Cliquez sur le lien [Développer tout] sous Console d'administration Autorisations pour afficher les paramètres d'autorisation pour toutes les catégories.

Définissez les autorisations pour chacun des composants.

Cliquez sur Enregistrer.

La page Rôles s'affiche. Lorsqu'un utilisateur à qui le rôle est assigné se connecte, la barre des composants de l'appliance présente les fonctionnalités disponibles.

Supprimer des rôles d'utilisateur

Vous pouvez supprimer tout rôle d'utilisateur qui n'est pas un rôle prédéfini et qui n'est attribué à aucun utilisateur. Si le composant Organisation est activé sur votre appliance, vous pouvez supprimer les rôles d'utilisateur, de manière indépendante, pour chacune des organisations.

Accédez à la liste Rôles :

Dans la barre de navigation de gauche, cliquez sur Paramètres, puis cliquez sur Rôles.

Cochez la case en regard d'un ou de plusieurs rôles.

Sélectionnez Choisir une action > Supprimer, puis cliquez sur Oui pour confirmer.

Ajout ou modification des comptes d'utilisateurs au niveau de l'organisation

Vous pouvez ajouter ou supprimer des comptes d'utilisateurs au niveau de l'organisation. Si le composant Organisation est activé sur votre appliance, vous pouvez ajouter et modifier des comptes d'utilisateurs, de manière indépendante, pour chacune des organisations.

Accédez à la page Détails sur l'utilisateur :

Dans la barre de navigation de gauche, cliquez sur Paramètres, puis cliquez sur Utilisateurs.

Pour afficher la page Détails sur l'utilisateur, effectuez l'une des opérations suivantes :

▪

Cliquez sur le nom d'un utilisateur.

▪

Sélectionnez Choisir une action > Nouvelle.

REMARQUE: il peut y avoir au maximum 50 organisations dans votre système. Toute tentative de créer plus d'organisations se traduit par un message d'erreur.

Ajoutez ou modifiez les informations suivantes :

Option

Description

ID de connexion

(Obligatoire) Il s'agit du nom saisi par l'utilisateur dans le champ ID de connexion sur la page d'ouverture de session.

Vous ne pouvez pas modifier l'ID de connexion du compte d'administrateur par défaut.

Nom

Nom complet de l'utilisateur.

E-mail principal

L'adresse e-mail principale de l'utilisateur.

Autres e-mails

Un ou plusieurs e-mails supplémentaires auxquels l'utilisateur a accès. Séparez les différentes entrées par une virgule.

Domaine

Domaine Active Directory associé à l'utilisateur.

Code budget

Code du service financier associé à l'utilisateur.

Emplacement

Nom d'un site ou d'un bâtiment où l'utilisateur se trouve. Cliquez et sélectionnez un emplacement dans le menu déroulant qui s'affiche.

Téléphone professionnel, Téléphone personnel, Mobile et Numéro de pager

Numéros de téléphone de l'utilisateur.

Perso 1-4

Toute information complémentaire à propos de l'utilisateur ou du compte d'utilisateur.

Mot de passe et Confirmer le mot de passe

(Obligatoire) Il s'agit du mot de passe saisi par l'utilisateur pour ouvrir une session.

Rôle

(Obligatoire) Rôle associé à l'utilisateur. Les rôles d'utilisateur sont attribués aux comptes d'utilisateurs afin de gérer l'accès à la Console d'administration et à la Console utilisateur. Les rôles système par défaut comprennent :

•

Administrateur : l'utilisateur peut se connecter et accéder à toutes les fonctionnalités de la Console d'administration.

•

Administrateur en lecture seule : l'utilisateur peut se connecter, mais ne peut pas modifier les paramètres de la Console d'administration.

•

Console d'administration uniquement : cet utilisateur peut se connecter uniquement à la Console d'administration.

•

Aucun accès : l'utilisateur ne peut pas se connecter à la Console d'administration ou à la Console utilisateur.

Vous ne pouvez pas modifier le rôle du compte admin par défaut.

Paramètres régionaux

Paramètre régional affiché lorsque l'utilisateur se connecte à la Console d'administration ou à la Console utilisateur.

Attribuer à l'étiquette

Étiquette associée à l'utilisateur.

File d'attente par défaut

File d'attente utilisée par défaut pour les tickets du Service Desk envoyés par l'utilisateur.

Accès à l'appareil mobile

Permet d'activer ou de désactiver l'accès à l'appareil mobile pour l'utilisateur. L'accès à l'appareil mobile permet d'interagir avec l'appliance K1000 à l'aide de l'application KACE GO sur les tablettes et smartphones iOS et Android. Les administrateurs peuvent utiliser l'application pour accéder au Service Desk, à l'inventaire et aux fonctions de déploiement d'applications.

REMARQUE: ce champ est accessible lorsque l'accès à l'appareil mobile est activé sur l'appliance. Voir Configuration de l'accès à l'appareil mobile.

Tickets du Service Desk

(Lecture seule) Liens vers les tickets créés par l'utilisateur.

Actifs associés

(Lecture seule) Actifs attribués à l'utilisateur. Pour chaque utilisateur, la liste affiche le nom de l'actif, son type (par exemple, logiciel ou périphérique), ainsi que le sous-type de l'actif (le cas échéant). Vous pouvez trier la liste par n'importe quel en-tête de colonne, selon les besoins.

Périphériques assignés

Périphériques attribués à l'utilisateur. Pour chaque utilisateur, la liste affiche le nom du périphérique, son sous-type (le cas échéant) et une mention indiquant si un périphérique est le périphérique d'un utilisateur principal. Vous pouvez trier la liste par n'importe quel en-tête de colonne, selon les besoins.

Pour attribuer un périphérique à un utilisateur, cliquez sur , et sélectionnez un actif. Si vous choisissez un périphérique qui est déjà attribué à un autre utilisateur, la propriété de ce périphérique est transmise à cet utilisateur.

Le premier périphérique attribué à l'utilisateur devient le périphérique principal par défaut. Lorsque plusieurs périphériques sont attribués à un utilisateur, n'importe quel périphérique peut être défini comme un périphérique principal.

Comptes QIB attribués

(Lecture seule) Attributs associés à Quest Identity Broker (QIB). QIB est une solution d'authentification unique (SSO) basée sur le Cloud qui permet aux utilisateurs de se connecter à la Console d'administration ou à la Console utilisateur K1000 en utilisant des informations d'identification de fournisseurs d'identité tiers tels que le fournisseur d'identité de votre organisation et Microsoft Azure Active Directory. Cette section est vide si QIB est désactivé ou si l'utilisateur n'a pas essayé de se connecter en utilisant un fournisseur d'identité tiers. Voir À propos de Quest Identity Broker.

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