Les rôles d'utilisateur sont attribués aux comptes d'utilisateurs afin de gérer l'accès à la Console d'administration et à la Console utilisateur. Vous ajoutez ou modifier librement les rôles.
Si le composant Organisation est activé sur votre appliance, les autorisations disponibles pour les rôles d'utilisateur dépendent du rôle organisationnel attribué à l'organisation. Voir Gestion des rôles organisationnels et des rôles d'utilisateur.
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Connectez-vous à la Console d'administration K1000, http://K1000_hostname/admin. Ou bien, si l'option Afficher le menu de l'organisation dans l'en-tête d'administrateur est activée dans les Paramètres généraux de l'appliance, sélectionnez une organisation dans la liste déroulante située en haut à droite de la page, à côté des informations de connexion. |
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Si vous souhaitez que ce rôle soit un rôle par défaut pour les nouveaux rôles, sélectionnez la case à cocher Rôle par défaut pour les nouveaux utilisateurs. |
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Dans le champ Description, fournissez une brève description du rôle, telle que Utilisé pour les administrateurs du Service Desk. |
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Cliquez sur le lien [Développer tout] sous Console d'administration Autorisations pour afficher les paramètres d'autorisation pour toutes les catégories. |
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La page Rôles s'affiche. Lorsqu'un utilisateur à qui le rôle est assigné se connecte, la barre des composants de l'appliance présente les fonctionnalités disponibles.
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Connectez-vous à la Console d'administration K1000, http://K1000_hostname/admin. Ou bien, si l'option Afficher le menu de l'organisation dans l'en-tête d'administrateur est activée dans les Paramètres généraux de l'appliance, sélectionnez une organisation dans la liste déroulante située en haut à droite de la page, à côté des informations de connexion. |
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Connectez-vous à la Console d'administration K1000, http://K1000_hostname/admin. Ou bien, si l'option Afficher le menu de l'organisation dans l'en-tête d'administrateur est activée dans les Paramètres généraux de l'appliance, sélectionnez une organisation dans la liste déroulante située en haut à droite de la page, à côté des informations de connexion. |
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(Obligatoire) Il s'agit du nom saisi par l'utilisateur dans le champ ID de connexion sur la page d'ouverture de session. Vous ne pouvez pas modifier l'ID de connexion du compte d'administrateur par défaut. | |||||||||
Téléphone professionnel, Téléphone personnel, Mobile et Numéro de pager |
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Toute information complémentaire à propos de l'utilisateur ou du compte d'utilisateur. | |||||||||
(Obligatoire) Il s'agit du mot de passe saisi par l'utilisateur pour ouvrir une session. | |||||||||
(Obligatoire) Rôle associé à l'utilisateur. Les rôles d'utilisateur sont attribués aux comptes d'utilisateurs afin de gérer l'accès à la Console d'administration et à la Console utilisateur. Les rôles système par défaut comprennent :
Vous ne pouvez pas modifier le rôle du compte admin par défaut. | |||||||||
Paramètre régional affiché lorsque l'utilisateur se connecte à la Console d'administration ou à la Console utilisateur. | |||||||||
File d'attente utilisée par défaut pour les tickets du Service Desk envoyés par l'utilisateur. | |||||||||
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(Lecture seule) Liens vers les tickets créés par l'utilisateur. | |||||||||
Pour attribuer un périphérique à un utilisateur, cliquez sur | |||||||||
(Lecture seule) Attributs associés à Quest Identity Broker (QIB). QIB est une solution d'authentification unique (SSO) basée sur le Cloud qui permet aux utilisateurs de se connecter à la Console d'administration ou à la Console utilisateur K1000 en utilisant des informations d'identification de fournisseurs d'identité tiers tels que le fournisseur d'identité de votre organisation et Microsoft Azure Active Directory. Cette section est vide si QIB est désactivé ou si l'utilisateur n'a pas essayé de se connecter en utilisant un fournisseur d'identité tiers. Voir À propos de Quest Identity Broker. |
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Connectez-vous à la Console d'administration K1000, http://K1000_hostname/admin. Ou bien, si l'option Afficher le menu de l'organisation dans l'en-tête d'administrateur est activée dans les Paramètres généraux de l'appliance, sélectionnez une organisation dans la liste déroulante située en haut à droite de la page, à côté des informations de connexion. |
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