KACE Asset Management Appliance 7.1 - Guia de administração

DICA: Para exibir somente os perfis de monitoramento de registro, no canto superior direito, clique em Exibir por > Tipo > Registro. Para exibir perfis de monitoramento para dispositivos de armadilha de SNMP, clique em Exibir por > Tipo > Armadilha de SNMP.

Como exemplo, o perfil padrão de criação de alertas de dispositivos Mac OS X indica que /var/log/system.log é o registro no qual as verificações de função de monitoramento procuram o texto que dispararia um alerta. A tabela a seguir descreve o texto de pesquisa padrão no campo Incluir texto e os níveis de alerta associados.

Texto procurado no registro	Nível de alerta
critical	Crítico
error	Erro
fatal	Erro
fail	Erro
K1000 monitor alert	Erro
warn	Aviso
unavailable	Aviso

É possível adicionar outros alertas personalizados a suas necessidades operacionais.

Os perfis padrão abrangem os seguintes sistemas operacionais com suporte:

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Oracle Enterprise Linux

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Red Hat Enterprise Linux

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Para os dispositivos com sistemas operacionais Linux, existem diversos caminhos de log para logs do MySQL e Apache, dependendo da versão do SO. Consulte Caminhos do logo de perfil para MySQL e Apache.

Para dispositivos sem agente que são monitorados por meio do mecanismo de armadilha de SNMP, é necessário fornecer os formatos e as expressões de mensagem de armadilha para capturar os elementos de armadilha específicos. Consulte Configure as mensagens de armadilha de SNMP e os critérios de alerta.

Na página da lista Pacotes de ativação do registro, a Quest publica um conjunto base de modelos do Windows Reliability and Performance Monitor (PerfMon) e scripts Perl de código aberto não Windows, para que os usuários possam estender seu recurso de monitoramento e identificar problemas de desempenho do sistema e do aplicativo. Esses modelos e scripts estão disponíveis para que os usuários não precisem criá-los a partir do zero. O monitoramento no K1000 funciona sem esses modelos e scripts adicionais, mas os perfis criados com base em tais modelos e scripts são úteis caso você deseje realizar o monitoramento do limite de desempenho.

Além disso, por conveniência, há um perfil padrão que pode ser usado caso você faça download dos modelos Windows Reliability and Performance Monitor (PerfMon) para dispositivos Windows Server 2003 gerenciados. Consulte Configuração de um dispositivo Windows Server 2003 com um Pacote de ativação do registro (LEP) de monitoramento do ITNinja.

Edição de um perfil

É possível alterar, adicionar ou remover critérios de alerta e caminhos de registro para qualquer perfil existente.

Para usar um perfil existente como ponto de partida de criação de um perfil, veja Criação de um novo perfil usando um perfil padrão como modelo.

Para identificar eventos que você quer indicado como alertas, use strings ou expressões regulares em Incluir texto para especificar o conteúdo da mensagem. Por exemplo, se especificar a string Physical memory, um alerta será gerado para cada mensagem com essa string exata.

Para cobrir várias possibilidades, você pode usar uma expressão regular. Por exemplo, se você quer alertas de qualquer ponto de montagem de unidade que tenha erros de unidade, na forma, "Drive /dev/[any drive mount point] has drive errors", você pode usar Drive /dev/[a-z]{1,} has drive errors em Incluir texto. Os alertas são gerados para todas as mensagens que contenham "Drive /dev/" seguido por qualquer palavra de qualquer comprimento contendo os caracteres a-z, seguido por "has drive errors".

Você pode excluir eventos específicos para que não sejam gerados como alertas se você achá-los desnecessários. Para filtrar os alertas que não deseja receber, use Excluir texto para indicar o conteúdo que identifica um alerta indesejado. Você pode usar Excluir texto para filtrar categorias inteiras de alertas ou Excluir texto juntamente com Incluir texto para refinar um subconjunto de uma categoria de alerta. Consulte Exemplos de Incluir texto e Excluir texto para perfis de monitoramento.

Acesse a página de lista Perfis:

Faça login no Console do administrador do K1000, http://K1000_hostname/admin. Ou, se a opção Mostrar menu da organização no cabeçalho administrativo estiver ativada nas Configurações gerais da solução, selecione uma organização na lista suspensa no canto superior direito da página, ao lado das informações de login.

Na barra de navegação esquerda, clique em Monitoramento e em Perfis.

Selecione a caixa de seleção do perfil existente que você deseja editar e selecione Escolher ação > Editar para exibir a página Detalhes do perfil.

Opcional: Altere ou modifique o Nome e a Descrição do perfil para indicar as edições.

NOTA: Se estiver editando um dos perfis padrão, você não poderá fazer nenhuma alteração no campo Adicionar automaticamente a.

Faça alterações nas configurações de Critérios, de acordo com as suas necessidades.

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Alterar Incluir texto.

Na linha com o texto de pesquisa que você deseja alterar incluído, clique no botão Editar

Digite o novo texto da pesquisa e, se necessário selecione Sim na lista suspensa Diferenciação entre maiúsculas e minúsculas.

Clique em Salvar à direita da linha.

◦

Opcional: Alterar Excluir texto.

Na linha com o texto que você deseja alterar a fim de excluir certos alertas, clique no botão Editar:

Digite o novo texto excluído e, se necessário, selecione Sim na lista suspensa Diferenciação entre maiúsculas e minúsculas.

Clique em Salvar à direita da linha.

◦

Alteração do nível de alerta.

Na linha com o nível de alerta que você deseja alterar, clique no botão Editar:

Na lista suspensa Nível, selecione o nível entre as cinco opções: Crítico, Erro, Aviso, Informações e Recuperado.

Clique em Salvar à direita da linha.

◦

Adicione os critérios de um alerta.

No cabeçalho da categoria Critérios, clique no botão Adicionar:

Defina o nível, inclua o texto, exclua o texto (opcional) e a distinção entre maiúsculas e minúsculas, e clique em Salvar à direita da linha.

Clique em Salvar na parte inferior da página.

NOTA: É possível restaurar um perfil padrão às configurações de fábrica de seu sistema operacional usando o botão Redefinir para as configurações de fábrica na parte inferior da página.

Configure as mensagens de armadilha de SNMP e os critérios de alerta

É possível configurar mensagens de armadilha de SNMP e critérios de alerta por meio da página Perfis.

•

Ative o monitoramento de armadilha de SNMP na solução. Para obter mais informações, consulte Definição das configurações de segurança para a solução

•

Ative o monitoramento em seus dispositivos de SNMP. Para obter mais informações, consulte Ativação do monitoramento para um ou mais dispositivos

SNMP (Protocolo simples de gerenciamento de rede) é um protocolo para monitoramento de dispositivos gerenciados em uma rede. O protocolo é compatível com o Dell Open Manage e diversos produtos de terceiros. Ao habilitar esse recurso na solução e quando todos os dispositivos relacionados também estiverem habilitados para monitoramento, a solução poderá receber armadilhas de SNMP a partir de dispositivos sem agente monitorados utilizando conexões de SNMP, como impressoras, projetores e roteadores.

Armadilhas de SNMP são mensagens iniciadas por dispositivos de rede e enviadas para o receptor de armadilha da solução. Por exemplo, um roteador pode enviar uma mensagem quando houver falha em sua fonte de alimentação. Ou, uma impressora inicia uma mensagem quando está sem papel. A solução recebe essas armadilhas e gera alertas quando determinados limites predefinidos são atingidos.

É possível configurar mensagens de armadilha de SNMP e critérios de alerta por meio da página Detalhes do perfil.

É possível incluir ou excluir certos eventos em relação à detecção conforme necessário.

Acesse a página de lista Perfis:

Na barra de navegação esquerda, clique em Monitoramento e em Perfis.

Siga umas das seguintes etapas.

◦

Para criar um perfil de armadilha de SNMP, selecione Escolher ação> Novo> Perfil de armadilha de SNMP.

◦

Para editar um perfil de armadilha de SNMP existente, selecione-o na lista e selecione Escolher ação > Editar.

◦

Para duplicar um perfil de armadilha de SNMP existente, selecione-o na lista e selecione Escolher ação > Duplicar e Editar.

A página Detalhes do perfil é exibida.

Opcional: Altere ou modifique o Nome e a Descrição do perfil para indicar as edições.

NOTA: Se estiver editando um dos perfis padrão, você não poderá fazer nenhuma alteração no campo Adicionar automaticamente a.

Faça alterações nas configurações de Formatos de mensagem de armadilha de acordo com suas necessidades.

Por exemplo: %Td (%Tn => %To) %Vz

É possível utilizar os seguintes elementos em sua mensagem de armadilha de SNMP:

Elemento	Descrição
%Aa	Endereço do agente.
%Ah	Nome de host do agente.
%d	Dia local.
%m	Mês local.
%y	Ano local.
%h	Hora local.
%i	Minuto local.
%s	Segundo local.
%u	Carimbo de data/hora do Unix.
%Td	Descrição de armadilha.
%Tm	MIB da armadilha (base de informações de gerenciamento).
%Tn	Nome da armadilha.
%To	OID de armadilha (ID de objeto).
%Tt	Tipo de armadilha (0-5 genérico; 6 - Empresarial).
%Tv	Versão da armadilha (Informar, Armadilha v1, v2 ou v3).
%Vd#	Descrição da vinculação de variável (em que “#” é um número que representa a posição do elemento na sequência).
%Vn#	Nome da vinculação de variável (em que “#” é um número que representa a posição do elemento na sequência).
%Vo#	OID da vinculação de variável (em que “#” é um número que representa a posição do elemento na sequência).
%Vt#	Tipo da vinculação de variável (em que “#” é um número que representa a posição do elemento na sequência).
%Vv#	Valor da vinculação de variável (em que “#” é um número que representa a posição do elemento na sequência).
%Vz	Exibe todas as vinculações da variável (Nome: Valor, Nome: Valor, Nome: Valor). Se um nome estiver ausente (em razão de um arquivo MIB ausente), OID será exibido.

Especifique um ou mais níveis de alerta, conforme a necessidade.

Os seguintes níveis de alerta estão disponíveis: Crítico, Erro, Aviso, Informações e Recuperado.

◦

Para adicionar um nível de alerta, sob Critérios, clique em

para adicionar um novo nível de alerta.

◦

Para editar um nível de alerta existente, na linha que contém o nível de alerta, clique em

Para cada nível, especifique suas expressões Incluir e/ou Excluir e indique se as expressões são sensíveis a letras maiúsculas e minúsculas. Essas expressões permitem incluir ou excluir certos eventos em relação à detecção.

A sintaxe das expressões Incluir e Excluir é a seguinte:

<Field_Type> {TRAP_OID|TRAP_NAME|TRAP_DESCRIPTION|TRAP_TYPE|TRAP_MIB|VARBIND} {=|!=|>|<|>=|<=} <Field_Value> [<AND|OR> <Condition_A>] [<AND|OR> <Condition_B>] ...

Por exemplo:

◦

TRAP_OID = “.1.3.6.1.4.1.8072.2.3.2.1”: Um alerta será gerado quando o OID da armadilha contiver ".1.3.6.1.4.1.8072.2.3.2.1".

◦

TRAP_NAME = "acctngFileFull" AND VARBIND = "acctngFileName|ABC": Um alerta será gerado quando o nome da armadilha contiver "acctngFileFull" e se uma das vinculações da variável da armadilha for "acctngFileName" com um valor de "ABC".

Clique em Salvar na parte inferior da página.

NOTA: É possível restaurar um perfil padrão às configurações de fábrica de seu sistema operacional usando o botão Redefinir para as configurações de fábrica na parte inferior da página.

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