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KACE Asset Management Appliance 7.1 - Guía de administración

Acerca del dispositivo de administración de sistemas KACE (K1000) Introducción
Configuración del dispositivo
Requisitos y especificaciones Encendido del dispositivo e inicio de sesión en la Consola del administrador Acceda a la Consola de la línea de comandos Seguimiento de los cambios de configuración Configuración de los ajustes generales del nivel del sistema y del nivel del administrador Configurar los ajustes de fecha y hora del dispositivo Verificación de los ajustes de puerto, servicio de NTP y acceso a sitios web Configuración de redes y ajustes de seguridad Configuración de los ajustes del agente Cómo configurar el tiempo de espera de la sesión y los ajustes de actualización automática Configuración de ajustes regionales Configure las preferencias del uso compartido de datos Acerca de los requisitos de cumplimiento de DIACAP Configuración del acceso al dispositivo móvil Habilite la conmutación rápida para organizaciones y dispositivos vinculados Vinculación de los dispositivos Quest KACE Configuración de ajustes del historial
Configuración y uso de etiquetas para administrar grupos de elementos
Acerca de las etiquetas Seguimiento de cambios a ajustes de etiqueta Administración de etiquetas manuales Administración de etiquetas inteligentes Administración de grupos de etiquetas Administración de etiquetas de LDAP
Configuración de cuentas de usuario, autenticación de LDAP y SSO
Acerca de las cuentas de usuario y la autenticación de usuario Acerca de ajustes regionales Administración de cuentas de usuario de nivel de sistema Administración de cuentas de usuario de organización Vea o edite perfiles de usuario Uso de un servidor de LDAP para la autenticación de usuario Importación de usuarios de un servidor de LDAP Acerca del inicio de sesión único (SSO) Habilitación y deshabilitación del inicio de sesión único Uso de Active Directory para inicio de sesión único Uso del agente de identidad de Quest para el inicio de sesión único
Uso de recursos compartidos de replicación Administración de credenciales Configuración de activos
Acerca del componente Administración de activos Acerca de la administración de activos Adición y personalización de tipos de activos y mantenimiento de información de activos Administración de activos de software Administración de activos físicos y lógicos Cómo administrar y utilizar la información de los activos de forma manual Administración de ubicaciones
Configuración del cumplimiento de licencias Administración del cumplimiento de licencias Configuración de la mesa de servicio Creación y administración de organizaciones Importación y exportación de recursos del dispositivo
Administración de inventario
Uso de detección de dispositivos Administración del inventario de dispositivos
Acerca de la administración de dispositivos Funciones disponibles para cada método de administración de dispositivos Acerca de la información de inventario Seguimiento de cambios a ajustes de inventario Administración de la información de inventario Búsqueda y administración de dispositivos Aprovisionamiento del agente de K1000 Implementación manual del agente de K1000
Obtención de los archivos de instalación del agente Implementación manual del agente de K1000 en los dispositivos con Windows Implementación y actualización manual del agente de K1000 en dispositivos con Linux Realización de operaciones con el agente en los dispositivos con Linux Implementación y actualización manual del agente de K1000 en dispositivos con Mac Realización de otras operaciones con el agente en los dispositivos con Mac Visualización de información recopilada por el agente
Uso de la administración sin agente Adición manual de dispositivos en la Consola del administrador o mediante el uso de la API Actualizaciones de inventario forzadas Administración de dispositivos MIA Obtención de la información de Garantía de Dell
Administración de aplicaciones en la página Software Administración del inventario del catálogo de software
Acerca del Catálogo de software Visualización de la información del Catálogo de software Adición de aplicaciones al Catálogo de software Administración de activos de licencia para aplicaciones de catálogo de software Uso de la medición de software Uso del control de aplicaciones Actualice o reinstale el Catálogo de software
Administración de procesos, programas de inicio e inventario de servicios Escritura de reglas de inventario personalizado
Implementación de paquetes en dispositivos administrados
Distribución de software y uso de Wake-on-LAN Transmisión de alertas a los dispositivos administrados Ejecución de scripts en dispositivos administrados
Acerca de los scripts Seguimiento de cambios a ajustes de scripts Acerca de los scripts predeterminados Adición y edición de scripts Uso de los comandos Run y Run Now. Acerca de las plantillas de políticas de configuración Uso de las políticas de configuración de Windows Uso de las políticas de configuración de Mac OS X Edite políticas y scripts Busque los archivos de registro de scripts Exportación de scripts
Administración de perfiles de Mac
Aplicación de parches en dispositivos y mantenimiento de la seguridad
Acerca de la administración de parches Suscripción y descarga de parches Creación y administración de programas de parches Administración del inventario de parches Administración y actualizaciones de dispositivos de Dell Mantenimiento de la seguridad del dispositivo
Prueba de seguridad del dispositivo
Acerca de los controles de seguridad de OVAL Comprensión de las pruebas y definiciones de OVAL Acerca de SCAP Acerca de los bancos de pruebas Como funciona un análisis de SCAP Edición de programas de análisis de SCAP Acerca de las plantillas de políticas de seguridad Uso de las plantillas de políticas de seguridad de Windows Uso de las plantilla de políticas de seguridad de Mac Resuelva los problemas de seguridad de Windows que impiden el aprovisionamiento del agente
Mantenimiento de la seguridad del dispositivo
Uso de informes y programación de notificaciones Supervisión de servidores
Introducción a la supervisión del servidor Trabajo con los perfiles de supervisión Administración de la supervisión de dispositivos Trabajo con alertas
Uso de la mesa de servicio
Configuración de la mesa de servicio
Requisitos del sistema Acerca de la mesa de servicio Información general sobre las tareas de configuración Configuración de las horas hábiles y días de asueto de la mesa de servicio Configuración de los acuerdos de nivel de servicio Configuración de colas de tickets de la mesa de servicio Configuración de los ajustes de tickets Personalización de la página de inicio de la Consola de usuario Utilización de la encuesta de satisfacción Habilite o deshabilite la seguridad de los datos adjuntos de la mesa de servicio
Administración de tickets, procesos e informes de la mesa de servicio
Información general del ciclo de vida del ticket de la mesa de servicio Creación de tickets desde la Consola del administrador y la Consola de usuario Creación y administración de tickets por correo electrónico Visualización de tickets y administración de comentarios, trabajo y archivos adjuntos Uso del proceso de escalación de ticket Uso de los procesos de la mesa de servicio Uso de reglas de tickets Ejecute informes de mesa de servicio Archivado, restauración y eliminación de tickets Administración de la eliminación de tickets
Administración de las colas de tickets de la mesa de servicio Acerca de las descargas de usuarios y los artículos de la base de conocimientos Personalización de los ajustes de los tickets de la mesa de servicio Configuración de servidores de correo electrónico SMTP
Mantenimiento y solución de problemas
Mantenimiento del dispositivo Solución de problemas de K1000
Apéndices Glosario Acerca de nosotros Avisos legales

Adición y personalización de tipos de activos y mantenimiento de información de activos

Adición y personalización de tipos de activos y mantenimiento de información de activos

Puede agregar o personalizar tipos de activos según sea necesario. También puede mantener información en tiempo real sobre activos mediante el análisis de su red en intervalos programados.

Además, puede agregar subtipos a los tipos de activos. Los subtipos de activos permiten realizar el seguimiento de las propiedades de un activo, como los niveles de tóner o tinta de las impresoras.

Acerca de los tipos de activos

Acerca de los tipos de activos

Los tipos de activos son plantillas para crear activos. Los tipos de activos contienen los campos e información adicional que definen a los activos.

Los tipos de activos predeterminados incluyen: Dispositivo, centro de costo, departamento, licencia, ubicación, software y proveedor, y se pueden agregar tipos de activos personalizados según sea necesario.

Además, puede agregar subtipos de activos y campos personalizados para cualquier tipo de activo. Esto es especialmente útil para recopilar información adicional de activos de dispositivo distintos a computadoras, como impresoras. Consulte Acerca de los subtipos de activos, campos personalizados y preferencias detalladas de dispositivos.

Personalización de tipos de activos

Personalización de tipos de activos

Puede cambiar el nombre de los campos, crear campos y eliminar campos en los tipos de activos según sea necesario. Las personalizaciones de los tipos de activos se mantienen durante las actualizaciones del dispositivo.

Acerca de cómo cambiar el nombre de los campos y cambiar los tipos de campos en tipos de activos

Cuando cambia el nombre de un campo en un tipo de activo, el nombre del campo cambia en todos los activos que se encuentran en el tipo de activo. Los valores del campo cuyo nombre cambió no se alteran.

Sin embargo, si cambia el Tipo por un tipo que no admite los datos ya escritos en un campo, esos datos se pierden. Por ejemplo, puede tener un campo denominado Número de modelo que es del Tipo Texto y que contiene el valor A123. Si cambia el Tipo de Texto a Número, el sistema no puede convertir A123 en un número válido. El valor del campo Número de modelo se establece en 0.

Acerca de la adición y eliminación de campos de activos

Cuando agrega un campo a un tipo de activo, ese campo se encuentra disponible para todos los activos de ese tipo. Asimismo, si elimina un campo de activo personalizado, ese campo, así como otros valores ingresados en ese campo, se eliminan de todos los activos de ese tipo.

Por ejemplo, si creó un campo personalizado denominado Número de serie de BIOS en el tipo de activo Dispositivo, ese campo estaría disponible para todos los tipos de activo Dispositivo. Sin embargo, si elimina el activo personalizado Número de serie de BIOS, ese campo y todos los valores ingresados en el campo se eliminan de todos los tipos de activo Dispositivo.

Si elimina un campo de activo, la asociación del activo se elimina de cualquiera de los activos que apunte al campo eliminado.

Agregue o personalice tipos de activos

Puede tener tantos tipos de activos personalizados como sea necesario. Además, puede crear campos personalizados en cualquier tipo de activo. Cuando crea un campo personalizado en un tipo de activo, ese campo estará disponible para todos los activos que se encuentran en ese tipo de activo.

Si el componente Organización está habilitado en el dispositivo, puede crear tipos de activos personalizados para cada organización por separado.

1.
Vaya a la página Detalles del tipo de activo:
a.
Inicie sesión en la consola de administrador de K1000, http://K1000_hostname/admin. O bien, si la opción Mostrar menú de organización en encabezado de administración está habilitada en los ajustes generales del dispositivo, seleccione una organización de la lista desplegable en la esquina superior derecha de la página junto a la información de inicio de sesión.
b.
En la barra de navegación izquierda, haga clic en Activos y, luego, en Tipos de activos.
c.
Visualice la página Detalles del tipo de activo mediante una de las siguientes opciones:
Seleccione Elegir acción > Nueva.
2.
En el campo Nombre, agregue o cambie el nombre según sea necesario.
Todos los activos de este tipo que usted cree tendrán etiquetas de código de barras disponibles para la configuración. Por ejemplo, si especifica una Etiqueta corporativa y una Etiqueta de activos de Dell, los códigos de barras identificados con estas dos etiquetas estarán disponibles para selección en la página Detalles de activos, cuando crea o edita un activo en este tipo de activo.
Para agregar un código de barras, haga clic en , escriba el nombre del código de barras y haga clic en Guardar.
4.
En el área Campos de activos, haga clic en .

Elemento

Descripción

Nombre

El nombre del campo personalizado de activos, como Código de activo, Fecha de compra o Línea de dirección de edificio 1. Este nombre aparece en el formulario que se usa para crear activos del tipo de activo seleccionado.

Valores disponibles

Los valores que aparecen en los campos que contienen listas de valores. Este campo se encuentra disponible cuando selecciona Selección simple o Selección múltiple en la lista despegable Tipo. Si selecciona Selección simple o Selección múltiple, debe ingresar al menos un valor en este campo. Para usar valores múltiples, separe cada valor con una coma.

Valores predeterminados

El valor que aparece en el campo de forma predeterminada. Si selecciona Selección simple o Selección múltiple a partir de la lista desplegable Tipo, debe escribir uno de los valores dados en el campo Valores disponibles.

Obligatorio

Si el campo es obligatorio u opcional. Si esta casilla de verificación está activada, los usuarios deben ingresar un valor en el campo cuando crean activos del tipo seleccionado.

Tipo

El tipo de campo. Los tipos de campos incluyen:

Datos adjuntos: Permite a los usuarios agregar datos adjuntos al activo.
Moneda: Utilizado para valores monetarios.
Catálogo de software: Permite a los usuarios asociar el activo con una aplicación del Catálogo de software.
Fecha: Utilizada para información de calendario.
Etiqueta: Permite a los usuarios asociar una etiqueta con el activo.
Vínculo: Utilizado para los vínculos de Internet. Los vínculos deben ser direcciones URL válidas, como http://quest.com.
Selección múltiple: Muestra una lista donde los valores múltiples pueden ser seleccionados. La longitud máxima para cada valor es de 255 caracteres.
Notas: Utilizada para información de adicional.
Número: Utilizados para valores numéricos expresados como números enteros.
Elemento primario: Permite que el activo indique al mismo tipo de activo en una relación primario-secundario. Por ejemplo, puede permitir que los tipos Ubicación tengan una conexión de Elemento principal, es decir, que “Nueva York” indique una ubicación en “Estados Unidos”. Esto se puede usar luego en el sistema de informes para mostrar todos los activos de Estados Unidos.
Selección única: Muestra una lista de valores donde solamente se puede seleccionar un solo valor. La longitud máxima para cada valor es de 255 caracteres.
Texto: Utilizado para texto adicional. La longitud máxima es de 255 caracteres.
Marca de tiempo: Utilizado para agregar un día y una hora al registro.
Usuario: Utilizado para asociar los registros del usuario con un activo.
Activos Tipo de activo: se usa para especificar relaciones entre tipos de activos.

Selección múltiple

Si el campo de activo apunta a otros activos. Se habilita una casilla de verificación cuando selecciona Activos Tipo de activo en la lista desplegable Tipo. Seleccione la casilla de verificación para permitir que este campo personalizado apunte a múltiples registros.

Por ejemplo, es posible que desee que un campo apunte a dispositivos múltiples que están aprobados por una licencia en particular. En ese caso, querrá seleccionar la casilla de verificación. Para crear un campo de relaciones simple, como el de una impresora que es utilizada solamente por un departamento, no seleccione la casilla de verificación.

Sección Dispositivo

Para los subtipos del activo de tipo de dispositivo solamente: La ubicación, en la página Detalles del dispositivo, donde se informa el campo. Por ejemplo, si está creando un subtipo de activo de impresora, con un campo denominado Nivel de tóner, puede seleccionar Hardware porque ese campo está relacionado con el hardware de la impresora. Sin embargo, puede elegir cualquier sección en la lista desplegable para cualquier campo.

6.
Haga clic en Guardar al final de la fila y, después, en Guardar en la parte inferior de la página.

Opcional: agregar subtipos de activos para tipos de activos. Consulte Agregue subtipos de activos y seleccione preferencias de la página Detalles del dispositivo.

Acerca de la personalización del tipo de activo de dispositivo

Casi todos los datos del activo de dispositivo, ya sea que se muestren en las secciones Activos o Inventario, se originan en la sección Activos.

La única información de inventario o de activo del dispositivo que proviene de la sección Inventario corresponde a los datos para el Campo de inventario asignado y el Campo de activo coincidente. Los valores para esos campos se recopilan cada vez que los dispositivos se incluyen en el inventario. Durante el proceso de inventario, el dispositivo determina si los dispositivos ya tienen activos asignados. Si no encuentra ningún activo, el dispositivo crea uno.

El tipo de datos predeterminado para el Campo de inventario asignado es Nombre del sistema, y el tipo de datos predeterminado para el Campo de activo coincidente es Nombre. No obstante, si vuelve a crear la imagen de sus sistemas, la información dentro del nombre del sistema anterior se pierde a causa del componente Administración de activos. Para evitar esta pérdida, considere el uso de números de serie de BIOS, direcciones IP, direcciones MAC o algún elemento similar de seguimiento.

Puede importar datos del activo de dispositivo o cambiarlos manualmente desde la sección Activos en cualquier momento.

Ejemplo: Agregar campos personalizados al tipo de activo del dispositivo

Este ejemplo muestra cómo agregar campos al tipo de activo de dispositivo y seleccionarlos en el Campo de inventario asignado y en el Campo de activo coincidente.

1.
Vaya a la página Detalles del tipo de activo:
a.
Inicie sesión en la consola de administrador de K1000, http://K1000_hostname/admin. O bien, si la opción Mostrar menú de organización en encabezado de administración está habilitada en los ajustes generales del dispositivo, seleccione una organización de la lista desplegable en la esquina superior derecha de la página junto a la información de inicio de sesión.
b.
En la barra de navegación izquierda, haga clic en Activos y, luego, en Tipos de activos.
a.
En el campo Nombre, ingrese el Número de serie de BIOS.
b.
En la lista desplegable Tipo, seleccione Texto.
4.
Haga clic en Guardar al final de la fila, luego agregue una fila:
En el campo Nombre, escriba Número de serie.

En la lista desplegable Tipo, seleccione Texto. Reserve el Tipo de Número para los campos en donde realiza cálculos. Si usa el Tipo de Número, los ceros a la izquierda en un número de serie podrían perderse.

5.
Haga clic en Guardar al final de la fila, luego agregue una fila:
En el campo Nombre, escriba Fecha de compra.

En la lista desplegable Tipo, seleccione Texto.

6.
Haga clic en Guardar al final de la fila, luego agregue una fila:
En el campo Nombre, escriba Ubicación.

En la lista desplegable Tipo, seleccione Ubicación de activos.

7.
Haga clic en Guardar al final de la fila.
8.
En la lista desplegable Campo Inventario asignado, cambie el valor a Número de serie de BIOS.
9.
En el Campo Activo coincidente, seleccione Número de serie.
10.
Haga clic en Guardar al final de la página.
Establecimiento de relaciones entre los campos de activos

Puede editar los tipos de activos para establecer relaciones entre ellos y realizar el seguimiento en conjunto.

Estas relaciones pueden ser:

Ejemplo: Agregar campos al tipo de activo de ubicación Muestra cómo realizar una relación entre elementos primarios y secundarios con ubicaciones mediante la adición de un campo en el tipo de activo Ubicación.

Ejemplo: Agregar campos al tipo de activo de ubicación

Puede agregar campos al tipo de activo de ubicación según sea necesario.

1.
Vaya a la página Detalles del tipo de activo:
a.
Inicie sesión en la consola de administrador de K1000, http://K1000_hostname/admin. O bien, si la opción Mostrar menú de organización en encabezado de administración está habilitada en los ajustes generales del dispositivo, seleccione una organización de la lista desplegable en la esquina superior derecha de la página junto a la información de inicio de sesión.
b.
En la barra de navegación izquierda, haga clic en Activos y, luego, en Tipos de activos.
3.
En el campo Nombre, escriba Ubicación principal.
4.
En la lista desplegable Tipo, seleccione Elemento primario.
5.
Haga clic en Guardar al final de la fila y, después, en Guardar en la parte inferior de la página.

Al abrir un activo de ubicación, el campo Relación principal se muestra en la página Detalles de activos.

Agregue relaciones principales a los activos de ubicación

Las relaciones entre elementos primarios y secundarios pueden resultar útiles cuando se administran activos, como los activos de ubicación.

Agregue campos personalizados de ubicación principal según se describe en Ejemplo: Agregar campos al tipo de activo de ubicación.

Al agregar relaciones principales, comience con el nivel más alto (nivel primario) en la relación.

1.
a.
Inicie sesión en la consola de administrador de K1000, http://K1000_hostname/admin. O bien, si la opción Mostrar menú de organización en encabezado de administración está habilitada en los ajustes generales del dispositivo, seleccione una organización de la lista desplegable en la esquina superior derecha de la página junto a la información de inicio de sesión.
2.
Opcional: En la lista desplegable Ver por que aparece sobre la tabla a la derecha, seleccione Tipo de activo > Ubicación.
a.
Seleccione Elegir actividad > Nuevo > Ubicación para mostrar la página Detalles de activos de ubicación.
c.
Deje la Ubicación principal Sin asignar y, a continuación, haga clic en Guardar para visualizar la página Activos.
NOTA: El campo Ubicación principal es un campo personalizado creado por el usuario.
a.
Seleccione Elegir actividad > Nuevo > Ubicación para mostrar la página Detalles de activos de ubicación.
c.
Para este ejemplo, seleccione Western Division para la Ubicación principal. Si tiene muchos activos de ubicación, escriba los primeros caracteres en el campo Filtro para limitar las opciones disponibles en el campo Ubicación principal.
5.
Eliminar tipos de activos

Puede eliminar los tipos de activos siempre que no haya activos asignados a esos tipos.

Tiene tipos de activos que no tienen activos asignados a ellos.

1.
Vaya a la lista Tipos de activos:
a.
Inicie sesión en la consola de administrador de K1000, http://K1000_hostname/admin. O bien, si la opción Mostrar menú de organización en encabezado de administración está habilitada en los ajustes generales del dispositivo, seleccione una organización de la lista desplegable en la esquina superior derecha de la página junto a la información de inicio de sesión.
b.
En la barra de navegación izquierda, haga clic en Activos y, luego, en Tipos de activos.
3.
Seleccione Elegir acción > Eliminar y luego, haga clic en para confirmar.

Acerca de cómo cambiar el nombre de los campos y cambiar los tipos de campos en tipos de activos

Personalización de tipos de activos

Puede cambiar el nombre de los campos, crear campos y eliminar campos en los tipos de activos según sea necesario. Las personalizaciones de los tipos de activos se mantienen durante las actualizaciones del dispositivo.

Acerca de cómo cambiar el nombre de los campos y cambiar los tipos de campos en tipos de activos

Cuando cambia el nombre de un campo en un tipo de activo, el nombre del campo cambia en todos los activos que se encuentran en el tipo de activo. Los valores del campo cuyo nombre cambió no se alteran.

Sin embargo, si cambia el Tipo por un tipo que no admite los datos ya escritos en un campo, esos datos se pierden. Por ejemplo, puede tener un campo denominado Número de modelo que es del Tipo Texto y que contiene el valor A123. Si cambia el Tipo de Texto a Número, el sistema no puede convertir A123 en un número válido. El valor del campo Número de modelo se establece en 0.

Acerca de la adición y eliminación de campos de activos

Cuando agrega un campo a un tipo de activo, ese campo se encuentra disponible para todos los activos de ese tipo. Asimismo, si elimina un campo de activo personalizado, ese campo, así como otros valores ingresados en ese campo, se eliminan de todos los activos de ese tipo.

Por ejemplo, si creó un campo personalizado denominado Número de serie de BIOS en el tipo de activo Dispositivo, ese campo estaría disponible para todos los tipos de activo Dispositivo. Sin embargo, si elimina el activo personalizado Número de serie de BIOS, ese campo y todos los valores ingresados en el campo se eliminan de todos los tipos de activo Dispositivo.

Si elimina un campo de activo, la asociación del activo se elimina de cualquiera de los activos que apunte al campo eliminado.

Agregue o personalice tipos de activos

Puede tener tantos tipos de activos personalizados como sea necesario. Además, puede crear campos personalizados en cualquier tipo de activo. Cuando crea un campo personalizado en un tipo de activo, ese campo estará disponible para todos los activos que se encuentran en ese tipo de activo.

Si el componente Organización está habilitado en el dispositivo, puede crear tipos de activos personalizados para cada organización por separado.

1.
Vaya a la página Detalles del tipo de activo:
a.
Inicie sesión en la consola de administrador de K1000, http://K1000_hostname/admin. O bien, si la opción Mostrar menú de organización en encabezado de administración está habilitada en los ajustes generales del dispositivo, seleccione una organización de la lista desplegable en la esquina superior derecha de la página junto a la información de inicio de sesión.
b.
En la barra de navegación izquierda, haga clic en Activos y, luego, en Tipos de activos.
c.
Visualice la página Detalles del tipo de activo mediante una de las siguientes opciones:
Seleccione Elegir acción > Nueva.
2.
En el campo Nombre, agregue o cambie el nombre según sea necesario.
Todos los activos de este tipo que usted cree tendrán etiquetas de código de barras disponibles para la configuración. Por ejemplo, si especifica una Etiqueta corporativa y una Etiqueta de activos de Dell, los códigos de barras identificados con estas dos etiquetas estarán disponibles para selección en la página Detalles de activos, cuando crea o edita un activo en este tipo de activo.
Para agregar un código de barras, haga clic en , escriba el nombre del código de barras y haga clic en Guardar.
4.
En el área Campos de activos, haga clic en .

Elemento

Descripción

Nombre

El nombre del campo personalizado de activos, como Código de activo, Fecha de compra o Línea de dirección de edificio 1. Este nombre aparece en el formulario que se usa para crear activos del tipo de activo seleccionado.

Valores disponibles

Los valores que aparecen en los campos que contienen listas de valores. Este campo se encuentra disponible cuando selecciona Selección simple o Selección múltiple en la lista despegable Tipo. Si selecciona Selección simple o Selección múltiple, debe ingresar al menos un valor en este campo. Para usar valores múltiples, separe cada valor con una coma.

Valores predeterminados

El valor que aparece en el campo de forma predeterminada. Si selecciona Selección simple o Selección múltiple a partir de la lista desplegable Tipo, debe escribir uno de los valores dados en el campo Valores disponibles.

Obligatorio

Si el campo es obligatorio u opcional. Si esta casilla de verificación está activada, los usuarios deben ingresar un valor en el campo cuando crean activos del tipo seleccionado.

Tipo

El tipo de campo. Los tipos de campos incluyen:

Datos adjuntos: Permite a los usuarios agregar datos adjuntos al activo.
Moneda: Utilizado para valores monetarios.
Catálogo de software: Permite a los usuarios asociar el activo con una aplicación del Catálogo de software.
Fecha: Utilizada para información de calendario.
Etiqueta: Permite a los usuarios asociar una etiqueta con el activo.
Vínculo: Utilizado para los vínculos de Internet. Los vínculos deben ser direcciones URL válidas, como http://quest.com.
Selección múltiple: Muestra una lista donde los valores múltiples pueden ser seleccionados. La longitud máxima para cada valor es de 255 caracteres.
Notas: Utilizada para información de adicional.
Número: Utilizados para valores numéricos expresados como números enteros.
Elemento primario: Permite que el activo indique al mismo tipo de activo en una relación primario-secundario. Por ejemplo, puede permitir que los tipos Ubicación tengan una conexión de Elemento principal, es decir, que “Nueva York” indique una ubicación en “Estados Unidos”. Esto se puede usar luego en el sistema de informes para mostrar todos los activos de Estados Unidos.
Selección única: Muestra una lista de valores donde solamente se puede seleccionar un solo valor. La longitud máxima para cada valor es de 255 caracteres.
Texto: Utilizado para texto adicional. La longitud máxima es de 255 caracteres.
Marca de tiempo: Utilizado para agregar un día y una hora al registro.
Usuario: Utilizado para asociar los registros del usuario con un activo.
Activos Tipo de activo: se usa para especificar relaciones entre tipos de activos.

Selección múltiple

Si el campo de activo apunta a otros activos. Se habilita una casilla de verificación cuando selecciona Activos Tipo de activo en la lista desplegable Tipo. Seleccione la casilla de verificación para permitir que este campo personalizado apunte a múltiples registros.

Por ejemplo, es posible que desee que un campo apunte a dispositivos múltiples que están aprobados por una licencia en particular. En ese caso, querrá seleccionar la casilla de verificación. Para crear un campo de relaciones simple, como el de una impresora que es utilizada solamente por un departamento, no seleccione la casilla de verificación.

Sección Dispositivo

Para los subtipos del activo de tipo de dispositivo solamente: La ubicación, en la página Detalles del dispositivo, donde se informa el campo. Por ejemplo, si está creando un subtipo de activo de impresora, con un campo denominado Nivel de tóner, puede seleccionar Hardware porque ese campo está relacionado con el hardware de la impresora. Sin embargo, puede elegir cualquier sección en la lista desplegable para cualquier campo.

6.
Haga clic en Guardar al final de la fila y, después, en Guardar en la parte inferior de la página.

Opcional: agregar subtipos de activos para tipos de activos. Consulte Agregue subtipos de activos y seleccione preferencias de la página Detalles del dispositivo.

Acerca de la personalización del tipo de activo de dispositivo

Casi todos los datos del activo de dispositivo, ya sea que se muestren en las secciones Activos o Inventario, se originan en la sección Activos.

La única información de inventario o de activo del dispositivo que proviene de la sección Inventario corresponde a los datos para el Campo de inventario asignado y el Campo de activo coincidente. Los valores para esos campos se recopilan cada vez que los dispositivos se incluyen en el inventario. Durante el proceso de inventario, el dispositivo determina si los dispositivos ya tienen activos asignados. Si no encuentra ningún activo, el dispositivo crea uno.

El tipo de datos predeterminado para el Campo de inventario asignado es Nombre del sistema, y el tipo de datos predeterminado para el Campo de activo coincidente es Nombre. No obstante, si vuelve a crear la imagen de sus sistemas, la información dentro del nombre del sistema anterior se pierde a causa del componente Administración de activos. Para evitar esta pérdida, considere el uso de números de serie de BIOS, direcciones IP, direcciones MAC o algún elemento similar de seguimiento.

Puede importar datos del activo de dispositivo o cambiarlos manualmente desde la sección Activos en cualquier momento.

Ejemplo: Agregar campos personalizados al tipo de activo del dispositivo

Este ejemplo muestra cómo agregar campos al tipo de activo de dispositivo y seleccionarlos en el Campo de inventario asignado y en el Campo de activo coincidente.

1.
Vaya a la página Detalles del tipo de activo:
a.
Inicie sesión en la consola de administrador de K1000, http://K1000_hostname/admin. O bien, si la opción Mostrar menú de organización en encabezado de administración está habilitada en los ajustes generales del dispositivo, seleccione una organización de la lista desplegable en la esquina superior derecha de la página junto a la información de inicio de sesión.
b.
En la barra de navegación izquierda, haga clic en Activos y, luego, en Tipos de activos.
a.
En el campo Nombre, ingrese el Número de serie de BIOS.
b.
En la lista desplegable Tipo, seleccione Texto.
4.
Haga clic en Guardar al final de la fila, luego agregue una fila:
En el campo Nombre, escriba Número de serie.

En la lista desplegable Tipo, seleccione Texto. Reserve el Tipo de Número para los campos en donde realiza cálculos. Si usa el Tipo de Número, los ceros a la izquierda en un número de serie podrían perderse.

5.
Haga clic en Guardar al final de la fila, luego agregue una fila:
En el campo Nombre, escriba Fecha de compra.

En la lista desplegable Tipo, seleccione Texto.

6.
Haga clic en Guardar al final de la fila, luego agregue una fila:
En el campo Nombre, escriba Ubicación.

En la lista desplegable Tipo, seleccione Ubicación de activos.

7.
Haga clic en Guardar al final de la fila.
8.
En la lista desplegable Campo Inventario asignado, cambie el valor a Número de serie de BIOS.
9.
En el Campo Activo coincidente, seleccione Número de serie.
10.
Haga clic en Guardar al final de la página.
Establecimiento de relaciones entre los campos de activos

Puede editar los tipos de activos para establecer relaciones entre ellos y realizar el seguimiento en conjunto.

Estas relaciones pueden ser:

Ejemplo: Agregar campos al tipo de activo de ubicación Muestra cómo realizar una relación entre elementos primarios y secundarios con ubicaciones mediante la adición de un campo en el tipo de activo Ubicación.

Ejemplo: Agregar campos al tipo de activo de ubicación

Puede agregar campos al tipo de activo de ubicación según sea necesario.

1.
Vaya a la página Detalles del tipo de activo:
a.
Inicie sesión en la consola de administrador de K1000, http://K1000_hostname/admin. O bien, si la opción Mostrar menú de organización en encabezado de administración está habilitada en los ajustes generales del dispositivo, seleccione una organización de la lista desplegable en la esquina superior derecha de la página junto a la información de inicio de sesión.
b.
En la barra de navegación izquierda, haga clic en Activos y, luego, en Tipos de activos.
3.
En el campo Nombre, escriba Ubicación principal.
4.
En la lista desplegable Tipo, seleccione Elemento primario.
5.
Haga clic en Guardar al final de la fila y, después, en Guardar en la parte inferior de la página.

Al abrir un activo de ubicación, el campo Relación principal se muestra en la página Detalles de activos.

Agregue relaciones principales a los activos de ubicación

Las relaciones entre elementos primarios y secundarios pueden resultar útiles cuando se administran activos, como los activos de ubicación.

Agregue campos personalizados de ubicación principal según se describe en Ejemplo: Agregar campos al tipo de activo de ubicación.

Al agregar relaciones principales, comience con el nivel más alto (nivel primario) en la relación.

1.
a.
Inicie sesión en la consola de administrador de K1000, http://K1000_hostname/admin. O bien, si la opción Mostrar menú de organización en encabezado de administración está habilitada en los ajustes generales del dispositivo, seleccione una organización de la lista desplegable en la esquina superior derecha de la página junto a la información de inicio de sesión.
2.
Opcional: En la lista desplegable Ver por que aparece sobre la tabla a la derecha, seleccione Tipo de activo > Ubicación.
a.
Seleccione Elegir actividad > Nuevo > Ubicación para mostrar la página Detalles de activos de ubicación.
c.
Deje la Ubicación principal Sin asignar y, a continuación, haga clic en Guardar para visualizar la página Activos.
NOTA: El campo Ubicación principal es un campo personalizado creado por el usuario.
a.
Seleccione Elegir actividad > Nuevo > Ubicación para mostrar la página Detalles de activos de ubicación.
c.
Para este ejemplo, seleccione Western Division para la Ubicación principal. Si tiene muchos activos de ubicación, escriba los primeros caracteres en el campo Filtro para limitar las opciones disponibles en el campo Ubicación principal.
5.
Eliminar tipos de activos

Puede eliminar los tipos de activos siempre que no haya activos asignados a esos tipos.

Tiene tipos de activos que no tienen activos asignados a ellos.

1.
Vaya a la lista Tipos de activos:
a.
Inicie sesión en la consola de administrador de K1000, http://K1000_hostname/admin. O bien, si la opción Mostrar menú de organización en encabezado de administración está habilitada en los ajustes generales del dispositivo, seleccione una organización de la lista desplegable en la esquina superior derecha de la página junto a la información de inicio de sesión.
b.
En la barra de navegación izquierda, haga clic en Activos y, luego, en Tipos de activos.
3.
Seleccione Elegir acción > Eliminar y luego, haga clic en para confirmar.
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