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KACE Asset Management Appliance 7.1 - Guía de administración

Acerca del dispositivo de administración de sistemas KACE (K1000) Introducción
Configuración del dispositivo
Requisitos y especificaciones Encendido del dispositivo e inicio de sesión en la Consola del administrador Acceda a la Consola de la línea de comandos Seguimiento de los cambios de configuración Configuración de los ajustes generales del nivel del sistema y del nivel del administrador Configurar los ajustes de fecha y hora del dispositivo Verificación de los ajustes de puerto, servicio de NTP y acceso a sitios web Configuración de redes y ajustes de seguridad Configuración de los ajustes del agente Cómo configurar el tiempo de espera de la sesión y los ajustes de actualización automática Configuración de ajustes regionales Configure las preferencias del uso compartido de datos Acerca de los requisitos de cumplimiento de DIACAP Configuración del acceso al dispositivo móvil Habilite la conmutación rápida para organizaciones y dispositivos vinculados Vinculación de los dispositivos Quest KACE Configuración de ajustes del historial
Configuración y uso de etiquetas para administrar grupos de elementos
Acerca de las etiquetas Seguimiento de cambios a ajustes de etiqueta Administración de etiquetas manuales Administración de etiquetas inteligentes Administración de grupos de etiquetas Administración de etiquetas de LDAP
Configuración de cuentas de usuario, autenticación de LDAP y SSO
Acerca de las cuentas de usuario y la autenticación de usuario Acerca de ajustes regionales Administración de cuentas de usuario de nivel de sistema Administración de cuentas de usuario de organización Vea o edite perfiles de usuario Uso de un servidor de LDAP para la autenticación de usuario Importación de usuarios de un servidor de LDAP Acerca del inicio de sesión único (SSO) Habilitación y deshabilitación del inicio de sesión único Uso de Active Directory para inicio de sesión único Uso del agente de identidad de Quest para el inicio de sesión único
Uso de recursos compartidos de replicación Administración de credenciales Configuración de activos
Acerca del componente Administración de activos Acerca de la administración de activos Adición y personalización de tipos de activos y mantenimiento de información de activos Administración de activos de software Administración de activos físicos y lógicos Cómo administrar y utilizar la información de los activos de forma manual Administración de ubicaciones
Configuración del cumplimiento de licencias Administración del cumplimiento de licencias Configuración de la mesa de servicio Creación y administración de organizaciones Importación y exportación de recursos del dispositivo
Administración de inventario
Uso de detección de dispositivos Administración del inventario de dispositivos
Acerca de la administración de dispositivos Funciones disponibles para cada método de administración de dispositivos Acerca de la información de inventario Seguimiento de cambios a ajustes de inventario Administración de la información de inventario Búsqueda y administración de dispositivos Aprovisionamiento del agente de K1000 Implementación manual del agente de K1000
Obtención de los archivos de instalación del agente Implementación manual del agente de K1000 en los dispositivos con Windows Implementación y actualización manual del agente de K1000 en dispositivos con Linux Realización de operaciones con el agente en los dispositivos con Linux Implementación y actualización manual del agente de K1000 en dispositivos con Mac Realización de otras operaciones con el agente en los dispositivos con Mac Visualización de información recopilada por el agente
Uso de la administración sin agente Adición manual de dispositivos en la Consola del administrador o mediante el uso de la API Actualizaciones de inventario forzadas Administración de dispositivos MIA Obtención de la información de Garantía de Dell
Administración de aplicaciones en la página Software Administración del inventario del catálogo de software
Acerca del Catálogo de software Visualización de la información del Catálogo de software Adición de aplicaciones al Catálogo de software Administración de activos de licencia para aplicaciones de catálogo de software Uso de la medición de software Uso del control de aplicaciones Actualice o reinstale el Catálogo de software
Administración de procesos, programas de inicio e inventario de servicios Escritura de reglas de inventario personalizado
Implementación de paquetes en dispositivos administrados
Distribución de software y uso de Wake-on-LAN Transmisión de alertas a los dispositivos administrados Ejecución de scripts en dispositivos administrados
Acerca de los scripts Seguimiento de cambios a ajustes de scripts Acerca de los scripts predeterminados Adición y edición de scripts Uso de los comandos Run y Run Now. Acerca de las plantillas de políticas de configuración Uso de las políticas de configuración de Windows Uso de las políticas de configuración de Mac OS X Edite políticas y scripts Busque los archivos de registro de scripts Exportación de scripts
Administración de perfiles de Mac
Aplicación de parches en dispositivos y mantenimiento de la seguridad
Acerca de la administración de parches Suscripción y descarga de parches Creación y administración de programas de parches Administración del inventario de parches Administración y actualizaciones de dispositivos de Dell Mantenimiento de la seguridad del dispositivo
Prueba de seguridad del dispositivo
Acerca de los controles de seguridad de OVAL Comprensión de las pruebas y definiciones de OVAL Acerca de SCAP Acerca de los bancos de pruebas Como funciona un análisis de SCAP Edición de programas de análisis de SCAP Acerca de las plantillas de políticas de seguridad Uso de las plantillas de políticas de seguridad de Windows Uso de las plantilla de políticas de seguridad de Mac Resuelva los problemas de seguridad de Windows que impiden el aprovisionamiento del agente
Mantenimiento de la seguridad del dispositivo
Uso de informes y programación de notificaciones Supervisión de servidores
Introducción a la supervisión del servidor Trabajo con los perfiles de supervisión Administración de la supervisión de dispositivos Trabajo con alertas
Uso de la mesa de servicio
Configuración de la mesa de servicio
Requisitos del sistema Acerca de la mesa de servicio Información general sobre las tareas de configuración Configuración de las horas hábiles y días de asueto de la mesa de servicio Configuración de los acuerdos de nivel de servicio Configuración de colas de tickets de la mesa de servicio Configuración de los ajustes de tickets Personalización de la página de inicio de la Consola de usuario Utilización de la encuesta de satisfacción Habilite o deshabilite la seguridad de los datos adjuntos de la mesa de servicio
Administración de tickets, procesos e informes de la mesa de servicio
Información general del ciclo de vida del ticket de la mesa de servicio Creación de tickets desde la Consola del administrador y la Consola de usuario Creación y administración de tickets por correo electrónico Visualización de tickets y administración de comentarios, trabajo y archivos adjuntos Uso del proceso de escalación de ticket Uso de los procesos de la mesa de servicio Uso de reglas de tickets Ejecute informes de mesa de servicio Archivado, restauración y eliminación de tickets Administración de la eliminación de tickets
Administración de las colas de tickets de la mesa de servicio Acerca de las descargas de usuarios y los artículos de la base de conocimientos Personalización de los ajustes de los tickets de la mesa de servicio Configuración de servidores de correo electrónico SMTP
Mantenimiento y solución de problemas
Mantenimiento del dispositivo Solución de problemas de K1000
Apéndices Glosario Acerca de nosotros Avisos legales

Acerca del inicio de las actualizaciones automáticas de Windows en los dispositivos con Windows

Acerca del inicio de las actualizaciones automáticas de Windows en los dispositivos con Windows

Existen varias formas para iniciar las actualizaciones automáticas de Windows en dispositivos administrados por Windows.

Para iniciar las actualizaciones automáticas de Windows, realice una de las siguientes acciones:

Si usa la función de aplicación del parche de K1000 para implementar automáticamente las actualizaciones de Windows en un dispositivo, debe deshabilitar las actualizaciones automáticas de Windows en el dispositivo mediante cualquier otro proceso para evitar conflictos entre los diferentes procesos de implementación.

Agregue scripts para la actualización automática

Agregue scripts para la actualización automática

Utilice la plantilla de actualizaciones automáticas para crear scripts que controlen el modo en que los dispositivos administrados utilizan el proceso de actualización de Windows.

Windows Update es una función de Microsoft que actualiza de forma automática los dispositivos de Windows con seguridad y otros parches importantes de Microsoft. Con la política de actualización automática de Windows, puede especificar cómo y cuándo se descargan las actualizaciones de Windows en los dispositivos administrados para que pueda controlar el proceso de actualización.

Para obtener más información sobre la actualización de Windows, vaya a: https://support.microsoft.com/es-es/help/328010/how-to-configure-automatic-updates-by-using-group-policy-or-registry-settings.

1.
Vaya a la página Actualizaciones automáticas de Windows:
a.
Inicie sesión en la consola de administrador de K1000, http://K1000_hostname/admin. O bien, si la opción Mostrar menú de organización en encabezado de administración está habilitada en los ajustes generales del dispositivo, seleccione una organización de la lista desplegable en la esquina superior derecha de la página junto a la información de inicio de sesión.
b.
En la barra de navegación izquierda, haga clic en Scripts y, luego, en Políticas de configuración.
c.
En el panel Políticas de configuración, en la sección Windows, haga clic en Actualizaciones automáticas.

Opción

Descripción

Nombre

Un nombre que identifica al script. El nombre aparece en la página Scripts.

(Recomendado) Descargar automáticamente...

Habilitar la descarga automática de las actualizaciones de Windows.

Descargar las actualizaciones para mí, pero permitir que el usuario final elija cuándo instalar los parches

Descargar actualizaciones y proporcionar opciones de instalación en lugar de instalar las actualizaciones de forma automática.

Notificar al usuario final, pero no descargar automáticamente las actualizaciones ni instalar los parches

Recibir notificaciones cuando las actualizaciones están disponibles pero evitar que el dispositivo descargue o instale las actualizaciones.

Desactivar las actualizaciones automáticas

Evitar que el dispositivo use las actualizaciones automáticas de Windows. Este ajuste se recomienda si desea usar la función de aplicación de parches del dispositivo para administrar las actualizaciones de parches de Windows.

Eliminar la política de administración y permitir que el usuario final configure

Proporcionar a los usuarios el control sobre las actualizaciones descargadas.

Reprogramar el tiempo de espera

El intervalo, en minutos, que debe transcurrir antes de reprogramar una actualización en caso de que la actualización genere un error.

No reiniciar el dispositivo mientras el usuario está conectado

Evitar reinicios automáticos cuando hay usuarios conectados.

Servidor de SUS

El nombre del servidor que se utiliza para el servicio de actualización de Windows Server®.

Servidor de estadísticas de SUS

El nombre del servidor de estadísticas que se utiliza para el servicio de actualización del servidor de Windows.

3.
Haga clic en Guardar para mostrar la página Detalles del script.
6.

Acerca de Dell Command | Monitor

Acerca de Dell Command | Monitor

Dell Command | Monitor es la herramienta de supervisión de Dell Command Suite. Con ella, una aplicación de administración remota como el dispositivo K1000 puede realizar actividades de administración y supervisión.

El uso de Dell Command | Monitor da al dispositivo K1000 las siguientes capacidades para ciertos dispositivos Dell:

Las versiones anteriores de Dell Command | Monitor se denominaron Dell OpenManage™ Client Instrumentation (OMCI). El dispositivo K1000 solo es compatible con Dell Command | Monitor 9.0 o versiones superiores.

Hardware físico compatible

Dell Command | Monitor está disponible para el siguiente hardware de Dell.

Sistemas operativos Microsoft compatibles

Los siguientes sistemas operativos son compatibles con Dell Command | Monitor.

Clases y propiedades consultadas para obtener información

El K1000, mediante Dell Command | Monitor, consulta las siguientes clases y propiedades de Instrumental de administración de Windows (WMI) de DCIM.

La información que se obtiene de las consultas aparece en el grupo Dell Command | Monitor en la página Detalles del dispositivo del dispositivo de hardware de Dell en el inventario.

Puede crear informes personalizados para recopilar cualquier combinación de propiedades, mediante el asistente para informes. Consulte Crear informes con el Asistente para informes.

 

Clase

 

Propiedades

Campos para del asistente para informes

Grupo de Visualización

Campos para del asistente para informes

Nombre del elemento de Visualización

DCIM_FlatPanel

N/A

Dell Command | Monitor: pantalla plana

Relación de aspecto

DisplayType

Tipo de pantalla

HorizontalResolution

Resolución horizontal

PrimaryStatus

Estado primario

VerticalResolution

Resolución vertical

DCIM_DesktopMonitor

N/A

Dell Command | Monitor: monitor

Relación de aspecto

CurrentResolutionH

Resolución horizontal actual

CurrentResolutionV

Resolución vertical actual

Descripción

Descripción

InputDisplayPort

Es compatible con DisplayPort

InputDVI

Es compatible con DVI

InputHDMI

Es compatible con HDMI

ManufactureDate

Fecha de fabricación

N/A

Tamaño diagonal físico (cm)

N/A

Tamaño diagonal físico (pulg)

PhysicalSizeH

Tamaño horizontal físico (cm)

PhysicalSizeV

Tamaño vertical físico (cm)

PrimaryStatus

PrimaryStatus

SerialNumber

Número de serie

StandbyModeSupported

Es compatible con el modo de espera

SuspendModeSupported

Es compatible con el modo de suspensión

VeryLowPowerSupported

Es compatible con el modo de muy bajo consumo

DCIM_VProSettings

VProCharacteristics

Dell Command | Monitor: configuración de vPro

Características de vPro

DCIM_AMTSettings

AMTSupported

Dell Command | Monitor: configuración de AMT

AMT compatible

IDEREnabled

IDE-R habilitado

SOLEnabled

SOL habilitado

DCIM_PhysicalMemory

BankLabel

Dell Command | Monitor: memoria física

Etiqueta del banco

Capacidad

Capacidad (bytes)

ElementName

Nombre

ManufactureDate

Fecha de fabricación

Fabricante

Fabricante

MemoryType

Tipo de memoria

Modelo

Modelo

PartNumber

Número de pieza

PrimaryStatus

Estado primario

SerialNumber

Número de serie

Velocidad

Velocidad (MHz)

DCIM_Processor

Título

Dell Command | Monitor: procesador

Título

CurrentClockSpeed

Velocidad de reloj (MHz) actual

ElementName

Nombre

MaxClockSpeed

Velocidad de reloj (MHz) máxima

NumberOfEnabledCores

Número de núcleos habilitados

PrimaryStatus

Estado primario

Ejecución paso a paso

Ejecución paso a paso

DCIM_ProcessorCapabilities

NumberOfHardwareThreads

Subprocesos de hardware

NumberOfProcessorCores

Número de núcleos

DCIM_Battery

N/A

Dell Command | Monitor: batería

Estado de carga (%)

Composición química

Composición química

DesignCapacity

Capacidad de diseño (mWh)

DesignVoltage

Tensión de diseño (mV)

ExpectedLife

Vida útil esperada (minutos)

FullChargeCapacity

Capacidad total de carga (mWh)

HealthState

Estado de mantenimiento

Nombre

Nombre

PrimaryStatus

Estado primario

RechargeCount

Recuento de recarga

DCIM_LogEntry

CreationTimeStamp

N/A

N/A

RecordData

RecordFormat

Alertas de hardware disponibles en informes de Dell Command | Monitor

Las siguientes opciones determinan cuánta información de alerta se incluirá en un informe creado con el asistente para informes.

Grupo Campos para mostrar del asistente para informes

Nombre de elemento Campos para mostrar del asistente para informes

Dell Command | Monitor: alertas de hardware

Categoría

Descripción

Gravedad

Marca de tiempo

Agregue scripts de Dell Command | Monitor

Agregue scripts de Dell Command | Monitor

Dell Command | Monitor es la herramienta de supervisión de Dell Command Suite. Con ella, una aplicación de administración remota como el dispositivo K1000 puede realizar actividades de administración y supervisión. Mediante la página Dell Command | Monitor, puede nombrar y guardar una instalación administrada para implementar o eliminar Dell Command | Monitor de dispositivos administrados por K1000 que admitan la herramienta.

Tiene dispositivos con hardware Dell compatible y sistemas operativos de Microsoft. Consulte Acerca de Dell Command | Monitor.

Descargó Dell Command | Monitor desde Dell TechCenter en http://en.community.dell.com/techcenter/enterprise-client/w/wiki/7531.dell-command-monitor.

NOTA: Aunque este tema se refiere a la instalación, también puede utilizar la página Dell Command | Monitor para eliminar Dell Command | Monitor de un dispositivo.
1.
Vaya a la página Windows Dell Command | Monitor:
a.
Inicie sesión en la consola de administrador de K1000, http://K1000_hostname/admin. O bien, si la opción Mostrar menú de organización en encabezado de administración está habilitada en los ajustes generales del dispositivo, seleccione una organización de la lista desplegable en la esquina superior derecha de la página junto a la información de inicio de sesión.
b.
En la barra de navegación izquierda, haga clic en Scripts y, luego, en Políticas de configuración.
c.
En el panel Políticas de configuración, en la sección Windows, haga clic en Dell Command | Monitor.
2.
Opcional: Cambie el nombre si necesita un nombre más preciso que el predeterminado.
3.
Establezca la Acción; mantenga la Instalación predeterminada o cambie para Desinstalar.
4.
Haga clic en Guardar para ver la página Detalles de instalación administrada con la información de configuración completada para la acción que haya elegido.
El K1000 rellena automáticamente los campos Nombre, Software, Software asociado y Línea de comandos completa.

Termine de llenar la información necesaria en la página Detalles de instalación administrada. Consulte Cree instalaciones administradas para los dispositivos con Windows.

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