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KACE Asset Management Appliance 7.1 - Guía de administración

Acerca del dispositivo de administración de sistemas KACE (K1000) Introducción
Configuración del dispositivo
Requisitos y especificaciones Encendido del dispositivo e inicio de sesión en la Consola del administrador Acceda a la Consola de la línea de comandos Seguimiento de los cambios de configuración Configuración de los ajustes generales del nivel del sistema y del nivel del administrador Configurar los ajustes de fecha y hora del dispositivo Verificación de los ajustes de puerto, servicio de NTP y acceso a sitios web Configuración de redes y ajustes de seguridad Configuración de los ajustes del agente Cómo configurar el tiempo de espera de la sesión y los ajustes de actualización automática Configuración de ajustes regionales Configure las preferencias del uso compartido de datos Acerca de los requisitos de cumplimiento de DIACAP Configuración del acceso al dispositivo móvil Habilite la conmutación rápida para organizaciones y dispositivos vinculados Vinculación de los dispositivos Quest KACE Configuración de ajustes del historial
Configuración y uso de etiquetas para administrar grupos de elementos
Acerca de las etiquetas Seguimiento de cambios a ajustes de etiqueta Administración de etiquetas manuales Administración de etiquetas inteligentes Administración de grupos de etiquetas Administración de etiquetas de LDAP
Configuración de cuentas de usuario, autenticación de LDAP y SSO
Acerca de las cuentas de usuario y la autenticación de usuario Acerca de ajustes regionales Administración de cuentas de usuario de nivel de sistema Administración de cuentas de usuario de organización Vea o edite perfiles de usuario Uso de un servidor de LDAP para la autenticación de usuario Importación de usuarios de un servidor de LDAP Acerca del inicio de sesión único (SSO) Habilitación y deshabilitación del inicio de sesión único Uso de Active Directory para inicio de sesión único Uso del agente de identidad de Quest para el inicio de sesión único
Uso de recursos compartidos de replicación Administración de credenciales Configuración de activos
Acerca del componente Administración de activos Acerca de la administración de activos Adición y personalización de tipos de activos y mantenimiento de información de activos Administración de activos de software Administración de activos físicos y lógicos Cómo administrar y utilizar la información de los activos de forma manual Administración de ubicaciones
Configuración del cumplimiento de licencias Administración del cumplimiento de licencias Configuración de la mesa de servicio Creación y administración de organizaciones Importación y exportación de recursos del dispositivo
Administración de inventario
Uso de detección de dispositivos Administración del inventario de dispositivos
Acerca de la administración de dispositivos Funciones disponibles para cada método de administración de dispositivos Acerca de la información de inventario Seguimiento de cambios a ajustes de inventario Administración de la información de inventario Búsqueda y administración de dispositivos Aprovisionamiento del agente de K1000 Implementación manual del agente de K1000
Obtención de los archivos de instalación del agente Implementación manual del agente de K1000 en los dispositivos con Windows Implementación y actualización manual del agente de K1000 en dispositivos con Linux Realización de operaciones con el agente en los dispositivos con Linux Implementación y actualización manual del agente de K1000 en dispositivos con Mac Realización de otras operaciones con el agente en los dispositivos con Mac Visualización de información recopilada por el agente
Uso de la administración sin agente Adición manual de dispositivos en la Consola del administrador o mediante el uso de la API Actualizaciones de inventario forzadas Administración de dispositivos MIA Obtención de la información de Garantía de Dell
Administración de aplicaciones en la página Software Administración del inventario del catálogo de software
Acerca del Catálogo de software Visualización de la información del Catálogo de software Adición de aplicaciones al Catálogo de software Administración de activos de licencia para aplicaciones de catálogo de software Uso de la medición de software Uso del control de aplicaciones Actualice o reinstale el Catálogo de software
Administración de procesos, programas de inicio e inventario de servicios Escritura de reglas de inventario personalizado
Implementación de paquetes en dispositivos administrados
Distribución de software y uso de Wake-on-LAN Transmisión de alertas a los dispositivos administrados Ejecución de scripts en dispositivos administrados
Acerca de los scripts Seguimiento de cambios a ajustes de scripts Acerca de los scripts predeterminados Adición y edición de scripts Uso de los comandos Run y Run Now. Acerca de las plantillas de políticas de configuración Uso de las políticas de configuración de Windows Uso de las políticas de configuración de Mac OS X Edite políticas y scripts Busque los archivos de registro de scripts Exportación de scripts
Administración de perfiles de Mac
Aplicación de parches en dispositivos y mantenimiento de la seguridad
Acerca de la administración de parches Suscripción y descarga de parches Creación y administración de programas de parches Administración del inventario de parches Administración y actualizaciones de dispositivos de Dell Mantenimiento de la seguridad del dispositivo
Prueba de seguridad del dispositivo
Acerca de los controles de seguridad de OVAL Comprensión de las pruebas y definiciones de OVAL Acerca de SCAP Acerca de los bancos de pruebas Como funciona un análisis de SCAP Edición de programas de análisis de SCAP Acerca de las plantillas de políticas de seguridad Uso de las plantillas de políticas de seguridad de Windows Uso de las plantilla de políticas de seguridad de Mac Resuelva los problemas de seguridad de Windows que impiden el aprovisionamiento del agente
Mantenimiento de la seguridad del dispositivo
Uso de informes y programación de notificaciones Supervisión de servidores
Introducción a la supervisión del servidor Trabajo con los perfiles de supervisión Administración de la supervisión de dispositivos Trabajo con alertas
Uso de la mesa de servicio
Configuración de la mesa de servicio
Requisitos del sistema Acerca de la mesa de servicio Información general sobre las tareas de configuración Configuración de las horas hábiles y días de asueto de la mesa de servicio Configuración de los acuerdos de nivel de servicio Configuración de colas de tickets de la mesa de servicio Configuración de los ajustes de tickets Personalización de la página de inicio de la Consola de usuario Utilización de la encuesta de satisfacción Habilite o deshabilite la seguridad de los datos adjuntos de la mesa de servicio
Administración de tickets, procesos e informes de la mesa de servicio
Información general del ciclo de vida del ticket de la mesa de servicio Creación de tickets desde la Consola del administrador y la Consola de usuario Creación y administración de tickets por correo electrónico Visualización de tickets y administración de comentarios, trabajo y archivos adjuntos Uso del proceso de escalación de ticket Uso de los procesos de la mesa de servicio Uso de reglas de tickets Ejecute informes de mesa de servicio Archivado, restauración y eliminación de tickets Administración de la eliminación de tickets
Administración de las colas de tickets de la mesa de servicio Acerca de las descargas de usuarios y los artículos de la base de conocimientos Personalización de los ajustes de los tickets de la mesa de servicio Configuración de servidores de correo electrónico SMTP
Mantenimiento y solución de problemas
Mantenimiento del dispositivo Solución de problemas de K1000
Apéndices Glosario Acerca de nosotros Avisos legales

Cree informes que muestren la aplicaciones marcadas como No permitidas

Cree informes que muestren la aplicaciones marcadas como No permitidas

Puede crear informes que muestren las aplicaciones marcadas como No permitidas y los dispositivos en los que se instalaron esas aplicaciones.

1.
Vaya a la lista Informes mediante uno de los siguientes pasos:

Inicie sesión en la consola de administración del sistema de K1000, http://K1000_hostname/system o seleccione Sistema en la lista desplegable de la esquina superior derecha de la página. Luego, haga clic en Generación de informes.

Los informes para el nivel Sistema incluyen informes consolidados que agregan información de todas las organizaciones e informes estándares de diferentes componentes del K1000.

Si el K1000 no tiene el componente Organización habilitado, o si desea acceder a un informe de nivel de organización, inicie sesión en la consola de administrador de K1000, http://K1000_hostname/admin. O bien, si la opción Mostrar menú de organización en encabezado de administración está habilitada en los ajustes generales del dispositivo, seleccione una organización de la lista desplegable en la esquina superior derecha de la página junto a la información de inicio de sesión. Luego, haga clic en Generación de informes.

Los informes de nivel organizativo incluyen informes estándares para varios componentes de K1000. Si el componente Organización está habilitado en su dispositivo, estos informes brindan información específica de la organización seleccionada.

2.
Seleccione Elegir acción > Nuevo (Asistente) para mostrar la página Título del informe.

Opción

Descripción

Título

Software no permitido.

Categoría

Software.

Descripción

Software marcado como no permitido

Mostrar números de línea

(Opcional) Seleccione la casilla de verificación para agregar una columna con números de línea al informe.

Tema

Catálogo de software - Software detectado.

Subtema

Dispositivo

4.
Haga clic en Siguiente para mostrar la página Campos para mostrar.
Nombre: El nombre de la aplicación.
Instalado en: La cantidad de dispositivos que tienen la aplicación instalada.
Categoría: La categoría de la aplicación.
Dispositivo: Información sobre los dispositivos que tienen la aplicación instalada.
6.
Haga click en Siguiente para mostrar la página Orden de las columnas.
8.
9.
Haga clic en Especificar las reglas para filtrar los registros y, a continuación, especifique los criterios necesarios para encontrar aplicaciones marcadas como No permitidas:
10.
Haga clic en Guardar en la fila y, luego, en Guardar en la parte inferior de la página.
La lista Informes aparece con el nuevo informe incluido. La lista Ver por, que se encuentra arriba de la tabla a la derecha, se establece automáticamente en la categoría del nuevo informe.

Se genera el informe. En informes HTML, la primera columna de datos se vincula de forma automática con la página de detalles para el elemento en la Consola del administrador. Para obtener más información sobre los informes, consulte Creación de informes.

Elimine la designación No permitida de las aplicaciones

Elimine la designación No permitida de las aplicaciones

Si ha marcado aplicaciones como No permitidas, puede eliminar esa designación según sea necesario.

La designación No permitida es específica de la organización. Si el componente Organización está habilitado en su dispositivo, puede aplicar y eliminar la designación No permitidas de las aplicaciones para cada organización por separado.

1.
Vaya a la lista Catálogo de software:
a.
Inicie sesión en la consola de administrador de K1000, http://K1000_hostname/admin. O bien, si la opción Mostrar menú de organización en encabezado de administración está habilitada en los ajustes generales del dispositivo, seleccione una organización de la lista desplegable en la esquina superior derecha de la página junto a la información de inicio de sesión.
b.
En la barra de navegación izquierda, haga clic en Inventario y, luego, en Catálogo de software.
3.
SeleccioneElegir acción > Marcar como Permitida.

Actualice o reinstale el Catálogo de software

Actualice o reinstale el Catálogo de software

El Catálogo de software se actualiza de manera continua a medida que las nuevas aplicaciones están disponibles y se reciben las solicitudes de catálogo. Estas actualizaciones se descargan automáticamente y se instalan periódicamente en los dispositivos K1000. Puede comprobar manualmente las actualizaciones para el Catálogo de software o reinstalar el catálogo.

Si tiene un dispositivo sin conexión que no se conecta a Internet, puede obtener actualizaciones del Catálogo de software si se comunica con el Soporte de Quest en https://support.quest.com/es-es/contact-support.

1.
Vaya al Panel de control del dispositivo:
Si el componente Organización está habilitado en el dispositivo, inicie sesión en la consola de administración del sistema de K1000,http://K1000_hostname/system o seleccione Sistema en la lista desplegable de la esquina superior derecha de la página y luego haga clic en Ajustes.
2.
Haga clic en Actualizaciones del dispositivo para mostrar la página Actualizaciones del dispositivo.
En la sección Catálogo de software, haga clic en Buscar actualizaciones.

Si el Catálogo de software está actualizado, aparece la página Registros, en la que se muestra la información de la versión. Si hay una actualización disponible, se muestra la información de la instalación. Se puede instalar el catálogo completo en los siguientes casos: Si no hay un catálogo de línea de base en el dispositivo, si no hay una ruta para actualizar el catálogo completo o si hay más de cinco actualizaciones disponibles.

En la sección Catálogo de software, haga clic en Reinstalar.

La versión de la Lista de software almacenada en el dispositivo K1000 se reemplaza con la última Lista de software disponible en Quest KACE. El Catálogo de software completo incluye la última versión completa del catálogo junto con cualquier actualización, o diferencia, que se haya agregado desde el lanzamiento de la última versión completa.

Administración de procesos, programas de inicio e inventario de servicios

Administración de procesos, programas de inicio e inventario de servicios

Puede administrar procesos, programas de inicio y servicios en el inventario del dispositivo.

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