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KACE Asset Management Appliance 7.1 - Administratorhandbuch

Informationen zur KACE Appliance für Systemverwaltung (K1000) Erste Schritte
Konfigurieren der Appliance
Anforderungen und Spezifikationen Einschalten der Appliance und Anmelden bei der Administratorkonsole Zugriff auf die Befehlszeilenkonsole Verfolgen von Konfigurationsänderungen Konfigurieren der allgemeinen Einstellungen auf System- und Verwaltungsebene Konfigurieren der Datum- und Uhrzeiteinstellungen der Appliance Überprüfen von Port-Einstellungen, NTP-Dienst und Website-Zugriff Konfigurieren von Netzwerk- und Sicherheitseinstellungen Konfigurieren der Agenten-Einstellungen Konfigurieren der Einstellungen für Sitzungs-Timeout und automatische Aktualisierung Konfigurieren der Gebietsschema-Einstellungen Konfigurieren der Datenfreigabeeinstellungen Informationen zu den DIACAP-Compliance-Anforderungen Konfigurieren des Mobilgerätezugriffs Schnellen Wechsel von Organisationen und verknüpften Appliance aktivieren Verknüpfen von Quest KACE Appliances Konfigurieren der Verlaufseinstellungen
Einrichten und Verwenden von Labels für die Verwaltung von Elementgruppen Konfigurieren von Benutzerkonten, LDAP-Authentifizierung und SSO
Informationen zu Benutzerkonten und Benutzerauthentifizierung Informationen zu Gebietsschema-Einstellungen Verwalten von Benutzerkonten auf Systemebene Verwalten von Organisationsbenutzerkonten Anzeigen oder Bearbeiten von Benutzerprofilen Verwenden eines LDAP-Servers zur Benutzerauthentifizierung Importieren von Benutzern aus einem LDAP-Server Informationen zur einmaligen Anmeldung (SSO) Aktivieren und Deaktivieren der einmaligen Anmeldung Verwenden von Active Directory für die einmalige Anmeldung Verwenden von Quest Identitätsbroker für die einmalige Anmeldung
Verwenden von Replikationsfreigaben Verwalten von Anmeldeinformationen Konfigurieren von Assets
Informationen zur Komponente Asset Management Informationen zum Verwalten von Assets Hinzufügen und Anpassen von Asset-Typen und Verwalten von Asset-Informationen Verwalten von Software-Assets Verwalten physischer und logischer Assets Verwalten und Verwenden von manuellen Asset-Informationen Verwalten von Standorten
Einrichten der Lizenz-Compliance Verwalten der Lizenz-Compliance Einrichten des Service Desks Erstellen und Verwalten von Organisationen Importieren und Exportieren von Appliance-Ressourcen
Verwalten des Inventars
Verwenden der Geräteerkennung Verwalten von Geräteinventar
Informationen zur Geräteverwaltung Funktionen, die für jede einzelne Geräteverwaltungsmethode zur Verfügung stehen Informationen zu Inventarinformationen Erfassen von Änderungen an Inventareinstellungen Verwalten von Inventarinformationen Suchen und Verwalten von Geräten Provisionierung des K1000 Agenten Manuelle Bereitstellung des K1000 Agenten Verwenden der Verwaltung ohne Agent Manuelles Hinzufügen von Geräten in der Administratorkonsole oder mithilfe der API Erzwingen von Inventaraktualisierungen Verwalten ausstehender Geräte Abrufen von Informationen zum Service von Dell
Verwalten von Anwendungen auf der Seite "Software" Verwalten des Softwarekataloginventars
Informationen zum Softwarekatalog Anzeigen von Informationen im Softwarekatalog Hinzufügen von Anwendungen zum Softwarekatalog Verwalten von Lizenz-Assets für Anwendungen im Softwarekatalog Verwenden der Erfassung der Softwarenutzung Verwenden der Anwendungssteuerung Softwarekatalog aktualisieren oder neu installieren
Verwalten des Prozess-, Startprogramm- und Dienstinventars Erstellen benutzerdefinierter Inventarregeln
Bereitstellen von Paketen auf verwalteten Geräten
Verteilen von Software und Verwenden von Wake on LAN Senden von Warnungen an verwaltete Geräte Ausführen von Skripten auf verwalteten Geräten
Informationen zu Skripten Änderungsnachverfolgung für Skripteinstellungen Informationen zu Standardskripten Hinzufügen und Bearbeiten von Skripten Verwenden der Befehle "Ausführen" und "Jetzt ausführen" Informationen zu den Konfigurationsrichtlinienvorlagen Verwenden der Windows Konfigurationsrichtlinien Verwenden der Mac OS X Konfigurationsrichtlinien Richtlinien und Skripte bearbeiten Die Skriptprotokolle durchsuchen Exportieren von Skripten
Verwalten von Mac Profilen
Patchen von Geräten und Aufrechterhalten der Sicherheit
Informationen zur Patch-Verwaltung Abonnieren und Herunterladen von Patches Erstellen und Verwalten von Patch-Zeitplänen Verwalten des Patch-Inventars Verwalten von Dell Geräten und Aktualisierungen Aufrechterhalten der Geräte- und Appliance-Sicherheit
Testen der Gerätesicherheit Aufrechterhalten der Appliance-Sicherheit
Verwenden von Berichten und Zeitplanung für Benachrichtigungen Überwachen von Servern
Erste Schritte bei der Serverüberwachung Verwenden von Überwachungsprofilen Verwalten der Geräteüberwachung Arbeiten mit Warnungen
Verwenden des Service Desks
Konfigurieren des Service Desks
Systemanforderungen Informationen zum Service Desk Überblick über Setup-Aufgaben Konfigurieren der Service Desk-Geschäftszeiten und -Feiertage Konfigurieren von Service Level-Vereinbarungen Konigurieren von Service Desk-Ticketwarteschlangen Konfigurieren der Ticketeinstellungen Anpassen der Startseite der Benutzerkonsole Verwenden der Zufriedenheitsumfrage Aktivieren oder Deaktivieren der Sicherheitsfunktionen für Service Desk-Anhänge
Verwalten von Service Desk-Tickets, -Prozessen und -Berichten
Übersicht über den Lebenszyklus von Service Desk-Tickets Erstellen von Tickets über die Administratorkonsole und Benutzerkonsole Erstellen und Verwalten von Tickets per E-Mail Anzeigen von Tickets und Verwalten von Kommentaren, Arbeit und Anhängen Verwenden des Prozesses zur Eskalation von Tickets Verwenden von Service Desk-Prozessen Verwenden von Ticketregeln Ausführen von Service Desk-Berichten Archivieren, Wiederherstellen und Löschen von Tickets Verwalten der Ticketlöschung
Verwalten von Warteschlangen für Service-Desk-Tickets Informationen zu Benutzerdownloads und Knowledge Base-Artikeln Anpassen von Einstellungen für Service-Desk-Tickets Konfigurieren von SMTP-E-Mail-Servern
Wartung und Fehlerbehebung
Warten der Appliance Fehlerbehebung in der K1000
Anhang Glossar Über uns Rechtliche Hinweise

Konfigurieren von Benutzerkonten, LDAP-Authentifizierung und SSO

Konfigurieren von Benutzerkonten, LDAP-Authentifizierung und SSO

Sie können Benutzerkonten konfigurieren und verwalten, Benutzer mithilfe von LDAP-Informationen authentifizieren und die einmalige Anmeldung (SSO, Single Sign-On) für Benutzer aktivieren.

Informationen zu Benutzerkonten und Benutzerauthentifizierung

Informationen zu Benutzerkonten und Benutzerauthentifizierung

Benutzerkonten können in der Appliance erstellt und verwaltet werden. Benutzer, die mit diesen Konten auf die Administratorkonsole und Benutzerkonsole zugreifen, werden als lokal authentifiziert bezeichnet.

Alternativ zur lokalen Authentifizierung können Sie eine externe Authentifizierung über einen externen LDAP-Server einrichten. Siehe Verwenden eines LDAP-Servers zur Benutzerauthentifizierung.

Es gibt folgende lokal authentifizierte Benutzerkontotypen:

Benutzerkonten auf Systemebene. Konten, die es Benutzern ermöglichen, sich bei der Systemverwaltungskonsole anzumelden, um Appliance-Einstellungen wie den Hostnamen oder die Netzwerkeinstellungen zu verwalten. Benutzerkonten auf Systemebene beinhalten das standardmäßige admin-Konto für die Appliance. Diese Konten ermöglichen darüber hinaus den Zugriff auf Komponenten auf Organisationsebene (adminui) und die Benutzerkonsole. Siehe Verwalten von Benutzerkonten auf Systemebene.
Organisationsbenutzerkonten. Konten, die es Benutzern ermöglichen, sich bei der Organisationsebene der Administratorkonsole (Administratorkonsole) anzumelden, um organisationsspezifische Komponenten zu verwalten. Diese Komponenten können je nach Benutzerrolle Inventar, Assets, Verteilung, Skripterstellung, Sicherheit, Service Desk und Benutzerkonsole umfassen. Siehe Verwalten von Organisationsbenutzerkonten.

Informationen zu Gebietsschema-Einstellungen

Informationen zu Gebietsschema-Einstellungen

Gebietsschema-Einstellungen legen die Sprache für den Text der Benutzeroberflächen fest. Sie können die Gebietsschema-Einstellungen für die Befehlszeilenkonsole,Administratorkonsole und Benutzerkonsole auswählen.

Siehe Konfigurieren der Gebietsschema-Einstellungen.

Verwalten von Benutzerkonten auf Systemebene

Verwalten von Benutzerkonten auf Systemebene

Benutzerkonten auf Systemebene ermöglichen es Benutzern, sich bei der Systemverwaltungskonsole anzumelden, um Appliance-Einstellungen wie den Appliance-Hostnamen oder die -Netzwerkeinstellungen zu verwalten. Benutzerkonten auf Systemebene authentifizieren Benutzer lokal auf der Appliance.

Informationen zur Verwendung eines LDAP-Servers für die Benutzerauthentifizierung finden Sie unter Verwenden eines LDAP-Servers zur Benutzerauthentifizierung.

HINWEIS: Sie können weder den Benutzernamen des Standard-admin-Kontos ändern noch das Konto löschen. Sie können jedoch das Kennwort des admin-Kontos ändern. Siehe Benutzerkonten auf Systemebene hinzufügen oder bearbeiten.
HINWEIS: Wenn auf Ihrer Appliance die Organisationskomponente aktiviert ist oder wenn Sie mehrere Appliances der K Serie verknüpfen möchten, gehen Sie beim Ändern des Kennworts für das Administratorkonto vorsichtig vor. Die Kennwörter für das admin-Konto auf allen verknüpften Appliances und Organisationen müssen gleich sein, wenn Sie über die Dropdown-Liste oben rechts in der Administratorkonsole zwischen diesen wechseln möchten. In der Dropdown-Liste werden nur die Appliances und Organisationen angezeigt, deren Kennwörter für das admin-Konto gleich sind.
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