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KACE Asset Management Appliance 7.1 - Administrator Guide (Japanese)

KACEシステム管理アプライアンス（K1000）
K1000コンポーネントについて 管理者コンソールについて
組織コンポーネントが有効化されていない場合の管理者モードで使用可能なコンポーネント 組織コンポーネントが有効化されている場合の管理者モードで使用可能なコンポーネント 組織コンポーネントが有効化されている場合のシステムモードで使用可能なコンポーネント 「ホーム」コンポーネントの使用 情報の検索およびリストのフィルタリング 管理者コンソールへのログイン：初めてネットワークを構成した後の最初のログイン
はじめに
アプライアンスの設定
要件と仕様 アプライアンスの電源投入と管理者コンソールへのログイン コマンドラインコンソールへのアクセス 設定の変更追跡 システムレベルおよび管理者レベルの一般設定項目の設定 アプライアンスの日付と時刻の設定 ポート設定、NTPサービス、およびWebサイトアクセスの検証 ネットワーク設定とセキュリティ設定の構成 エージェント設定の構成 セッションタイムアウトと自動更新設定の構成 ロケール設定の構成 データ共有の基本設定の構成 DIACAPコンプライアンス要件について モバイルデバイスによるアクセスの設定 組織およびリンク先アプライアンスの高速切り替えの有効化 Quest KACEアプライアンスへのリンク 履歴設定の定義
アイテムのグループを管理するためのラベルのセットアップおよび使用 ユーザーアカウント、LDAP認証、およびSSOの設定
ユーザーアカウントおよびユーザー認証について ロケール設定について システムレベルユーザーアカウントの管理 組織ユーザーアカウントの管理 ユーザープロファイルの表示または編集 LDAPサーバーを使用したユーザー認証 LDAPサーバーからのユーザーのインポート シングルサインオン（SSO）について シングルサインオンの有効化および無効化 Active Directory を使用したシングルサインオン Quest Identity Brokerを使用したシングルサインオン
レプリケーション共有の使用 資格情報の管理 資産の設定
資産管理コンポーネントについて 資産管理について 資産タイプの追加とカスタマイズおよび資産情報の維持 ソフトウェア資産の管理 物理的資産と論理的資産の管理 手動資産情報の維持および使用 場所の管理
ライセンスコンプライアンスの設定 ライセンスコンプライアンスの管理 サービスデスクの設定 組織の作成と管理 アプライアンスリソースのインポートとエクスポート
インベントリの管理
デバイス検出の使用 デバイスインベントリの管理
デバイスの管理について 各デバイス管理方法で使用可能な機能 インベントリ情報について インベントリ設定に対する変更の追跡 インベントリ情報の管理 デバイスの検出および管理 K1000エージェントのプロビジョニング
ファイル共有を有効にする WindowsデバイスでのGPOプロビジョニングツールを使用したK1000エージェントのプロビジョニング オンボードプロビジョニングを使用したK1000エージェントのプロビジョニング プロビジョニングスケジュールの管理 エージェント通信の管理 管理対象デバイスでのK1000エージェントの更新
K1000エージェントの手動展開
エージェントのインストールファイルの取得 Windowsデバイス上でK1000エージェントを手動展開する Linuxデバイスでの手動によるK1000エージェントの展開およびアップグレード Linuxデバイス上でのエージェントに関する操作の実行 Macデバイスでの手動によるK1000エージェントの展開およびアップグレード Macデバイス上でエージェントに関するその他の操作を実行する エージェントによって収集された情報の表示
エージェント不要の管理の使用 管理者コンソールでの、または API を使用したデバイスの手動追加 インベントリ更新の強制実行 MIAデバイスの管理 Dell保証情報の取得
ソフトウェア ページでのアプリケーション管理
ソフトウェア ページについて インベントリ設定に対する変更の追跡 ソフトウェア ページインベントリ内のアプリケーションの追加と削除 ソフトウェア資産の作成 ソフトウェア脅威レベルとカテゴリの使用 アプリケーションの検索とラベル作成 ITNinjaフィードの管理
ソフトウェアカタログインベントリの管理
ソフトウェアカタログについて ソフトウェアカタログ情報の表示 ソフトウェアカタログへのアプリケーションの追加 ソフトウェアカタログのアプリケーションに関するライセンス資産の管理 ソフトウェアメータリングの使用 アプリケーション制御の使用 ソフトウェアカタログの更新および再インストール
プロセス、スタートアッププログラム、およびサービスインベントリの管理 カスタムインベントリルールの記述
管理対象デバイスへのパッケージの展開
ソフトウェアの配布とWake On LANの使用
ソフトウェアの配布について 配布設定に対する変更の追跡 配布パッケージのタイプ アプライアンスからのパッケージの配布 代替のダウンロード場所およびレプリケーション共有からのパッケージの配布 Mac OS Xデバイスへのアプリケーションの配布 管理対象インストールの使用 ファイル同期の作成および使用 Wake On LANの使用 管理対象インストールのエクスポート
管理対象デバイスへの警告のブロードキャスト 管理対象デバイスでのスクリプトの実行
スクリプトについて スクリプト設定の変更追跡 デフォルトスクリプトについて スクリプトの追加と編集 実行 および 今すぐ実行 コマンドの使用 設定ポリシーテンプレートについて Windows設定ポリシーの使用 Mac OS X設定ポリシーの使用 ポリシーとスクリプトの編集 スクリプトログの検索 スクリプトのエクスポート
Mac プロファイルの管理
デバイスのパッチ適用とセキュリティの維持
パッチ管理について パッチのサブスクライブとダウンロード パッチスケジュールの作成および管理 パッチインベントリの管理 Dellデバイスおよびアップデートの管理 デバイスとアプライアンスのセキュリティの維持
デバイスのセキュリティのテスト
OVALセキュリティチェックについて OVALテストと定義の理解 SCAPについて ベンチマークについて SCAPスキャンのしくみ SCAPスキャンスケジュールの編集 セキュリティポリシーテンプレートについて Windowsセキュリティポリシーテンプレートの使用 Macセキュリティポリシーテンプレートの使用 エージェントのプロビジョニングを妨げる Windows のセキュリティに関する問題の解決
アプライアンスのセキュリティの維持
レポートの使用と通知のスケジュール サーバーの監視
サーバー監視の開始 監視プロファイルの操作 デバイスの監視の管理 警告の操作
サービスデスクの使用
サービスデスクの設定
システム要件 サービスデスクについて 設定作業の概要 サービスデスクの営業時間と休業日の設定 サービスレベル契約の設定 サービスデスクチケットキューの設定 チケット設定の構成 ユーザーコンソールホームページのカスタマイズ 満足度調査の利用 サービスデスクの添付ファイルのセキュリティの有効化または無効化
サービスデスクのチケット、プロセス、およびレポートの管理
サービスデスクチケットのライフサイクルの概要 管理者コンソールおよびユーザーコンソールからのチケットの作成 Eメールによるチケットの作成と管理 チケットの表示およびコメントや作業や添付ファイルの管理 チケットのエスカレーションプロセスの使用 サービスデスクプロセスの使用 チケットルールの使用 サービスデスクレポートの実行 チケットのアーカイブ、復元、削除 チケット削除の管理
サービスデスクチケットキューの管理 ユーザーダウンロードおよびサポート技術情報記事について サービスデスクチケット設定のカスタマイズ SMTP Eメールサーバーの設定
メンテナンスとトラブルシューティング
アプライアンスのメンテナンス
設定の変更の追跡 アプライアンスバックアップについて アプライアンスの復元 アプライアンスソフトウェアの更新 アプライアンスの再起動またはシャットダウン KACEからのOVAL定義の更新 日次実行出力の理解
K1000のトラブルシューティング
付録 用語集 当社について 法律上の注意

「高度な検索」の条件を使用したカスタムビューの作成

「高度な検索」の条件を使用したカスタムビューの作成

「高度な検索」の条件を使用してカスタムビューを作成できます。カスタムビューは、定義済みの「高度な検索」の条件を使用してアイテムのリストを表示します。カスタムビューは、ソフトウェアカタログ ページ、資産 ページ、サービスデスクチケット ページなどのリストページで利用できます。

カスタムビューはユーザーに固有です。ユーザーは、他のユーザーによって作成されたカスタムビューにアクセスすることはできません。

1.
K1000管理者コンソール（http://K1000_hostname/admin）にログインします。または、管理ヘッダーに組織メニューを表示 オプションがアプライアンスの 一般設定 で有効になっている場合は、ページの右上隅で、ログイン情報の横にあるドロップダウンリストから組織を選択します。
2.
ソフトウェアカタログ ページや 資産 ページなど、カスタムビューのオプションがあるページに移動します。
3.
ページの右上隅にある 高度な検索 タブをクリックして、検索条件を入力します。
4.
ページの右上隅にある カスタムビュー タブをクリックして、カスタムビュー パネルを表示します。
5.
カスタムビューの条件を選択します。例えば、「インフラストラクチャアプリケーション」のカテゴリのアプリケーションをメータリングしたすべてのWindowsデバイスを表示するビューを、ソフトウェアカタログページ上に作成するには、次の手順を実行します。
a.
「インフラストラクチャアプリケーション」として分類されたアプリケーションを検出するために必要な条件を以下のように指定します。
カテゴリ | = | インフラストラクチャアプリケーション
b.
演算子ドロップダウンリストで および を選択した状態で、行の追加 をクリックして、新しい行を追加します。
c.
メータリングされたアプリケーションを検出するために必要な条件を以下のように指定します。
メータリング | は | True
d.
演算子ドロップダウンリストで および を選択した状態で、行の追加 をクリックして、新しい行を追加します。
e.
次のように、Windowsデバイスの検索に必要な条件を指定します。
プラットフォーム | = | Windows

カスタムビュー パネルには、条件の指定に使用できる複数のドロップダウンリストが含まれています。

6.
オプション: テスト をクリックして、リストを更新し、検索条件に一致するアイテムを表示します。
7.
ビュー名 フィールドにカスタムビューの名前を入力し、作成 をクリックします。

特定基準で表示 ドロップダウンリストにカスタムビューが表示されます。

製品ドキュメントへのアクセス

製品ドキュメントへのアクセス

管理者コンソールでは、ヘルプコンテンツおよびドキュメント検索が可能です。関連サポート技術情報記事の参照や必要な場合は製品のスペシャリストとチャットすることもできます。

1.
ユーザーコンソール、管理者コンソール、またはシステムコンソールにログインします。
2.
管理者コンソールの右上で、ヘルプ をクリックします。
右側に表示されるヘルプペインには、関連する管理者コンソールページの概要が表示されます。ヘルプペインの下部には、以下のボタンがあります。
◦
アプライアンス管理者ガイド（）：KACEシステム管理アプライアンス（K1000）ヘルプコンテンツにアクセスできます。
◦
サポート技術情報（）：関連する管理者コンソールページに関連付けられたサポート技術情報記事を参照できます。
* 
注: このオプションは、管理者コンソールおよびシステムコンソールでのみ利用できます。ユーザーコンソールには表示されません。
◦
ライブチャット（）：KACEシステム管理アプライアンス（K1000）製品スペシャリストとのチャットを開始します。
* 
注: このオプションは、管理者コンソールおよびシステムコンソールでのみ利用できます。ユーザーコンソールには表示されません。
◦
未解決チケット（）：サービスリクエストを作成できる サポート ページ（https://support.quest.com/ja-jp/create-service-request）にリンクします。
* 
注: このオプションは、管理者コンソールおよびシステムコンソールでのみ利用できます。ユーザーコンソールには表示されません。
◦
サポート（）：設定 > サポート ページにリンクします。このページには、システム管理の問題をトラブルシューティングし、Questサポートに問い合わせるためのリソースが表示されます。
* 
注: このオプションは、管理者コンソールおよびシステムコンソールでのみ利用できます。ユーザーコンソールには表示されません。
◦
KACE GOモバイルアプリ（）：KACE GOモバイルアプリのダウンロードリンクを含むダイアログを表示します。このアプリは、iOSおよびAndroidプラットフォームで利用できます。
* 
注: このオプションは、アプライアンスがK1 GOモバイルアプリと対話できるように構成済みの場合に利用できます。管理者コンソールおよびシステムコンソールにのみ表示されます。ユーザーコンソールには表示されません。モバイルアクセスを有効にする方法の詳細については、モバイルデバイスによるアクセスの設定を参照してください。
◦
K1000について（）：KACEシステム管理アプライアンス（K1000）インストールに関する情報が表示されます。
* 
注: このオプションは、管理者コンソールおよびシステムコンソールでのみ利用できます。ユーザーコンソールには表示されません。
3.
ページレベルのヘルプトピックのリンクをクリックします。
メインの ヘルプ システムが表示され、選択したトピックが表示されます。
4.
ヘルプシステムの左のペインで、検索 タブをクリックします。
検索キーワードはすべて、暗黙のブール型ANDステートメントを使用します。例えば、「Windows プロビジョニング」で検索すると、このキーワードが 2 つとも含まれる検索結果が表示されます。
* 
ヒント: ヘルプシステムの PDF バージョンの場合、ヘルプシステムのメインナビゲーションバーの右側の Acrobat ボタンをクリックします（）。
5.
管理者またはシステムコンソール専用です。関連する管理者コンソールに関連付けられているサポート技術情報記事または システムコンソール ページを検索します。
a.
ヘルプペイン下部の をクリックします。
ヘルプペインには、関連するサポート技術情報記事のリストが表示されます。
* 
注: サポート技術情報記事は現在のところ英語でのみ利用できます。
b.
特定の記事を検索するには、ナビゲーション ボタンを使用します。
c.
必要に応じて、特定のキーワードでリストされている記事を検索します。
d.
目的の記事を見つけたら、ヘルプペインでリンクをクリックします。
選択したサポート技術情報記事がブラウザの新しいタブに表示されます。
* 
重要: 記事のコンテンツを見るには、Questユーザー名およびパスワードを使用してQuestサポートサイトにログインする必要があります。
6.
管理者またはシステムコンソール専用です。製品スペシャリストとチャットします。
a.
をクリックします。
ライブチャット ダイアログボックスが表示されます。
* 
注: この機能は、質問に答えられる製品スペシャリストが対応できるときにのみ利用できます。ライブチャットが利用できない場合は、ダイアログボックスに示されます。
b.
ライブチャット ダイアログボックスに自分のフルネームおよびEメールアドレスを入力します。
c.
製品 をクリックして、表示されるリストで、KACEシステム管理アプライアンス を選択します。
d.
チャットの開始 をクリックします。
7.
管理者またはシステムコンソール専用です。サポートチケットを開きます。
a.
をクリックします。
ブラウザの新しいタブまたはウィンドウに サービスリクエストの送信 ページ（https://support.quest.com/ja-jp/create-service-request）が表示されます。
b.
このページを使用し、必要に応じてサービスチケットを開きます。
8.
管理者またはシステムコンソール専用です。をクリックします。
設定 > サポート ページが表示されます。このページには、システム管理の問題をトラブルシューティングし、Questサポートに問い合わせるためのリソースが表示されます。
9.
アプライアンスでモバイルアクセスが有効にされているとき、管理者またはシステムコンソール専用です。
* 
注: モバイルアクセスの有効化についての詳細は、モバイルデバイスによるアクセスの設定を参照してください。
a.
をクリックします。
KACE GOのダウンロードを許可するダイアログボックスが表示されます。このアプリケーションは、iOSとAndroidでのプラットフォームごとのアプリケーションストアにて入手可能です。
b.
必要に応じて、お使いのモバイルデバイスOS用のリンクをクリックして、アプリケーションをダウンロードします。
KACE GOのダウンロードおよび設定についての詳細は、KACE GOのダウンロードおよび使用を参照してください。
10.
管理者またはシステムコンソール専用です。KACEシステム管理アプライアンス（K1000）インストールに関する情報を確認します。
a.
をクリックします。
製品情報が記載されているダイアログボックスが表示されます。
b.
閉じるには、閉じる をクリックします。
11.
ヘルプペインを閉じるには、ヘルプ をクリックします。

管理者コンソールへのログイン：初めてネットワークを構成した後の最初のログイン

管理者コンソールへのログイン：初めてネットワークを構成した後の最初のログイン

ネットワーク設定の構成後、アプライアンスが再起動されたら、LAN（ローカルエリアネットワーク）上の任意のコンピューターからアプライアンスの管理者コンソールにログインできます。

初めてネットワークを構成した後の最初のログイン時に、アプライアンスライセンスキーを指定し、adminアカウントのパスワードを設定します。

* 
注: 使用しているブラウザの設定に基づいて、初回ログイン時に管理者コンソールに表示される言語が決定されます。この設定をログイン後に変更する方法については、ロケール設定の構成を参照してください。
1.
ウェブブラウザを開き、管理者コンソールの URL
（http://K1000_hostname/admin）にログインします。例: 「http://k1000/admin」。
2.
次の情報を入力します。

オプション

説明

ライセンスキー

Questからのご案内のEメールに記載されているライセンスキーを入力します。ダッシュも含めてください。ライセンスキーがない場合は、Questサポート（https://support.quest.com/ja-jp/contact-support）にお問い合わせください。

パスワード

デフォルトの admin アカウントのパスワードを入力します。これは、アプライアンスの管理者コンソールにログインするために使用するアカウントです。この時点でデフォルトの admin アカウントがアプライアンス上で唯一のアカウントになります。このアカウントのパスワードを忘れると、システムを出荷時のデフォルト状態にリセットすることが必要になる場合があり、データロスが発生します。

* 
注: 複数のK1000またはK2000アプライアンスを使用する場合、Questでは、すべてのアプライアンスの admin アカウントに同じパスワードを使用することをお勧めします。共通のパスワードを使用することにより、後でアプライアンス同士をリンクすることが可能になります。

会社名

会社またはグループの名前を入力します。

タイムゾーン

アプライアンスが設置されている地域のタイムゾーンを選択します。

3.
設定適用と再起動 をクリックします。
アプライアンスが再起動します。
4.
アプライアンスが再起動したら、ブラウザページを更新します。
5.
エンドユーザー使用許諾契約（EULA）に同意し、次に、ログインID adminとパスワード（初期セットアップページで選択したもの）を使用してログインします。
6.
通知フィールドの横のチェックボックスをオンまたはオフにして、管理者アカウントのEメール通知を有効または無効にします。この設定は必要に応じて後で変更できます。詳細については、アプライアンス管理者のEメール通知の管理を参照してください。

オプション

説明

Questセキュリティ通知を有効にする

Quest 管理者のEメールアドレスにセキュリティ通知を送信できるようにします。この機能は、システムレベルの管理者アカウントでのみ使用可能です。管理者レベルの管理者アカウントまたは管理者以外のユーザーアカウントでは使用できません。

Quest販売およびマーケティング通知を有効にする

Questがこの管理者のEメールアドレスに販売およびマーケティング通知を送信できるようにします。この機能は、システムレベルの管理者アカウントでのみ使用可能です。管理者レベルの管理者アカウントまたは管理者以外のユーザーアカウントでは使用できません。

管理者コンソールが表示され、アプライアンスが使用可能になります。

はじめに

はじめに

アプライアンスの設定
アイテムのグループを管理するためのラベルのセットアップおよび使用
ユーザーアカウント、LDAP認証、およびSSOの設定
レプリケーション共有の使用
資格情報の管理
資産の設定
ライセンスコンプライアンスの設定
ライセンスコンプライアンスの管理
サービスデスクの設定
組織の作成と管理
アプライアンスリソースのインポートとエクスポート

KACEシステム管理アプライアンス（K1000）を使用するには、ネットワーク構成に一致するようにアプライアンスを設定する必要があります。

また、ラベル、ユーザー認証、レプリケーション共有、資格情報管理、資産、ライセンスコンプライアンス、サービスデスクの各機能を環境のニーズに合わせてセットアップできます。アプライアンスで組織コンポーネントが有効化されている場合は、必要に応じて組織および組織設定を追加または編集できます。

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