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KACE Asset Management Appliance 7.1 - Administrator Guide (Japanese)

KACEシステム管理アプライアンス（K1000）
K1000コンポーネントについて 管理者コンソールについて
組織コンポーネントが有効化されていない場合の管理者モードで使用可能なコンポーネント 組織コンポーネントが有効化されている場合の管理者モードで使用可能なコンポーネント 組織コンポーネントが有効化されている場合のシステムモードで使用可能なコンポーネント 「ホーム」コンポーネントの使用 情報の検索およびリストのフィルタリング 管理者コンソールへのログイン：初めてネットワークを構成した後の最初のログイン
はじめに
アプライアンスの設定
要件と仕様 アプライアンスの電源投入と管理者コンソールへのログイン コマンドラインコンソールへのアクセス 設定の変更追跡 システムレベルおよび管理者レベルの一般設定項目の設定 アプライアンスの日付と時刻の設定 ポート設定、NTPサービス、およびWebサイトアクセスの検証 ネットワーク設定とセキュリティ設定の構成 エージェント設定の構成 セッションタイムアウトと自動更新設定の構成 ロケール設定の構成 データ共有の基本設定の構成 DIACAPコンプライアンス要件について モバイルデバイスによるアクセスの設定 組織およびリンク先アプライアンスの高速切り替えの有効化 Quest KACEアプライアンスへのリンク 履歴設定の定義
アイテムのグループを管理するためのラベルのセットアップおよび使用 ユーザーアカウント、LDAP認証、およびSSOの設定
ユーザーアカウントおよびユーザー認証について ロケール設定について システムレベルユーザーアカウントの管理 組織ユーザーアカウントの管理 ユーザープロファイルの表示または編集 LDAPサーバーを使用したユーザー認証 LDAPサーバーからのユーザーのインポート シングルサインオン（SSO）について シングルサインオンの有効化および無効化 Active Directory を使用したシングルサインオン Quest Identity Brokerを使用したシングルサインオン
レプリケーション共有の使用 資格情報の管理 資産の設定
資産管理コンポーネントについて 資産管理について 資産タイプの追加とカスタマイズおよび資産情報の維持 ソフトウェア資産の管理 物理的資産と論理的資産の管理 手動資産情報の維持および使用 場所の管理
ライセンスコンプライアンスの設定 ライセンスコンプライアンスの管理 サービスデスクの設定 組織の作成と管理 アプライアンスリソースのインポートとエクスポート
インベントリの管理
デバイス検出の使用 デバイスインベントリの管理
デバイスの管理について 各デバイス管理方法で使用可能な機能 インベントリ情報について インベントリ設定に対する変更の追跡 インベントリ情報の管理 デバイスの検出および管理 K1000エージェントのプロビジョニング
ファイル共有を有効にする WindowsデバイスでのGPOプロビジョニングツールを使用したK1000エージェントのプロビジョニング オンボードプロビジョニングを使用したK1000エージェントのプロビジョニング プロビジョニングスケジュールの管理 エージェント通信の管理 管理対象デバイスでのK1000エージェントの更新
K1000エージェントの手動展開
エージェントのインストールファイルの取得 Windowsデバイス上でK1000エージェントを手動展開する Linuxデバイスでの手動によるK1000エージェントの展開およびアップグレード Linuxデバイス上でのエージェントに関する操作の実行 Macデバイスでの手動によるK1000エージェントの展開およびアップグレード Macデバイス上でエージェントに関するその他の操作を実行する エージェントによって収集された情報の表示
エージェント不要の管理の使用 管理者コンソールでの、または API を使用したデバイスの手動追加 インベントリ更新の強制実行 MIAデバイスの管理 Dell保証情報の取得
ソフトウェア ページでのアプリケーション管理
ソフトウェア ページについて インベントリ設定に対する変更の追跡 ソフトウェア ページインベントリ内のアプリケーションの追加と削除 ソフトウェア資産の作成 ソフトウェア脅威レベルとカテゴリの使用 アプリケーションの検索とラベル作成 ITNinjaフィードの管理
ソフトウェアカタログインベントリの管理
ソフトウェアカタログについて ソフトウェアカタログ情報の表示 ソフトウェアカタログへのアプリケーションの追加 ソフトウェアカタログのアプリケーションに関するライセンス資産の管理 ソフトウェアメータリングの使用 アプリケーション制御の使用 ソフトウェアカタログの更新および再インストール
プロセス、スタートアッププログラム、およびサービスインベントリの管理 カスタムインベントリルールの記述
管理対象デバイスへのパッケージの展開
ソフトウェアの配布とWake On LANの使用
ソフトウェアの配布について 配布設定に対する変更の追跡 配布パッケージのタイプ アプライアンスからのパッケージの配布 代替のダウンロード場所およびレプリケーション共有からのパッケージの配布 Mac OS Xデバイスへのアプリケーションの配布 管理対象インストールの使用 ファイル同期の作成および使用 Wake On LANの使用 管理対象インストールのエクスポート
管理対象デバイスへの警告のブロードキャスト 管理対象デバイスでのスクリプトの実行
スクリプトについて スクリプト設定の変更追跡 デフォルトスクリプトについて スクリプトの追加と編集 実行 および 今すぐ実行 コマンドの使用 設定ポリシーテンプレートについて Windows設定ポリシーの使用 Mac OS X設定ポリシーの使用 ポリシーとスクリプトの編集 スクリプトログの検索 スクリプトのエクスポート
Mac プロファイルの管理
デバイスのパッチ適用とセキュリティの維持
パッチ管理について パッチのサブスクライブとダウンロード パッチスケジュールの作成および管理 パッチインベントリの管理 Dellデバイスおよびアップデートの管理 デバイスとアプライアンスのセキュリティの維持
デバイスのセキュリティのテスト
OVALセキュリティチェックについて OVALテストと定義の理解 SCAPについて ベンチマークについて SCAPスキャンのしくみ SCAPスキャンスケジュールの編集 セキュリティポリシーテンプレートについて Windowsセキュリティポリシーテンプレートの使用 Macセキュリティポリシーテンプレートの使用 エージェントのプロビジョニングを妨げる Windows のセキュリティに関する問題の解決
アプライアンスのセキュリティの維持
レポートの使用と通知のスケジュール サーバーの監視
サーバー監視の開始 監視プロファイルの操作 デバイスの監視の管理 警告の操作
サービスデスクの使用
サービスデスクの設定
システム要件 サービスデスクについて 設定作業の概要 サービスデスクの営業時間と休業日の設定 サービスレベル契約の設定 サービスデスクチケットキューの設定 チケット設定の構成 ユーザーコンソールホームページのカスタマイズ 満足度調査の利用 サービスデスクの添付ファイルのセキュリティの有効化または無効化
サービスデスクのチケット、プロセス、およびレポートの管理
サービスデスクチケットのライフサイクルの概要 管理者コンソールおよびユーザーコンソールからのチケットの作成 Eメールによるチケットの作成と管理 チケットの表示およびコメントや作業や添付ファイルの管理 チケットのエスカレーションプロセスの使用 サービスデスクプロセスの使用 チケットルールの使用 サービスデスクレポートの実行 チケットのアーカイブ、復元、削除 チケット削除の管理
サービスデスクチケットキューの管理 ユーザーダウンロードおよびサポート技術情報記事について サービスデスクチケット設定のカスタマイズ SMTP Eメールサーバーの設定
メンテナンスとトラブルシューティング
アプライアンスのメンテナンス
設定の変更の追跡 アプライアンスバックアップについて アプライアンスの復元 アプライアンスソフトウェアの更新 アプライアンスの再起動またはシャットダウン KACEからのOVAL定義の更新 日次実行出力の理解
K1000のトラブルシューティング
付録 用語集 当社について 法律上の注意

ソフトウェアライセンスコンプライアンス情報の手動更新

ソフトウェアライセンスコンプライアンス情報の手動更新

いつでもソフトウェアライセンスコンプライアンス情報を手動で更新できます。ただし、多数のアプリケーションがある場合、情報を更新するプロセスに数分かかることがあります。

K1000 インベントリのエージェント管理対象デバイスには、ソフトウェアカタログで使用可能なソフトウェアアプリケーションが搭載されています。

アプライアンスの日ベースのバックアッププロセスの実行後、ソフトウェアライセンスコンプライアンス情報が毎日自動的に更新されます。ライセンスコンプライアンス情報を手動で更新すると、使用可能な最新情報を取得できます。

* 
注: インベントリにアプリケーションのライセンス資産をまだ追加していない場合、ライセンスコンプライアンス ページにはアプリケーションに使用可能なシートの数が 0 と表示され、ソフトウェアインストールの数が過不足数となります。
1.
ライセンスコンプライアンス ページに移動します。
a.
K1000管理者コンソール（http://K1000_hostname/admin）にログインします。または、管理ヘッダーに組織メニューを表示 オプションがアプライアンスの 一般設定 で有効になっている場合は、ページの右上隅で、ログイン情報の横にあるドロップダウンリストから組織を選択します。
b.
左側のナビゲーションバーで、インベントリ をクリックして、ライセンスコンプライアンス をクリックします。
2.
リストの上にある 今すぐ更新 をクリックします。
アプライアンスが最新のライセンス使用率情報がないか確認し、リストが更新されます。
* 
ヒント: 右側のリストの上にある 更新 ボタンをクリックした場合は、既に収集された情報が再表示されます。新しいライセンス使用率情報が取得されることはありません。

ライセンス使用率警告しきい値の設定

ライセンス使用率警告しきい値の設定

ライセンス使用率警告しきい値をカスタマイズして、警告レベルまたは緊急レベルとみなされるライセンスの使用率を指定できます。

アプライアンスのダッシュボードに、ライセンスコンプライアンス情報が表示されます。アプライアンス上で組織コンポーネントが有効化されている場合は、各組織のライセンス使用率警告しきい値を個別にカスタマイズします。

1.
管理者レベルの 一般設定 ページに移動します。
a.
K1000管理者コンソール（http://K1000_hostname/admin）にログインします。または、管理ヘッダーに組織メニューを表示 オプションがアプライアンスの 一般設定 で有効になっている場合は、ページの右上隅で、ログイン情報の横にあるドロップダウンリストから組織を選択します。
b.
左のナビゲーションバーで 設定 をクリックします。
c.
コントロールパネル で 一般設定 をクリックします。
2.
ライセンス使用率の注意喚起設定 セクションまで下にスクロールします。
3.
注意喚起しきい値 と 緊急しきい値 の各フィールドに、新しい値を入力します。
デフォルトの Warning Threshold（警告しきい値） は 90 です。デフォルトの Critical Threshold（緊急しきい値） は 100 です。
4.
保存するには、保存してサービスを再起動 をクリックします。
しきい値が設定されました。ライセンス資産を作成済みの場合、ライセンスコンプライアンス情報は、管理者コンソールの Dashboard（ダッシュボード） ページに表示されます。

ライセンスコンプライアンスと設定情報の表示

ライセンスコンプライアンスと設定情報の表示

アプリケーションにライセンス資産を設定済みの場合には、そのアプリケーションのライセンスコンプライアンスと設定に関する情報を表示することができます。

ソフトウェア タブに表示されているアプリケーションおよび ソフトウェアカタログ タブに表示されているアプリケーションに関連付けられたライセンス資産で情報を使用できます。詳細については、ライセンスコンプライアンスの設定を参照してください。

組織が複数ある場合は、それぞれの組織にライセンス情報を個別に表示します。

1.
K1000管理者コンソール（http://K1000_hostname/admin）にログインします。または、管理ヘッダーに組織メニューを表示 オプションがアプライアンスの 一般設定 で有効になっている場合は、ページの右上隅で、ログイン情報の横にあるドロップダウンリストから組織を選択します。
2.
ホーム をクリックします。
ライセンスコンプライアンス ウィジェットにソフトウェアコンプライアンス情報が表示されます。ライセンスコンプライアンス ウィジェットのイメージには、コンプライアンスを示す複数の横棒が表示されています。
* 
注: アプライアンスは、8 時間ごとに ライセンスコンプライアンス ウィジェットのデータを更新します。一方、更新 ボタンをクリックしても、データは更新されません。既に収集されたデータを単に再表示するだけです。

次の色により、使用率レベルが示されます。

色

説明

赤

使用率が緊急しきい値設定以上です。

オレンジ

使用率が警告しきい値設定以上になっていますが、緊急しきい値設定に対しては下回っています。

緑

使用率が警告しきい値設定を下回っています。

Software License Configuration（ソフトウェアライセンス設定） ウィジェットには、ユニットライセンス、サイトライセンス、およびその他のライセンスモードに分類されるソフトウェア資産の割合が表示されます。ソフトウェアライセンス設定 ウィジェットのイメージは、マウスを合わせるとセグメントが強調表示される仕組みを示しています。

オプション: ライセンスコンプライアンス ページに追加情報を表示します。詳細については、ソフトウェアカタログのアプリケーションに関するライセンスコンプライアンス情報の表示を参照してください。

サービスデスクの設定

サービスデスクの設定

ユーザーアカウントの役割の設定
Eメール設定の設定

サービスデスクの設定には、サービスデスクスタッフの役割の設定、チケット設定の構成、およびEメール設定の構成が含まれます。

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