KACE as a Service 7.1 - Guide d'administration

Supprimer les messages de la file d'attente des commandes de l'agent

Gestion des communications de l'agent

Configurer les paramètres de communication des agents et les paramètres de journaux

Afficher la file d'attente des commandes de l'agent

Supprimer les messages de la file d'attente des commandes de l'agent

Les communications entre l'appliance et les agents installés sur les périphériques infogérés comprennent des rapports d'inventaire, des alertes, des correctifs, des scripts et des journaux d'incidents. Vous pouvez configurer et afficher les communications placées en file d'attente ou en attente.

Configurer les paramètres de communication des agents et les paramètres de journaux

Les agents installés sur les périphériques infogérés se connectent régulièrement à l'appliance K1000 pour établir un rapport d'inventaire, mettre à jour des scripts et effectuer d'autres tâches.

Vous pouvez configurer les paramètres d'agent, notamment la fréquence à laquelle les agents se connectent, les messages affichés aux utilisateurs, le délai de conservation des fichiers journaux, comme indiqué dans cette section. En présence de plusieurs organisations, il est possible de configurer les paramètres d'agent pour chacune d'elles.

Effectuez l'une des opérations suivantes :

◦

Si le composant Organisation est activé sur votre appliance, connectez-vous à la Console d'administration système K1000, http://K1000_hostname/system, ou sélectionnez Système dans la liste déroulante figurant dans l'angle supérieur droit de la page, à côté des informations de connexion. Cliquez ensuite sur Organisations. Pour afficher les informations de l'organisation, cliquez sur le nom de l'organisation.

La page Détails sur l'organisation s'affiche.

◦

Si le composant Organisation n'est pas activé sur votre appliance, cliquez sur Paramètres > Provisioning. Puis cliquez sur Paramètres de communication dans le panneau Provisioning.

La page Paramètres de communication s'affiche.

Dans la section Paramètres de communication, spécifiez les paramètres suivants :

pour réduire la charge sur l'appliance K1000, limitez à 500 le nombre de connexions par heure de l'agent. Le nombre de connexions qui s'affiche à côté des intervalles d'inventaire, d'exécution de scripts ou de mesure ne concerne que l'organisation actuelle. Si le composant Organisation est activé sur votre appliance, le nombre total de connexions de l'agent pour l'ensemble des organisations ne doit pas dépasser 500 par heure.

Option	Paramètre suggéré	Remarques
Journalisation de l'agent	Activé(s)	Indique si l'appliance K1000 stocke les résultats générés par les scripts provenant des agents installés sur des périphériques infogérés. Les journaux de l'agent peuvent occuper 1 Go d'espace disque dans la base de données. Si l'espace disque est largement suffisant, sélectionnez Journalisation de l'agent afin de conserver toutes les informations de journal pour les périphériques infogérés par l'agent. Ces journaux peuvent s'avérer utiles pendant le dépannage. Pour économiser de l'espace disque et accélérer les communications avec l'agent, désactivez l'option Journalisation de l'agent.
Trace du débogage de l'agent	Activé(s)	Si elle est sélectionnée, cette option vous permet d'enregistrer la trace du débogage de l'agent. Ces informations permettent aux administrateurs de surveiller les performances de l'agent et de procéder à un diagnostic des problèmes courants.
Inventaire de l'agent	12 heures	Fréquence à laquelle les agents sur les périphériques infogérés téléchargent les données d'inventaire. Ces données sont affichées dans la section Inventaire.
Inventaire sans agent	1 jour	Fréquence à laquelle les périphériques sans agent établissent un rapport d'inventaire. Ces données sont affichées dans la section Inventaire.
Inventaire du catalogue	1 jour	Fréquence à laquelle les périphériques infogérés procèdent à l'inventaire dans la page Catalogue de logiciels.
Mesure de l'utilisation des logiciels	4 heures	Fréquence à laquelle les périphériques infogérés transmettent les informations de mesure à l'appliance K1000. La mesure doit être activée sur les périphériques et applications.
Mise à jour du script	4 heures	Fréquence à laquelle les agents installés sur des périphériques infogérés demandent des copies mises à jour des scripts activés sur les périphériques infogérés. Cet intervalle n'affecte pas la fréquence d'exécution des scripts.
Vitesse de téléchargement maximale	Obligatoire	Vitesse de téléchargement maximale, selon les besoins. Choisissez parmi les options disponibles.
Désactiver l'attente pour les tâches de démarrage	Désactivé	Si cette option est sélectionnée, l'agent arrête l'exécution des tâches de redémarrage.
Désactiver l'attente pour les tâches de connexion	Désactivé	Si cette option est sélectionnée, l'agent arrête l'exécution des tâches de connexion.

Dans la section Notifier, spécifiez le message à utiliser pour les communications avec l'agent :

Option	Paramètre suggéré	Remarques
Message de la page d'accueil de l'agent	Texte par défaut : L'appliance de gestion des systèmes KACE (K1000) vérifie la configuration de votre PC et gère les mises à jour logicielles. Veuillez patienter...	Message qui s'affiche lorsque les agents effectuent certaines tâches, telles que l'exécution de scripts, sur leurs périphériques.
Bitmap d'accueil de l'agent	Obligatoire	Le chemin d'accès d'un fichier .bmp existant que vous voulez utiliser comme logo d'accueil.
Désactiver l'accueil de démarrage	Désactivé	Si cette option est sélectionnée, l'agent arrête l'affichage du logo d'accueil de redémarrage.
Désactiver l'accueil de connexion	Désactivé	Si cette option est sélectionnée, l'agent arrête l'affichage du logo d'accueil de la connexion.

Dans la section Planification, spécifiez la Fenêtre de communications :

Option

Paramètre suggéré

Remarques

Fenêtre de communications

00:00 à 00:00 (+1 jour)

Période pendant laquelle les agents des périphériques infogérés sont autorisés à se connecter à l'appliance K1000. Par exemple, pour autoriser les agents à se connecter entre 1 h 00 et 6 h 00 seulement, sélectionnez 01:00 dans la première liste déroulante et 06:00 dans la seconde liste déroulante.

Vous pouvez régler la période de communications pour éviter les créneaux horaires pendant lesquels vos périphériques sont les plus sollicités.

Dans la section Paramètres sans agent, spécifiez les paramètres de communication des périphériques sans agent :

Option	Description
Délai d'expiration SNMP	Laps de temps, exprimé en secondes ou en minutes, après lequel la connexion est fermée en cas d'activité nulle.
Délai d'expiration SSH/Telnet	Délai (en secondes) après lequel la connexion est interrompue, en l'absence d'activité.
Délai WinRM	Laps de temps, exprimé en secondes ou en minutes, après lequel la connexion est fermée en cas d'activité nulle.
Nombre maximal de tentatives	Nombre de tentatives de connexion.

Si le composant Organisation n'est pas activé sur votre appliance, spécifiez les paramètres Agent.

REMARQUE: si le composant Organisation est activé sur votre appliance, ces paramètres Agent figurent à la page Paramètres généraux de la Console d'administration système K1000.

Option

Description

Dernière mise à jour du débit de traitement des tâches

Cette valeur indique la date et l'heure de la dernière mise à jour du débit de traitement des tâches de l'appliance.

Moyenne de la charge actuelle

La valeur de ce champ représente la charge d'une appliance à un moment donné. Pour que l'appliance fonctionne normalement, la valeur de ce champ doit être comprise entre 0,0 et 10,0.

Débit de traitement des tâches

Valeur gérant la façon dont les tâches planifiées (comme la collecte de l'inventaire, l'exécution des scripts et la mise à jour des correctifs) sont compensées par l'appliance.

REMARQUE: pour pouvoir augmenter cette valeur, vous devez avoir spécifié une valeur inférieure ou égale à 10 dans le champ Moyenne de la charge actuelle et une valeur supérieure à 15 minutes dans le champ Dernière mise à jour du débit de traitement des tâches.

Cliquez sur Enregistrer.

Les modifications prennent effet lorsque les agents se connectent à l'appliance.

En cas d'organisations multiples, reprenez les étapes précédentes pour chacune d'elles.

Afficher les tâches de l'agent

Vous pouvez afficher l'état des tâches en cours d'exécution, ou dont l'exécution est planifiée, sur des périphériques infogérés par l'agent.

Accédez au Panneau de configuration de l'appliance :

◦

Si le composant Organisation n'est pas activé sur l'appliance, connectez-vous à la Console d'administration K1000, http://K1000_hostname/admin, puis cliquez sur Paramètres.

◦

Si le composant Organisation est activé sur l'appliance, connectez-vous à la Console d'administration système K1000, http://K1000_hostname/system, ou sélectionnez Système dans la liste déroulante figurant dans l'angle supérieur droit de la page et cliquez sur Paramètres.

Dans la barre de navigation de gauche, cliquez sur Support pour afficher la page Support.

Dans la section Outils de dépannage, cliquez sur Afficher l'état des tâches de l'agent pour afficher la page Tâches d'agent.

Par défaut, les tâches en cours sont visibles. Pour afficher d'autres tâches, sélectionnez d'autres options de filtrage dans la liste déroulante Afficher par (au-dessus de la liste, à droite). Les informations de tâches sont les suivantes :

Colonne	Description
Nom du périphérique	Nom du périphérique qui est la cible de la tâche.
Type	Le type de tâche. Selon la configuration de l'appliance, les types de tâches peuvent inclure alertes, inventaire, kbot, échec du téléchargement et mises à jour du script.
Démarré(s)	Heure de début de la tâche.
Terminé(s)	Heure de fin de la tâche.
Exécution suivante	Heure de la prochaine exécution planifiée.
Durée d'exécution	Durée pendant laquelle la tâche s'est exécutée.
Délai d'expiration	Limite de temps pour l'exécution de la tâche.
Priorité	Importance ou classement de la tâche.

Les options qui s'affichent varient selon le type de tâche disponible sur votre appliance. Les options standard sont les suivantes :

◦

Prêt à l'exécution (connecté) : tâches connectées via le protocole de messagerie et sur le point d'être exécutées.

◦

Prêt à l'exécution : tâches placées en file d'attente afin d'être exécutées dès qu'une connexion de protocole de messagerie est établie.

◦

Supérieur à 10 minutes : tâches qui attendent une connexion de protocole depuis plus de dix minutes.

Pour afficher les détails sur un périphérique, cliquez sur son nom dans la colonne Nom du périphérique.

La page Détails sur le périphérique s'affiche.

Afficher la file d'attente des commandes de l'agent

La liste File d'attente des commandes de l'agent affiche les messages tels que les messages contextuels et les alertes, placés dans la file d'attente en vue de leur distribution aux périphériques gérés par l'agent à partir de l'appliance.

Accédez au Panneau de configuration de l'appliance :

◦

Si le composant Organisation n'est pas activé sur l'appliance, connectez-vous à la Console d'administration K1000, http://K1000_hostname/admin, puis cliquez sur Paramètres.

◦

Dans la barre de navigation de gauche, cliquez sur Support pour afficher la page Support.

Dans la section Outils de dépannage, cliquez sur Afficher la file d'attente des commandes de l'agent pour afficher la page File d'attente des commandes de l'agent.

Les messages en attente figurent dans cette file d'attente uniquement pendant la connexion permanente entre l'agent et l'appliance.

REMARQUE: les alertes en attente s'affichent dans la page File d'attente des commandes de l'agent même en l'absence de connexion entre l'agent et le K1000.

La page File d'attente des commandes de l'agent contient les champs suivants :

Option	Description
Nom du périphérique	Nom du périphérique. Cliquez sur un nom pour afficher les détails sur le périphérique.
Type [Plug-in, Source]	Type de message, tel que Exécuter un processus.
Commande	Contenu et informations inclus dans le message.
Expiration	Date et heure d'expiration du message, désigné également comme l'intervalle de temps Garder actif. Les messages sont automatiquement supprimés de la file à leur expiration.
État	État du message. Par exemple, Terminé ou Reçu.

Supprimer les messages de la file d'attente des commandes de l'agent

Vous pouvez supprimer les messages devenus inutiles dans la file d'attente des commandes de l'agent.

Accédez au Panneau de configuration de l'appliance :

◦

Si le composant Organisation n'est pas activé sur l'appliance, connectez-vous à la Console d'administration K1000, http://K1000_hostname/admin, puis cliquez sur Paramètres.

◦

Dans la barre de navigation de gauche, cliquez sur Support pour afficher la page Support.

Dans la section Outils de dépannage, cliquez sur Afficher la file d'attente des commandes de l'agent pour afficher la page File d'attente des commandes de l'agent.

Sélectionnez la case à cocher en regard d'un ou plusieurs messages.

Sélectionnez Choisir une action > Supprimer, puis cliquez sur Oui pour confirmer.

Mise à jour de l'agent K1000 sur des périphériques infogérés

Affichage des mises à jour de l'agent K1000

Configurer les paramètres de mise à jour de l'agent

Télécharger manuellement les mises à jour de l'agent

Tous les jours, l'appliance K1000 vérifie automatiquement auprès de Quest la présence d'une nouvelle mise à jour de l'agent K1000 aux environs de 3 h 40 du matin. Par ailleurs, elle recherche des mises à jour auprès de Quest pour l'agent chaque fois qu'elle redémarre.

Lorsque des mises à jour d'agent sont disponibles, elles sont automatiquement téléchargées sur l'appliance K1000, à condition que l'appliance soit connectée à Internet, et une alerte apparaît sur la Page d'accueil de la Console d'administration K1000. Toutefois, tant que vous n'avez pas configuré les paramètres de déploiement, les mises à jour d'agent ne sont pas automatiquement déployées sur les périphériques infogérés. Cliquez sur le lien figurant dans l'alerte pour configurer les paramètres de déploiement.

En outre, vous pouvez rechercher les mises à jour logicielles de l'agent, obtenir des mises à jour d'agent manuellement et configurer des paramètres de mise à jour d'agent à tout moment. Pouvoir obtenir des mises à jour manuellement est utile si votre appliance n'est pas connectée à Internet.

Affichage des mises à jour de l'agent K1000

Vous pouvez afficher les mises à jour de l'agent K1000 dans la Console d'administration.

Accédez au Panneau de configuration de l'appliance :

◦

Si le composant Organisation n'est pas activé sur l'appliance, connectez-vous à la Console d'administration K1000, http://K1000_hostname/admin, puis cliquez sur Paramètres.

◦

Dans la barre de navigation de gauche, cliquez sur Mises à jour de l'appliance.

La page Mises à jour de l'appliance s'affiche. Le fichier de regroupement d'agents actuel apparaît dans la section Agent.

Facultatif : pour rechercher des mises à jour, procédez comme suit : dans la section Agent, cliquez sur Rechercher des mises à jour.

L'appliance recherche les mises à jour et les résultats s'affichent sur la page Journaux.

Configurer les paramètres de mise à jour de l'agent

Une fois les agents installés sur les périphériques, ils sont conçus pour se mettre automatiquement à jour en fonction des paramètres de mise à jour de l'agent que vous avez choisis sur la page Mettre à jour les paramètres de l'agent. Cette opération s'effectue indépendamment des méthodes de provisioning utilisées pour déployer les agents, notamment le provisioning du K1000, l'assistant GPO, les autres déploiements GPO ou le déploiement d'images.

En présence de plusieurs organisations, configurez les paramètres de mise à jour d'agent pour chacune d'elles, séparément.

Accédez à la page Mettre à jour les paramètres de l'agent :

Connectez-vous à la Console d'administration K1000, http://K1000_hostname/admin. Ou bien, si l'option Afficher le menu de l'organisation dans l'en-tête d'administrateur est activée dans les Paramètres généraux de l'appliance, sélectionnez une organisation dans la liste déroulante située en haut à droite de la page, à côté des informations de connexion.

Dans la barre de navigation de gauche, cliquez sur Paramètres, puis cliquez sur Provisioning.

Dans le panneau Provisioning, cliquez sur Mettre à jour des agents.

Si une nouvelle mise à jour d'agent est disponible, elle apparaît dans la section Groupement d'agents disponibles.

Cliquez sur Appliquer dans la section Groupement d'agents disponibles.

Le nouveau numéro de version de l'agent apparaît dans la section Mises à jour annoncées, et la case Activé de la section Paramètres de l'agent est décochée, désactivant ainsi les mises à jour automatiques. Vous pouvez dès lors tester les mises à jour sur les périphériques sélectionnés avant de les déployer sur l'ensemble du système.

Affichez ou spécifiez les paramètres de mise à jour de l'agent suivants :

Option	Description
Activé(s)	Déployez la mise à jour sur les périphériques K1000 sélectionnés lors du prochain intervalle d'inventaire planifié. Décochez cette case pour empêcher l'installation des mises à jour.
Modifié	Lecture seule : heure à laquelle le regroupement d'agents le plus récent a été téléchargé.
Tous les périphériques	Déploie la mise à jour sur tous les périphériques sur lesquels l'agent K1000 est installé. Si cette option est sélectionnée, les éléments Périphériques et Étiquettes n'apparaissent pas sur la page.
Périphériques	Permet de mettre à jour les périphériques de votre choix. Sélectionnez les noms des périphériques dans la liste déroulante qui s'affiche lorsque vous cliquez sur le champ ou saisissez les premiers caractères du nom d'un périphérique pour trier la liste. Par exemple, saisir lib a pour effet de dresser la liste des périphériques Library-1, Library-2, etc. Cette option n'est pas disponible si vous avez sélectionné Tous les périphériques.
Gérer les étiquettes associées	Affichez la boîte de dialogue Modifier les étiquettes. Recherchez et sélectionnez les étiquettes, puis mettez à jour les périphériques affectés aux étiquettes sélectionnées. Cette option n'est pas disponible si vous avez sélectionné Tous les périphériques.
Remarques	Toute information supplémentaire que vous souhaitez fournir.

Cliquez sur Enregistrer.

La mise à jour est déployée sur les périphériques sélectionnés lors du prochain intervalle d'inventaire planifié. Si vous utilisez des partages de réplication, et que le basculement vers le K1000 n'est pas sélectionné, les agents sont mis à jour après la mise à jour des partages de réplication.

Si vous avez limité le déploiement aux périphériques spécifiés pour le test, sélectionnez des périphériques supplémentaires dans la section Paramètres de l'agent de la page Mettre à jour les paramètres de l'agent, une fois le test terminé.

La mise à jour est déployée sur les périphériques sélectionnés lors du prochain intervalle d'inventaire planifié.

En cas d'organisations multiples, reprenez les étapes précédentes pour chacune d'elles.

Télécharger manuellement les mises à jour de l'agent

Dans la plupart des cas, les mises à jour de l'agent sont automatiquement téléchargées sur l'appliance K1000 dès leur mise à disposition. Vous pouvez toutefois télécharger des mises à jour auprès de Quest et télécharger manuellement les mises à jour de l'agent sur l'appliance, si nécessaire. Cela est utile si votre appliance n'est pas connectée à Internet, ou si les mises à jour de l'agent sont disponibles mais qu'elles n'ont pas encore été téléchargées automatiquement sur l'appliance.

Pour télécharger les mises à jour de l'agent auprès de Quest, vous devez obtenir des informations d'identification client en contactant leSupport Quest à l'adressehttps://support.quest.com/fr-fr/contact-support.

Pour vérifier manuellement la disponibilité des mises à jour, accédez au Panneau de configuration de l'appliance :

◦

Si le composant Organisation n'est pas activé sur l'appliance, connectez-vous à la Console d'administration K1000, http://K1000_hostname/admin, puis cliquez sur Paramètres.

◦

Dans la barre de navigation de gauche, cliquez sur Mises à jour de l'appliance pour afficher la page Mises à jour de l'appliance

La version du fichier de regroupement d'agents actuel apparaît dans la section Agent.

Cliquez sur Rechercher des mises à jour dans la section Agent.

L'appliance recherche les mises à jour et les résultats s'affichent sur la page Journaux.

Pour obtenir les mises à jour :

Connectez-vous au site Quest Support à l'aide de vos informations d'identification :

https://support.quest.com/fr-fr/kace-systems-management-appliance/7.0.121306/download-new-releases.

Téléchargez le fichier de regroupement des mises à jour de l'agent et enregistrez-le localement.

Accédez à la page Mettre à jour les paramètres de l'agent :

Dans la barre de navigation de gauche, cliquez sur Paramètres, puis cliquez sur Provisioning.

Dans le panneau Provisioning, cliquez sur Mettre à jour des agents.

Effectuez l'une des opérations suivantes :

◦

Si une nouvelle mise à jour apparaît dans la section Groupement d'agents disponibles, cliquez sur Appliquer.

◦

Si vous avez téléchargé une mise à jour manuellement, accédez à la section Télécharger manuellement un groupement d'agents, cliquez sur Parcourir ou sur Sélectionner un fichier, localisez le fichier que vous avez téléchargé, puis cliquez sur Télécharger.

Spécifiez les options de déploiement dans la section Paramètres de l'agent. Voir Configurer les paramètres de mise à jour de l'agent.

Si vous possédez plusieurs organisations, recommencez les étapes 6 et 7 pour chacune d'entre elles.

Affichage des mises à jour de l'agent K1000

Mise à jour de l'agent K1000 sur des périphériques infogérés

Affichage des mises à jour de l'agent K1000

Configurer les paramètres de mise à jour de l'agent

Télécharger manuellement les mises à jour de l'agent

Affichage des mises à jour de l'agent K1000

Vous pouvez afficher les mises à jour de l'agent K1000 dans la Console d'administration.

Accédez au Panneau de configuration de l'appliance :

◦

Si le composant Organisation n'est pas activé sur l'appliance, connectez-vous à la Console d'administration K1000, http://K1000_hostname/admin, puis cliquez sur Paramètres.

◦

Dans la barre de navigation de gauche, cliquez sur Mises à jour de l'appliance.

La page Mises à jour de l'appliance s'affiche. Le fichier de regroupement d'agents actuel apparaît dans la section Agent.

Facultatif : pour rechercher des mises à jour, procédez comme suit : dans la section Agent, cliquez sur Rechercher des mises à jour.

L'appliance recherche les mises à jour et les résultats s'affichent sur la page Journaux.

Configurer les paramètres de mise à jour de l'agent

En présence de plusieurs organisations, configurez les paramètres de mise à jour d'agent pour chacune d'elles, séparément.

Accédez à la page Mettre à jour les paramètres de l'agent :

Dans la barre de navigation de gauche, cliquez sur Paramètres, puis cliquez sur Provisioning.

Dans le panneau Provisioning, cliquez sur Mettre à jour des agents.

Si une nouvelle mise à jour d'agent est disponible, elle apparaît dans la section Groupement d'agents disponibles.

Cliquez sur Appliquer dans la section Groupement d'agents disponibles.

Affichez ou spécifiez les paramètres de mise à jour de l'agent suivants :

Option	Description
Activé(s)	Déployez la mise à jour sur les périphériques K1000 sélectionnés lors du prochain intervalle d'inventaire planifié. Décochez cette case pour empêcher l'installation des mises à jour.
Modifié	Lecture seule : heure à laquelle le regroupement d'agents le plus récent a été téléchargé.
Tous les périphériques	Déploie la mise à jour sur tous les périphériques sur lesquels l'agent K1000 est installé. Si cette option est sélectionnée, les éléments Périphériques et Étiquettes n'apparaissent pas sur la page.
Périphériques	Permet de mettre à jour les périphériques de votre choix. Sélectionnez les noms des périphériques dans la liste déroulante qui s'affiche lorsque vous cliquez sur le champ ou saisissez les premiers caractères du nom d'un périphérique pour trier la liste. Par exemple, saisir lib a pour effet de dresser la liste des périphériques Library-1, Library-2, etc. Cette option n'est pas disponible si vous avez sélectionné Tous les périphériques.
Gérer les étiquettes associées	Affichez la boîte de dialogue Modifier les étiquettes. Recherchez et sélectionnez les étiquettes, puis mettez à jour les périphériques affectés aux étiquettes sélectionnées. Cette option n'est pas disponible si vous avez sélectionné Tous les périphériques.
Remarques	Toute information supplémentaire que vous souhaitez fournir.

Cliquez sur Enregistrer.

La mise à jour est déployée sur les périphériques sélectionnés lors du prochain intervalle d'inventaire planifié.

En cas d'organisations multiples, reprenez les étapes précédentes pour chacune d'elles.

Télécharger manuellement les mises à jour de l'agent

Pour vérifier manuellement la disponibilité des mises à jour, accédez au Panneau de configuration de l'appliance :

◦

Si le composant Organisation n'est pas activé sur l'appliance, connectez-vous à la Console d'administration K1000, http://K1000_hostname/admin, puis cliquez sur Paramètres.

◦

Dans la barre de navigation de gauche, cliquez sur Mises à jour de l'appliance pour afficher la page Mises à jour de l'appliance

La version du fichier de regroupement d'agents actuel apparaît dans la section Agent.

Cliquez sur Rechercher des mises à jour dans la section Agent.

L'appliance recherche les mises à jour et les résultats s'affichent sur la page Journaux.

Pour obtenir les mises à jour :

Connectez-vous au site Quest Support à l'aide de vos informations d'identification :

https://support.quest.com/fr-fr/kace-systems-management-appliance/7.0.121306/download-new-releases.

Téléchargez le fichier de regroupement des mises à jour de l'agent et enregistrez-le localement.

Accédez à la page Mettre à jour les paramètres de l'agent :

Dans la barre de navigation de gauche, cliquez sur Paramètres, puis cliquez sur Provisioning.

Dans le panneau Provisioning, cliquez sur Mettre à jour des agents.

Effectuez l'une des opérations suivantes :

◦

Si une nouvelle mise à jour apparaît dans la section Groupement d'agents disponibles, cliquez sur Appliquer.

◦

Spécifiez les options de déploiement dans la section Paramètres de l'agent. Voir Configurer les paramètres de mise à jour de l'agent.

Si vous possédez plusieurs organisations, recommencez les étapes 6 et 7 pour chacune d'entre elles.

Configurer les paramètres de mise à jour de l'agent

Mise à jour de l'agent K1000 sur des périphériques infogérés

Affichage des mises à jour de l'agent K1000

Configurer les paramètres de mise à jour de l'agent

Télécharger manuellement les mises à jour de l'agent

Affichage des mises à jour de l'agent K1000

Vous pouvez afficher les mises à jour de l'agent K1000 dans la Console d'administration.

Accédez au Panneau de configuration de l'appliance :

◦

Si le composant Organisation n'est pas activé sur l'appliance, connectez-vous à la Console d'administration K1000, http://K1000_hostname/admin, puis cliquez sur Paramètres.

◦

Dans la barre de navigation de gauche, cliquez sur Mises à jour de l'appliance.

La page Mises à jour de l'appliance s'affiche. Le fichier de regroupement d'agents actuel apparaît dans la section Agent.

Facultatif : pour rechercher des mises à jour, procédez comme suit : dans la section Agent, cliquez sur Rechercher des mises à jour.

L'appliance recherche les mises à jour et les résultats s'affichent sur la page Journaux.

Configurer les paramètres de mise à jour de l'agent

En présence de plusieurs organisations, configurez les paramètres de mise à jour d'agent pour chacune d'elles, séparément.

Accédez à la page Mettre à jour les paramètres de l'agent :

Dans la barre de navigation de gauche, cliquez sur Paramètres, puis cliquez sur Provisioning.

Dans le panneau Provisioning, cliquez sur Mettre à jour des agents.

Si une nouvelle mise à jour d'agent est disponible, elle apparaît dans la section Groupement d'agents disponibles.

Cliquez sur Appliquer dans la section Groupement d'agents disponibles.

Affichez ou spécifiez les paramètres de mise à jour de l'agent suivants :

Option	Description
Activé(s)	Déployez la mise à jour sur les périphériques K1000 sélectionnés lors du prochain intervalle d'inventaire planifié. Décochez cette case pour empêcher l'installation des mises à jour.
Modifié	Lecture seule : heure à laquelle le regroupement d'agents le plus récent a été téléchargé.
Tous les périphériques	Déploie la mise à jour sur tous les périphériques sur lesquels l'agent K1000 est installé. Si cette option est sélectionnée, les éléments Périphériques et Étiquettes n'apparaissent pas sur la page.
Périphériques	Permet de mettre à jour les périphériques de votre choix. Sélectionnez les noms des périphériques dans la liste déroulante qui s'affiche lorsque vous cliquez sur le champ ou saisissez les premiers caractères du nom d'un périphérique pour trier la liste. Par exemple, saisir lib a pour effet de dresser la liste des périphériques Library-1, Library-2, etc. Cette option n'est pas disponible si vous avez sélectionné Tous les périphériques.
Gérer les étiquettes associées	Affichez la boîte de dialogue Modifier les étiquettes. Recherchez et sélectionnez les étiquettes, puis mettez à jour les périphériques affectés aux étiquettes sélectionnées. Cette option n'est pas disponible si vous avez sélectionné Tous les périphériques.
Remarques	Toute information supplémentaire que vous souhaitez fournir.