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KACE as a Service 7.1 - Guide d'administration

À propos de l'Appliance de gestion des systèmes KACE (K1000)
À propos des composants de l'appliance K1000 À propos de la Console d'administration
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Configuration des comptes d'utilisateurs, de l'authentification LDAP et de l'authentification unique (SSO)
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Gestion de l'inventaire
Utilisation de la découverte des périphériques Gestion de l'inventaire des périphériques
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Utilisation de la gestion sans agent Ajout manuel de périphériques dans la Console d'administration ou à l'aide de l'API Application forcée des mises à jour de l'inventaire Gestion des périphériques introuvables Obtention d'informations de garantie Dell
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À propos du catalogue de logiciels Affichage des informations du catalogue de logiciels Ajout d'applications au catalogue de logiciels Gestion des actifs de licence pour les applications du catalogue de logiciels Application de la mesure de l'utilisation des logiciels Utilisation de la fonction de contrôle des applications Mettre à jour ou réinstaller le catalogue de logiciels
Gestion de l'inventaire de processus, de programmes de démarrage et de services Rédaction des règles d'inventaire personnalisé
Déploiement de packages sur des périphériques infogérés
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À propos de la distribution des logiciels Suivi des modifications apportées aux paramètres de distribution Types de packages de distribution Distribution de packages à partir de l'appliance Distribution des packages à partir d'autres emplacements de téléchargement et des partages de réplication Distribution d'applications sur des périphériques Mac OS X Utilisation des installations infogérées Créer et utiliser des synchronisations de fichiers Utilisation de la fonction Wake-on-LAN Exportation d'installations infogérées
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Application de correctifs aux périphériques et gestion de la sécurité
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Vérification de la sécurité des périphériques
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Maintien de la sécurité de l'appliance
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Prise en main des fonctions de surveillance des serveurs Utilisation des profils de surveillance Gestion de la surveillance des périphériques Utilisation des alertes
Utilisation du Service Desk
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Configuration requise À propos du Service Desk Vue d'ensemble des tâches de configuration Configuration des heures d'ouverture et des jours de fermeture du Service Desk Configuration des contrats de niveau de service Configuration des files d'attente des tickets du Service Desk Configuration des paramètres de tickets Personnalisation de la page d'accueil de la Console utilisateur Utilisation de l'enquête de satisfaction Activer ou désactiver la sécurité pour les pièces jointes du Service Desk
Gestion des tickets, processus et rapports du Service Desk
Présentation du cycle de vie d'un ticket du Service Desk Création de tickets à partir de la Console d'administration et de la Console utilisateur Création et gestion des tickets par e-mail Consultation de tickets et gestion des commentaires, du traitement et des pièces jointes Utilisation du processus de remontée de tickets Utilisation des processus du Service Desk Application des Règles d'utilisation des tickets Exécuter des rapports portant sur le Service Desk Archivage, restauration et suppression des tickets Gestion de la suppression des tickets
Gestion des files d'attente de tickets du Service Desk À propos des téléchargements de l'utilisateur et des articles de la Base de connaissances Personnalisation des paramètres des tickets du Service Desk Configuration des serveurs de messagerie SMTP
Maintenance et résolution des problèmes
Maintenance de l'appliance Résolution des problèmes liés à l'appliance K1000
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Modification de l'ordre d'exécution des étiquettes dynamiques des résultats de la découverte

Utilisation d'étiquettes dynamiques avec les résultats de la découverte

Les étiquettes dynamiques peuvent servir à attribuer automatiquement des étiquettes aux résultats de la découverte qui satisfont aux critères recherchés. Cela comprend les résultats DNS, Socket et SNMP à travers un ou plusieurs sous-réseaux.

Ajouter les étiquettes dynamiques des résultats de la découverte

Vous pouvez ajouter des étiquettes dynamiques aux résultats de la découverte pour regrouper et gérer les résultats.

1.
Connectez-vous à la Console d'administration K1000, http://K1000_hostname/admin. Ou bien, si l'option Afficher le menu de l'organisation dans l'en-tête d'administrateur est activée dans les Paramètres généraux de l'appliance, sélectionnez une organisation dans la liste déroulante située en haut à droite de la page, à côté des informations de connexion.
2.
Sélectionnez Inventaire > Résultats de la découverte pour afficher la page Résultats de la découverte.
3.
Cliquez sur l'onglet Étiquette dynamique au-dessus de la liste de droite pour afficher le panneau Étiquette dynamique.

Le panneau Étiquette dynamique contient plusieurs listes déroulantes grâce auxquelles vous pouvez spécifier des critères.

5.
Cliquez sur Tester pour afficher les éléments qui répondent aux critères.
7.
Dans la liste déroulante Choisir une étiquette, effectuez l'une des opérations suivantes :
Sélectionnez une étiquette existante à associer à l'étiquette dynamique. Tapez dans le champ Choisir une étiquette pour effectuer une recherche parmi les étiquettes existantes.
Saisissez un nouveau nom d'étiquette dynamique dans le champ Choisir une étiquette, puis appuyez sur Entrée ou Retour.
REMARQUE: appuyez sur Entrée ou Retour après avoir renseigné un nouveau nom d'étiquette dynamique pour déplacer le texte du champ Recherche vers le champ Étiquette.
8.
Cliquez sur Enregistrer.

L'étiquette dynamique est automatiquement appliquée aux résultats de la découverte ou retirée de ceux-ci, selon qu'ils répondent aux critères spécifiés. À l'exécution suivante de la planification de découverte, l'étiquette dynamique est appliquée aux périphériques découverts.

Modification de l'ordre d'exécution des étiquettes dynamiques des résultats de la découverte

Vous pouvez spécifier l'ordre dans lequel les étiquettes dynamiques s'exécutent en modifiant leur valeur d'ordre.

Les étiquettes dynamiques ont une valeur d'ordre par défaut correspondant à 100, et les étiquettes dynamiques avec des valeurs inférieures s'exécutent avant celles présentant des valeurs plus élevées. Voir Modification de l'ordre d'exécution des étiquettes dynamiques.

Ajout d'étiquettes dynamiques pour les périphériques

Ajout d'étiquettes dynamiques pour les périphériques

Vous pouvez créer des étiquettes dynamiques afin de classer les périphériques par type (ordinateur de bureau, serveur et ordinateur portable). Après avoir créé des étiquettes dynamiques pour les périphériques, vous pouvez programmer le déploiement de correctifs sur ces derniers en fonction de ces étiquettes.

Ajouter une étiquette dynamique pour les ordinateurs de bureau

Vous pouvez créer une étiquette dynamique pour identifier les périphériques qui nécessitent des correctifs pour ordinateur de bureau.

1.
Accédez à la liste Périphériques :
a.
Connectez-vous à la Console d'administration K1000, http://K1000_hostname/admin. Ou bien, si l'option Afficher le menu de l'organisation dans l'en-tête d'administrateur est activée dans les Paramètres généraux de l'appliance, sélectionnez une organisation dans la liste déroulante située en haut à droite de la page, à côté des informations de connexion.
2.
Cliquez sur l'onglet Étiquette dynamique figurant au-dessus de la liste, à droite.
Le panneau Étiquette dynamique s'affiche.

L'image affiche le panneau Étiquette dynamique et les critères de recherche saisis.

b.
Cliquez sur Ajouter une ligne, puis indiquez les critères requis permettant d'éliminer les ordinateurs portables :

Les autres critères utiles en matière d'identification des ordinateurs de bureau sont notamment les suivants :

numéros de série des BIOS ou critère Inclut un numéro de série incomplet (intéressant si vous avez acheté des ordinateurs de bureau portant des numéros qui se suivent ; pour plus d'informations, contactez votre fournisseur) ;
4.
Cliquez sur Tester pour afficher les éléments qui répondent aux critères.
5.
Dans la liste déroulante Choisir une étiquette, effectuez l'une des opérations suivantes :
Sélectionnez une étiquette existante à associer à l'étiquette dynamique. Tapez dans le champ Choisir une étiquette pour effectuer une recherche parmi les étiquettes existantes.
Saisissez un nouveau nom d'étiquette dynamique dans le champ Choisir une étiquette, puis appuyez sur Entrée ou Retour.
REMARQUE: appuyez sur Entrée ou Retour après avoir renseigné un nouveau nom d'étiquette dynamique pour déplacer le texte du champ Recherche vers le champ Étiquette.
6.
Cliquez sur Enregistrer pour créer l'étiquette dynamique.
7.
Facultatif : pour garantir l'affichage de la nouvelle étiquette dans la liste Étiquettes, sélectionnez Page d'accueil > Étiquette > Étiquettes dynamiques ou Gestion des étiquettes.
a.
Cliquez sur Inventaire pour afficher la page Périphériques.
c.
Dans la page Détails sur le périphérique, cliquez sur Imposer l'inventaire.

Imposer l'inventaire est disponible uniquement si la connexion AMP vers un périphérique géré par l'agent est active, ou encore pour les périphériques sans agent, s'ils sont joignables.

Ajouter une étiquette dynamique pour les serveurs

Vous pouvez créer une étiquette dynamique pour identifier les périphériques qui nécessitent des correctifs de serveur.

1.
Accédez à la liste Périphériques :
a.
Connectez-vous à la Console d'administration K1000, http://K1000_hostname/admin. Ou bien, si l'option Afficher le menu de l'organisation dans l'en-tête d'administrateur est activée dans les Paramètres généraux de l'appliance, sélectionnez une organisation dans la liste déroulante située en haut à droite de la page, à côté des informations de connexion.
2.
Cliquez sur l'onglet Étiquette dynamique figurant au-dessus de la liste, à droite.
Le panneau Étiquette dynamique s'affiche.

L'image affiche le panneau Étiquette dynamique et les critères de recherche saisis.

b.
Cliquez sur Ajouter une ligne, puis indiquez les critères requis permettant d'éliminer les ordinateurs portables :

Les autres critères utiles en matière d'identification des serveurs sont notamment les suivants :

numéros de série des BIOS ou critère Inclut un numéro de série incomplet (intéressant si vous avez acheté des serveurs portant des numéros qui se suivent ; pour plus d'informations, contactez votre fournisseur) ;
4.
Cliquez sur Tester pour afficher les éléments qui répondent aux critères.
5.
Dans la liste déroulante Choisir une étiquette, effectuez l'une des opérations suivantes :
Sélectionnez une étiquette existante à associer à l'étiquette dynamique. Tapez dans le champ Choisir une étiquette pour effectuer une recherche parmi les étiquettes existantes.
Saisissez un nouveau nom d'étiquette dynamique dans le champ Choisir une étiquette, puis appuyez sur Entrée ou Retour.
REMARQUE: appuyez sur Entrée ou Retour après avoir renseigné un nouveau nom d'étiquette dynamique pour déplacer le texte du champ Recherche vers le champ Étiquette.
6.
Cliquez sur Enregistrer.
7.
Facultatif : pour garantir l'affichage de la nouvelle étiquette dans la liste Étiquettes, sélectionnez Page d'accueil > Étiquette > Étiquettes dynamiques ou Gestion des étiquettes.
a.
Cliquez sur Inventaire pour afficher la page Périphériques.
c.
Dans la page Détails sur le périphérique, cliquez sur Imposer l'inventaire.

Imposer l'inventaire est disponible uniquement si la connexion AMP vers un périphérique géré par l'agent est active, ou encore pour les périphériques sans agent, s'ils sont joignables.

Ajouter une étiquette dynamique pour les ordinateurs portables

Vous pouvez créer une étiquette dynamique pour identifier les périphériques qui nécessitent des correctifs pour ordinateur portable.

1.
Accédez à la liste Périphériques :
a.
Connectez-vous à la Console d'administration K1000, http://K1000_hostname/admin. Ou bien, si l'option Afficher le menu de l'organisation dans l'en-tête d'administrateur est activée dans les Paramètres généraux de l'appliance, sélectionnez une organisation dans la liste déroulante située en haut à droite de la page, à côté des informations de connexion.
2.
Cliquez sur l'onglet Étiquette dynamique figurant au-dessus de la liste, à droite.
Le panneau Étiquette dynamique s'affiche.

L'image affiche le panneau Étiquette dynamique et les critères de recherche saisis.

b.
Cliquez sur Ajouter une ligne, puis indiquez les critères requis permettant d'identifier les ordinateurs portables :

Les autres critères utiles en matière d'identification des ordinateurs portables sont notamment les suivants :

numéros de série des BIOS ou critère Inclut un numéro de série incomplet (intéressant si vous avez acheté des ordinateurs portables portant des numéros qui se suivent ; pour plus d'informations, contactez votre fournisseur) ;
4.
Cliquez sur Tester pour afficher les éléments qui répondent aux critères.
5.
Dans la liste déroulante Choisir une étiquette, effectuez l'une des opérations suivantes :
Sélectionnez une étiquette existante à associer à l'étiquette dynamique. Tapez dans le champ Choisir une étiquette pour effectuer une recherche parmi les étiquettes existantes.
Saisissez un nouveau nom d'étiquette dynamique dans le champ Choisir une étiquette, puis appuyez sur Entrée ou Retour.
REMARQUE: appuyez sur Entrée ou Retour après avoir renseigné un nouveau nom d'étiquette dynamique pour déplacer le texte du champ Recherche vers le champ Étiquette.
6.
Cliquez sur Enregistrer pour créer l'étiquette dynamique.
7.
Facultatif : pour garantir l'affichage de la nouvelle étiquette dans la liste Étiquettes, sélectionnez Page d'accueil > Étiquette > Étiquettes dynamiques ou Gestion des étiquettes.
a.
Cliquez sur Inventaire pour afficher la page Périphériques.
c.
Dans la page Détails sur le périphérique, cliquez sur Imposer l'inventaire.

Imposer l'inventaire est disponible uniquement si la connexion AMP vers un périphérique géré par l'agent est active, ou encore pour les périphériques sans agent, s'ils sont joignables.

Ajouter une étiquette dynamique pour les ordinateurs de bureau

Ajout d'étiquettes dynamiques pour les périphériques

Vous pouvez créer des étiquettes dynamiques afin de classer les périphériques par type (ordinateur de bureau, serveur et ordinateur portable). Après avoir créé des étiquettes dynamiques pour les périphériques, vous pouvez programmer le déploiement de correctifs sur ces derniers en fonction de ces étiquettes.

Ajouter une étiquette dynamique pour les ordinateurs de bureau

Vous pouvez créer une étiquette dynamique pour identifier les périphériques qui nécessitent des correctifs pour ordinateur de bureau.

1.
Accédez à la liste Périphériques :
a.
Connectez-vous à la Console d'administration K1000, http://K1000_hostname/admin. Ou bien, si l'option Afficher le menu de l'organisation dans l'en-tête d'administrateur est activée dans les Paramètres généraux de l'appliance, sélectionnez une organisation dans la liste déroulante située en haut à droite de la page, à côté des informations de connexion.
2.
Cliquez sur l'onglet Étiquette dynamique figurant au-dessus de la liste, à droite.
Le panneau Étiquette dynamique s'affiche.

L'image affiche le panneau Étiquette dynamique et les critères de recherche saisis.

b.
Cliquez sur Ajouter une ligne, puis indiquez les critères requis permettant d'éliminer les ordinateurs portables :

Les autres critères utiles en matière d'identification des ordinateurs de bureau sont notamment les suivants :

numéros de série des BIOS ou critère Inclut un numéro de série incomplet (intéressant si vous avez acheté des ordinateurs de bureau portant des numéros qui se suivent ; pour plus d'informations, contactez votre fournisseur) ;
4.
Cliquez sur Tester pour afficher les éléments qui répondent aux critères.
5.
Dans la liste déroulante Choisir une étiquette, effectuez l'une des opérations suivantes :
Sélectionnez une étiquette existante à associer à l'étiquette dynamique. Tapez dans le champ Choisir une étiquette pour effectuer une recherche parmi les étiquettes existantes.
Saisissez un nouveau nom d'étiquette dynamique dans le champ Choisir une étiquette, puis appuyez sur Entrée ou Retour.
REMARQUE: appuyez sur Entrée ou Retour après avoir renseigné un nouveau nom d'étiquette dynamique pour déplacer le texte du champ Recherche vers le champ Étiquette.
6.
Cliquez sur Enregistrer pour créer l'étiquette dynamique.
7.
Facultatif : pour garantir l'affichage de la nouvelle étiquette dans la liste Étiquettes, sélectionnez Page d'accueil > Étiquette > Étiquettes dynamiques ou Gestion des étiquettes.
a.
Cliquez sur Inventaire pour afficher la page Périphériques.
c.
Dans la page Détails sur le périphérique, cliquez sur Imposer l'inventaire.

Imposer l'inventaire est disponible uniquement si la connexion AMP vers un périphérique géré par l'agent est active, ou encore pour les périphériques sans agent, s'ils sont joignables.

Ajouter une étiquette dynamique pour les serveurs

Vous pouvez créer une étiquette dynamique pour identifier les périphériques qui nécessitent des correctifs de serveur.

1.
Accédez à la liste Périphériques :
a.
Connectez-vous à la Console d'administration K1000, http://K1000_hostname/admin. Ou bien, si l'option Afficher le menu de l'organisation dans l'en-tête d'administrateur est activée dans les Paramètres généraux de l'appliance, sélectionnez une organisation dans la liste déroulante située en haut à droite de la page, à côté des informations de connexion.
2.
Cliquez sur l'onglet Étiquette dynamique figurant au-dessus de la liste, à droite.
Le panneau Étiquette dynamique s'affiche.

L'image affiche le panneau Étiquette dynamique et les critères de recherche saisis.

b.
Cliquez sur Ajouter une ligne, puis indiquez les critères requis permettant d'éliminer les ordinateurs portables :

Les autres critères utiles en matière d'identification des serveurs sont notamment les suivants :

numéros de série des BIOS ou critère Inclut un numéro de série incomplet (intéressant si vous avez acheté des serveurs portant des numéros qui se suivent ; pour plus d'informations, contactez votre fournisseur) ;
4.
Cliquez sur Tester pour afficher les éléments qui répondent aux critères.
5.
Dans la liste déroulante Choisir une étiquette, effectuez l'une des opérations suivantes :
Sélectionnez une étiquette existante à associer à l'étiquette dynamique. Tapez dans le champ Choisir une étiquette pour effectuer une recherche parmi les étiquettes existantes.
Saisissez un nouveau nom d'étiquette dynamique dans le champ Choisir une étiquette, puis appuyez sur Entrée ou Retour.
REMARQUE: appuyez sur Entrée ou Retour après avoir renseigné un nouveau nom d'étiquette dynamique pour déplacer le texte du champ Recherche vers le champ Étiquette.
6.
Cliquez sur Enregistrer.
7.
Facultatif : pour garantir l'affichage de la nouvelle étiquette dans la liste Étiquettes, sélectionnez Page d'accueil > Étiquette > Étiquettes dynamiques ou Gestion des étiquettes.
a.
Cliquez sur Inventaire pour afficher la page Périphériques.
c.
Dans la page Détails sur le périphérique, cliquez sur Imposer l'inventaire.

Imposer l'inventaire est disponible uniquement si la connexion AMP vers un périphérique géré par l'agent est active, ou encore pour les périphériques sans agent, s'ils sont joignables.

Ajouter une étiquette dynamique pour les ordinateurs portables

Vous pouvez créer une étiquette dynamique pour identifier les périphériques qui nécessitent des correctifs pour ordinateur portable.

1.
Accédez à la liste Périphériques :
a.
Connectez-vous à la Console d'administration K1000, http://K1000_hostname/admin. Ou bien, si l'option Afficher le menu de l'organisation dans l'en-tête d'administrateur est activée dans les Paramètres généraux de l'appliance, sélectionnez une organisation dans la liste déroulante située en haut à droite de la page, à côté des informations de connexion.
2.
Cliquez sur l'onglet Étiquette dynamique figurant au-dessus de la liste, à droite.
Le panneau Étiquette dynamique s'affiche.

L'image affiche le panneau Étiquette dynamique et les critères de recherche saisis.

b.
Cliquez sur Ajouter une ligne, puis indiquez les critères requis permettant d'identifier les ordinateurs portables :

Les autres critères utiles en matière d'identification des ordinateurs portables sont notamment les suivants :

numéros de série des BIOS ou critère Inclut un numéro de série incomplet (intéressant si vous avez acheté des ordinateurs portables portant des numéros qui se suivent ; pour plus d'informations, contactez votre fournisseur) ;
4.
Cliquez sur Tester pour afficher les éléments qui répondent aux critères.
5.
Dans la liste déroulante Choisir une étiquette, effectuez l'une des opérations suivantes :
Sélectionnez une étiquette existante à associer à l'étiquette dynamique. Tapez dans le champ Choisir une étiquette pour effectuer une recherche parmi les étiquettes existantes.
Saisissez un nouveau nom d'étiquette dynamique dans le champ Choisir une étiquette, puis appuyez sur Entrée ou Retour.
REMARQUE: appuyez sur Entrée ou Retour après avoir renseigné un nouveau nom d'étiquette dynamique pour déplacer le texte du champ Recherche vers le champ Étiquette.
6.
Cliquez sur Enregistrer pour créer l'étiquette dynamique.
7.
Facultatif : pour garantir l'affichage de la nouvelle étiquette dans la liste Étiquettes, sélectionnez Page d'accueil > Étiquette > Étiquettes dynamiques ou Gestion des étiquettes.
a.
Cliquez sur Inventaire pour afficher la page Périphériques.
c.
Dans la page Détails sur le périphérique, cliquez sur Imposer l'inventaire.

Imposer l'inventaire est disponible uniquement si la connexion AMP vers un périphérique géré par l'agent est active, ou encore pour les périphériques sans agent, s'ils sont joignables.

Ajouter une étiquette dynamique pour les serveurs

Ajout d'étiquettes dynamiques pour les périphériques

Vous pouvez créer des étiquettes dynamiques afin de classer les périphériques par type (ordinateur de bureau, serveur et ordinateur portable). Après avoir créé des étiquettes dynamiques pour les périphériques, vous pouvez programmer le déploiement de correctifs sur ces derniers en fonction de ces étiquettes.

Ajouter une étiquette dynamique pour les ordinateurs de bureau

Vous pouvez créer une étiquette dynamique pour identifier les périphériques qui nécessitent des correctifs pour ordinateur de bureau.

1.
Accédez à la liste Périphériques :
a.
Connectez-vous à la Console d'administration K1000, http://K1000_hostname/admin. Ou bien, si l'option Afficher le menu de l'organisation dans l'en-tête d'administrateur est activée dans les Paramètres généraux de l'appliance, sélectionnez une organisation dans la liste déroulante située en haut à droite de la page, à côté des informations de connexion.
2.
Cliquez sur l'onglet Étiquette dynamique figurant au-dessus de la liste, à droite.
Le panneau Étiquette dynamique s'affiche.

L'image affiche le panneau Étiquette dynamique et les critères de recherche saisis.

b.
Cliquez sur Ajouter une ligne, puis indiquez les critères requis permettant d'éliminer les ordinateurs portables :

Les autres critères utiles en matière d'identification des ordinateurs de bureau sont notamment les suivants :

numéros de série des BIOS ou critère Inclut un numéro de série incomplet (intéressant si vous avez acheté des ordinateurs de bureau portant des numéros qui se suivent ; pour plus d'informations, contactez votre fournisseur) ;
4.
Cliquez sur Tester pour afficher les éléments qui répondent aux critères.
5.
Dans la liste déroulante Choisir une étiquette, effectuez l'une des opérations suivantes :
Sélectionnez une étiquette existante à associer à l'étiquette dynamique. Tapez dans le champ Choisir une étiquette pour effectuer une recherche parmi les étiquettes existantes.
Saisissez un nouveau nom d'étiquette dynamique dans le champ Choisir une étiquette, puis appuyez sur Entrée ou Retour.
REMARQUE: appuyez sur Entrée ou Retour après avoir renseigné un nouveau nom d'étiquette dynamique pour déplacer le texte du champ Recherche vers le champ Étiquette.
6.
Cliquez sur Enregistrer pour créer l'étiquette dynamique.
7.
Facultatif : pour garantir l'affichage de la nouvelle étiquette dans la liste Étiquettes, sélectionnez Page d'accueil > Étiquette > Étiquettes dynamiques ou Gestion des étiquettes.
a.
Cliquez sur Inventaire pour afficher la page Périphériques.
c.
Dans la page Détails sur le périphérique, cliquez sur Imposer l'inventaire.

Imposer l'inventaire est disponible uniquement si la connexion AMP vers un périphérique géré par l'agent est active, ou encore pour les périphériques sans agent, s'ils sont joignables.

Ajouter une étiquette dynamique pour les serveurs

Vous pouvez créer une étiquette dynamique pour identifier les périphériques qui nécessitent des correctifs de serveur.

1.
Accédez à la liste Périphériques :
a.
Connectez-vous à la Console d'administration K1000, http://K1000_hostname/admin. Ou bien, si l'option Afficher le menu de l'organisation dans l'en-tête d'administrateur est activée dans les Paramètres généraux de l'appliance, sélectionnez une organisation dans la liste déroulante située en haut à droite de la page, à côté des informations de connexion.
2.
Cliquez sur l'onglet Étiquette dynamique figurant au-dessus de la liste, à droite.
Le panneau Étiquette dynamique s'affiche.

L'image affiche le panneau Étiquette dynamique et les critères de recherche saisis.

b.
Cliquez sur Ajouter une ligne, puis indiquez les critères requis permettant d'éliminer les ordinateurs portables :

Les autres critères utiles en matière d'identification des serveurs sont notamment les suivants :

numéros de série des BIOS ou critère Inclut un numéro de série incomplet (intéressant si vous avez acheté des serveurs portant des numéros qui se suivent ; pour plus d'informations, contactez votre fournisseur) ;
4.
Cliquez sur Tester pour afficher les éléments qui répondent aux critères.
5.
Dans la liste déroulante Choisir une étiquette, effectuez l'une des opérations suivantes :
Sélectionnez une étiquette existante à associer à l'étiquette dynamique. Tapez dans le champ Choisir une étiquette pour effectuer une recherche parmi les étiquettes existantes.
Saisissez un nouveau nom d'étiquette dynamique dans le champ Choisir une étiquette, puis appuyez sur Entrée ou Retour.
REMARQUE: appuyez sur Entrée ou Retour après avoir renseigné un nouveau nom d'étiquette dynamique pour déplacer le texte du champ Recherche vers le champ Étiquette.
6.
Cliquez sur Enregistrer.
7.
Facultatif : pour garantir l'affichage de la nouvelle étiquette dans la liste Étiquettes, sélectionnez Page d'accueil > Étiquette > Étiquettes dynamiques ou Gestion des étiquettes.
a.
Cliquez sur Inventaire pour afficher la page Périphériques.
c.
Dans la page Détails sur le périphérique, cliquez sur Imposer l'inventaire.

Imposer l'inventaire est disponible uniquement si la connexion AMP vers un périphérique géré par l'agent est active, ou encore pour les périphériques sans agent, s'ils sont joignables.

Ajouter une étiquette dynamique pour les ordinateurs portables

Vous pouvez créer une étiquette dynamique pour identifier les périphériques qui nécessitent des correctifs pour ordinateur portable.

1.
Accédez à la liste Périphériques :
a.
Connectez-vous à la Console d'administration K1000, http://K1000_hostname/admin. Ou bien, si l'option Afficher le menu de l'organisation dans l'en-tête d'administrateur est activée dans les Paramètres généraux de l'appliance, sélectionnez une organisation dans la liste déroulante située en haut à droite de la page, à côté des informations de connexion.
2.
Cliquez sur l'onglet Étiquette dynamique figurant au-dessus de la liste, à droite.
Le panneau Étiquette dynamique s'affiche.

L'image affiche le panneau Étiquette dynamique et les critères de recherche saisis.

b.
Cliquez sur Ajouter une ligne, puis indiquez les critères requis permettant d'identifier les ordinateurs portables :

Les autres critères utiles en matière d'identification des ordinateurs portables sont notamment les suivants :

numéros de série des BIOS ou critère Inclut un numéro de série incomplet (intéressant si vous avez acheté des ordinateurs portables portant des numéros qui se suivent ; pour plus d'informations, contactez votre fournisseur) ;
4.
Cliquez sur Tester pour afficher les éléments qui répondent aux critères.
5.
Dans la liste déroulante Choisir une étiquette, effectuez l'une des opérations suivantes :
Sélectionnez une étiquette existante à associer à l'étiquette dynamique. Tapez dans le champ Choisir une étiquette pour effectuer une recherche parmi les étiquettes existantes.
Saisissez un nouveau nom d'étiquette dynamique dans le champ Choisir une étiquette, puis appuyez sur Entrée ou Retour.
REMARQUE: appuyez sur Entrée ou Retour après avoir renseigné un nouveau nom d'étiquette dynamique pour déplacer le texte du champ Recherche vers le champ Étiquette.
6.
Cliquez sur Enregistrer pour créer l'étiquette dynamique.
7.
Facultatif : pour garantir l'affichage de la nouvelle étiquette dans la liste Étiquettes, sélectionnez Page d'accueil > Étiquette > Étiquettes dynamiques ou Gestion des étiquettes.
a.
Cliquez sur Inventaire pour afficher la page Périphériques.
c.
Dans la page Détails sur le périphérique, cliquez sur Imposer l'inventaire.

Imposer l'inventaire est disponible uniquement si la connexion AMP vers un périphérique géré par l'agent est active, ou encore pour les périphériques sans agent, s'ils sont joignables.

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