Chat now with support
Chat with Support

KACE as a Service 7.1 - Guide d'administration

À propos de l'Appliance de gestion des systèmes KACE (K1000)
À propos des composants de l'appliance K1000 À propos de la Console d'administration
Mise en route
Configuration de l'appliance
Configuration requise et caractéristiques Mise sous tension de l'appliance et connexion à la Console d'administration Accès à la console de ligne de commande Suivi des modifications de configuration Configuration des paramètres généraux au niveau du système et au niveau admin Configuration des paramètres de date et d'heure de l'appliance Vérification des paramètres de port, du service NTP et de l'accès à des sites Web Configuration des paramètres de réseau et de sécurité Configuration des paramètres de l'agent Configuration du délai d'expiration de la session et des paramètres d'actualisation automatique Configuration des paramètres régionaux Configurer les préférences de partage de données À propos des exigences en matière d'application du DIACAP Configuration de l'accès à l'appareil mobile Activer la commutation rapide pour les appliances liées et les organisations Liaison d'appliances Quest KACE Configuration des paramètres de l'historique
Définition et utilisation d'étiquettes pour gérer des groupes d'éléments
À propos des étiquettes Suivi des modifications apportées aux paramètres d'étiquettes Gestion des étiquettes manuelles Gestion des étiquettes dynamiques Gestion des groupes d'étiquettes Gestion des étiquettes LDAP
Configuration des comptes d'utilisateurs, de l'authentification LDAP et de l'authentification unique (SSO)
À propos des comptes d'utilisateur et de l'authentification utilisateur À propos des paramètres régionaux Gestion des comptes d'utilisateurs au niveau du système Gestion des comptes d'utilisateurs d'organisation Afficher ou modifier des profils d'utilisateurs Utilisation d'un serveur LDAP pour l'authentification utilisateur Importation d'utilisateurs à partir d'un serveur LDAP À propos de l'authentification unique (SSO) Activation ou désactivation de l'authentification unique Utilisation d'Active Directory ou LDAP pour l'authentification unique Utilisation de Quest Identity Broker pour l'authentification unique
Utilisation des partages de réplication Gestion des informations d'identification Configuration des actifs
À propos du composant Gestion des actifs À propos de la gestion des actifs Ajout et personnalisation des types d'actifs, et gestion des informations sur les actifs Gestion des actifs logiciels Gestion des actifs physiques et logiques Mise à jour et utilisation des informations sur les actifs Gestion des emplacements
Configuration de la conformité des licences Gestion de la conformité des licences Configuration du Service Desk Création et gestion des organisations Importation et exportation de ressources de l'appliance
Gestion de l'inventaire
Utilisation de la découverte des périphériques Gestion de l'inventaire des périphériques
À propos de la gestion des périphériques Fonctionnalités disponibles pour chaque méthode de gestion des périphériques À propos des données d'inventaire Suivi des modifications apportées aux paramètres d'inventaire Gestion des données d'inventaire Recherche et gestion des périphériques Provisioning de l'agent K1000 Déploiement manuel de l'agent K1000
Obtention des fichiers d'installation d'agent Déploiement manuel de l'agent K1000 sur les périphériques Windows Déploiement ou mise à niveau manuelle de l'agent K1000 sur les périphériques Linux Exécution d'opérations de l'agent sur les périphériques Linux Déploiement ou mise à niveau manuelle de l'agent K1000 sur les périphériques Mac Exécution d'autres tâches de l'agent sur les périphériques Mac Affichage des informations collectées par l'agent
Utilisation de la gestion sans agent Ajout manuel de périphériques dans la Console d'administration ou à l'aide de l'API Application forcée des mises à jour de l'inventaire Gestion des périphériques introuvables Obtention d'informations de garantie Dell
Gestion des applications dans la page Logiciels Gestion de l'inventaire du catalogue de logiciels
À propos du catalogue de logiciels Affichage des informations du catalogue de logiciels Ajout d'applications au catalogue de logiciels Gestion des actifs de licence pour les applications du catalogue de logiciels Application de la mesure de l'utilisation des logiciels Utilisation de la fonction de contrôle des applications Mettre à jour ou réinstaller le catalogue de logiciels
Gestion de l'inventaire de processus, de programmes de démarrage et de services Rédaction des règles d'inventaire personnalisé
Déploiement de packages sur des périphériques infogérés
Distribution de logiciels et utilisation de la fonction Wake-on-LAN
À propos de la distribution des logiciels Suivi des modifications apportées aux paramètres de distribution Types de packages de distribution Distribution de packages à partir de l'appliance Distribution des packages à partir d'autres emplacements de téléchargement et des partages de réplication Distribution d'applications sur des périphériques Mac OS X Utilisation des installations infogérées Créer et utiliser des synchronisations de fichiers Utilisation de la fonction Wake-on-LAN Exportation d'installations infogérées
Envoi d'alertes à des périphériques infogérés Exécution de scripts sur des périphériques infogérés
À propos des scripts Suivi des modifications apportées aux paramètres de script À propos des scripts par défaut Ajout et modification de scripts Utilisation des commandes Exécuter et Exécuter maintenant À propos des modèles de stratégie de configuration Utilisation des stratégies de configuration Windows Utilisation de stratégies de configuration Mac OS X Modifier les stratégies et les scripts Effectuer une recherche dans les journaux de script Exportation de scripts
Gestion des profils Mac
Application de correctifs aux périphériques et gestion de la sécurité
À propos de la gestion des correctifs Abonnement à des correctifs et téléchargement de correctifs Création et gestion des calendriers d'exécution des correctifs Gestion de l'inventaire des correctifs Gestion des périphériques et des mises à jour Dell Maintien de la sécurité des périphériques et de l'appliance
Vérification de la sécurité des périphériques
À propos des contrôles de sécurité OVAL Tests et définitions OVAL : de quoi s'agit-il? À propos de SCAP À propos des bancs d'essai Mode de fonctionnement d'une analyse SCAP Modification de la planification des analyses SCAP À propos des modèles de stratégie de sécurité Utilisation des modèles de stratégie de sécurité Windows Utilisation des modèles de stratégie de sécurité Mac Résolution des problèmes de sécurité Windows qui entravent le provisioning d'agent
Maintien de la sécurité de l'appliance
Utilisation des rapports et planifications des notifications Surveillance des serveurs
Prise en main des fonctions de surveillance des serveurs Utilisation des profils de surveillance Gestion de la surveillance des périphériques Utilisation des alertes
Utilisation du Service Desk
Configuration du Service Desk
Configuration requise À propos du Service Desk Vue d'ensemble des tâches de configuration Configuration des heures d'ouverture et des jours de fermeture du Service Desk Configuration des contrats de niveau de service Configuration des files d'attente des tickets du Service Desk Configuration des paramètres de tickets Personnalisation de la page d'accueil de la Console utilisateur Utilisation de l'enquête de satisfaction Activer ou désactiver la sécurité pour les pièces jointes du Service Desk
Gestion des tickets, processus et rapports du Service Desk
Présentation du cycle de vie d'un ticket du Service Desk Création de tickets à partir de la Console d'administration et de la Console utilisateur Création et gestion des tickets par e-mail Consultation de tickets et gestion des commentaires, du traitement et des pièces jointes Utilisation du processus de remontée de tickets Utilisation des processus du Service Desk Application des Règles d'utilisation des tickets Exécuter des rapports portant sur le Service Desk Archivage, restauration et suppression des tickets Gestion de la suppression des tickets
Gestion des files d'attente de tickets du Service Desk À propos des téléchargements de l'utilisateur et des articles de la Base de connaissances Personnalisation des paramètres des tickets du Service Desk Configuration des serveurs de messagerie SMTP
Maintenance et résolution des problèmes
Maintenance de l'appliance Résolution des problèmes liés à l'appliance K1000
Annexes Glossaire Qui nous sommes Mentions légales

Comment les suites sont mesurées

À propos des informations sur la fonction de mesure

Lorsque vous activez la mesure de l'utilisation des applications, des informations sont collectées sur les périphériques où les applications sont installées, à condition que la mesure soit également activée sur ces périphériques.

Les informations suivantes sont collectées :

Voir Affichage des informations de mesure du catalogue de logiciels.

En outre, vous pouvez configurer la fréquence à laquelle les informations de mesure sont collectées, ainsi que la durée pendant laquelle ces informations sont conservées. Voir Configurer les options de mesure pour les applications du catalogue de logiciels.

À propos des scripts collectant les informations de mesure

Le service de mesure de l'utilisation des logiciels est livré avec l'agent K1000 et installé sur les périphériques infogérés. Lorsque la fonction de mesure est activée, les scripts s'exécutent pour collecter les informations de mesure.

Ces scripts de collecte varient en fonction du système d'exploitation :

Windows : sur les périphériques Windows, la mesure correspond à un processus initié par des événements qui surveille les actifs Windows à l'aide d'événements WMI (Windows Management Instrumentation).
Mac : sur les périphériques Mac, le script de mesure identifie les événements de processus de façon asynchrone en faisant appel au centre de notification NSWorkspace.

Les informations telles que le nom, la version et la taille du fichier de l'application sont comparées aux informations contenues dans le catalogue de logiciels afin d'identifier l'application.

Comment les suites sont mesurées

Si la mesure de l'utilisation est activée pour une suite du type Microsoft Office, le système cherche à déterminer si l'une des applications de la suite fonctionne sur un périphérique infogéré pour lequel la mesure est activée. Les informations d'utilisation sont signalées pour la suite en tant qu'entité à part entière ainsi que pour chaque application.

Les périphériques infogérés pour lesquels une application de la suite est installée, comme indiqué par l'entrée figurant dans Ajout/Suppression de programmes, sont comptabilisés comme possédant la suite. Toutes les applications de la suite ne doivent pas nécessairement être installées sur les périphériques pour que ces périphériques comptabilisent la suite en question.

Lorsque la mesure de l'utilisation est activée pour une suite, elle l'est également pour les applications individuelles comprises dans la suite. Il est impossible d'activer ou de désactiver la mesure de l'utilisation pour une application spécifique appartenant à la suite.

Activation et configuration de la mesure de l'utilisation des périphériques et des applications

Activation et configuration de la mesure de l'utilisation des périphériques et des applications

Pour obtenir des informations de mesure concernant les applications du catalogue de logiciels, vous devez d'abord activer la mesure pour les applications et les périphériques sur lesquels ces applications sont installées.

Choisir les périphériques et les applications logicielles pour lesquelles activer la mesure de l'utilisation

L'activation de la mesure de l'utilisation sur des périphériques permet uniquement de collecter des informations sur l'utilisation et n'augmente pas de façon significative l'activité du serveur ou du réseau.

C'est pourquoi Quest recommande d'activer la mesure de l'utilisation pour tous les périphériques Windows et Mac que vous gérez. Toutefois, il convient de choisir avec soin les applications dont vous souhaitez mesurer l'utilisation. En effet, le stockage des informations d'utilisation pour un nombre important d'applications risque de faire augmenter les besoins en espace disque de façon significative et d'avoir des répercussions sur les performances du système.

Activer la mesure pour les périphériques

Pour activer la mesure de l'utilisation des logiciels sur les périphériques infogérés, il convient d'appliquer une étiquette activée pour la mesure aux périphériques.

Pour appliquer une étiquette activée pour la mesure aux périphériques, effectuez l'une des actions suivantes :

Appliquez l'étiquette intégrée, PériphériquesMesurés, à vos périphériques. L'option de mesure de l'utilisation est activée pour cette étiquette. Voir Définition et utilisation d'étiquettes pour gérer des groupes d'éléments.
Activer la mesure de l'utilisation sur des périphériques à l'aide d'étiquettes manuelles

Pour activer la mesure de l'utilisation sur des périphériques, vous pouvez activer la mesure pour une étiquette manuelle, puis appliquer cette dernière aux périphériques.

1.
Accédez à la liste Étiquettes dynamiques :
a.
Connectez-vous à la Console d'administration K1000, http://K1000_hostname/admin. Ou bien, si l'option Afficher le menu de l'organisation dans l'en-tête d'administrateur est activée dans les Paramètres généraux de l'appliance, sélectionnez une organisation dans la liste déroulante située en haut à droite de la page, à côté des informations de connexion.
b.
Dans la barre de navigation de gauche, dans la section Page d'accueil, cliquez sur Gestion des étiquettes.
2.
Sélectionnez Choisir une action > Nouvelle étiquette manuelle pour afficher la page Détails de l'étiquette.

Option

Description

Nom

Nom de l'étiquette.

Description

Toute information supplémentaire que vous souhaitez fournir.

Autre emplacement

(Facultatif) Autre emplacement de téléchargement pour les installations infogérées, les synchronisations de fichiers et tout autre déploiement appliqué aux éléments attribués à cette étiquette. L'emplacement que vous spécifiez remplace la chaîne KACE_ALT_LOCATION.

Chemin

Si vous spécifiez un autre emplacement de téléchargement, indiquez le chemin d'accès.

ID de connexion

Mot de passe

Si vous spécifiez un autre emplacement de téléchargement, spécifiez le nom d'utilisateur et le mot de passe pour l'emplacement.

Restreindre l'utilisation des étiquettes à

Le type de l'étiquette. Pour créer une étiquette qui active la mesure de l'utilisation, cochez la case Inventaire des périphériques. Si besoin est, vous êtes libre de sélectionner des types d'étiquettes supplémentaires. Cependant, la mesure de l'utilisation ne peut être activée que si le type d'étiquette Périphériques est sélectionné.

Mesure de l'utilisation des logiciels

Active la mesure sur les périphériques affectés à l'étiquette. La mesure est activée sur les périphériques uniquement. Pour mesurer l'utilisation des logiciels, vous devez également activer la mesure pour les applications individuelles.

Autoriser le contrôle d'application

Permet d'activer le contrôle des applications sur les périphériques. Les logiciels signalés comme étant non autorisés ne peuvent pas s'exécuter sur les périphériques auxquels l'étiquette est appliquée.

Voir Utilisation de la fonction de contrôle des applications.

Groupe d'étiquettes

(Facultatif) Groupe d'étiquettes auquel l'étiquette est attribuée. Pour attribuer l'étiquette à un groupe d'étiquettes, cliquez sur Modifier en regard du champ Groupe d'étiquettes, puis sélectionnez un groupe d'étiquettes. Cela est pratique si vous disposez d'un grand nombre d'étiquettes et souhaitez les organiser par sous-étiquettes. Par exemple, vous pourriez inclure les étiquettes de vos applications sous licence dans une étiquette de groupe nommée Licences. De plus, les étiquettes héritent des restrictions des groupes auxquels elles appartiennent.

4.
Cliquez sur Enregistrer.
La page Étiquettes s'affiche ; la nouvelle étiquette apparaît dans la liste. L'icône de mesure apparaît dans la colonne de mesure située à côté de l'étiquette : .
a.
Cliquez sur Inventaire.
La page Périphériques s'ouvre.
c.
Sélectionnez Choisir une action > Étiquette > Appliquer des étiquettes.

Icône

Description

La mesure de l'utilisation est activée sur le périphérique et l'agent K1000 est programmé pour renvoyer les informations de mesure pour les applications du catalogue de logiciels pour lesquelles la mesure de l'application est également activée. Voir Activation et configuration de la mesure de l'utilisation des périphériques et des applications.

L'appliance peut nécessiter jusqu'à 24 heures pour afficher les informations de mesure de l'utilisation dans la Console d'administration, en fonction de l'intervalle de mesure. Pour modifier l'intervalle de mesure, reportez-vous à la section Activer la mesure pour les applications du catalogue de logiciels.

Le début de la procédure de mesure d'utilisation est planifié. Cette icône apparaît lorsque l'étiquette de mesure est appliquée à un périphérique, mais que ce périphérique n'a pas encore fourni d'informations de mesure à l'appliance. Si l'étiquette de mesure a été appliquée à des périphériques exécutant Linux ou tout autre système d'exploitation non pris en charge, les icônes de mesure ne s'affichent pas.

Activer la mesure de l'utilisation sur des périphériques à l'aide d'étiquettes dynamiques

Vous pouvez activer la mesure de l'utilisation à l'aide d'étiquettes dynamiques si l'étiquette dynamique est une étiquette de périphérique.

Les étiquettes dynamiques sont appliquées aux périphériques infogérés et en sont supprimées lorsque l'appliance traite l'inventaire des périphériques. Ainsi, si vous créez une étiquette dynamique qui permet de mesurer l'utilisation des périphériques, il peut se passer un certain temps avant que l'étiquette soit appliquée aux périphériques et que les périphériques génèrent les informations relatives à la mesure effectuée. La mesure est activée pour les périphériques répondant aux critères de l'étiquette dynamique dès que les périphériques sont inventoriés et que l'étiquette dynamique est appliquée.

1.
Accédez à la liste Étiquettes dynamiques :
a.
Connectez-vous à la Console d'administration K1000, http://K1000_hostname/admin. Ou bien, si l'option Afficher le menu de l'organisation dans l'en-tête d'administrateur est activée dans les Paramètres généraux de l'appliance, sélectionnez une organisation dans la liste déroulante située en haut à droite de la page, à côté des informations de connexion.
b.
Dans la barre de navigation de gauche, dans la section Page d'accueil, cliquez sur Gestion des étiquettes.
2.
Sélectionnez Choisir une action > Nouveau > Étiquette dynamique de périphérique pour afficher le panneau des étiquettes dynamiques de périphérique.
Pour ajouter un sous-ensemble de règles, sélectionnez ET ou OU dans la liste déroulante des opérateurs située à droite des critères de l'étiquette dynamique, puis cliquez sur Ajouter un groupe.L'image affiche le panneau Étiquette dynamique et les critères de recherche saisis.
4.
Cliquez sur Tester pour afficher les éléments qui répondent aux critères.
6.
Cochez la case Mesure activée qui se trouve sous les critères de l'étiquette dynamique.
7.
Dans la liste déroulante Choisir une étiquette, effectuez l'une des opérations suivantes :
Sélectionnez une étiquette existante à associer à l'étiquette dynamique. Tapez dans le champ Choisir une étiquette pour effectuer une recherche parmi les étiquettes existantes.
Saisissez un nouveau nom d'étiquette dynamique dans le champ Choisir une étiquette, puis appuyez sur Entrée ou Retour.
REMARQUE: appuyez sur Entrée ou Retour après avoir renseigné un nouveau nom d'étiquette dynamique pour déplacer le texte du champ Recherche vers le champ Étiquette.
8.

Icône

Description

La mesure de l'utilisation est activée sur le périphérique et l'agent K1000 est programmé pour renvoyer les informations de mesure pour les applications du catalogue de logiciels pour lesquelles la mesure de l'application est également activée. Voir Activation et configuration de la mesure de l'utilisation des périphériques et des applications.

L'appliance peut nécessiter jusqu'à 24 heures pour afficher les informations de mesure de l'utilisation dans la Console d'administration, en fonction de l'intervalle de mesure. Pour modifier l'intervalle de mesure, reportez-vous à la section Activer la mesure pour les applications du catalogue de logiciels.

Le début de la procédure de mesure d'utilisation est planifié. Cette icône apparaît lorsque l'étiquette de mesure est appliquée à un périphérique, mais que les informations de mesure ne sont pas encore disponibles pour l'appliance. Si l'étiquette de mesure a été appliquée à des périphériques exécutant Linux ou tout autre système d'exploitation non pris en charge, les icônes de mesure ne s'affichent pas.

Activer la mesure pour les applications du catalogue de logiciels

Vous pouvez activer la mesure pour les applications des catégories Découvert ou Non découvert du catalogue de logiciels, et pour les applications cataloguées au niveau local. Lorsque vous activez la mesure pour ces applications, elles sont identifiées comme étant mesurées.

Toutefois, vous devez également activer la mesure pour les périphériques sur lesquels les applications sont installées. En d'autres termes, vous devez activer la mesure de l'utilisation sur le périphérique et dans l'application afin d'obtenir des informations de mesure.

Lorsque la mesure est activée pour une application et pour les périphériques sur lesquels l'application est installée, les informations de mesure s'affichent sur la page Détails sur le catalogue de logiciels relative à l'application. Les informations de mesure apparaissent également dans la page détaillée des périphériques infogérés sur lesquels l'application est installée. Voir Affichage des informations de mesure du catalogue de logiciels.

1.
Accédez à la liste Catalogue de logiciels :
a.
Connectez-vous à la Console d'administration K1000, http://K1000_hostname/admin. Ou bien, si l'option Afficher le menu de l'organisation dans l'en-tête d'administrateur est activée dans les Paramètres généraux de l'appliance, sélectionnez une organisation dans la liste déroulante située en haut à droite de la page, à côté des informations de connexion.
b.
Dans la barre de navigation de gauche, cliquez sur Inventaire, puis cliquez sur Catalogue de logiciels.
3.
Sélectionnez Choisir une action > Activer la mesure.

Une icône de mesure apparaît dans la colonne de mesure située à côté des applications sélectionnées : . Si la mesure est activée pour les périphériques sur lesquels l'application est installée, les informations de mesure sont renvoyées conformément au calendrier de mesure spécifié. Voir :

Configurer les options de mesure pour les applications du catalogue de logiciels

Vous pouvez configurer les options de mesure, telles que la fréquence à laquelle les informations de mesure sont collectées, et la durée pendant laquelle ces informations sont conservées dans la base de données de l'appliance K1000.

Si le composant Organisation est activé sur votre appliance, vous pouvez choisir des paramètres d'abonnement distincts pour chacune des organisations.

Si le composant Organisation est activé sur votre appliance, connectez-vous à la Console d'administration système K1000, http://K1000_hostname/system, ou sélectionnez Système dans la liste déroulante figurant dans l'angle supérieur droit de la page, à côté des informations de connexion. Cliquez ensuite sur Organisations. Pour afficher les informations de l'organisation, cliquez sur le nom de l'organisation.

La page Détails sur l'organisation s'affiche.

Si le composant Organisation n'est pas activé sur votre appliance, cliquez sur Paramètres > Provisioning. Puis cliquez sur Paramètres de communication dans le panneau Provisioning.

La page Paramètres de communication s'affiche.

2.
Dans la section Paramètres de communication, indiquez les paramètres suivants :

Option

Paramètre suggéré

Remarques

Journalisation de l'agent

Activé(s)

Indique si l'appliance K1000 stocke les résultats générés par les scripts provenant des agents installés sur des périphériques infogérés. Les journaux de l'agent peuvent occuper 1 Go d'espace disque dans la base de données. Si l'espace disque est largement suffisant, sélectionnez Journalisation de l'agent afin de conserver toutes les informations de journal pour les périphériques infogérés par l'agent. Ces journaux peuvent s'avérer utiles pendant le dépannage. Pour économiser de l'espace disque et accélérer les communications avec l'agent, désactivez l'option Journalisation de l'agent.

Inventaire de l'agent

12 heures

Fréquence à laquelle les agents sur les périphériques infogérés téléchargent les données d'inventaire. Ces données sont affichées dans la section Inventaire.

Inventaire sans agent

1 jour

Fréquence à laquelle les périphériques sans agent établissent un rapport d'inventaire. Ces données sont affichées dans la section Inventaire.

Inventaire du catalogue

24 heures

Fréquence à laquelle les périphériques infogérés procèdent à l'inventaire dans la page Catalogue de logiciels.

Mesure de l'utilisation des logiciels

4 heures

Fréquence à laquelle les périphériques infogérés transmettent les informations de mesure à l'appliance K1000. La mesure doit être activée sur les périphériques et applications.

Mise à jour du script

4 heures

Fréquence à laquelle les agents installés sur des périphériques infogérés demandent des copies mises à jour des scripts activés sur les périphériques infogérés. Cet intervalle n'affecte pas la fréquence d'exécution des scripts.

3.
Cliquez sur Enregistrer.
a.
Connectez-vous à la Console d'administration K1000, http://K1000_hostname/admin. Ou bien, si l'option Afficher le menu de l'organisation dans l'en-tête d'administrateur est activée dans les Paramètres généraux de l'appliance, sélectionnez une organisation dans la liste déroulante située en haut à droite de la page, à côté des informations de connexion.
b.
Dans la barre de navigation de gauche, cliquez sur Paramètres, puis cliquez sur Paramètres généraux.
5.
Dans la section Conservation des données, sélectionnez les options de conservation des données sur l'appliance.

Option

Description

Conserver les données de mesure

Nombre de mois pendant lesquels les données de mesure sont conservées dans la base de données de l'appliance K1000. Les données de mesure antérieures au nombre de mois sélectionné sont supprimées de la base de données, le premier jour de chaque mois. Voir À propos des informations sur la fonction de mesure.

6.
Au bas de la page, cliquez sur Enregistrer ou Enregistrer et redémarrer des services, selon que le composant Organisation est activé ou non sur votre appliance.

Choisir les périphériques et les applications logicielles pour lesquelles activer la mesure de l'utilisation

Activation et configuration de la mesure de l'utilisation des périphériques et des applications

Pour obtenir des informations de mesure concernant les applications du catalogue de logiciels, vous devez d'abord activer la mesure pour les applications et les périphériques sur lesquels ces applications sont installées.

Choisir les périphériques et les applications logicielles pour lesquelles activer la mesure de l'utilisation

L'activation de la mesure de l'utilisation sur des périphériques permet uniquement de collecter des informations sur l'utilisation et n'augmente pas de façon significative l'activité du serveur ou du réseau.

C'est pourquoi Quest recommande d'activer la mesure de l'utilisation pour tous les périphériques Windows et Mac que vous gérez. Toutefois, il convient de choisir avec soin les applications dont vous souhaitez mesurer l'utilisation. En effet, le stockage des informations d'utilisation pour un nombre important d'applications risque de faire augmenter les besoins en espace disque de façon significative et d'avoir des répercussions sur les performances du système.

Activer la mesure pour les périphériques

Pour activer la mesure de l'utilisation des logiciels sur les périphériques infogérés, il convient d'appliquer une étiquette activée pour la mesure aux périphériques.

Pour appliquer une étiquette activée pour la mesure aux périphériques, effectuez l'une des actions suivantes :

Appliquez l'étiquette intégrée, PériphériquesMesurés, à vos périphériques. L'option de mesure de l'utilisation est activée pour cette étiquette. Voir Définition et utilisation d'étiquettes pour gérer des groupes d'éléments.
Activer la mesure de l'utilisation sur des périphériques à l'aide d'étiquettes manuelles

Pour activer la mesure de l'utilisation sur des périphériques, vous pouvez activer la mesure pour une étiquette manuelle, puis appliquer cette dernière aux périphériques.

1.
Accédez à la liste Étiquettes dynamiques :
a.
Connectez-vous à la Console d'administration K1000, http://K1000_hostname/admin. Ou bien, si l'option Afficher le menu de l'organisation dans l'en-tête d'administrateur est activée dans les Paramètres généraux de l'appliance, sélectionnez une organisation dans la liste déroulante située en haut à droite de la page, à côté des informations de connexion.
b.
Dans la barre de navigation de gauche, dans la section Page d'accueil, cliquez sur Gestion des étiquettes.
2.
Sélectionnez Choisir une action > Nouvelle étiquette manuelle pour afficher la page Détails de l'étiquette.

Option

Description

Nom

Nom de l'étiquette.

Description

Toute information supplémentaire que vous souhaitez fournir.

Autre emplacement

(Facultatif) Autre emplacement de téléchargement pour les installations infogérées, les synchronisations de fichiers et tout autre déploiement appliqué aux éléments attribués à cette étiquette. L'emplacement que vous spécifiez remplace la chaîne KACE_ALT_LOCATION.

Chemin

Si vous spécifiez un autre emplacement de téléchargement, indiquez le chemin d'accès.

ID de connexion

Mot de passe

Si vous spécifiez un autre emplacement de téléchargement, spécifiez le nom d'utilisateur et le mot de passe pour l'emplacement.

Restreindre l'utilisation des étiquettes à

Le type de l'étiquette. Pour créer une étiquette qui active la mesure de l'utilisation, cochez la case Inventaire des périphériques. Si besoin est, vous êtes libre de sélectionner des types d'étiquettes supplémentaires. Cependant, la mesure de l'utilisation ne peut être activée que si le type d'étiquette Périphériques est sélectionné.

Mesure de l'utilisation des logiciels

Active la mesure sur les périphériques affectés à l'étiquette. La mesure est activée sur les périphériques uniquement. Pour mesurer l'utilisation des logiciels, vous devez également activer la mesure pour les applications individuelles.

Autoriser le contrôle d'application

Permet d'activer le contrôle des applications sur les périphériques. Les logiciels signalés comme étant non autorisés ne peuvent pas s'exécuter sur les périphériques auxquels l'étiquette est appliquée.

Voir Utilisation de la fonction de contrôle des applications.

Groupe d'étiquettes

(Facultatif) Groupe d'étiquettes auquel l'étiquette est attribuée. Pour attribuer l'étiquette à un groupe d'étiquettes, cliquez sur Modifier en regard du champ Groupe d'étiquettes, puis sélectionnez un groupe d'étiquettes. Cela est pratique si vous disposez d'un grand nombre d'étiquettes et souhaitez les organiser par sous-étiquettes. Par exemple, vous pourriez inclure les étiquettes de vos applications sous licence dans une étiquette de groupe nommée Licences. De plus, les étiquettes héritent des restrictions des groupes auxquels elles appartiennent.

4.
Cliquez sur Enregistrer.
La page Étiquettes s'affiche ; la nouvelle étiquette apparaît dans la liste. L'icône de mesure apparaît dans la colonne de mesure située à côté de l'étiquette : .
a.
Cliquez sur Inventaire.
La page Périphériques s'ouvre.
c.
Sélectionnez Choisir une action > Étiquette > Appliquer des étiquettes.

Icône

Description

La mesure de l'utilisation est activée sur le périphérique et l'agent K1000 est programmé pour renvoyer les informations de mesure pour les applications du catalogue de logiciels pour lesquelles la mesure de l'application est également activée. Voir Activation et configuration de la mesure de l'utilisation des périphériques et des applications.

L'appliance peut nécessiter jusqu'à 24 heures pour afficher les informations de mesure de l'utilisation dans la Console d'administration, en fonction de l'intervalle de mesure. Pour modifier l'intervalle de mesure, reportez-vous à la section Activer la mesure pour les applications du catalogue de logiciels.

Le début de la procédure de mesure d'utilisation est planifié. Cette icône apparaît lorsque l'étiquette de mesure est appliquée à un périphérique, mais que ce périphérique n'a pas encore fourni d'informations de mesure à l'appliance. Si l'étiquette de mesure a été appliquée à des périphériques exécutant Linux ou tout autre système d'exploitation non pris en charge, les icônes de mesure ne s'affichent pas.

Activer la mesure de l'utilisation sur des périphériques à l'aide d'étiquettes dynamiques

Vous pouvez activer la mesure de l'utilisation à l'aide d'étiquettes dynamiques si l'étiquette dynamique est une étiquette de périphérique.

Les étiquettes dynamiques sont appliquées aux périphériques infogérés et en sont supprimées lorsque l'appliance traite l'inventaire des périphériques. Ainsi, si vous créez une étiquette dynamique qui permet de mesurer l'utilisation des périphériques, il peut se passer un certain temps avant que l'étiquette soit appliquée aux périphériques et que les périphériques génèrent les informations relatives à la mesure effectuée. La mesure est activée pour les périphériques répondant aux critères de l'étiquette dynamique dès que les périphériques sont inventoriés et que l'étiquette dynamique est appliquée.

1.
Accédez à la liste Étiquettes dynamiques :
a.
Connectez-vous à la Console d'administration K1000, http://K1000_hostname/admin. Ou bien, si l'option Afficher le menu de l'organisation dans l'en-tête d'administrateur est activée dans les Paramètres généraux de l'appliance, sélectionnez une organisation dans la liste déroulante située en haut à droite de la page, à côté des informations de connexion.
b.
Dans la barre de navigation de gauche, dans la section Page d'accueil, cliquez sur Gestion des étiquettes.
2.
Sélectionnez Choisir une action > Nouveau > Étiquette dynamique de périphérique pour afficher le panneau des étiquettes dynamiques de périphérique.
Pour ajouter un sous-ensemble de règles, sélectionnez ET ou OU dans la liste déroulante des opérateurs située à droite des critères de l'étiquette dynamique, puis cliquez sur Ajouter un groupe.L'image affiche le panneau Étiquette dynamique et les critères de recherche saisis.
4.
Cliquez sur Tester pour afficher les éléments qui répondent aux critères.
6.
Cochez la case Mesure activée qui se trouve sous les critères de l'étiquette dynamique.
7.
Dans la liste déroulante Choisir une étiquette, effectuez l'une des opérations suivantes :
Sélectionnez une étiquette existante à associer à l'étiquette dynamique. Tapez dans le champ Choisir une étiquette pour effectuer une recherche parmi les étiquettes existantes.
Saisissez un nouveau nom d'étiquette dynamique dans le champ Choisir une étiquette, puis appuyez sur Entrée ou Retour.
REMARQUE: appuyez sur Entrée ou Retour après avoir renseigné un nouveau nom d'étiquette dynamique pour déplacer le texte du champ Recherche vers le champ Étiquette.
8.

Icône

Description

La mesure de l'utilisation est activée sur le périphérique et l'agent K1000 est programmé pour renvoyer les informations de mesure pour les applications du catalogue de logiciels pour lesquelles la mesure de l'application est également activée. Voir Activation et configuration de la mesure de l'utilisation des périphériques et des applications.

L'appliance peut nécessiter jusqu'à 24 heures pour afficher les informations de mesure de l'utilisation dans la Console d'administration, en fonction de l'intervalle de mesure. Pour modifier l'intervalle de mesure, reportez-vous à la section Activer la mesure pour les applications du catalogue de logiciels.

Le début de la procédure de mesure d'utilisation est planifié. Cette icône apparaît lorsque l'étiquette de mesure est appliquée à un périphérique, mais que les informations de mesure ne sont pas encore disponibles pour l'appliance. Si l'étiquette de mesure a été appliquée à des périphériques exécutant Linux ou tout autre système d'exploitation non pris en charge, les icônes de mesure ne s'affichent pas.

Activer la mesure pour les applications du catalogue de logiciels

Vous pouvez activer la mesure pour les applications des catégories Découvert ou Non découvert du catalogue de logiciels, et pour les applications cataloguées au niveau local. Lorsque vous activez la mesure pour ces applications, elles sont identifiées comme étant mesurées.

Toutefois, vous devez également activer la mesure pour les périphériques sur lesquels les applications sont installées. En d'autres termes, vous devez activer la mesure de l'utilisation sur le périphérique et dans l'application afin d'obtenir des informations de mesure.

Lorsque la mesure est activée pour une application et pour les périphériques sur lesquels l'application est installée, les informations de mesure s'affichent sur la page Détails sur le catalogue de logiciels relative à l'application. Les informations de mesure apparaissent également dans la page détaillée des périphériques infogérés sur lesquels l'application est installée. Voir Affichage des informations de mesure du catalogue de logiciels.

1.
Accédez à la liste Catalogue de logiciels :
a.
Connectez-vous à la Console d'administration K1000, http://K1000_hostname/admin. Ou bien, si l'option Afficher le menu de l'organisation dans l'en-tête d'administrateur est activée dans les Paramètres généraux de l'appliance, sélectionnez une organisation dans la liste déroulante située en haut à droite de la page, à côté des informations de connexion.
b.
Dans la barre de navigation de gauche, cliquez sur Inventaire, puis cliquez sur Catalogue de logiciels.
3.
Sélectionnez Choisir une action > Activer la mesure.

Une icône de mesure apparaît dans la colonne de mesure située à côté des applications sélectionnées : . Si la mesure est activée pour les périphériques sur lesquels l'application est installée, les informations de mesure sont renvoyées conformément au calendrier de mesure spécifié. Voir :

Configurer les options de mesure pour les applications du catalogue de logiciels

Vous pouvez configurer les options de mesure, telles que la fréquence à laquelle les informations de mesure sont collectées, et la durée pendant laquelle ces informations sont conservées dans la base de données de l'appliance K1000.

Si le composant Organisation est activé sur votre appliance, vous pouvez choisir des paramètres d'abonnement distincts pour chacune des organisations.

Si le composant Organisation est activé sur votre appliance, connectez-vous à la Console d'administration système K1000, http://K1000_hostname/system, ou sélectionnez Système dans la liste déroulante figurant dans l'angle supérieur droit de la page, à côté des informations de connexion. Cliquez ensuite sur Organisations. Pour afficher les informations de l'organisation, cliquez sur le nom de l'organisation.

La page Détails sur l'organisation s'affiche.

Si le composant Organisation n'est pas activé sur votre appliance, cliquez sur Paramètres > Provisioning. Puis cliquez sur Paramètres de communication dans le panneau Provisioning.

La page Paramètres de communication s'affiche.

2.
Dans la section Paramètres de communication, indiquez les paramètres suivants :

Option

Paramètre suggéré

Remarques

Journalisation de l'agent

Activé(s)

Indique si l'appliance K1000 stocke les résultats générés par les scripts provenant des agents installés sur des périphériques infogérés. Les journaux de l'agent peuvent occuper 1 Go d'espace disque dans la base de données. Si l'espace disque est largement suffisant, sélectionnez Journalisation de l'agent afin de conserver toutes les informations de journal pour les périphériques infogérés par l'agent. Ces journaux peuvent s'avérer utiles pendant le dépannage. Pour économiser de l'espace disque et accélérer les communications avec l'agent, désactivez l'option Journalisation de l'agent.

Inventaire de l'agent

12 heures

Fréquence à laquelle les agents sur les périphériques infogérés téléchargent les données d'inventaire. Ces données sont affichées dans la section Inventaire.

Inventaire sans agent

1 jour

Fréquence à laquelle les périphériques sans agent établissent un rapport d'inventaire. Ces données sont affichées dans la section Inventaire.

Inventaire du catalogue

24 heures

Fréquence à laquelle les périphériques infogérés procèdent à l'inventaire dans la page Catalogue de logiciels.

Mesure de l'utilisation des logiciels

4 heures

Fréquence à laquelle les périphériques infogérés transmettent les informations de mesure à l'appliance K1000. La mesure doit être activée sur les périphériques et applications.

Mise à jour du script

4 heures

Fréquence à laquelle les agents installés sur des périphériques infogérés demandent des copies mises à jour des scripts activés sur les périphériques infogérés. Cet intervalle n'affecte pas la fréquence d'exécution des scripts.

3.
Cliquez sur Enregistrer.
a.
Connectez-vous à la Console d'administration K1000, http://K1000_hostname/admin. Ou bien, si l'option Afficher le menu de l'organisation dans l'en-tête d'administrateur est activée dans les Paramètres généraux de l'appliance, sélectionnez une organisation dans la liste déroulante située en haut à droite de la page, à côté des informations de connexion.
b.
Dans la barre de navigation de gauche, cliquez sur Paramètres, puis cliquez sur Paramètres généraux.
5.
Dans la section Conservation des données, sélectionnez les options de conservation des données sur l'appliance.

Option

Description

Conserver les données de mesure

Nombre de mois pendant lesquels les données de mesure sont conservées dans la base de données de l'appliance K1000. Les données de mesure antérieures au nombre de mois sélectionné sont supprimées de la base de données, le premier jour de chaque mois. Voir À propos des informations sur la fonction de mesure.

6.
Au bas de la page, cliquez sur Enregistrer ou Enregistrer et redémarrer des services, selon que le composant Organisation est activé ou non sur votre appliance.

Activer la mesure pour les périphériques

Activation et configuration de la mesure de l'utilisation des périphériques et des applications

Pour obtenir des informations de mesure concernant les applications du catalogue de logiciels, vous devez d'abord activer la mesure pour les applications et les périphériques sur lesquels ces applications sont installées.

Choisir les périphériques et les applications logicielles pour lesquelles activer la mesure de l'utilisation

L'activation de la mesure de l'utilisation sur des périphériques permet uniquement de collecter des informations sur l'utilisation et n'augmente pas de façon significative l'activité du serveur ou du réseau.

C'est pourquoi Quest recommande d'activer la mesure de l'utilisation pour tous les périphériques Windows et Mac que vous gérez. Toutefois, il convient de choisir avec soin les applications dont vous souhaitez mesurer l'utilisation. En effet, le stockage des informations d'utilisation pour un nombre important d'applications risque de faire augmenter les besoins en espace disque de façon significative et d'avoir des répercussions sur les performances du système.

Activer la mesure pour les périphériques

Pour activer la mesure de l'utilisation des logiciels sur les périphériques infogérés, il convient d'appliquer une étiquette activée pour la mesure aux périphériques.

Pour appliquer une étiquette activée pour la mesure aux périphériques, effectuez l'une des actions suivantes :

Appliquez l'étiquette intégrée, PériphériquesMesurés, à vos périphériques. L'option de mesure de l'utilisation est activée pour cette étiquette. Voir Définition et utilisation d'étiquettes pour gérer des groupes d'éléments.
Activer la mesure de l'utilisation sur des périphériques à l'aide d'étiquettes manuelles

Pour activer la mesure de l'utilisation sur des périphériques, vous pouvez activer la mesure pour une étiquette manuelle, puis appliquer cette dernière aux périphériques.

1.
Accédez à la liste Étiquettes dynamiques :
a.
Connectez-vous à la Console d'administration K1000, http://K1000_hostname/admin. Ou bien, si l'option Afficher le menu de l'organisation dans l'en-tête d'administrateur est activée dans les Paramètres généraux de l'appliance, sélectionnez une organisation dans la liste déroulante située en haut à droite de la page, à côté des informations de connexion.
b.
Dans la barre de navigation de gauche, dans la section Page d'accueil, cliquez sur Gestion des étiquettes.
2.
Sélectionnez Choisir une action > Nouvelle étiquette manuelle pour afficher la page Détails de l'étiquette.

Option

Description

Nom

Nom de l'étiquette.

Description

Toute information supplémentaire que vous souhaitez fournir.

Autre emplacement

(Facultatif) Autre emplacement de téléchargement pour les installations infogérées, les synchronisations de fichiers et tout autre déploiement appliqué aux éléments attribués à cette étiquette. L'emplacement que vous spécifiez remplace la chaîne KACE_ALT_LOCATION.

Chemin

Si vous spécifiez un autre emplacement de téléchargement, indiquez le chemin d'accès.

ID de connexion

Mot de passe

Si vous spécifiez un autre emplacement de téléchargement, spécifiez le nom d'utilisateur et le mot de passe pour l'emplacement.

Restreindre l'utilisation des étiquettes à

Le type de l'étiquette. Pour créer une étiquette qui active la mesure de l'utilisation, cochez la case Inventaire des périphériques. Si besoin est, vous êtes libre de sélectionner des types d'étiquettes supplémentaires. Cependant, la mesure de l'utilisation ne peut être activée que si le type d'étiquette Périphériques est sélectionné.

Mesure de l'utilisation des logiciels

Active la mesure sur les périphériques affectés à l'étiquette. La mesure est activée sur les périphériques uniquement. Pour mesurer l'utilisation des logiciels, vous devez également activer la mesure pour les applications individuelles.

Autoriser le contrôle d'application

Permet d'activer le contrôle des applications sur les périphériques. Les logiciels signalés comme étant non autorisés ne peuvent pas s'exécuter sur les périphériques auxquels l'étiquette est appliquée.

Voir Utilisation de la fonction de contrôle des applications.

Groupe d'étiquettes

(Facultatif) Groupe d'étiquettes auquel l'étiquette est attribuée. Pour attribuer l'étiquette à un groupe d'étiquettes, cliquez sur Modifier en regard du champ Groupe d'étiquettes, puis sélectionnez un groupe d'étiquettes. Cela est pratique si vous disposez d'un grand nombre d'étiquettes et souhaitez les organiser par sous-étiquettes. Par exemple, vous pourriez inclure les étiquettes de vos applications sous licence dans une étiquette de groupe nommée Licences. De plus, les étiquettes héritent des restrictions des groupes auxquels elles appartiennent.

4.
Cliquez sur Enregistrer.
La page Étiquettes s'affiche ; la nouvelle étiquette apparaît dans la liste. L'icône de mesure apparaît dans la colonne de mesure située à côté de l'étiquette : .
a.
Cliquez sur Inventaire.
La page Périphériques s'ouvre.
c.
Sélectionnez Choisir une action > Étiquette > Appliquer des étiquettes.

Icône

Description

La mesure de l'utilisation est activée sur le périphérique et l'agent K1000 est programmé pour renvoyer les informations de mesure pour les applications du catalogue de logiciels pour lesquelles la mesure de l'application est également activée. Voir Activation et configuration de la mesure de l'utilisation des périphériques et des applications.

L'appliance peut nécessiter jusqu'à 24 heures pour afficher les informations de mesure de l'utilisation dans la Console d'administration, en fonction de l'intervalle de mesure. Pour modifier l'intervalle de mesure, reportez-vous à la section Activer la mesure pour les applications du catalogue de logiciels.

Le début de la procédure de mesure d'utilisation est planifié. Cette icône apparaît lorsque l'étiquette de mesure est appliquée à un périphérique, mais que ce périphérique n'a pas encore fourni d'informations de mesure à l'appliance. Si l'étiquette de mesure a été appliquée à des périphériques exécutant Linux ou tout autre système d'exploitation non pris en charge, les icônes de mesure ne s'affichent pas.

Activer la mesure de l'utilisation sur des périphériques à l'aide d'étiquettes dynamiques

Vous pouvez activer la mesure de l'utilisation à l'aide d'étiquettes dynamiques si l'étiquette dynamique est une étiquette de périphérique.

Les étiquettes dynamiques sont appliquées aux périphériques infogérés et en sont supprimées lorsque l'appliance traite l'inventaire des périphériques. Ainsi, si vous créez une étiquette dynamique qui permet de mesurer l'utilisation des périphériques, il peut se passer un certain temps avant que l'étiquette soit appliquée aux périphériques et que les périphériques génèrent les informations relatives à la mesure effectuée. La mesure est activée pour les périphériques répondant aux critères de l'étiquette dynamique dès que les périphériques sont inventoriés et que l'étiquette dynamique est appliquée.

1.
Accédez à la liste Étiquettes dynamiques :
a.
Connectez-vous à la Console d'administration K1000, http://K1000_hostname/admin. Ou bien, si l'option Afficher le menu de l'organisation dans l'en-tête d'administrateur est activée dans les Paramètres généraux de l'appliance, sélectionnez une organisation dans la liste déroulante située en haut à droite de la page, à côté des informations de connexion.
b.
Dans la barre de navigation de gauche, dans la section Page d'accueil, cliquez sur Gestion des étiquettes.
2.
Sélectionnez Choisir une action > Nouveau > Étiquette dynamique de périphérique pour afficher le panneau des étiquettes dynamiques de périphérique.
Pour ajouter un sous-ensemble de règles, sélectionnez ET ou OU dans la liste déroulante des opérateurs située à droite des critères de l'étiquette dynamique, puis cliquez sur Ajouter un groupe.L'image affiche le panneau Étiquette dynamique et les critères de recherche saisis.
4.
Cliquez sur Tester pour afficher les éléments qui répondent aux critères.
6.
Cochez la case Mesure activée qui se trouve sous les critères de l'étiquette dynamique.
7.
Dans la liste déroulante Choisir une étiquette, effectuez l'une des opérations suivantes :
Sélectionnez une étiquette existante à associer à l'étiquette dynamique. Tapez dans le champ Choisir une étiquette pour effectuer une recherche parmi les étiquettes existantes.
Saisissez un nouveau nom d'étiquette dynamique dans le champ Choisir une étiquette, puis appuyez sur Entrée ou Retour.
REMARQUE: appuyez sur Entrée ou Retour après avoir renseigné un nouveau nom d'étiquette dynamique pour déplacer le texte du champ Recherche vers le champ Étiquette.
8.

Icône

Description

La mesure de l'utilisation est activée sur le périphérique et l'agent K1000 est programmé pour renvoyer les informations de mesure pour les applications du catalogue de logiciels pour lesquelles la mesure de l'application est également activée. Voir Activation et configuration de la mesure de l'utilisation des périphériques et des applications.

L'appliance peut nécessiter jusqu'à 24 heures pour afficher les informations de mesure de l'utilisation dans la Console d'administration, en fonction de l'intervalle de mesure. Pour modifier l'intervalle de mesure, reportez-vous à la section Activer la mesure pour les applications du catalogue de logiciels.

Le début de la procédure de mesure d'utilisation est planifié. Cette icône apparaît lorsque l'étiquette de mesure est appliquée à un périphérique, mais que les informations de mesure ne sont pas encore disponibles pour l'appliance. Si l'étiquette de mesure a été appliquée à des périphériques exécutant Linux ou tout autre système d'exploitation non pris en charge, les icônes de mesure ne s'affichent pas.

Activer la mesure pour les applications du catalogue de logiciels

Vous pouvez activer la mesure pour les applications des catégories Découvert ou Non découvert du catalogue de logiciels, et pour les applications cataloguées au niveau local. Lorsque vous activez la mesure pour ces applications, elles sont identifiées comme étant mesurées.

Toutefois, vous devez également activer la mesure pour les périphériques sur lesquels les applications sont installées. En d'autres termes, vous devez activer la mesure de l'utilisation sur le périphérique et dans l'application afin d'obtenir des informations de mesure.

Lorsque la mesure est activée pour une application et pour les périphériques sur lesquels l'application est installée, les informations de mesure s'affichent sur la page Détails sur le catalogue de logiciels relative à l'application. Les informations de mesure apparaissent également dans la page détaillée des périphériques infogérés sur lesquels l'application est installée. Voir Affichage des informations de mesure du catalogue de logiciels.

1.
Accédez à la liste Catalogue de logiciels :
a.
Connectez-vous à la Console d'administration K1000, http://K1000_hostname/admin. Ou bien, si l'option Afficher le menu de l'organisation dans l'en-tête d'administrateur est activée dans les Paramètres généraux de l'appliance, sélectionnez une organisation dans la liste déroulante située en haut à droite de la page, à côté des informations de connexion.
b.
Dans la barre de navigation de gauche, cliquez sur Inventaire, puis cliquez sur Catalogue de logiciels.
3.
Sélectionnez Choisir une action > Activer la mesure.

Une icône de mesure apparaît dans la colonne de mesure située à côté des applications sélectionnées : . Si la mesure est activée pour les périphériques sur lesquels l'application est installée, les informations de mesure sont renvoyées conformément au calendrier de mesure spécifié. Voir :

Configurer les options de mesure pour les applications du catalogue de logiciels

Vous pouvez configurer les options de mesure, telles que la fréquence à laquelle les informations de mesure sont collectées, et la durée pendant laquelle ces informations sont conservées dans la base de données de l'appliance K1000.

Si le composant Organisation est activé sur votre appliance, vous pouvez choisir des paramètres d'abonnement distincts pour chacune des organisations.

Si le composant Organisation est activé sur votre appliance, connectez-vous à la Console d'administration système K1000, http://K1000_hostname/system, ou sélectionnez Système dans la liste déroulante figurant dans l'angle supérieur droit de la page, à côté des informations de connexion. Cliquez ensuite sur Organisations. Pour afficher les informations de l'organisation, cliquez sur le nom de l'organisation.

La page Détails sur l'organisation s'affiche.

Si le composant Organisation n'est pas activé sur votre appliance, cliquez sur Paramètres > Provisioning. Puis cliquez sur Paramètres de communication dans le panneau Provisioning.

La page Paramètres de communication s'affiche.

2.
Dans la section Paramètres de communication, indiquez les paramètres suivants :

Option

Paramètre suggéré

Remarques

Journalisation de l'agent

Activé(s)

Indique si l'appliance K1000 stocke les résultats générés par les scripts provenant des agents installés sur des périphériques infogérés. Les journaux de l'agent peuvent occuper 1 Go d'espace disque dans la base de données. Si l'espace disque est largement suffisant, sélectionnez Journalisation de l'agent afin de conserver toutes les informations de journal pour les périphériques infogérés par l'agent. Ces journaux peuvent s'avérer utiles pendant le dépannage. Pour économiser de l'espace disque et accélérer les communications avec l'agent, désactivez l'option Journalisation de l'agent.

Inventaire de l'agent

12 heures

Fréquence à laquelle les agents sur les périphériques infogérés téléchargent les données d'inventaire. Ces données sont affichées dans la section Inventaire.

Inventaire sans agent

1 jour

Fréquence à laquelle les périphériques sans agent établissent un rapport d'inventaire. Ces données sont affichées dans la section Inventaire.

Inventaire du catalogue

24 heures

Fréquence à laquelle les périphériques infogérés procèdent à l'inventaire dans la page Catalogue de logiciels.

Mesure de l'utilisation des logiciels

4 heures

Fréquence à laquelle les périphériques infogérés transmettent les informations de mesure à l'appliance K1000. La mesure doit être activée sur les périphériques et applications.

Mise à jour du script

4 heures

Fréquence à laquelle les agents installés sur des périphériques infogérés demandent des copies mises à jour des scripts activés sur les périphériques infogérés. Cet intervalle n'affecte pas la fréquence d'exécution des scripts.

3.
Cliquez sur Enregistrer.
a.
Connectez-vous à la Console d'administration K1000, http://K1000_hostname/admin. Ou bien, si l'option Afficher le menu de l'organisation dans l'en-tête d'administrateur est activée dans les Paramètres généraux de l'appliance, sélectionnez une organisation dans la liste déroulante située en haut à droite de la page, à côté des informations de connexion.
b.
Dans la barre de navigation de gauche, cliquez sur Paramètres, puis cliquez sur Paramètres généraux.
5.
Dans la section Conservation des données, sélectionnez les options de conservation des données sur l'appliance.

Option

Description

Conserver les données de mesure

Nombre de mois pendant lesquels les données de mesure sont conservées dans la base de données de l'appliance K1000. Les données de mesure antérieures au nombre de mois sélectionné sont supprimées de la base de données, le premier jour de chaque mois. Voir À propos des informations sur la fonction de mesure.

6.
Au bas de la page, cliquez sur Enregistrer ou Enregistrer et redémarrer des services, selon que le composant Organisation est activé ou non sur votre appliance.
Related Documents