A caixa de diálogo Perfil de usuário permite que cada usuário altere rapidamente a senha e revise os dispositivos e ativos atribuídos a eles e qualquer tíquete do service desk que tenha sido criado. Os usuários com permissões de nível administrativo também podem editar alguns parâmetros adicionais, como nome, e-mail, gerenciador e local. Eles também podem acessar rapidamente a página Detalhes do usuário para revisar informações adicionais sobre a conta e fazer quaisquer alterações necessárias.
Para obter mais informações sobre a edição das contas de usuário por meio da página Detalhes do usuário, consulte os seguintes tópicos:
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Faça login no K1000 Console do administrador, http://K1000_hostname/admin, em que K1000_hostname é o nome do host de sua solução. Ou, se Mostrar menu da organização no cabeçalho administrativo estiver ativada nas Configurações gerais da solução, selecione uma organização na lista suspensa no canto superior direito da página, ao lado das informações de login. |
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Faça login no K1000 Console de administração de sistema, http://K1000_hostname/system, em que K1000_hostname é o nome do host de sua solução ou selecione Sistema na lista suspensa no canto superior direito da página. |
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Faça login no K1000 Console do usuário, http://K1000_hostname/user, em que K1000_hostname é o nome do host de sua solução ou selecione Console do usuário na lista suspensa no canto superior direito da página. |
3. |
4. |
Opcional. Para acessar a página Detalhe do usuário no canto superior direito, clique em Visualizar perfil completo e continue a revisar e editar o perfil de usuário nessa página. |
5. |
Se você usar uma autenticação de servidor do protocolo LDAP externa, a solução acessará um serviço de diretório para autenticar usuários. Isso permite que o usuário se conecte a Console do administrador ou Console do usuário da solução usando o nome de usuário e senha do domínio.
A conta deve ter acesso somente leitura ao campo Pesquisar DN de base no servidor do protocolo LDAP. A conta não necessita de acesso de gravação, pois a solução não grava no servidor do protocolo LDAP.
Além disso, a conta deve ter uma senha que nunca expira. Como a senha nunca vai expirar, verifique se ela é bem segura. O usuário pode alterar a senha (que está em conformidade com os requisitos de segurança adequados), no entanto ela precisa ser atualizada na solução K1000. Você pode dar um nome de usuário a uma conta, como KACE_Login ou tentar se conectar ao servidor do protocolo LDAP usando uma autenticação anônima.
É possível configurar e testar conexões da solução K1000 para um servidor do protocolo LDAP externo.
1. |
a. |
Faça login no Console do administrador do K1000, http://K1000_hostname/admin. Ou, se a opção Mostrar menu da organização no cabeçalho administrativo estiver ativada nas Configurações gerais da solução, selecione uma organização na lista suspensa no canto superior direito da página, ao lado das informações de login. |
b. |
c. |
2. |
Ativar a autenticação local (padrão). Se a autenticação local for ativada, a senha será autenticada em relação às entradas existentes no banco de dados local em Configurações > Usuários. | |
Ative a autenticação externa do usuário usando um servidor do protocolo LDAP ou do Active Directory. Se a Autenticação do protocolo LDAP estiver ativada, a senha será autenticada no servidor do protocolo LDAP externo. Para obter ajuda com autenticação, entre em contato com o Suporte da Quest em https://support.quest.com/pt-br/contact-support. |
Modifique a definição do servidor. Para obter mais informações sobre os campos nesta seção, consulte Table 5. | |
4. |
Opcional: Clique em Novo para adicionar um servidor do protocolo LDAP. Você pode ter mais de um servidor do protocolo LDAP configurado. |
Se você tiver um certificado SSL não padrão instalado no seu servidor do protocolo LDAP como, por exemplo, um certificado assinado internamente ou um certificado em cadeia que não seja de um grande fornecedor de certificados como a VeriSign. Para obter ajuda, entre em contato com o Suporte da Quest em https://support.quest.com/pt-br/contact-support. | |||||||||||
Os critérios usados para procurar contas. OU=end_users,DC=company,DC=com.
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O filtro de pesquisa. Por exemplo: (&(sAMAccountName=KBOX_USERNAME)(memberOf=CN=financial,DC=example,DC=com)) | |||||||||||
A senha da conta que o K1000 usa para efetuar login no servidor do protocolo LDAP. | |||||||||||
(Obrigatório) A função do usuário:
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6. |
a. |
b. |
c. |
Na caixa Pesquisa avançada:, substitua o KBOX_USER pelo nome de usuário para fazer um teste. A sintaxe é sAMAccountName=username. |
d. |
e. |
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