As Funções de usuário são atribuídas às contas de usuário para controlar o acesso ao Console do administrador e ao Console do usuário. É possível adicionar ou editar Funções de usuário, conforme necessário.
Se o componente Organização estiver ativado em sua solução, as permissões disponíveis para as Funções de usuário dependerão da Função de organização atribuída à organização. Consulte Gerenciamento das funções organizacionais e das funções de usuário.
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a. |
Faça login no Console do administrador do K1000, http://K1000_hostname/admin. Ou, se a opção Mostrar menu da organização no cabeçalho administrativo estiver ativada nas Configurações gerais da solução, selecione uma organização na lista suspensa no canto superior direito da página, ao lado das informações de login. |
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Caso deseje que essa função seja padrão para as demais, marque a caixa de seleção Função-padrão para novos usuários. |
4. |
No campo Descrição, forneça uma breve descrição da função, como Usada para administradores do Service desk. |
5. |
Clique no link Expandir tudo abaixo das Permissões do Console do administrador para exibir as configurações de permissão para todas as categorias. |
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A página Funções é exibida. Quando um usuário designado para essa função faz login, a barra do componente da solução exibe os recursos disponíveis.
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a. |
Faça login no Console do administrador do K1000, http://K1000_hostname/admin. Ou, se a opção Mostrar menu da organização no cabeçalho administrativo estiver ativada nas Configurações gerais da solução, selecione uma organização na lista suspensa no canto superior direito da página, ao lado das informações de login. |
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a. |
Faça login no Console do administrador do K1000, http://K1000_hostname/admin. Ou, se a opção Mostrar menu da organização no cabeçalho administrativo estiver ativada nas Configurações gerais da solução, selecione uma organização na lista suspensa no canto superior direito da página, ao lado das informações de login. |
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(Obrigatório) O nome que o usuário digita no campo ID de login na página de login. Não é possível alterar o login da conta admin padrão. | |||||||||
Um ou mais e-mails adicionais aos quais o usuário tem acesso. Separe várias entradas com vírgulas. | |||||||||
Informações adicionais sobre o usuário ou a conta de usuário. | |||||||||
(Obrigatório) A senha que o usuário digita para se conectar. | |||||||||
(Obrigatório) A função associada ao usuário. As Funções são atribuídas às contas de usuário para controlar o acesso ao Console do administrador e ao Console do usuário. As funções padrão do sistema são:
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A localidade exibida quando o usuário faz login no Console do administrador ou no Console do usuário. | |||||||||
A fila usada como padrão para os tíquetes do Service Desk enviados pelo usuário. | |||||||||
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Para atribuir um dispositivo a um usuário, clique em | |||||||||
(Somente leitura) Atributos relacionados ao Quest Identity Broker (QIB). O QIB é uma solução de conexão única (SSO) baseada na nuvem que permite que os usuários façam login no Console do administrador ou Console do usuário do K1000 usando credenciais de fornecedores de identidade de terceiros, como o Fornecedor de identidade de sua organização e o Microsoft Azure Active Directory. Esta seção estará vazia se o QIB estiver desabilitado ou se o usuário não tentou fazer o login usando um fornecedor de identidade de terceiros. Consulte Sobre o Quest Identity Broker. |
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É possível modificar os campos personalizados disponíveis em contas de usuário, conforme necessário.
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Faça login no Console do administrador do K1000, http://K1000_hostname/admin. Ou, se a opção Mostrar menu da organização no cabeçalho administrativo estiver ativada nas Configurações gerais da solução, selecione uma organização na lista suspensa no canto superior direito da página, ao lado das informações de login. |
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