KACE as a Service 7.1 - Guía de administración

Inicie sesión en la consola de administrador de K1000, http://K1000_hostname/admin. O bien, si la opción Mostrar menú de organización en encabezado de administración está habilitada en los ajustes generales del dispositivo, seleccione una organización de la lista desplegable en la esquina superior derecha de la página junto a la información de inicio de sesión.

En la barra de navegación izquierda, haga clic en Inventario y, a continuación, en Resultados de detección.

Seleccione la casilla de verificación que se encuentra junto a uno o más dispositivos.

Seleccione Elegir actividad > Aprovisionamiento > Sin agente: Automático.

La administración sin agentes está habilitada para los dispositivos seleccionados y uno de los siguientes íconos aparece junto a los nombres de los dispositivos:

: La administración sin agentes está habilitada para el dispositivo.

: La administración sin agente está habilitada para el dispositivo, pero no puede accederse a este actualmente.

Según el dispositivo, el dispositivo utiliza varios tipos de conexiones para ejecutar comandos en los dispositivos seleccionados, obtener información de inventario y mostrar esa información en la página Detalles del dispositivo. La información se actualiza de acuerdo con el programa del inventario para dispositivos sin agentes. Consulte:

◦

Administración de la información de inventario

◦

Programe la recopilación de datos de inventario para los dispositivos administrados

Permitir la administración sin agentes mediante el ingreso de información del dispositivo manualmente

Puede permitir la administración sin agentes mediante el ingreso de información del dispositivo manualmente.

Puede elegir de los siguientes tipos de conexiones: SSH/Telnet, SNMP, WinRM y VMware. WinRM es el tipo de conexión que se debe usar para dispositivos con Windows.

Vaya a la lista Dispositivos:

En la barra de navegación izquierda, haga clic en Inventario.

Seleccione Elegir acción > Nuevo > Dispositivo sin agente para mostrar la página Detalles de conexión del dispositivo sin agente.

Brinde información según el tipo de conexión.

◦

Para configurar las conexiones SSH/Telnet con los dispositivos, proporcione la siguiente información:

Opción

Descripción

Nombre

Nombre de host o dirección IP del dispositivo.

Subtipo de activo

La subcategoría de activos, si corresponde. Esta información le permite identificar y administrar subtipos de activos, como activos de dispositivo que son equipos, impresoras, enrutadores y activos de software que se ejecutan en los sistemas Windows, Mac o Linux en el inventario del K1000. Consulte Acerca de los subtipos de activos, campos personalizados y preferencias detalladas de dispositivos.

Tipo de conexión

El método de conexión a usar para conectarse con el dispositivo a fin de obtener información del inventario, en este caso, SSH o Telnet.

Protocolo

El protocolo que se utiliza durante las conexiones. Cuando se selecciona SSH/Telnet, las opciones incluyen:

Utilice SSH2 si desea que las comunicaciones sean más seguras (recomendado).

Utilice Telnet para los dispositivos que no tengan SSH habilitado o para los dispositivos que tengan el puerto 22 bloqueado. Las comunicaciones de Telnet no se cifran.

Puerto

El número de puerto que el aparato utiliza para conectarse con el dispositivo. No es necesario escribir los siguientes números de puerto predeterminados:

•

SSH: 22

•

Telnet: 23

Credenciales

Los detalles de la cuenta de servicio requeridos para conectarse al dispositivo y ejecutar comandos. Seleccione las credenciales existentes de la lista desplegable o seleccione Agregar nueva credencial para agregar credenciales no presentes en la lista. No se requieren credenciales para SNMPv1 ni para SNMPv2c.

Consulte Agregue y edite credenciales de usuario/contraseña.

Contraseña de Sudo

El nombre de una cuenta de usuarios del servicio con permiso para conectarse a dispositivos. Usar una cuenta de servicio y una contraseña de Sudo resulta útil cuando desea evitar el uso de credenciales de origen para acceder a los dispositivos. En algunos dispositivos, sin embargo, existen mejores privilegios que permiten que el aparato recupere información del inventario más detallada.

Sistema operativo

El sistema operativo del dispositivo.

Shell

Los shell que se utilizan durante las conexiones. Consulte Soporte de Shell para las conexiones de SSH y Telnet.

Nivel de registro

El nivel de información para mostrar en la página Detalles del dispositivo. Para ver solo los mensajes más importantes, seleccione Crítico. Para ver todos los mensajes, seleccione Depuración.

Habilitar inventario

La opción de recopilación de inventario. Si se selecciona esta opción, el dispositivo recopila información del inventario para el dispositivo de acuerdo con el programa de inventario del dispositivo sin agente. Si se borra esta opción, la información del inventario no se recopila. No obstante, en ambos casos se tienen en cuenta los dispositivos sin agente.

Servidor DNS

El nombre de host del servidor DNS para utilizar cuando se identifica el nombre de host del dispositivo y otra información. Proporcionar la información del servidor de DNS habilita a que el aparato coincida con el dispositivo respecto de la información de inventario existente durante las actualizaciones. Si el aparato no puede detectar el dispositivo por cambios realizados a su nombre de host o a su dirección IP, se producen errores en el inventario.

◦

Para configurar las conexiones SNMP con los dispositivos, proporcione la siguiente información:

Opción

Descripción

Nombre

Nombre de host o dirección IP del dispositivo.

Subtipo de activo

La subcategoría de activos, si corresponde. Esta información le permite identificar y administrar subtipos de activos, como activos de dispositivo que son equipos, impresoras o enrutadores, y activos de software que se ejecutan en los sistemas Windows, Mac o Linux en el inventario del K1000. Consulte Acerca de los subtipos de activos, campos personalizados y preferencias detalladas de dispositivos.

Tipo de conexión

El método de conexión a usar para conectarse con el dispositivo a fin de obtener información del inventario, en este caso, SNMP.

SNMP (Protocolo Simple de Administración de Red), es un protocolo para supervisar los dispositivos administrados y los dispositivos de una red. Para habilitar SNMP, el puerto 161 debe estar abierto en el dispositivo y en el aparato.

Los resultados del análisis de SNMP incluyen todos los dispositivos con capacidad de SNMP. Las extensiones remotas de shell le permiten a K1000 conectarse, ejecutar comandos y captar información que puede administrarse como inventario. Para obtener más información sobre las opciones de SNMP, consulte Agregue un programa de detección para dispositivos que no son computadoras con SNMP habilitado.

Versión SNMP

La versión de SNMP para utilizar durante las conexiones. SNMPv1 y SNMPv2c no utilizan autenticación ni cifrado.

El SNMP v3 utiliza algoritmos de autenticación y cifrado para aumentar la seguridad de las comunicaciones de SNMP. Cuando configura las opciones de SNMP v3, el dispositivo realiza un análisis de SNMP v3 en los dispositivos seleccionados. Si se produce un error durante ese análisis, el dispositivo intenta realizar un análisis de SNMP v1 con la cadena pública especificada.

Comunidad de lectura

(SNMP v1, SNMP v2c) La cadena de comunidad para consultar. El valor predeterminado es Public. La cadena pública es necesaria si no se requiere autenticación. Cuando se requiere autenticación, el análisis muestra el mensaje "SNMP habilitado sin datos del sistema".

Credenciales

Los detalles de la cuenta de servicio requeridos para conectarse al dispositivo y ejecutar comandos con SNMP v3. Seleccione las credenciales existentes de la lista desplegable o haga clic en Agregar credenciales nuevas para agregar credenciales que aún no se enumeran. No se requieren credenciales para SNMPv1 ni para SNMPv2c.

Consulte Agregue y edite credenciales de usuario/contraseña.

Tipo de inventario

El método utilizado para recopilar información del inventario.

•

Inventario: Recopilar un subconjunto de información del dispositivo, tales como la Dirección IP, la dirección de MAC y el nombre del dispositivo.

•

Inventario/Transferencia: Realice una transferencia completa de SNMP para recopilar información del inventario. Los resultados de la transferencia completa aparecen en la página Detalles del dispositivo.

NOTA: El recorrido del inventario SNMP no es compatible con caracteres que no estén en inglés en dispositivos con Windows. Si encuentra caracteres que no están en inglés, el proceso del inventario SNMP informa un error y deja de cargar información de inventario.

Nivel de registro

El nivel de información para mostrar en la página Detalles del dispositivo. Para ver solo los mensajes más importantes, seleccione Crítico. Para ver todos los mensajes, seleccione Depuración.

Habilitar inventario

Servidor DNS

◦

Para configurar las conexiones WinRM con los dispositivos, proporcione la siguiente información:

Opción	Descripción
Nombre	Nombre de host o dirección IP del dispositivo.
Subtipo de activo	La subcategoría de activos, si corresponde. Esta información le permite identificar y administrar subtipos de activos, como activos de dispositivo que son equipos, impresoras o enrutadores, y activos de software que se ejecutan en los sistemas Windows, Mac o Linux en el inventario del K1000. Consulte Acerca de los subtipos de activos, campos personalizados y preferencias detalladas de dispositivos.
Tipo de conexión	El método de conexión a usar para conectarse con el dispositivo con Windows a fin de obtener información del inventario, en este caso, WinRM.
Puerto	El número de puerto que el aparato utiliza para conectarse con el dispositivo. No es necesario escribir el siguiente número de puerto predeterminado: 5.985.
Credenciales	Los detalles de la cuenta de servicio requeridos para conectarse al dispositivo y ejecutar comandos. Seleccione las credenciales existentes de la lista desplegable o seleccione Agregar nueva credencial para agregar credenciales no presentes en la lista. Consulte Agregue y edite credenciales de usuario/contraseña.
Se requiere Kerberos.	Si se selecciona esta opción, hará falta Kerberos para la autenticación. NTLM no se usará como alternativa cuando Kerberos no esté disponible. El uso de Kerberos exige que la búsqueda DNS esté habilitada en la misma configuración de detección. El servidor DNS también es necesario en los ajustes de red de K1000 local.
Nivel de registro	El nivel de información para mostrar en la página Detalles del dispositivo. Para ver solo los mensajes más importantes, seleccione Crítico. Para ver todos los mensajes, seleccione Depuración.
Habilitar inventario	La opción de recopilación de inventario. Si se selecciona esta opción, el dispositivo recopila información del inventario para el dispositivo de acuerdo con el programa de inventario del dispositivo sin agente. Si se borra esta opción, la información del inventario no se recopila. No obstante, en ambos casos se tienen en cuenta los dispositivos sin agente.
Servidor DNS	El nombre de host del servidor DNS para utilizar cuando se identifica el nombre de host del dispositivo y otra información. Proporcionar la información del servidor de DNS habilita a que el aparato coincida con el dispositivo respecto de la información de inventario existente durante las actualizaciones. Si el aparato no puede detectar el dispositivo por cambios realizados a su nombre de host o a su dirección IP, se producen errores en el inventario.

◦

Para configurar un dispositivo VMware®, proporcione la siguiente información:

Opción

Descripción

Nombre

El nombre de host o la dirección IP del host ESXi o del Servidor vCenter.

Subtipo de activo

La subcategoría de activos, si corresponde. Esta información le permite identificar y administrar subtipos de activos, como dispositivos con VMware. Por ejemplo, hipervisores (hosts ESXi). Consulte Acerca de los subtipos de activos, campos personalizados y preferencias detalladas de dispositivos.

Tipo de conexión

El método de conexión que se usará para conectarse al dispositivo con VMware y obtener información de inventario.

Tipo VMware

El tipo de dispositivo con VMware: ESXi o Servidor vCenter.

NOTA: Los dispositivos del Servidor vCenter no realizan conteos con respecto al número total de licencias de dispositivos. Esto es porque estas instancias de dispositivo solo se usan para establecer relaciones entre los Servidores vCenter, los hosts ESXi y las máquinas virtuales que se ejecutan en ellos.

Credenciales

Los detalles de la cuenta de servicio requeridos para conectarse al dispositivo y ejecutar comandos. Seleccione las credenciales existentes de la lista desplegable o seleccione Agregar nueva credencial para agregar credenciales no presentes en la lista. Se puede usar una cuenta con acceso de solo lectura. Consulte Agregue y edite credenciales de usuario/contraseña.

Nivel de registro

El nivel de información para mostrar en la página Detalles del dispositivo. Para ver solo los mensajes más importantes, seleccione Crítico. Para ver todos los mensajes, seleccione Depuración.

Habilitar inventario

Servidor DNS

Haga clic en Probar conexión.

Se muestra el estado de la conexión.

Haga clic en Guardar.

Se agrega el dispositivo sin agentes. Si se selecciona Habilitar el inventario, la información del inventario se actualiza de acuerdo con el programa de inventario del dispositivo sin agentes. Consulte Programe la recopilación de datos de inventario para los dispositivos administrados.

Soporte de Shell para las conexiones de SSH y Telnet

Los sistemas operativos varían en cuanto al soporte de shells utilizados para las conexiones de SSH y Telnet entre el dispositivo y los dispositivos administrados.

La siguiente tabla muestra los shells disponibles para las conexiones de SSH y Telnet para cada sistema operativo.

Soporte de Shell para las conexiones de SSH y Telnet por sistema operativo
Sistema operativo	Shell predeterminado	Shells admitidos
AIX (IBM®)	ksh	bash, ksh, sh
CentOS	bash	bash, sh
Debian Linux	bash	bash, sh
Fedora	bash	bash, sh
FreeBSD	csh	bash, csh, sh
HP-UX	sh	ksh, sh
Mac OS X	sh	bash, sh
openSUSE/SLES™	bash	bash, sh
Oracle Enterprise Linux	bash	bash, sh
Red Hat® Enterprise Linux®	bash	bash, sh
Ubuntu	bash	bash, sh

Editar detalles de la conexión de dispositivos sin agente o eliminar dispositivos sin agente

Puede editar los detalles de la conexión del dispositivo para dispositivos sin agente o puede eliminar dispositivos sin agente según sea necesario.

Vaya a la lista Dispositivos:

En la barra de navegación izquierda, haga clic en Inventario.

Haga clic en el nombre de un dispositivo sin agente que se haya ingresado manualmente para mostrar la página Detalles del dispositivo.

En la sección Resumen, haga clic en la fila Editar en el Tipo de entrada del dispositivo para mostrar la página Detalles de conexión del dispositivo sin agente.

Realice una de las siguientes acciones:

◦

Si es necesario, modifique los detalles de la conexión y haga clic en Guardar. Consulte Permitir la administración sin agentes mediante el ingreso de información del dispositivo manualmente.

◦

Para eliminar el dispositivo, haga clic en Eliminar.

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