Chat now with support
Chat with Support

KACE as a Service 7.1 - Guía de administración

Acerca del dispositivo de administración de sistemas KACE (K1000) Introducción
Configuración del dispositivo
Requisitos y especificaciones Encendido del dispositivo e inicio de sesión en la Consola del administrador Acceda a la Consola de la línea de comandos Seguimiento de los cambios de configuración Configuración de los ajustes generales del nivel del sistema y del nivel del administrador Configurar los ajustes de fecha y hora del dispositivo Verificación de los ajustes de puerto, servicio de NTP y acceso a sitios web Configuración de redes y ajustes de seguridad Configuración de los ajustes del agente Cómo configurar el tiempo de espera de la sesión y los ajustes de actualización automática Configuración de ajustes regionales Configure las preferencias del uso compartido de datos Acerca de los requisitos de cumplimiento de DIACAP Configuración del acceso al dispositivo móvil Habilite la conmutación rápida para organizaciones y dispositivos vinculados Vinculación de los dispositivos Quest KACE Configuración de ajustes del historial
Configuración y uso de etiquetas para administrar grupos de elementos
Acerca de las etiquetas Seguimiento de cambios a ajustes de etiqueta Administración de etiquetas manuales Administración de etiquetas inteligentes Administración de grupos de etiquetas Administración de etiquetas de LDAP
Configuración de cuentas de usuario, autenticación de LDAP y SSO
Acerca de las cuentas de usuario y la autenticación de usuario Acerca de ajustes regionales Administración de cuentas de usuario de nivel de sistema Administración de cuentas de usuario de organización Vea o edite perfiles de usuario Uso de un servidor de LDAP para la autenticación de usuario Importación de usuarios de un servidor de LDAP Acerca del inicio de sesión único (SSO) Habilitación y deshabilitación del inicio de sesión único Uso de Active Directory para inicio de sesión único Uso del agente de identidad de Quest para el inicio de sesión único
Uso de recursos compartidos de replicación Administración de credenciales Configuración de activos
Acerca del componente Administración de activos Acerca de la administración de activos Adición y personalización de tipos de activos y mantenimiento de información de activos Administración de activos de software Administración de activos físicos y lógicos Cómo administrar y utilizar la información de los activos de forma manual Administración de ubicaciones
Configuración del cumplimiento de licencias Administración del cumplimiento de licencias Configuración de la mesa de servicio Creación y administración de organizaciones Importación y exportación de recursos del dispositivo
Administración de inventario
Uso de detección de dispositivos Administración del inventario de dispositivos
Acerca de la administración de dispositivos Funciones disponibles para cada método de administración de dispositivos Acerca de la información de inventario Seguimiento de cambios a ajustes de inventario Administración de la información de inventario Búsqueda y administración de dispositivos Aprovisionamiento del agente de K1000 Implementación manual del agente de K1000
Obtención de los archivos de instalación del agente Implementación manual del agente de K1000 en los dispositivos con Windows Implementación y actualización manual del agente de K1000 en dispositivos con Linux Realización de operaciones con el agente en los dispositivos con Linux Implementación y actualización manual del agente de K1000 en dispositivos con Mac Realización de otras operaciones con el agente en los dispositivos con Mac Visualización de información recopilada por el agente
Uso de la administración sin agente Adición manual de dispositivos en la Consola del administrador o mediante el uso de la API Actualizaciones de inventario forzadas Administración de dispositivos MIA Obtención de la información de Garantía de Dell
Administración de aplicaciones en la página Software Administración del inventario del catálogo de software
Acerca del Catálogo de software Visualización de la información del Catálogo de software Adición de aplicaciones al Catálogo de software Administración de activos de licencia para aplicaciones de catálogo de software Uso de la medición de software Uso del control de aplicaciones Actualice o reinstale el Catálogo de software
Administración de procesos, programas de inicio e inventario de servicios Escritura de reglas de inventario personalizado
Implementación de paquetes en dispositivos administrados
Distribución de software y uso de Wake-on-LAN Transmisión de alertas a los dispositivos administrados Ejecución de scripts en dispositivos administrados
Acerca de los scripts Seguimiento de cambios a ajustes de scripts Acerca de los scripts predeterminados Adición y edición de scripts Uso de los comandos Run y Run Now. Acerca de las plantillas de políticas de configuración Uso de las políticas de configuración de Windows Uso de las políticas de configuración de Mac OS X Edite políticas y scripts Busque los archivos de registro de scripts Exportación de scripts
Administración de perfiles de Mac
Aplicación de parches en dispositivos y mantenimiento de la seguridad
Acerca de la administración de parches Suscripción y descarga de parches Creación y administración de programas de parches Administración del inventario de parches Administración y actualizaciones de dispositivos de Dell Mantenimiento de la seguridad del dispositivo
Prueba de seguridad del dispositivo
Acerca de los controles de seguridad de OVAL Comprensión de las pruebas y definiciones de OVAL Acerca de SCAP Acerca de los bancos de pruebas Como funciona un análisis de SCAP Edición de programas de análisis de SCAP Acerca de las plantillas de políticas de seguridad Uso de las plantillas de políticas de seguridad de Windows Uso de las plantilla de políticas de seguridad de Mac Resuelva los problemas de seguridad de Windows que impiden el aprovisionamiento del agente
Mantenimiento de la seguridad del dispositivo
Uso de informes y programación de notificaciones Supervisión de servidores
Introducción a la supervisión del servidor Trabajo con los perfiles de supervisión Administración de la supervisión de dispositivos Trabajo con alertas
Uso de la mesa de servicio
Configuración de la mesa de servicio
Requisitos del sistema Acerca de la mesa de servicio Información general sobre las tareas de configuración Configuración de las horas hábiles y días de asueto de la mesa de servicio Configuración de los acuerdos de nivel de servicio Configuración de colas de tickets de la mesa de servicio Configuración de los ajustes de tickets Personalización de la página de inicio de la Consola de usuario Utilización de la encuesta de satisfacción Habilite o deshabilite la seguridad de los datos adjuntos de la mesa de servicio
Administración de tickets, procesos e informes de la mesa de servicio
Información general del ciclo de vida del ticket de la mesa de servicio Creación de tickets desde la Consola del administrador y la Consola de usuario Creación y administración de tickets por correo electrónico Visualización de tickets y administración de comentarios, trabajo y archivos adjuntos Uso del proceso de escalación de ticket Uso de los procesos de la mesa de servicio Uso de reglas de tickets Ejecute informes de mesa de servicio Archivado, restauración y eliminación de tickets Administración de la eliminación de tickets
Administración de las colas de tickets de la mesa de servicio Acerca de las descargas de usuarios y los artículos de la base de conocimientos Personalización de los ajustes de los tickets de la mesa de servicio Configuración de servidores de correo electrónico SMTP
Mantenimiento y solución de problemas
Mantenimiento del dispositivo Solución de problemas de K1000
Apéndices Glosario Acerca de nosotros Avisos legales

Agregue scripts de administración de energía

Agregue scripts de administración de energía

Utilice esta plantilla para crear perfiles de administración de energía para los dispositivos con Mac OS X. Los ajustes de uso de energía consisten en un equilibrio entre el uso de la CPU y el uso de energía.

A fin de aplicar ajustes exclusivos para cada fuente de energía, cree diversos scripts de configuración. Es posible que algunas características no sean compatibles en algunos dispositivos.

1.
Vaya a la página Administración de energía de Mac:
a.
Inicie sesión en la consola de administrador de K1000, http://K1000_hostname/admin. O bien, si la opción Mostrar menú de organización en encabezado de administración está habilitada en los ajustes generales del dispositivo, seleccione una organización de la lista desplegable en la esquina superior derecha de la página junto a la información de inicio de sesión.
b.
En la barra de navegación izquierda, haga clic en Scripts y, luego, en Políticas de configuración.
c.
En el panel Políticas de configuración, en la sección Mac, haga clic en Administración de energía.

Opción

Descripción

Nombre

Un nombre que identifica al script. El nombre aparece en la página Scripts.

Nombre del perfil

Especifique la opción de perfil a usar:

Mejor ahorro de energía: Se aplican ajustes que ahorren energía. Esto puede resultar en un desempeño más lento. Cuando selecciona este ajuste, las opciones en la sección Opciones de perfil no son editables.
Normal: Se utilizan los ajustes predeterminados. Cuando selecciona este ajuste, las opciones en la sección Opciones de perfil no son editables.
Mejor rendimiento: Se aplican ajustes que optimicen el rendimiento. Esto puede resultar en un mayor consumo de energía. Cuando selecciona este ajuste, las opciones en la sección Opciones de perfil no son editables.
Personalizado: Se usan opciones de perfil personalizadas. Cuando selecciona este ajuste, las opciones en la sección Opciones de perfil se vuelven editables.

Fuente de energía

Seleccione una fuente de energía:

Todas: La política se aplica siempre, independientemente de la fuente de energía del dispositivo.
Batería: La política se aplica solo cuando el dispositivo está utilizando la energía de la batería interna.
Cargador (energía de red): La política se aplica solo cuando el dispositivo está conectado a una toma de energía.
UPS: La política se aplica solo cuando el dispositivo está conectado a un UPS (suministro eléctrico ininterrumpido).

Sistema operativo

Si selecciona Personalizar en la lista desplegable Perfil, especifique el sistema operativo al que se aplica esta política. La actualización Opciones de perfil muestra solo aquellas opciones que se encuentren disponibles para la versión seleccionada.

3.
Haga clic en Guardar para mostrar la página Detalles del script.
6.

Agregue scripts para VNC

Agregue scripts para VNC

Utilice esta plantilla para crear scripts que configuren los ajustes de VNC (Virtual Network Computing) incorporado en dispositivos con Mac OS®. Los ajustes de VNC determinan si los visualizadores pueden controlar las pantallas de un dispositivo.

Este script también habilita o deshabilita el uso compartido de la pantalla, que requiere un nombre de usuario y la contraseña de una cuenta en Mac para conectarse desde otra Mac que ejecute Mac OS X. Utilice este script con precaución: Si bien las credenciales están cifradas, es posible que la sesión de VNC no lo esté.

1.
a.
Inicie sesión en la consola de administrador de K1000, http://K1000_hostname/admin. O bien, si la opción Mostrar menú de organización en encabezado de administración está habilitada en los ajustes generales del dispositivo, seleccione una organización de la lista desplegable en la esquina superior derecha de la página junto a la información de inicio de sesión.
b.
En la barra de navegación izquierda, haga clic en Scripts y, luego, en Políticas de configuración.
c.
En el panel Políticas de configuración, en la sección Mac, haga clic en VNC.

Opción

Descripción

Nombre

Un nombre que identifica al script. El nombre aparece en la página Scripts.

Habilitado

Habilite la política.

Contraseña

Proporcione una contraseña para VNC.

3.
Haga clic en Guardar para mostrar la página Detalles del script.
6.

Edite políticas y scripts

Edite políticas y scripts

Puede editar las políticas y scripts, según sean necesarios.

1.
Vaya a la página Detalles del script:
a.
Inicie sesión en la consola de administrador de K1000, http://K1000_hostname/admin. O bien, si la opción Mostrar menú de organización en encabezado de administración está habilitada en los ajustes generales del dispositivo, seleccione una organización de la lista desplegable en la esquina superior derecha de la página junto a la información de inicio de sesión.
c.
Visualice la página Detalles del Script mediante una de las siguientes opciones:
Seleccione Elegir acción > Nueva.
3.
En la parte inferior de la página, haga clic en haga clic aquí junto a una de las siguientes opciones:
Para volver a editar la política con el editor original: Consulte y edite los ajustes iniciales disponibles en la plantilla.
Para editar la política con este editor: Ver y editar todos los ajustes.

Busque los archivos de registro de scripts

Busque los archivos de registro de scripts

Puede buscar cadenas de texto en los registros de scripts. Si el componente Organización está habilitado en su dispositivo, puede buscar registros de scripts para cada organización por separado.

Cuando los scripts se ejecutan en los dispositivos administrados, se crean registros que se cargan en el aparato. Puede buscar cadenas de texto en los registros de scripts y aplicar etiquetas a los dispositivos cuyos registros coinciden con el texto de búsqueda. A continuación, puede ejecutar acciones en los dispositivos etiquetados según sea necesario.

1.
Vaya a la página Buscar registros de scripts.
a.
Inicie sesión en la consola de administrador de K1000, http://K1000_hostname/admin. O bien, si la opción Mostrar menú de organización en encabezado de administración está habilitada en los ajustes generales del dispositivo, seleccione una organización de la lista desplegable en la esquina superior derecha de la página junto a la información de inicio de sesión.
b.
En la barra de navegación izquierda, haga clic en Scripts y, a continuación, en Buscar registros de scripts.
2.
En el campo Buscar por, ingrese los criterios de búsqueda o la cadena de texto que desea encontrar. Las cadenas de texto deben tener al menos cuatro caracteres. Las búsquedas con cadenas de texto más cortas no arrojan coincidencias.

Utilice los siguientes operadores cuando escriba los criterios de búsqueda:

Operador

Función

+

Utilice un signo más al inicio para buscar entradas que incluyan el texto.

-

Utilice un signo menos al inicio para buscar entradas que no incluyan el texto.

*

Utilice un asterisco al final para buscar registros que contengan palabras que comiencen con los caracteres especificados.

"

Encierre el texto en comillas dobles para buscar coincidencias exactas para la frase.

Opción

Descripción

Todos los registros cargados

Busque todos los registros de scripts disponibles Si el componente Organización está habilitado en el dispositivo, se buscan todos los registros para la organización seleccionada.

Últimos registros cargados

Busque los registros de scripts más recientes. Si el componente Organización está habilitado en el dispositivo, se buscan todos los registros para la organización seleccionada.

Script

Busque los registros relacionados con todos los scripts o solo el script especificado.

Registro

Busque todos los registros o solo el registro especificado.

Etiqueta

Busque los registros cargados por todos los dispositivos o los registros cargados por los dispositivos asociados con la etiqueta especificada.

4.
Related Documents