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KACE as a Service 7.1 - Administrator Guide (Japanese)

KACEシステム管理アプライアンス(K1000)
K1000コンポーネントについて 管理者コンソールについて
組織コンポーネントが有効化されていない場合の管理者モードで使用可能なコンポーネント 組織コンポーネントが有効化されている場合の管理者モードで使用可能なコンポーネント 組織コンポーネントが有効化されている場合のシステムモードで使用可能なコンポーネント 「ホーム」コンポーネントの使用 情報の検索およびリストのフィルタリング 管理者コンソールへのログイン:初めてネットワークを構成した後の最初のログイン
はじめに
アプライアンスの設定
要件と仕様 アプライアンスの電源投入と管理者コンソールへのログイン コマンドラインコンソールへのアクセス 設定の変更追跡 システムレベルおよび管理者レベルの一般設定項目の設定 アプライアンスの日付と時刻の設定 ポート設定、NTPサービス、およびWebサイトアクセスの検証 ネットワーク設定とセキュリティ設定の構成 エージェント設定の構成 セッションタイムアウトと自動更新設定の構成 ロケール設定の構成 データ共有の基本設定の構成 DIACAPコンプライアンス要件について モバイルデバイスによるアクセスの設定 組織およびリンク先アプライアンスの高速切り替えの有効化 Quest KACEアプライアンスへのリンク 履歴設定の定義
アイテムのグループを管理するためのラベルのセットアップおよび使用 ユーザーアカウント、LDAP認証、およびSSOの設定
ユーザーアカウントおよびユーザー認証について ロケール設定について システムレベルユーザーアカウントの管理 組織ユーザーアカウントの管理 ユーザープロファイルの表示または編集 LDAPサーバーを使用したユーザー認証 LDAPサーバーからのユーザーのインポート シングルサインオン(SSO)について シングルサインオンの有効化および無効化 Active Directory を使用したシングルサインオン Quest Identity Brokerを使用したシングルサインオン
レプリケーション共有の使用 資格情報の管理 資産の設定
資産管理コンポーネントについて 資産管理について 資産タイプの追加とカスタマイズおよび資産情報の維持 ソフトウェア資産の管理 物理的資産と論理的資産の管理 手動資産情報の維持および使用 場所の管理
ライセンスコンプライアンスの設定 ライセンスコンプライアンスの管理 サービスデスクの設定 組織の作成と管理 アプライアンスリソースのインポートとエクスポート
インベントリの管理
デバイス検出の使用 デバイスインベントリの管理
デバイスの管理について 各デバイス管理方法で使用可能な機能 インベントリ情報について インベントリ設定に対する変更の追跡 インベントリ情報の管理 デバイスの検出および管理 K1000エージェントのプロビジョニング
ファイル共有を有効にする WindowsデバイスでのGPOプロビジョニングツールを使用したK1000エージェントのプロビジョニング オンボードプロビジョニングを使用したK1000エージェントのプロビジョニング プロビジョニングスケジュールの管理 エージェント通信の管理 管理対象デバイスでのK1000エージェントの更新
K1000エージェントの手動展開
エージェントのインストールファイルの取得 Windowsデバイス上でK1000エージェントを手動展開する Linuxデバイスでの手動によるK1000エージェントの展開およびアップグレード Linuxデバイス上でのエージェントに関する操作の実行 Macデバイスでの手動によるK1000エージェントの展開およびアップグレード Macデバイス上でエージェントに関するその他の操作を実行する エージェントによって収集された情報の表示
エージェント不要の管理の使用 管理者コンソールでの、または API を使用したデバイスの手動追加 インベントリ更新の強制実行 MIAデバイスの管理 Dell保証情報の取得
ソフトウェア ページでのアプリケーション管理
ソフトウェア ページについて インベントリ設定に対する変更の追跡 ソフトウェア ページインベントリ内のアプリケーションの追加と削除 ソフトウェア資産の作成 ソフトウェア脅威レベルとカテゴリの使用 アプリケーションの検索とラベル作成 ITNinjaフィードの管理
ソフトウェアカタログインベントリの管理
ソフトウェアカタログについて ソフトウェアカタログ情報の表示 ソフトウェアカタログへのアプリケーションの追加 ソフトウェアカタログのアプリケーションに関するライセンス資産の管理 ソフトウェアメータリングの使用 アプリケーション制御の使用 ソフトウェアカタログの更新および再インストール
プロセス、スタートアッププログラム、およびサービスインベントリの管理 カスタムインベントリルールの記述
管理対象デバイスへのパッケージの展開
ソフトウェアの配布とWake On LANの使用
ソフトウェアの配布について 配布設定に対する変更の追跡 配布パッケージのタイプ アプライアンスからのパッケージの配布 代替のダウンロード場所およびレプリケーション共有からのパッケージの配布 Mac OS Xデバイスへのアプリケーションの配布 管理対象インストールの使用 ファイル同期の作成および使用 Wake On LANの使用 管理対象インストールのエクスポート
管理対象デバイスへの警告のブロードキャスト 管理対象デバイスでのスクリプトの実行
スクリプトについて スクリプト設定の変更追跡 デフォルトスクリプトについて スクリプトの追加と編集 実行 および 今すぐ実行 コマンドの使用 設定ポリシーテンプレートについて Windows設定ポリシーの使用 Mac OS X設定ポリシーの使用 ポリシーとスクリプトの編集 スクリプトログの検索 スクリプトのエクスポート
Mac プロファイルの管理
デバイスのパッチ適用とセキュリティの維持
パッチ管理について パッチのサブスクライブとダウンロード パッチスケジュールの作成および管理 パッチインベントリの管理 Dellデバイスおよびアップデートの管理 デバイスとアプライアンスのセキュリティの維持
デバイスのセキュリティのテスト
OVALセキュリティチェックについて OVALテストと定義の理解 SCAPについて ベンチマークについて SCAPスキャンのしくみ SCAPスキャンスケジュールの編集 セキュリティポリシーテンプレートについて Windowsセキュリティポリシーテンプレートの使用 Macセキュリティポリシーテンプレートの使用 エージェントのプロビジョニングを妨げる Windows のセキュリティに関する問題の解決
アプライアンスのセキュリティの維持
レポートの使用と通知のスケジュール サーバーの監視
サーバー監視の開始 監視プロファイルの操作 デバイスの監視の管理 警告の操作
サービスデスクの使用
サービスデスクの設定
システム要件 サービスデスクについて 設定作業の概要 サービスデスクの営業時間と休業日の設定 サービスレベル契約の設定 サービスデスクチケットキューの設定 チケット設定の構成 ユーザーコンソールホームページのカスタマイズ 満足度調査の利用 サービスデスクの添付ファイルのセキュリティの有効化または無効化
サービスデスクのチケット、プロセス、およびレポートの管理
サービスデスクチケットのライフサイクルの概要 管理者コンソールおよびユーザーコンソールからのチケットの作成 Eメールによるチケットの作成と管理 チケットの表示およびコメントや作業や添付ファイルの管理 チケットのエスカレーションプロセスの使用 サービスデスクプロセスの使用 チケットルールの使用 サービスデスクレポートの実行 チケットのアーカイブ、復元、削除 チケット削除の管理
サービスデスクチケットキューの管理 ユーザーダウンロードおよびサポート技術情報記事について サービスデスクチケット設定のカスタマイズ SMTP Eメールサーバーの設定
メンテナンスとトラブルシューティング
アプライアンスのメンテナンス
設定の変更の追跡 アプライアンスバックアップについて アプライアンスの復元 アプライアンスソフトウェアの更新 アプライアンスの再起動またはシャットダウン KACEからのOVAL定義の更新 日次実行出力の理解
K1000のトラブルシューティング
付録 用語集 当社について 法律上の注意

アプライアンスの設定

アプライアンスの設定

アプライアンスの設定は、アプライアンスのネットワーク、セキュリティ、ロケール、およびその他の設定項目のセットアップで構成されています。

要件と仕様

要件と仕様

K1000の技術仕様には、デバイスを管理するためのアプライアンスの容量上限および要件が記載されています。

K1000 ハードウェアに関する最新情報、管理対象デバイスの要件、および管理者コンソールにアクセスするためのブラウザの要件の詳細については、「仕様」を参照してください。

注: デバイスのアクションを実行する場合、プログラムをローカルデバイスで起動するには ActiveX® が必要なため、管理者コンソールを Internet Explorer® で開く必要があります。他のブラウザではActiveXがサポートされていません。

アプライアンスの電源投入と管理者コンソールへのログイン

アプライアンスの電源投入と管理者コンソールへのログイン

最初にアプライアンスの電源をオンにするとき、LAN 上の任意のコンピューターから、K1000 管理者コンソールにログインできます。ただし、アプライアンスに IP アドレスを割り当てるための DHCP サーバーが必要です。それによって、セットアップウィザードを使用して、初期ネットワーク設定を構成できます。

アプライアンスの物理バージョンをインストールしている場合は、「Dell PowerEdge R430 Getting Started With Your System」文書および本アプライアンスに付属する、安全にお使いいただくための注意をお読みいただき、その指示に従ってください。Questアプライアンスは特別に構成されたプラットフォームですので、内部コンポーネントのインストール/削除、ファームウェアのアップデート、BIOS設定の変更などを行う必要はありません。アプライアンスのセットアップについては、本書記載の手順にのみ従ってください。

DHCP サーバーがない場合は、コマンドラインコンソールを使用して、ネットワーク設定を構成できます。詳細については、コマンドラインコンソールへのアクセスを参照してください。

注: サービスとしての K1000 にログインする方法については、『K1000 as a Service Setup Guide』(サービスとしての K1000 セットアップガイド)を参照してください。https://support.quest.com/ja-jp/kace-systems-management-appliance/7.0.121306/release-notes-guides に移動します。
コマンドラインコンソールのログイン画面が、アプライアンスに接続されたモニタに表示されます。ログイン画面に、アプライアンスのDHCPネットワーク設定が表示されます。
コマンドラインコンソールログイン画面に、アプライアンスの DHCP ネットワーク設定が表示されます。
3.
LAN に接続されている任意のコンピューター上でブラウザを開き、コマンドラインコンソールログイン画面に表示されている URL にアクセスします。例: http://k1000.local/admin
ソフトウェア取引契約書 ページが表示されます。
初期セットアップ ウィザードが表示されます。
6.
指示に従って、表示される システムサポート 2 要素認証 ページの情報を確認し、シークレットキーとオフライントークンを安全な場所に記録します。
7.
ライセンスと管理者の設定 ページで、以下の情報を入力します。

オプション

説明

ライセンスキー

Questからの案内のEメールに記載されているライセンスキーです。ダッシュも含めてください。ライセンスキーがない場合は、Questサポートhttps://support.quest.com/ja-jp/contact-support)にお問い合わせください。

会社名

会社またはグループの名前です。

管理者Eメール

Questからの連絡の宛先となるEメールアドレスです。

パスワード

デフォルトの admin アカウントのパスワードです。このアカウントは、アプライアンスの管理者コンソールにログインするために使用します。この時点でデフォルトの admin アカウントがアプライアンス上で唯一のアカウントになります。このアカウントのパスワードを忘れると、システムを出荷時のデフォルト状態にリセットすることが必要になる場合があり、データロスが発生します。

注: 複数のK1000またはK2000アプライアンスを使用する場合、Questでは、すべてのアプライアンスの admin アカウントに同じパスワードを使用することをお勧めします。同じ admin アカウントのパスワードを使用することで、後でアプライアンス同士をリンクすることが可能になります。詳細については、Quest KACEアプライアンスへのリンクを参照してください。
初期セットアップが完了したら、アプライアンスが再起動し、管理者コンソールのログインページが表示されます。
9.
ログイン ID「admin」と、初期セットアップ中に選択したパスワードを使用して、管理者コンソールにログインします。
管理者コンソールが表示され、アプライアンスが使用可能になります。使用しているブラウザの設定に基づいて、初回ログイン時に管理者コンソールに表示される日時情報のロケール形式が決定されます。言語設定の変更に関する詳細は、ロケール設定の構成を参照してください。

コマンドラインコンソールへのアクセス

コマンドラインコンソールへのアクセス

コマンドラインコンソールは、K1000 アプライアンスへのターミナルウィンドウインタフェースです。このインタフェースを使用して、管理者コンソールアプライアンスの場合と同じように、アプライアンス設定を設定できます。これは、DHCP サーバーが利用できず、管理者コンソールにログインできない場合に便利です。

コマンドラインコンソールは、サービスとしての K1 とは併用されません。

このポートは、バックプレートの上部中央セクションの左から2番目にあります。
コマンドラインコンソールのログイン画面が、アプライアンスに接続されたモニタに表示されます。
コマンドラインコンソールログイン画面が表示されます。
ログインkonfig

パスワードkonfig

4.
コマンドラインコンソールで使用する言語を選択します。上矢印キーと下矢印キーを使用してフィールド間を移動します。
6.
下矢印キーを使用してカーソルを 保存 に移動し、EnterキーまたはReturnキーを押します。
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