Chat now with support
Chat with Support

KACE as a Service 7.1 - Administrator Guide (Japanese)

KACEシステム管理アプライアンス(K1000)
K1000コンポーネントについて 管理者コンソールについて
組織コンポーネントが有効化されていない場合の管理者モードで使用可能なコンポーネント 組織コンポーネントが有効化されている場合の管理者モードで使用可能なコンポーネント 組織コンポーネントが有効化されている場合のシステムモードで使用可能なコンポーネント 「ホーム」コンポーネントの使用 情報の検索およびリストのフィルタリング 管理者コンソールへのログイン:初めてネットワークを構成した後の最初のログイン
はじめに
アプライアンスの設定
要件と仕様 アプライアンスの電源投入と管理者コンソールへのログイン コマンドラインコンソールへのアクセス 設定の変更追跡 システムレベルおよび管理者レベルの一般設定項目の設定 アプライアンスの日付と時刻の設定 ポート設定、NTPサービス、およびWebサイトアクセスの検証 ネットワーク設定とセキュリティ設定の構成 エージェント設定の構成 セッションタイムアウトと自動更新設定の構成 ロケール設定の構成 データ共有の基本設定の構成 DIACAPコンプライアンス要件について モバイルデバイスによるアクセスの設定 組織およびリンク先アプライアンスの高速切り替えの有効化 Quest KACEアプライアンスへのリンク 履歴設定の定義
アイテムのグループを管理するためのラベルのセットアップおよび使用 ユーザーアカウント、LDAP認証、およびSSOの設定
ユーザーアカウントおよびユーザー認証について ロケール設定について システムレベルユーザーアカウントの管理 組織ユーザーアカウントの管理 ユーザープロファイルの表示または編集 LDAPサーバーを使用したユーザー認証 LDAPサーバーからのユーザーのインポート シングルサインオン(SSO)について シングルサインオンの有効化および無効化 Active Directory を使用したシングルサインオン Quest Identity Brokerを使用したシングルサインオン
レプリケーション共有の使用 資格情報の管理 資産の設定
資産管理コンポーネントについて 資産管理について 資産タイプの追加とカスタマイズおよび資産情報の維持 ソフトウェア資産の管理 物理的資産と論理的資産の管理 手動資産情報の維持および使用 場所の管理
ライセンスコンプライアンスの設定 ライセンスコンプライアンスの管理 サービスデスクの設定 組織の作成と管理 アプライアンスリソースのインポートとエクスポート
インベントリの管理
デバイス検出の使用 デバイスインベントリの管理
デバイスの管理について 各デバイス管理方法で使用可能な機能 インベントリ情報について インベントリ設定に対する変更の追跡 インベントリ情報の管理 デバイスの検出および管理 K1000エージェントのプロビジョニング
ファイル共有を有効にする WindowsデバイスでのGPOプロビジョニングツールを使用したK1000エージェントのプロビジョニング オンボードプロビジョニングを使用したK1000エージェントのプロビジョニング プロビジョニングスケジュールの管理 エージェント通信の管理 管理対象デバイスでのK1000エージェントの更新
K1000エージェントの手動展開
エージェントのインストールファイルの取得 Windowsデバイス上でK1000エージェントを手動展開する Linuxデバイスでの手動によるK1000エージェントの展開およびアップグレード Linuxデバイス上でのエージェントに関する操作の実行 Macデバイスでの手動によるK1000エージェントの展開およびアップグレード Macデバイス上でエージェントに関するその他の操作を実行する エージェントによって収集された情報の表示
エージェント不要の管理の使用 管理者コンソールでの、または API を使用したデバイスの手動追加 インベントリ更新の強制実行 MIAデバイスの管理 Dell保証情報の取得
ソフトウェア ページでのアプリケーション管理
ソフトウェア ページについて インベントリ設定に対する変更の追跡 ソフトウェア ページインベントリ内のアプリケーションの追加と削除 ソフトウェア資産の作成 ソフトウェア脅威レベルとカテゴリの使用 アプリケーションの検索とラベル作成 ITNinjaフィードの管理
ソフトウェアカタログインベントリの管理
ソフトウェアカタログについて ソフトウェアカタログ情報の表示 ソフトウェアカタログへのアプリケーションの追加 ソフトウェアカタログのアプリケーションに関するライセンス資産の管理 ソフトウェアメータリングの使用 アプリケーション制御の使用 ソフトウェアカタログの更新および再インストール
プロセス、スタートアッププログラム、およびサービスインベントリの管理 カスタムインベントリルールの記述
管理対象デバイスへのパッケージの展開
ソフトウェアの配布とWake On LANの使用
ソフトウェアの配布について 配布設定に対する変更の追跡 配布パッケージのタイプ アプライアンスからのパッケージの配布 代替のダウンロード場所およびレプリケーション共有からのパッケージの配布 Mac OS Xデバイスへのアプリケーションの配布 管理対象インストールの使用 ファイル同期の作成および使用 Wake On LANの使用 管理対象インストールのエクスポート
管理対象デバイスへの警告のブロードキャスト 管理対象デバイスでのスクリプトの実行
スクリプトについて スクリプト設定の変更追跡 デフォルトスクリプトについて スクリプトの追加と編集 実行 および 今すぐ実行 コマンドの使用 設定ポリシーテンプレートについて Windows設定ポリシーの使用 Mac OS X設定ポリシーの使用 ポリシーとスクリプトの編集 スクリプトログの検索 スクリプトのエクスポート
Mac プロファイルの管理
デバイスのパッチ適用とセキュリティの維持
パッチ管理について パッチのサブスクライブとダウンロード パッチスケジュールの作成および管理 パッチインベントリの管理 Dellデバイスおよびアップデートの管理 デバイスとアプライアンスのセキュリティの維持
デバイスのセキュリティのテスト
OVALセキュリティチェックについて OVALテストと定義の理解 SCAPについて ベンチマークについて SCAPスキャンのしくみ SCAPスキャンスケジュールの編集 セキュリティポリシーテンプレートについて Windowsセキュリティポリシーテンプレートの使用 Macセキュリティポリシーテンプレートの使用 エージェントのプロビジョニングを妨げる Windows のセキュリティに関する問題の解決
アプライアンスのセキュリティの維持
レポートの使用と通知のスケジュール サーバーの監視
サーバー監視の開始 監視プロファイルの操作 デバイスの監視の管理 警告の操作
サービスデスクの使用
サービスデスクの設定
システム要件 サービスデスクについて 設定作業の概要 サービスデスクの営業時間と休業日の設定 サービスレベル契約の設定 サービスデスクチケットキューの設定 チケット設定の構成 ユーザーコンソールホームページのカスタマイズ 満足度調査の利用 サービスデスクの添付ファイルのセキュリティの有効化または無効化
サービスデスクのチケット、プロセス、およびレポートの管理
サービスデスクチケットのライフサイクルの概要 管理者コンソールおよびユーザーコンソールからのチケットの作成 Eメールによるチケットの作成と管理 チケットの表示およびコメントや作業や添付ファイルの管理 チケットのエスカレーションプロセスの使用 サービスデスクプロセスの使用 チケットルールの使用 サービスデスクレポートの実行 チケットのアーカイブ、復元、削除 チケット削除の管理
サービスデスクチケットキューの管理 ユーザーダウンロードおよびサポート技術情報記事について サービスデスクチケット設定のカスタマイズ SMTP Eメールサーバーの設定
メンテナンスとトラブルシューティング
アプライアンスのメンテナンス
設定の変更の追跡 アプライアンスバックアップについて アプライアンスの復元 アプライアンスソフトウェアの更新 アプライアンスの再起動またはシャットダウン KACEからのOVAL定義の更新 日次実行出力の理解
K1000のトラブルシューティング
付録 用語集 当社について 法律上の注意

ダッシュボードの詳細の表示

ダッシュボードの詳細の表示

ダッシュボードの詳細には、アプライアンスまたは選択した組織に関する統計が表示されます。

アプライアンスで組織コンポーネントが有効化されており、管理者コンソール(http://K1000_hostname/admin)にログインしている場合は、選択した組織の統計が表示されます。システム管理コンソール(http://K1000_hostname/system)にログインしている場合は、すべての組織を含めたアプライアンスの統計が表示されます。

管理対象デバイスを持たない新規のアプライアンスでは、ダッシュボードの詳細 ページには、ゼロが表示されるか、またはレコードが一切表示されません。

K1000管理者コンソール(http://K1000_hostname/admin)にログインします。または、管理ヘッダーに組織メニューを表示 がアプライアンスの 一般設定 で有効になっている場合は、ページの右上隅で、ログイン情報の横にあるドロップダウンリストから組織を選択します。
K1000システム管理コンソール(http://K1000_hostname/system)にログインします。または、ページの右上隅にあるドロップダウンリストから システム を選択します。
2.
ホーム をクリックします。
ダッシュボード ページまたは システム概要 ページが表示されます。
3.
ページの右上隅で 詳細の表示 をクリックします。
ダッシュボードの詳細 ページが表示されます。次の情報が表示されます。

概要のセクション

説明

警告

インベントリの管理対象デバイスのライセンスの上限および使用率。

デバイス

使用中のオペレーティングシステムの内訳を含めた、管理対象デバイスに関する情報。

さらに、管理対象デバイスの数がライセンスキーによって許可される数を超えている場合は、ここで通知されます。

ソフトウェア

アプライアンスのインベントリ内の使用可能なアプリケーションの概要。これには、ソフトウェア ページと ソフトウェアカタログ ページにリストされたアプリケーションが含まれます。

配布

管理対象デバイスに配布されたアプリケーションが配布方法別に表示されます。このセクションには、有効化および無効化されているパッケージの数も表示されます。

警告の監視の概要

監視対象デバイスの警告レベルごとにグループ化された未確認のアラート数。

次のように、アイコンによって警告レベルが示されます。

緊急
エラー
注意喚起
情報
復旧済み

警告の概要

管理対象デバイスに配信された警告が警告タイプ別に表示されます。アクティブな警告と期限切れになった警告の数も表示されます。

IT Advisory(IT勧告) には、ユーザーコンソール でのサポート技術情報記事の番号が示されます。

パッチ

Microsoft®やAppleなどのソフトウェアベンダーから受け取ったパッチ。この概要には、前回のパッチ(成功および試行済み)の日時、パッチの合計、およびダウンロードされたパッケージの合計が表示されます。

OVAL

Open Vulnerability Assessment Language(OVAL)(管理対象デバイスのセキュリティの脆弱性を特定するために実行される一連のテスト)に関する情報。OVAL情報には、以下が含まれます。

検出(ネットワークスキャン)

ネットワークで実行された検出スキャンの結果。スキャンされたIPアドレスの数、検出されたサービスの数、および実行されたスキャンの回数が表示されます。

K1000 バージョン、モデル、およびライセンス情報の表示

K1000 バージョン、モデル、およびライセンス情報の表示

ヘルプ パネルの K1000 について リンクには、K1000 バージョン、モデル、およびライセンス情報が表示されます。

1.
ユーザーコンソール管理者コンソール、またはシステムコンソールにログインします。
2.
管理者コンソールの右上で、ヘルプ をクリックします。
右側に表示されるヘルプペインには、関連する管理者コンソールページの概要が表示されます。ヘルプペインの下部には、以下のボタンがあります。
アプライアンス管理者ガイド):KACEシステム管理アプライアンス(K1000)ヘルプコンテンツにアクセスできます。
サポート技術情報):関連する管理者コンソールページに関連付けられたサポート技術情報記事を参照できます。
注: このオプションは、管理者コンソールおよびシステムコンソールでのみ利用できます。ユーザーコンソールには表示されません。
ライブチャット):KACEシステム管理アプライアンス(K1000)製品スペシャリストとのチャットを開始します。
注: このオプションは、管理者コンソールおよびシステムコンソールでのみ利用できます。ユーザーコンソールには表示されません。
未解決チケット):サービスリクエストを作成できる サポート ページ(https://support.quest.com/ja-jp/create-service-request)にリンクします。
注: このオプションは、管理者コンソールおよびシステムコンソールでのみ利用できます。ユーザーコンソールには表示されません。
サポート):設定 > サポート ページにリンクします。このページには、システム管理の問題をトラブルシューティングし、Questサポートに問い合わせるためのリソースが表示されます。
注: このオプションは、管理者コンソールおよびシステムコンソールでのみ利用できます。ユーザーコンソールには表示されません。
KACE GOモバイルアプリ):KACE GOモバイルアプリのダウンロードリンクを含むダイアログを表示します。このアプリは、iOSおよびAndroidプラットフォームで利用できます。
注: このオプションは、アプライアンスがK1 GOモバイルアプリと対話できるように構成済みの場合に利用できます。管理者コンソールおよびシステムコンソールにのみ表示されます。ユーザーコンソールには表示されません。モバイルアクセスを有効にする方法の詳細については、モバイルデバイスによるアクセスの設定を参照してください。
K1000について):KACEシステム管理アプライアンス(K1000)インストールに関する情報が表示されます。
注: このオプションは、管理者コンソールおよびシステムコンソールでのみ利用できます。ユーザーコンソールには表示されません。
3.
パネルの右下隅にある K1000 について リンクをクリックします。

管理対象コンピューターとは、K1000 インベントリに含まれるデバイスで、1)Windows、Mac、Linux、または UNIX オペレーティングシステムが搭載され、2)PC またはサーバーとして分類され、かつ3)WSAPI またはモバイルデバイスの管理機能を使用してインベントリに手動で追加されていないデバイスを指します。

監視対象サーバーとは、1)管理対象コンピューターの要件を満たし、かつ、2)監視が有効なサーバーを指します。

ライセンスの上限の計算に含まれる資産とは、1)K1000 のインベントリに追加されているが、管理対象コンピューターまたは監視対象サーバーの定義には適合しないデバイスで、かつ 2)WSAPI またはモバイルデバイスの管理機能を使用してインベントリに手動で追加されていないデバイスを指します。例えば、プリンタ、プロジェクタ、ネットワーク製品、ストレージデバイスなどは資産に該当します。資産管理コンポーネントを使用して作成、管理している資産は、ライセンスの上限の計算に含まれません。

オプション: K1000 ライセンス情報が、有効化されているコンポーネントとともに表示されます。詳細については、K1000ライセンス情報の表示を参照してください。

K1000ライセンス情報の表示

K1000ライセンス情報の表示

K1000 ライセンス情報は、管理者コンソールアプライアンスの更新 セクションに表示されます。

1.
アプライアンスの コントロールパネル に移動します。
アプライアンスで組織コンポーネントが有効化されていない場合は、K1000管理者コンソール(http://K1000_hostname/admin)にログインして、設定 をクリックします。
アプライアンスで組織コンポーネントが有効化されている場合は、K1000管理者コンソール(http://K1000_hostname/system)にログインします。または、ページの右上隅にあるドロップダウンリストから システム を選択して、設定 をクリックします。
2.
アプライアンスの更新 をクリックします。
3.
ライセンス情報 セクションの ヘルプ ボタン をクリックします。
管理対象コンピューター:ライセンスによって管理できる管理対象コンピューターの数。管理対象コンピューターとは、K1000 インベントリに含まれるデバイスで、1)Windows、Mac、Linux、または UNIX オペレーティングシステムが搭載され、2)PC またはサーバーとして分類され、かつ 3)WSAPI またはモバイルデバイスの管理機能を使用してインベントリに手動で追加されていないデバイスを指します。
監視対象サーバー:ライセンスによって管理できる監視対象サーバーの数。監視対象サーバーとは、1)管理対象コンピューターの要件を満たし、かつ、2)監視が有効なサーバーを指します。
資産: ライセンスの上限の計算に含まれる資産とは、1)K1000 のインベントリに追加されているが、管理対象コンピューターまたは監視対象サーバーの定義には適合しないデバイスで、かつ 2)WSAPI またはモバイルデバイスの管理機能を使用してインベントリに手動で追加されていないデバイスを指します。例えば、プリンタ、プロジェクタ、ネットワーク製品、ストレージデバイスなどは資産に該当します。資産管理コンポーネントを使用して作成、管理している資産は、ライセンスの上限の計算に含まれません。
期限:ライセンスの有効期限(表示形式: 月/日/年)。
コンポーネント:保有するライセンスで有効になっているコンポーネント。

オプション: K1000 シリアル番号、モデル番号、ライセンス条件、およびサードパーティ製コードの帰属を表示します。詳細については、K1000 バージョン、モデル、およびライセンス情報の表示を参照してください。

アプライアンスソフトウェアの更新プログラムについて

アプライアンスソフトウェアの更新プログラムについて

K1000では、ソフトウェア更新プログラムを確認するために、毎日Questのサーバーへのチェックインが実行されます。これらの更新は通知更新と呼ばれます。

適用可能な更新プログラムがある場合は、次回管理者アカウント権限を使用してログインしたときに、管理者コンソールホームページに警告が表示されます。

Related Documents