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KACE as a Service 7.1 - Administrator Guide (Japanese)

KACEシステム管理アプライアンス(K1000)
K1000コンポーネントについて 管理者コンソールについて
組織コンポーネントが有効化されていない場合の管理者モードで使用可能なコンポーネント 組織コンポーネントが有効化されている場合の管理者モードで使用可能なコンポーネント 組織コンポーネントが有効化されている場合のシステムモードで使用可能なコンポーネント 「ホーム」コンポーネントの使用 情報の検索およびリストのフィルタリング 管理者コンソールへのログイン:初めてネットワークを構成した後の最初のログイン
はじめに
アプライアンスの設定
要件と仕様 アプライアンスの電源投入と管理者コンソールへのログイン コマンドラインコンソールへのアクセス 設定の変更追跡 システムレベルおよび管理者レベルの一般設定項目の設定 アプライアンスの日付と時刻の設定 ポート設定、NTPサービス、およびWebサイトアクセスの検証 ネットワーク設定とセキュリティ設定の構成 エージェント設定の構成 セッションタイムアウトと自動更新設定の構成 ロケール設定の構成 データ共有の基本設定の構成 DIACAPコンプライアンス要件について モバイルデバイスによるアクセスの設定 組織およびリンク先アプライアンスの高速切り替えの有効化 Quest KACEアプライアンスへのリンク 履歴設定の定義
アイテムのグループを管理するためのラベルのセットアップおよび使用 ユーザーアカウント、LDAP認証、およびSSOの設定
ユーザーアカウントおよびユーザー認証について ロケール設定について システムレベルユーザーアカウントの管理 組織ユーザーアカウントの管理 ユーザープロファイルの表示または編集 LDAPサーバーを使用したユーザー認証 LDAPサーバーからのユーザーのインポート シングルサインオン(SSO)について シングルサインオンの有効化および無効化 Active Directory を使用したシングルサインオン Quest Identity Brokerを使用したシングルサインオン
レプリケーション共有の使用 資格情報の管理 資産の設定
資産管理コンポーネントについて 資産管理について 資産タイプの追加とカスタマイズおよび資産情報の維持 ソフトウェア資産の管理 物理的資産と論理的資産の管理 手動資産情報の維持および使用 場所の管理
ライセンスコンプライアンスの設定 ライセンスコンプライアンスの管理 サービスデスクの設定 組織の作成と管理 アプライアンスリソースのインポートとエクスポート
インベントリの管理
デバイス検出の使用 デバイスインベントリの管理
デバイスの管理について 各デバイス管理方法で使用可能な機能 インベントリ情報について インベントリ設定に対する変更の追跡 インベントリ情報の管理 デバイスの検出および管理 K1000エージェントのプロビジョニング
ファイル共有を有効にする WindowsデバイスでのGPOプロビジョニングツールを使用したK1000エージェントのプロビジョニング オンボードプロビジョニングを使用したK1000エージェントのプロビジョニング プロビジョニングスケジュールの管理 エージェント通信の管理 管理対象デバイスでのK1000エージェントの更新
K1000エージェントの手動展開
エージェントのインストールファイルの取得 Windowsデバイス上でK1000エージェントを手動展開する Linuxデバイスでの手動によるK1000エージェントの展開およびアップグレード Linuxデバイス上でのエージェントに関する操作の実行 Macデバイスでの手動によるK1000エージェントの展開およびアップグレード Macデバイス上でエージェントに関するその他の操作を実行する エージェントによって収集された情報の表示
エージェント不要の管理の使用 管理者コンソールでの、または API を使用したデバイスの手動追加 インベントリ更新の強制実行 MIAデバイスの管理 Dell保証情報の取得
ソフトウェア ページでのアプリケーション管理
ソフトウェア ページについて インベントリ設定に対する変更の追跡 ソフトウェア ページインベントリ内のアプリケーションの追加と削除 ソフトウェア資産の作成 ソフトウェア脅威レベルとカテゴリの使用 アプリケーションの検索とラベル作成 ITNinjaフィードの管理
ソフトウェアカタログインベントリの管理
ソフトウェアカタログについて ソフトウェアカタログ情報の表示 ソフトウェアカタログへのアプリケーションの追加 ソフトウェアカタログのアプリケーションに関するライセンス資産の管理 ソフトウェアメータリングの使用 アプリケーション制御の使用 ソフトウェアカタログの更新および再インストール
プロセス、スタートアッププログラム、およびサービスインベントリの管理 カスタムインベントリルールの記述
管理対象デバイスへのパッケージの展開
ソフトウェアの配布とWake On LANの使用
ソフトウェアの配布について 配布設定に対する変更の追跡 配布パッケージのタイプ アプライアンスからのパッケージの配布 代替のダウンロード場所およびレプリケーション共有からのパッケージの配布 Mac OS Xデバイスへのアプリケーションの配布 管理対象インストールの使用 ファイル同期の作成および使用 Wake On LANの使用 管理対象インストールのエクスポート
管理対象デバイスへの警告のブロードキャスト 管理対象デバイスでのスクリプトの実行
スクリプトについて スクリプト設定の変更追跡 デフォルトスクリプトについて スクリプトの追加と編集 実行 および 今すぐ実行 コマンドの使用 設定ポリシーテンプレートについて Windows設定ポリシーの使用 Mac OS X設定ポリシーの使用 ポリシーとスクリプトの編集 スクリプトログの検索 スクリプトのエクスポート
Mac プロファイルの管理
デバイスのパッチ適用とセキュリティの維持
パッチ管理について パッチのサブスクライブとダウンロード パッチスケジュールの作成および管理 パッチインベントリの管理 Dellデバイスおよびアップデートの管理 デバイスとアプライアンスのセキュリティの維持
デバイスのセキュリティのテスト
OVALセキュリティチェックについて OVALテストと定義の理解 SCAPについて ベンチマークについて SCAPスキャンのしくみ SCAPスキャンスケジュールの編集 セキュリティポリシーテンプレートについて Windowsセキュリティポリシーテンプレートの使用 Macセキュリティポリシーテンプレートの使用 エージェントのプロビジョニングを妨げる Windows のセキュリティに関する問題の解決
アプライアンスのセキュリティの維持
レポートの使用と通知のスケジュール サーバーの監視
サーバー監視の開始 監視プロファイルの操作 デバイスの監視の管理 警告の操作
サービスデスクの使用
サービスデスクの設定
システム要件 サービスデスクについて 設定作業の概要 サービスデスクの営業時間と休業日の設定 サービスレベル契約の設定 サービスデスクチケットキューの設定 チケット設定の構成 ユーザーコンソールホームページのカスタマイズ 満足度調査の利用 サービスデスクの添付ファイルのセキュリティの有効化または無効化
サービスデスクのチケット、プロセス、およびレポートの管理
サービスデスクチケットのライフサイクルの概要 管理者コンソールおよびユーザーコンソールからのチケットの作成 Eメールによるチケットの作成と管理 チケットの表示およびコメントや作業や添付ファイルの管理 チケットのエスカレーションプロセスの使用 サービスデスクプロセスの使用 チケットルールの使用 サービスデスクレポートの実行 チケットのアーカイブ、復元、削除 チケット削除の管理
サービスデスクチケットキューの管理 ユーザーダウンロードおよびサポート技術情報記事について サービスデスクチケット設定のカスタマイズ SMTP Eメールサーバーの設定
メンテナンスとトラブルシューティング
アプライアンスのメンテナンス
設定の変更の追跡 アプライアンスバックアップについて アプライアンスの復元 アプライアンスソフトウェアの更新 アプライアンスの再起動またはシャットダウン KACEからのOVAL定義の更新 日次実行出力の理解
K1000のトラブルシューティング
付録 用語集 当社について 法律上の注意

手動ラベルの削除

手動ラベルの削除

手動ラベルを削除するには、そのラベルが適用されているすべてのアイテムからラベルを削除しておく必要があります。いずれかのアイテムに適用されている手動ラベルは削除できません。

また、手動ラベルにSmart LabelまたはLDAPラベルが含まれている場合、手動ラベルを削除する前にSmart LabelまたはLDAPラベルを削除する必要があります。Smart LabelまたはLDAPラベルが含まれている手動ラベルを削除することはできません。

1.
K1000管理者コンソール(http://K1000_hostname/admin)にログインします。または、管理ヘッダーに組織メニューを表示 オプションがアプライアンスの 一般設定 で有効になっている場合は、ページの右上隅で、ログイン情報の横にあるドロップダウンリストから組織を選択します。
a.
インベントリ をクリックします。
デバイス ページが表示されます。
b.
特定基準で表示 ドロップダウンリストで、ラベル > Label Nameを選択します。
デバイス ページに、ラベルが適用されたアイテムが表示されます。
d.
アクションの選択 > ラベルの除去 > Label Nameを選択します。
3.
ラベルがすべてのアイテムから除去されたら、ホーム > ラベル > ラベル管理 をクリックします。
ラベル ページが表示されます。
5.
アクションの選択 > 削除 の順に選択してから、はい をクリックして確認します。

Smart Labelの管理

Smart Labelの管理

Smart Labelは、デバイス、ソフトウェア ページのアプリケーション、パッチ、検出結果、およびDellアップデートパッケージに対して追加できます。

ただし、K1000 バージョン 6.4 では、ソフトウェアカタログ ページのアプリケーション用に Smart Label を作成することはできません。

Smart Labelの追加

Smart Labelの追加

Smart Labelは、ラベル セクション、およびSmart Labelが使用されているリストページ(デバイス リストなど)から追加できます。

1.
ラベル詳細 ページに移動します。
a.
K1000管理者コンソール(http://K1000_hostname/admin)にログインします。または、管理ヘッダーに組織メニューを表示 オプションがアプライアンスの 一般設定 で有効になっている場合は、ページの右上隅で、ログイン情報の横にあるドロップダウンリストから組織を選択します。
b.
左側のナビゲーションバーの、ホーム セクションで、ラベル管理 をクリックします。
c.
ラベル管理 パネルで、Smart Label をクリックします。
d.
アクションの選択 > 新規作成 > Smart Labelタイプ を選択します。
アプライアンスには、選択したラベルのタイプに対する Smart Label 基準が表示されます。例えば、新規作成 > ソフトウェアSmart Label を選択すると、ソフトウェア基準が表示されます。新規作成 > デバイスSmart Label を選択すると、デバイス 基準が表示されます。
行を追加するには、行の追加 をクリックします。
ルールのサブセットを追加するには、Smart Label基準の右側にある 演算子 ドロップダウンリストで および または または を選択してから、グループの追加 をクリックします。

イメージには、検索条件が入力されている Smart Label パネルが表示されます。

3.
テスト をクリックして、指定した条件に一致するアイテムを表示します。
5.
ラベルの選択 ドロップダウンリストで、次の操作のいずれかを行います。
Smart Labelに関連付ける既存のラベルを選択します。ラベルの選択 フィールドに入力し、既存のラベルを検索します。
ラベルの選択 フィールドにSmart Labelの新しい名前を入力し、EnterまたはReturnキーを押します。
注: 新しいSmart Label名を入力したら、EnterまたはReturnキーを押し、テキストを検索フィールドからラベルフィールドに移動します。
6.
保存 をクリックします。

例: デバイスを識別するためのSmart Labelの連結

例: デバイスを識別するためのSmart Labelの連結

この例では、3つのSmart Labelを連結して、McAfee® VirusScan®アプリケーションがインストールされていない、Windows XPまたはWindows 7が動作しているデバイスを識別する方法を示しています。

次に、この例で作成される3つのSmart Labelを示します。

最初の Smart Label「WinXP7」は、Windows XP または Windows 7 のオペレーティングシステムがインストールされているデバイスに適用されます。このラベルの実行順序の値は1です。
2つ目の Smart Label「MissingVirusScan」は、VirusScan アプリケーションがインストールされていないデバイスに適用されます。このラベルの実行順序の値も1です。
3つ目の Smart Label「WinXP7MissingVirusScan」は、「WinXP7」と「MissingVirusScan」の両方の Smart Label が適用されているデバイスに適用されます。このラベルの実行順序の値は2で、最初の2つのラベルの後に実行されます。
1.
K1000管理者コンソール(http://K1000_hostname/admin)にログインします。または、管理ヘッダーに組織メニューを表示 オプションがアプライアンスの 一般設定 で有効になっている場合は、ページの右上隅で、ログイン情報の横にあるドロップダウンリストから組織を選択します。
a.
左側のナビゲーションバーで、インベントリ をクリックします。
b.
右側のリストの上にある Smart Label タブをクリックします。
Smart Label パネルが表示されます。

イメージには、検索条件が入力されている Smart Label パネルが表示されます。

d.
演算子 ドロップダウンリストで および を選択した状態で、行の追加 をクリックしてから、Windows 7 オペレーティングシステムで必要な条件を指定します。
e.
ラベルの選択 ドロップダウンリストでラベルの名前(「WinXP7」など)を入力し、Smart Label をクリックします。
a.
デバイス ページの Smart Label パネルで、以下のように、VirusScan アプリケーションがインストールされていないデバイスを検出するために必要な条件を指定します。
b.
ラベルの選択 ドロップダウンリストでラベルの名前(「MissingVirusScan」など)を入力し、Smart Label をクリックします。
a.
デバイス ページの Smart Label パネルで、以下のように、「WinXP7」Smart Labelが適用されているデバイスを識別するための条件を指定します。
b.
演算子 ドロップダウンリストで および を選択した状態で、行の追加 をクリックしてから、「MissingVirusScan」Smart Labelが適用されているデバイスを識別するための条件を指定します。
c.
ラベルの選択 ドロップダウンリストでラベルの名前(「WinXP7MissingVirusScan」など)を入力し、Smart Label をクリックします。
a.
左側のナビゲーションバーの、ホーム セクションで、ラベル管理 をクリックします。
b.
ラベル管理 パネルで、Smart Label をクリックします。
c.
アクションの選択 > ラベルの優先順位 > デバイス Smart Label を選択します。
デバイス Smart Label の優先順位 ページが表示されます。
d.
WinXP7」ラベル行の最も右側の 編集 ボタン をクリックします。
e.
優先順位 列で、「1」を入力し、保存 をクリックします。
f.
MissingVirusScan」ラベル行の最も右側の 編集 ボタン をクリックします。
g.
優先順位 列で、「1」を入力し、保存 をクリックします。
h.
WinXP7MissingVirusScan」ラベル行の最も右側の 編集 ボタン をクリックします。
i.
優先順位 列で、「2」を入力し、保存 をクリックします。
j.
リスト下部の保存 をクリックします。
WinXP7」ラベルと「MissingVirusScan」ラベルは、「WinXP7MissingVirusScan」ラベルの前に実行されるよう設定されています。これにより、「WinXP7MissingVirusScan」ラベルが実行される前に、VirusScan アプリケーションが見つからない Windows XP デバイスと Windows 7 デバイスにラベルを割り当てることができます。
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