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KACE as a Service 7.1 - Administrator Guide (Japanese)

KACEシステム管理アプライアンス（K1000）
K1000コンポーネントについて 管理者コンソールについて
組織コンポーネントが有効化されていない場合の管理者モードで使用可能なコンポーネント 組織コンポーネントが有効化されている場合の管理者モードで使用可能なコンポーネント 組織コンポーネントが有効化されている場合のシステムモードで使用可能なコンポーネント 「ホーム」コンポーネントの使用 情報の検索およびリストのフィルタリング 管理者コンソールへのログイン：初めてネットワークを構成した後の最初のログイン
はじめに
アプライアンスの設定
要件と仕様 アプライアンスの電源投入と管理者コンソールへのログイン コマンドラインコンソールへのアクセス 設定の変更追跡 システムレベルおよび管理者レベルの一般設定項目の設定 アプライアンスの日付と時刻の設定 ポート設定、NTPサービス、およびWebサイトアクセスの検証 ネットワーク設定とセキュリティ設定の構成 エージェント設定の構成 セッションタイムアウトと自動更新設定の構成 ロケール設定の構成 データ共有の基本設定の構成 DIACAPコンプライアンス要件について モバイルデバイスによるアクセスの設定 組織およびリンク先アプライアンスの高速切り替えの有効化 Quest KACEアプライアンスへのリンク 履歴設定の定義
アイテムのグループを管理するためのラベルのセットアップおよび使用 ユーザーアカウント、LDAP認証、およびSSOの設定
ユーザーアカウントおよびユーザー認証について ロケール設定について システムレベルユーザーアカウントの管理 組織ユーザーアカウントの管理 ユーザープロファイルの表示または編集 LDAPサーバーを使用したユーザー認証 LDAPサーバーからのユーザーのインポート シングルサインオン（SSO）について シングルサインオンの有効化および無効化 Active Directory を使用したシングルサインオン Quest Identity Brokerを使用したシングルサインオン
レプリケーション共有の使用 資格情報の管理 資産の設定
資産管理コンポーネントについて 資産管理について 資産タイプの追加とカスタマイズおよび資産情報の維持 ソフトウェア資産の管理 物理的資産と論理的資産の管理 手動資産情報の維持および使用 場所の管理
ライセンスコンプライアンスの設定 ライセンスコンプライアンスの管理 サービスデスクの設定 組織の作成と管理 アプライアンスリソースのインポートとエクスポート
インベントリの管理
デバイス検出の使用 デバイスインベントリの管理
デバイスの管理について 各デバイス管理方法で使用可能な機能 インベントリ情報について インベントリ設定に対する変更の追跡 インベントリ情報の管理 デバイスの検出および管理 K1000エージェントのプロビジョニング
ファイル共有を有効にする WindowsデバイスでのGPOプロビジョニングツールを使用したK1000エージェントのプロビジョニング オンボードプロビジョニングを使用したK1000エージェントのプロビジョニング プロビジョニングスケジュールの管理 エージェント通信の管理 管理対象デバイスでのK1000エージェントの更新
K1000エージェントの手動展開
エージェントのインストールファイルの取得 Windowsデバイス上でK1000エージェントを手動展開する Linuxデバイスでの手動によるK1000エージェントの展開およびアップグレード Linuxデバイス上でのエージェントに関する操作の実行 Macデバイスでの手動によるK1000エージェントの展開およびアップグレード Macデバイス上でエージェントに関するその他の操作を実行する エージェントによって収集された情報の表示
エージェント不要の管理の使用 管理者コンソールでの、または API を使用したデバイスの手動追加 インベントリ更新の強制実行 MIAデバイスの管理 Dell保証情報の取得
ソフトウェア ページでのアプリケーション管理
ソフトウェア ページについて インベントリ設定に対する変更の追跡 ソフトウェア ページインベントリ内のアプリケーションの追加と削除 ソフトウェア資産の作成 ソフトウェア脅威レベルとカテゴリの使用 アプリケーションの検索とラベル作成 ITNinjaフィードの管理
ソフトウェアカタログインベントリの管理
ソフトウェアカタログについて ソフトウェアカタログ情報の表示 ソフトウェアカタログへのアプリケーションの追加 ソフトウェアカタログのアプリケーションに関するライセンス資産の管理 ソフトウェアメータリングの使用 アプリケーション制御の使用 ソフトウェアカタログの更新および再インストール
プロセス、スタートアッププログラム、およびサービスインベントリの管理 カスタムインベントリルールの記述
管理対象デバイスへのパッケージの展開
ソフトウェアの配布とWake On LANの使用
ソフトウェアの配布について 配布設定に対する変更の追跡 配布パッケージのタイプ アプライアンスからのパッケージの配布 代替のダウンロード場所およびレプリケーション共有からのパッケージの配布 Mac OS Xデバイスへのアプリケーションの配布 管理対象インストールの使用 ファイル同期の作成および使用 Wake On LANの使用 管理対象インストールのエクスポート
管理対象デバイスへの警告のブロードキャスト 管理対象デバイスでのスクリプトの実行
スクリプトについて スクリプト設定の変更追跡 デフォルトスクリプトについて スクリプトの追加と編集 実行 および 今すぐ実行 コマンドの使用 設定ポリシーテンプレートについて Windows設定ポリシーの使用 Mac OS X設定ポリシーの使用 ポリシーとスクリプトの編集 スクリプトログの検索 スクリプトのエクスポート
Mac プロファイルの管理
デバイスのパッチ適用とセキュリティの維持
パッチ管理について パッチのサブスクライブとダウンロード パッチスケジュールの作成および管理 パッチインベントリの管理 Dellデバイスおよびアップデートの管理 デバイスとアプライアンスのセキュリティの維持
デバイスのセキュリティのテスト
OVALセキュリティチェックについて OVALテストと定義の理解 SCAPについて ベンチマークについて SCAPスキャンのしくみ SCAPスキャンスケジュールの編集 セキュリティポリシーテンプレートについて Windowsセキュリティポリシーテンプレートの使用 Macセキュリティポリシーテンプレートの使用 エージェントのプロビジョニングを妨げる Windows のセキュリティに関する問題の解決
アプライアンスのセキュリティの維持
レポートの使用と通知のスケジュール サーバーの監視
サーバー監視の開始 監視プロファイルの操作 デバイスの監視の管理 警告の操作
サービスデスクの使用
サービスデスクの設定
システム要件 サービスデスクについて 設定作業の概要 サービスデスクの営業時間と休業日の設定 サービスレベル契約の設定 サービスデスクチケットキューの設定 チケット設定の構成 ユーザーコンソールホームページのカスタマイズ 満足度調査の利用 サービスデスクの添付ファイルのセキュリティの有効化または無効化
サービスデスクのチケット、プロセス、およびレポートの管理
サービスデスクチケットのライフサイクルの概要 管理者コンソールおよびユーザーコンソールからのチケットの作成 Eメールによるチケットの作成と管理 チケットの表示およびコメントや作業や添付ファイルの管理 チケットのエスカレーションプロセスの使用 サービスデスクプロセスの使用 チケットルールの使用 サービスデスクレポートの実行 チケットのアーカイブ、復元、削除 チケット削除の管理
サービスデスクチケットキューの管理 ユーザーダウンロードおよびサポート技術情報記事について サービスデスクチケット設定のカスタマイズ SMTP Eメールサーバーの設定
メンテナンスとトラブルシューティング
アプライアンスのメンテナンス
設定の変更の追跡 アプライアンスバックアップについて アプライアンスの復元 アプライアンスソフトウェアの更新 アプライアンスの再起動またはシャットダウン KACEからのOVAL定義の更新 日次実行出力の理解
K1000のトラブルシューティング
付録 用語集 当社について 法律上の注意

「セキュリティ」スクリプトの追加

Macセキュリティポリシーテンプレートの使用

「アプリケーションレイヤファイアウォール」スクリプトの追加
「保護者による制限」スクリプトの追加
「セキュリティ」スクリプトの追加

セキュリティポリシーテンプレートを使用すると、Macデバイスでセキュリティ設定を構成するスクリプトを作成できます。

次のセクションでは、Mac OS Xデバイスに使用可能なポリシーを使用する方法について説明します。

* 
注: テンプレートベースのポリシーを編集する場合は、Run As（別のユーザーとして実行） 設定でローカルシステムとして実行するように設定します。
「アプリケーションレイヤファイアウォール」スクリプトの追加

このテンプレートを使用して、Macデバイスでアプリケーションレイヤファイアウォール（ALF）を設定するスクリプトを作成します。

Mac OS Xでは、ALFはMacの「システム環境設定」にあります。

1.
セキュリティポリシー リストに移動します。
a.
K1000管理者コンソール（http://K1000_hostname/admin）にログインします。または、管理ヘッダーに組織メニューを表示 オプションがアプライアンスの 一般設定 で有効になっている場合は、ページの右上隅で、ログイン情報の横にあるドロップダウンリストから組織を選択します。
b.
左側のナビゲーションバーで、スクリプト作成 をクリックして、セキュリティポリシー をクリックします。
2.
Mac セクションの アプリケーションレイヤファイアウォール をクリックし、Macアプリケーションレイヤファイアウォール ページを表示します。
3.
次の情報を入力します。

オプション

説明

名前

スクリプトを識別するための名前。この名前は、スクリプト ページに表示されます。

アプリケーションレイヤファイアウォールモード

ファイアウォールに使用するセキュリティのレベル。

ファイアウォールログ記録を有効にする

未承諾メッセージ、ブロックされた要求、および成功した要求に関する情報がファイアウォールで記録されます。

ステルスモードを有効にする

拒否されたパッケージがファイアウォールで破棄されます。要求者にエラーメッセージは送信されません。

信頼されたアプリケーション

アプリケーションバイナリのフルパス。例えば、次の通りです。

/Applications/Safari.app/Contents/MacOS/

4.
保存 をクリックして、スクリプトの詳細 ページを表示します。
5.
設定、展開、およびスケジューリング用のオプションを選択します。詳細については、オフラインKScriptまたはオンラインKScriptの追加を参照してください。
6.
スクリプトで使用される生XMLを編集するには、スケジュール セクションの下の XMLの編集 をクリックします。
7.
保存 をクリックします。
「保護者による制限」スクリプトの追加

このテンプレートを使用して、Mac OS Xで使用可能な保護者による制限オプションを設定するスクリプトを作成します。

オプションのいくつかは、ローカルデバイスで、Mac OS X（MCX）用の管理対象クライアントを使用して設定します。このオプション設定方法は、Open Directoryサーバーのネットワークベースのポリシー設定の代わりとして使用されます。ネットワークベースのポリシー設定をローカルノード設定と混在させると、予測不能の結果につながる場合があります。

これらの設定のほとんどについては、再起動するか、いったんログアウトしてから再度ログインしてからでないと、設定が有効になりません。

1.
セキュリティポリシー リストに移動します。
a.
K1000管理者コンソール（http://K1000_hostname/admin）にログインします。または、管理ヘッダーに組織メニューを表示 オプションがアプライアンスの 一般設定 で有効になっている場合は、ページの右上隅で、ログイン情報の横にあるドロップダウンリストから組織を選択します。
b.
左側のナビゲーションバーで、スクリプト作成 をクリックして、セキュリティポリシー をクリックします。
2.
Mac セクションの 保護者による制限 をクリックし、Mac用の保護者による制限 ページを表示します。
3.
次の情報を入力します。

オプション

説明

名前

スクリプトを識別するための名前。この名前は、スクリプト ページに表示されます。

辞書内の冒涜的語彙を非表示

冒涜的語彙として識別された語が、ターゲットデバイスの辞書に表示されないようにします。

特定のアクションを禁止

アクションがターゲットデバイスで実行されないようにします。

Webサイトの制限

Webサイトのアクセス制限を選択します。

承認済みのWebサイトのURL

これらのWebサイトへのアクセスのみを許可 を選択した場合、承認するWebサイトのURLを指定します。ターゲットデバイス上のユーザーは、承認済みのWebサイトにのみアクセスできます。

4.
保存 をクリックして、スクリプトの詳細 ページを表示します。
5.
設定、展開、およびスケジューリング用のオプションを選択します。詳細については、オフラインKScriptまたはオンラインKScriptの追加を参照してください。
6.
スクリプトで使用される生XMLを編集するには、スケジュール セクションの下の XMLの編集 をクリックします。
7.
保存 をクリックします。
「セキュリティ」スクリプトの追加

このテンプレートを使用して、Mac OS Xデバイスでセキュリティオプションを設定するスクリプトを作成します。

セキュリティオプションは、Macのシステム環境設定にあります。

オプションのいくつかは、ローカルデバイスで、Mac OS X（MCX）用の管理対象クライアントを使用して設定します。このオプション設定方法は、Open Directoryサーバーのネットワークベースのポリシー設定の代わりとして使用されます。ネットワークベースのポリシー設定をローカルノード設定と混在させると、予測不能の結果につながる場合があります。

これらの設定のほとんどについては、再起動するか、いったんログアウトしてから再度ログインしてからでないと、設定が有効になりません。

1.
セキュリティポリシー リストに移動します。
a.
K1000管理者コンソール（http://K1000_hostname/admin）にログインします。または、管理ヘッダーに組織メニューを表示 オプションがアプライアンスの 一般設定 で有効になっている場合は、ページの右上隅で、ログイン情報の横にあるドロップダウンリストから組織を選択します。
b.
左側のナビゲーションバーで、スクリプト作成 をクリックして、セキュリティポリシー をクリックします。
2.
Mac セクションの セキュリティポリシー をクリックし、Macセキュリティポリシー ページを表示します。
3.
次の情報を入力します。

オプション

説明

名前

スクリプトを識別するための名前。この名前は、スクリプト ページに表示されます。

適用するアクション

ターゲットデバイスで実行するアクション。

タイムアウト

アクションが実行されるまでの経過期間（分単位）。

4.
保存 をクリックして、スクリプトの詳細 ページを表示します。
5.
設定、展開、およびスケジューリング用のオプションを選択します。詳細については、オフラインKScriptまたはオンラインKScriptの追加を参照してください。
6.
スクリプトで使用される生XMLを編集するには、スケジュール セクションの下の XMLの編集 をクリックします。
7.
保存 をクリックします。

エージェントのプロビジョニングを妨げる Windows のセキュリティに関する問題の解決

エージェントのプロビジョニングを妨げる Windows のセキュリティに関する問題の解決

Windows のセキュリティ設定によって、K1000 アプライアンスによる Windows デバイスへのエージェントのプロビジョニングが妨げられる場合は、コマンドプロンプトを使用して設定を変更できます。

プロビジョニングを許可するには、ファイアウォールを開いてセキュリティ設定を行う必要があります。

1.
デバイスでコマンドプロンプトを開きます。
2.
ファイアウォールを開いてセキュリティ設定を行います。

reg add HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Lsa /v ForceGuest /t REG_DWORD /d 0 /f

reg add HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\system /v LocalAccountTokenFilterPolicy /t REG_DWORD /d 1 /f

reg add "HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server" /v FdenyTSConnections /t REG_DWORD /d 0 /f

netsh.exe firewall set service type=FILEANDPRINT mode=ENABLE scope=ALL

netsh.exe firewall set service type=REMOTEADMIN mode=ENABLE scope=ALL

アプライアンスのセキュリティの維持

アプライアンスのセキュリティの維持

セキュリティの実行出力

アプライアンスセキュリティを維持するには、日次セキュリティレポートを確認し、使用可能になったアプライアンスソフトウェアの更新を適用します。

アプライアンスソフトウェアの更新が公開された場合は、アプライアンスのダッシュボードで通知されます。

セキュリティの実行出力

セキュリティの実行出力

アプライアンスのセキュリティステータスは、セキュリティの実行出力の E メールに示されます。

K1000のセキュリティの実行出力は毎日、午前2:00にEメールでシステム管理者に自動的に送信されます。

以下の例は、セキュリティの実行出力の内容を示します。


Checking setuid files and devices:

Checking for uids of 0:
root 0
toor 0

Checking for passwordless accounts:

MyK1 kernel log messages:
+++ /tmp/security.G1jFJvQh 2013-04-21 02:01:01.000000000 -0700
+em0: link state changed to DOWN
+em0: link state changed to UP
+em0: link state changed to DOWN
+em0: link state changed to UP
+em0: link state changed to DOWN
+em0: link state changed to UP
+em0: link state changed to DOWN
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+em0: link state changed to UP
+em0: link state changed to DOWN
+em0: link state changed to UP

MyK1 login failures:

MyK1 refused connections:

-- End of security output --
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