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Title
Un sistema virtual en espera falla al exportar en Rapid Recovery 6.0.1 (190428) -
Description
Un sistema virtual en espera falla al exportar en Rapid Recovery 6.0.1 y muestra el siguiente error en los logs:
System.AggregateException: One or more errors occurred. ---> Replay.Core.Contracts.Export.ExportException: Cannot execute an export task ---> System.AggregateException: One or more errors occurred. ---> Replay.Common.VddkApi.Contracts.Exceptions.VddkApiOpenFailedException: Operation 'Open' with connection = 'Connection 0x783395347488' path = '[GCUNAS01-1] GCUSRV05/disk0-000002.vmdk' openFlags = 'VIXDISKLIB_FLAG_NONE' failed with VddkApiException: You do not have access rights to this file
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Resolution
SOLUCIÓN:
1. Pare el servicio del Core
2. Abra en "regedit" la siguiente clave HKLM\SOFTWARE\AppRecovery\Core\VSphereService
Agregue la siguiente clave: Nombre = PreferredTransport con el Valor = nbd
3. Inicie de nuevo el servicio del Core
4. Vuelva a recrear la máquina virtual en espera (borre la máquina virtual en el servidor ESXi y la interfaz del Core)
5. Fuerce una nueva exportación
6. Si la exportación falla de nuevo, por favor, contacte con Soporte Técnico
ESTADO
Este defecto estará resuelto en una próxima versión de Rapid Recovery 6.
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Defect ID
D-31877