“Entry/Exit Closed with Cleaning Media”実施してもクリーニングメディアがロードされない (4036036)

メールスロットから、スロットへクリーニングメディアをロードする際に　“Entry/Exit Closed with Cleaning Media”　を実行、この際に以下の状況では、クリーニングメディアのロードに失敗します。

発生条件　　

以下の何れも満たした状態で、“Entry/Exit Closed with Cleaning Media”を実施した際に事象が発生します。

- 2つ以上のクリーニングスロットを設定

- NetVaultサービス再起動実施

- 複数設定したクリーニングスロット内で、一番小さいクリーニングスロット番号にメディアが既にロードされている

例として以下のオペレーション実施時に問題が発生します。

（状況１）　　　　

１．クリーニングスロット、Slot 19,Slot 20にクリーニング回数設定

２．NetVault Serviceの再起動

３．クリーニングスロットを設定している中で番号が大きいスロット（Slot 20）をメールスロットへExport

４．メールスロットへExportされたクリーニングメディアを”Entry/Exit Open”で取り出した後、　“Entry/Exit Closed with Cleaning Media”を実施

５．空きクリーニングスロットにクリーニングメディアがロードされずに失敗

（状況２）

１．クリーニングスロット、Slot 19にクリーニング回数設定

２．Slot 20をクリーニングスロットに設定

３．NetVaultサービス再起動

４．新規クリーニングメディアをメールスロットにセット、"Entry/Exit Closed with Cleaning Media”を実施

回避策

“Entry/Exit Closed with Cleaning Media”実施後（ロード失敗後）に、再度“Entry/Exit Closed with Cleaning Media”を実施してください。