NetVaultインストール・ディレクトリ以下のtmpディレクトリが容量不足となった場合の影響範囲について (4035910)

Date:10/2008
Affected Product & Version - NetVault Backup
Affected Module & Version – n/a
OS Version – ALL
Application Information – n/a


現象/不具合内容:

NetVaultインストール・ディレクトリ以下tmp($NetVault/tmp)が容量不足となった場合には、バックアップ／リストア時に下記のようなエラーが発生します。
　
　「インデックス・エントリの書き込み中に致命的なエラーが発生しました - 続行できません(Fatal error writing an index entry – cannot continue)」


原因:

NetVaultはバックアップ時にバックアップ・インデックスの参照/作成などの作業を行なうため NetVaultサーバ及びクライアント上の$NetVault/tmp領域を作業領域として使用します。　この領域が確保できない場合に、上記メッセージが出力されバックアップ／リストア・ジョブが失敗します。


対処方法：

$NetVault/tmp に必要とされる容量は、1回のバックアップ時に作成されるインデックス・サイズの3倍程度として以下の計算式にて見積もることが可能です。

(ファイル/ディレクトリ数の総計) x (71Byte+ファイル名の平均文字数) x (同時に稼動しているジョブ数) x 3

$NetVault/tmpに上記計算式によって確認した容量が確保できない場合には、NetVaultサーバ及びクライアント上NetVault Configurator の 「一般設定(General)」タブの「テンポラリ・ディレクトリ(Temporary directory)」にて容量が確保できるディスク・パーティション上のディレクトリを指定しそれぞれのマシン上のNetVaultサービスを再起動してインデックス・作成時に使用するテンポラリ領域を変更してください。

関連ソリューション：

　NetVaultデータベースの容量見積もり方法について
　ソリューション番号：108377(https://support.quest.com/ja-jp/kb/108377)


ソリューション番号：4082