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Title
Error al respaldar Exchange 2010 error del Microsoft Exchange Writer -
Description
Una copia de seguridad completa de la base de datos del buzon de exchange 2010 se detiene en “Sending Restore options screen” y no se completa.
Ambiente de Netvault Backup:
Netvault server: 9.20 build 17, windows 2008 R2 Enterprice 64Bit.
Cliente de Netvault: 9.20 build 17, Windows 2008 R2 Enterprice 64bits.
Exchange plugin: 5.0.7
Servidor de Exchange: Exchange 2010 DAG 64bits SP1 Roll-up 8
Dispositivo de almacenamiento de respaldo: Dell TL4000 Tape library conectada a nvbu via FC.
El siguiente mensaje de error aparece en la lista de vssadmins writers > writers.txt:
Writer name: 'Microsoft Exchange Writer'
Writer Id: {76fe1ac4-15f7-4bcd-987e-8e1acb462fb7}
Writer Instance Id: {e1d2d130-2123-46c9-a6d8-8b6af95158e8}
State: [8] Failed
Last error: Retryable error -
Cause
Esto es un problema fuera de NVBU, en Microsoft Exchange Writer.
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Resolution
Reinicie el servicico al que el “writer” esta asociado, y/o repare la configuración que está casusando el problema.
Por ejemplo, dado el error anterior, se debría reiniciar el servicio “Exchange Information Store” y el “Microsoft Exchange Writer”, con el fin de obtener un estado estable y sin errores del “writer”.
Para mayor información en como resolver problemas con el “Exchange writer” ver el KB siguiente:
Despues corra el respaldo del Exchange de nuevo.
Si el problema persiste, reiniciar el servidor de exchange, ya que la fracmentación de la memoria es una causa de problemas de VSS.
A continuación algunos consejos adicionales para problemas con VSS
IMPORTANTE: La siguiente información es proveída como guía general y Quest software no es responsable por ningun problema que pueda causar los siguientes cambios de configuración de Microsoft.
Usted debe buscar el consejo del experto de Microsoft para realizar cualquier soluciaon a problemas o cambios de configuración, y recomendamos abrir un caso con Microsoft.
Asegurese de que la maquina esta actualizada con el ultimo SP y actualizaciones de VSS roll-up.
Revisar el espacio: 30% libre es requerido para snapshots.
Fracmentación de la memoria es causa de problemas con VSS, reiniciar si es posible.
Verificar que las copias VSS Shadow esten activadas para cada uno de los drives que se respalden (Mi PC – click derecho sobre el drive – propiedades – Shadow copies.
Hay alguna otra copia de seguridad o aplicación tratando de tomar un snapshot al mismo tiempo.
Correr CHKDSK en cada drive con el /f switch para arreglar culquier problema en el disco.
Asegurarse que el servicio COM+ Event System este configurado en automatico.
Asegurarse que que el servicio Volume Shadow Copy esté configurado en manual.
Tener la base de datos de Exchange fuera del servidor de exchange en un dispositivo externo puede afectar, es así como esta configurado?
Si tenemos registros de backups innecesarios, vamos a necesitar limpiarlos e intentar el respaldo otravez, puede usar el siguiente comando en el cliente:
vssadmin delete shadows