AdministratorsグループのユーザでNetVault Backupのコマンドを実行すると“ProcInitialiseTags failed.”が出力されコマンド実行に失敗する (4034940)

Date: 2/2013
Affected Product & Version - NetVault Backup
Affected Module & Version – All
OS Version - Windows vista/7/Server2008以降
Application Information – n/a


現象/不具合内容:

AdministratorsグループのユーザでNetVault Backupのコマンドを実行すると“ProcInitialiseTags failed.”が出力されコマンド実行に失敗する

例）

nvreport.exe –class “Job History”
ProcInitialiseTags failed.”


原因:

Windows vista/7/Server2008 以降に追加されたOSのユーザ・アカウント制御(UAC)機能の影響により、Administrator以外のAdministratorsグループのユーザがコマンドを実行すると例のメッセージを伴ってコマンドが失敗します。


対処方法：

コマンド実行時に管理者として実行する権限を付与してからコマンドを実行してください。コマンド実行時に管理者として実行する権限を付与する方法は以下の２通りの方法があります。

・Windowsのスタートメニューより「アクセサリ」→「コマンドプロンプト」を右クリックし「管理者として実行」を選択してこのウィンドウ内でコマンドを実行します。
・各実行するコマンド（NetVaultインストール・ディレクトリ以下util以下など）を右クリックし「プロパティ」を開き、「互換性」のタブの「特権レベル」にて「管理者としてこのプログラムを実行する」のチェックを付けて「OK」を押します。（こちらの方法では、Administratorsグループのユーザで実行する可能性のある全てのコマンドについて作業する必要があります。）


関連ソリューション：

・ソリューション番号：108115 (https://support.quest.com/jp/kb/SOL108115)
NetVaultを使用する際のOSユーザ権限について


ソリューション番号：6567