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Title
Respaldo falla con este error: “Failed to create backup index” -
Description
Viendo el log binario aparece lo siguiente “Failed to create backup index”, pero si se muestra a los logs de rastro del cliente se muestra: “Failed to init crypt handle: 'Crypto module 'No module selected' not found.'”
Log Binario:Information 2015/09/26 09:00:00 324 Schedule NETVAULT Starting phase 1 on UK-IMS01Background 2015/09/26 09:00:00 324 Data Plugin UK-IMS01 Plugin Version 6.0.9 (Build Jul 9 2013 14:39:51)Error 2015/09/26 09:00:01 324 Data Plugin UK-IMS01 Failed to create backup indexError 2015/09/26 09:00:01 324 Jobs NETVAULT Fatal error: Backup failedLog de rastro:0 FILESYS ??? 5472 31 2 151051526122 Failed to open C:/Program Files (x86)/Quest Software/NetVault Backup/config/jobmgr.cfg error The system cannot find the file specified.0 PLGLIB ??? 5472 1005 0 151051728919 Failed to init crypt handle: 'Crypto module 'No module selected' not found.'0 VMWBCKUP ??? 5472 530 0 151051728919 Failed to create backup index0 VMWUTIL ??? 5472 8 0 151051931716 Unexpected call to logout - not logged in at present!Verifique que la opcion avanzada de respaldo y encripcion haya sido seleccionada. -
Cause
NetVault tiene encripcion seleccionada pero el archivo no esta disponible en el cliente para encriptar el respaldo. -
Resolution
Si la encripcion no es requerida quita la opcion de encripcion de las opciones avanzadas del respaldo.Si la encripcion si es requerida instale y configre el archivo de encripcion en el cliente de NetVault que se esta respaldando.