Plug-in for VMware がインストールされた NetVault(Windows 環境) で、NetVault をアンインストール後、以下のフォルダが残存し、
NetVault を再インストールしても再インストールに失敗する事象が確認されています。
残存するフォルダ:
<NetVault インストールフォルダ>\bin\vmware\bin
デフォルト:C:\Program Files\Quest\NetVault\bin\vmware\bin
例:
Windows 環境
NetVault
Plug-in for VMware
*アンインストール時(Uninstall)
日本語:
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セットアップ処理で NetVault のインストールディレクトリ “<NetVaultインストールフォルダ>” を削除できませんでした。一部のファイルまたはフォルダが使用中です。
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英語:
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Setup could not delete the NetVault installation directory
”<Install folder>”. Some files or folders may still be in use.
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*再インストール時(Re-install)
日本語:
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エラーが発生しました。
セットアップではインストールディレクトリ のコンテンツを削除できませんでした。“:<NetVaultインストールフォルダ>”
アプリケーションを終了します。
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英語:
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There has been an error.
Setup has failed to delete the contents of the installation directory:”<Install folder>”
The application will exit now
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Plug-in for VMware で使用する VDDK に関連したドライバーサービスが起動状態で削除されていないためです。
今後のバージョンで修正が検討されます。修正バージョンが提供されるまでは、以下の回避策にてドライバーサービスを停止して削除してください。
[回避策]
1. 管理者権限でコマンドプロンプトを起動します。
2. “ vstor2-mntapi20-shared ” サービスの起動状態(“ STATE ” が “ RUNNING ” となっている)を確認します。
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> sc query vstor2-mntapi20-shared
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3. “ vstor2-mntapi20-shared ” サービスを停止します。
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> sc stop vstor2-mntapi20-shared
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4. “ vstor2-mntapi20-shared ” サービスを削除します。
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> sc delete vstor2-mntapi20-shared
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5. “ vstor2-mntapi20-shared ” サービスが存在しないことを確認します。
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> sc query vstor2-mntapi20-shared
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6. インストールフォルダを削除します。
デフォルト:C:\Program Files\Quest\NetVault