以下の状況下において NetVault サービスが起動直後に停止してしまうことがあります。
１ NetVault を新規インストールした直後
２ NetVault サービスが再起動された直後
イベントログの [ Application ] には以下のエラーが出力されます。
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初期化に失敗しました - セーフモードに切り替えます
致命的エラー －セーフモードでの初期化に失敗しました
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以下の条件を満たした場合にNetVault プロセス起動が失敗してサービス起動処理が強制終了させます。
条件1. NetVault 製品のインストールしたパスに空白が含まれている
条件2. 空白を含むフォルダに関連するファイルやフォルダが別に存在している
デフォルト環境の場合は条件1ではC:\Program Files\Quest\NetVault\
パスにNetVaultモジュールはインストールされ、この場合はC:\ProgramファイルやC:\Programフォルダが存在している場合に事象が発生します。
原因に該当するファイルやフォルダを名称変更/移動/削除する等の対処が必要となります。
また、名称変更できない場合はNetVaultインストールするパス名を別のパス名に変更してください(例. C:\NetVault\)
