役割（ユーザーロール）は 管理者コンソールとユーザーコンソールへのアクセス制御のためにユーザーアカウントに割り当てられるものです。
SMA管理者は必要に応じて役割を作成したり編集できます。
１．役割の詳細ページへ移動します。
SMA管理者インターフェース http://SMA_hostname/adminui からログインします。あるいはシステムの一般設定（（システム）コントロールパネル|一般設定）にて 管理ヘッダーに組織メニューを表示 にチェックを入れている場合、画面右上のドロップダウンにて組織を選択します。
左ペインのナビゲーションバーから 設定 | 役割 へ移動します。
編集する場合、自身で作成した役割名をクリックします。あるいは新規作成の場合、アクションの選択から新規作成を選びます。
2. 名前欄に "Service Desk Staff" のような役割名を入力します。 (メモ: 事前定義済みの役割名とは異なる名前を入力してください)
3. この新規作成中の役割を今後の新規ユーザーにデフォルトで割り当てたい場合には、新規ユーザーのデフォルトのロール にチェックを入れます。
4. 説明欄 には「サービスデスク管理者向け」のようにこの役割の簡単な説明を記述します。この説明はユーザー役割の一覧で表示されます。事前定義済みの役割については変更できません。
5. 管理者コンソールの権限 セクションの [すべて展開] リンクをクリックすると すべてのカテゴリのパーミッションを表示できます。
6. それぞれのコンポーネントのパーミッションをセットします。
7. 保存ボタンをクリックします。
