KACEをご利用のお客様におかれましては平素より大変お世話になっております。
先日2023年3月21日頃、KACE製品をご契約のお客様向けに以下のタイトルのメールが送付されたかと存じます。
SMA用タイトル Discontinue Legacy Generator Support for KACE Systems Management Appliance
SDA用タイトル Discontinue Legacy Generator KACE Systems Deployment Appliance.
製品通知:
Discontinue Legacy Generator KACE Systems Management Appliance.Discontinue Legacy Generator KACE Systems Deployment Appliance.メール本文にて "License Key Upgrade" とありますようにライセンスキーのアップグレードを促すお知らせになります。
従来、KACE製品ではライセンスキーには大文字英数5桁区切りのフォーマットのキーが使用されてきました。
XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX 2017年リリースされたSMA v8.0/ SDA v5.0以降では新しいキージェネレータが採用され新しい形式のキーにも対応しました。
Questキーの例: 大文字小文字数字一部記号混在して長い文字列
0WeAr1eQUes5t4KaxfcWm+jaz76Ru（中略）Cc8KVCDKw9maMiCY5CI73BdeV4l3w0PE1=現在（2023/3/21時点）の最新バージョン（SMA 13.0 / SDA v9.1）においても互換性として従来のキージェネレータに基づく古いタイプのライセンスキーを使い続けることはできます。
今回の通知は今後のリリースでは旧式のキーのままでは使用できなくなる可能性を警告するものとなります。（具体的な実装や時期についてはお答えできません）
将来のバージョン（SMA 13.0, SDA 9.1より後のバージョン）へのアップグレードの前に現在のライセンスキーを確認して旧式のキーを使用している場合には先にライセンスアシスタンスへご連絡いただきキーを更新してください。
■ 投入済みのライセンスキーの確認方法
KACEアプライアンス上でそのライセンスキー情報を確認する手順 (4280288)大文字小文字数字一部記号混在の長い文字列であれば新しい形式のキーですので対処は不要です。
大文字英数5桁区切りのフォーマットの場合、ライセンスアシスタンスへ新しい形式での再発行を申請してアプライアンスへ投入してください。
■ ライセンスアシスタンスへの申請方法
アクセス
https://support.quest.com/ja-jp/contact-supportサポートポータルにログインした状態で表示すると項目がある程度補完されるためあらかじめログインしてから行っていただくことをお勧めします。
画面上側メニュー：サポート -> お問い合わせ -> ライセンス アシスタンス
https://support.quest.com/ja-jp/contact-us/licensingトピックの選択：その他 または 新バージョンやアップグレードのためにライセンスキーをリクエストする
製品: 使用している製品を選択 KACE Systems Deployment Appliance または KACE Systems Management Appliance
製品バージョン: 現在使用中のバージョンを選択
ライセンス リクエスト詳細*：
～～
License Number : ###-###-### （3文字区切りの9桁の数字。ライセンスキー受信時のメールに含まれる）
現在のライセンスキーをQuestライセンスキー形式へ変更と再発行を申請する旨を記載。
～～
Submitしてコンタクト情報の入力
メールアドレス* 担当者のメールアドレス
連絡先名* ご担当者個人名（半角英字）
連絡先姓* ご担当者苗字（半角英字）
会社名*
国* Japan
電話番号：連絡先電話番号
ライセンスナンバー（手元にある場合）：###-###-### （ライセンスキーの受信メールに含まれるものを入力）
ライセンス キー(もしあれば) :
サポートポータルにログインした状態であれば連絡先などの項目はある程度自動で補完されるはずです。（適切かどうかご確認ください）
ライセンスアシスタンスから新しいライセンスキーをメール受信したらそのキーをアプライアンスに投入してください。
■ ライセンスキーを投入する
KACE アプライアンスに新しいライセンスキーを投入する (4256525)
