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Title
oneoff パッチ作成を要望する場合に必要な情報について -
Description
本ナレッジでは、oneoff パッチ作成を要望する場合に必要な情報について説明します。 -
Resolution
oneoff パッチ作成を要望する場合は以下の情報をテクニカルサポートへ連絡してください。
- SharePlex 利用バージョン
- Oracle Database 利用バージョン
- SharePlex インストール先の OS バージョン
- 適用済みの oneoff パッチ
Unix/Linux版では PRODIR/util/sp-bininfo 実行結果
Windows版では sp_ctrl> version full の出力
すでにOneOffパッチが適用済みの環境に対して新たなOneOffパッチが適用された時に前者OneOffパッチでの修正が戻る事態を防ぐために必要な重要な情報です。- oneoff パッチが必要な期日及びその期日までに必要な理由
- 回避策が存在する場合に受入不可な理由