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Title
Quest KACE Notificacao do Suporte - Mudança na Regionalização de idiomas na versão do K1000 v6.4 SP2 -
Description
Conforme anunciado no ultimo ano, a versão do K1000 v6.4 foi lançada somente em ingles como medida provisória para melhorar os processos de tradução.
Ficamos feliz de anunciar que a regionalização foi re-introduzida na versão do K1000 v6.4 SP2. Previsão de Lançamento para Março 2016.
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Resolution
O K1000 6.4 SP2 terá suporte as seguintes linguagens:
Inglês
Francês
Alemão
Japonês
Português
Espanhol
Como parte deste processo de regionalização, uma análise de negocio foi executada em quais linguagens ainda continuarão a serem desenvolvidas. Baseado nesta análise, foi determinado que não será continuado o suporte para as seguintes linguagens:
Italiano
Chinês
Clientes que estejam usando o K1000 nos idiomas Italiano e Chinês devem permanecer na versão 6.3.
O K1000 v6.3 terá suporte limitado até Dezembro de 2016.
Para os clientes que usam a localização a versão 6.4 SP2 poderá ser aplicada na versão 6.3 retendo as configurações atuais de regionalização.
Seu Account Manager irá estar disponível para discutir qualquer questão particular sobre o suporte.
Se voce tem dificuldades em localizar o seu Account Manager, por gentileza visite o nosso website e procure pela opção de Contacte-Nos.
Informações adcionais como soluções, tutoriais, dicas, truques, notificações, ciclo de vida e forum da comunidade, podem ser localizados em nossa pagina de suporte.
Definições para suporte Completo, Limitado e Sem Suporte pode ser achado na pagina de KACE Software Product Support Lifecycle Policy.
Os times de suporte estão compromissados em lhe prover a melhor experiência de suporte e administrar suas requisições.
Obrigado,Quest KACE