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¿Cómo desactivar el delimitador servicio de soporte (HELPDESK) del correo electrónico ?
Description
¿Por qué hay una línea de delimitador en mis correos electrónicos salientes que antes no se mostraba, y cómo puedo desactivarlo?
He aquí un ejemplo de la línea de delimitador:
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Cause
Una característica se añadió en K1000 v6.3.113397 fue la de añadir una línea delimitador de texto a los correos electrónicos salientes de la asistencia "HELPDESK" del K1000 con el fin de eliminar los datos anteriores en la cadena de informacion al publicar un comentario respuesta a las entradas en el SR o tiquete .
Resolution
Una opción para desactivar esto en la interfaz de administración que se espera en una versión futura.
Actualmente, una solución puede ser aplicada por KACE Soporte para desactivar esta función. Por favor, póngase en contacto con soporte para más ayuda y referencia a este artículo.
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Created on: 9/14/2015 Last Update on: 5/7/2023
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